'Permacrisis' ត្រូវបានប្រកាសជាពាក្យនៃឆ្នាំ 2022 ដូច្នេះតើឆ្នាំ 2023 អាចនាំមកនូវអ្វី?
មានហេតុផលសម្រាប់សុទិដ្ឋិនិយមដែលប្រុងប្រយ័ត្ននៅទីនេះនៅក្នុងចក្រភពអង់គ្លេស ប៉ុន្តែអ្នកលក់រាយដំបូងនឹងត្រូវបិទបាំង និងទប់ទល់នឹងភាពច្របូកច្របល់បន្ថែមទៀត។
ចំណាយច្រើនទិញតិច
សូមសង្ខេបសង្ខេបអំពី Golden Quarter នៃការលក់រាយ។ បុណ្យណូអែលមិនមែនជាបុណ្យដែលយើងជាច្រើនបានរំពឹងទុកនោះទេ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំដ៏រអាក់រអួលជាមួយ Covid លុបចោលបុណ្យណូអែល អ្នកប្រើប្រាស់បានតាំងចិត្តថានឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានជំងឺ សម្ពាធអតិផរណា ឬសកម្មភាពឧស្សាហកម្មរារាំងការប្រារព្ធពិធីរបស់ពួកគេ។
មានការព្រមានខ្លះនៅទីនេះ៖ ការប្រៀបធៀបទន់ (ចងចាំ Omicron?); ភាពជោគជ័យនៃផ្សារទំនើបបានមកដោយការចំណាយនៃផ្នែកបដិសណ្ឋារកិច្ច។ ហើយប្រហែលជាសំខាន់បំផុត កំណើនភាគច្រើនដែលយើងបានឃើញត្រូវបានជំរុញដោយអតិផរណា។ នៅក្នុងខែធ្នូ ការលក់រាយបានកើនឡើងក្នុងលក្ខខណ្ឌតម្លៃ ប៉ុន្តែបរិមាណនៅតែបន្តធ្លាក់ចុះ។ ម្យ៉ាងទៀតអ្នកប្រើប្រាស់ចំណាយច្រើនដើម្បីទិញតិច។
អតិផរណាអាចនឹងចាប់ផ្តើមធូរស្រាល ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែជាផ្លូវវែងឆ្ងាយក្នុងការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍។ ការថយចុះនៃអំណាចនៃការចំណាយដែលកំពុងបន្តនេះធ្វើឱ្យមានទស្សនវិស័យអាប់អួរស្អាត៖ ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានធ្លាក់ចុះម្តងទៀតនៅក្នុងខែមករា ដោយត្រលប់ទៅកម្រិតទាបជិត 50 ឆ្នាំ។ សម្លឹងមើលទៅមុខ ការធ្លាក់ចុះនៃអារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជានៅតែបន្តកើតមានពេញមួយឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំនេះ យ៉ាងហោចណាស់។ ការដាស់តឿនដល់អ្នកលក់រាយថាតម្លៃនឹងនៅតែស្ថិតនៅលើគំនិតដ៏រឹងមាំ ការទិញនឹងបន្តត្រូវបានពិចារណាយ៉ាងអស្ចារ្យ ហើយការទិញសំបុត្រធំនឹងត្រូវពន្យារពេល។
កាត់ខ្លាញ់
ការខ្ជះខ្ជាយការចំណាយគឺនៅទីនេះ ហើយខណៈពេលដែលមិនដែលមានពេលវេលាល្អសម្រាប់តម្រូវការអតិថិជនធ្លាក់ចុះ វាមានការឈឺចាប់ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកលក់រាយកំពុងប្រឈមមុខនឹងអតិផរណាតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ គ្មាននរណាម្នាក់មានភាពស៊ាំទេ៖ ការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏គ្រោះថ្នាក់នៃតម្រូវការទន់ និងការកើនឡើងនៃការចំណាយកំពុងជះឥទ្ធិពលសូម្បីតែអ្នកលក់រាយដែលការពារគ្រាប់កាំភ្លើងច្រើនបំផុតក៏ដោយ។ អាម៉ាហ្សូន
បញ្ហាប្រឈមភ្លាមៗផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្នកលក់រាយនឹងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរភាគហ៊ុនលើស ដែលជាលទ្ធផលនៃការបញ្ជាទិញលើសកំឡុងពេលមានវិបត្តិសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងដោយភាពទន់ខ្សោយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ន។ ជាមួយនឹងការខ្វះសារពើភ័ណ្ឌ និងតម្រូវការធ្លាក់ចុះ អ្នកលក់រាយនៅសល់ជម្រើសតិចតួច ប៉ុន្តែកាត់បន្ថយតម្លៃ។ ប៉ុន្តែចាំមើល តើពួកគេមិនបានធ្វើបែបនោះអស់រយៈពេលបួនខែមកហើយឬ? ក្រៅពីផលប៉ះពាល់ជាក់ស្តែងនៅទីនេះ វាក៏មានហានិភ័យដែលអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ត្រូវបានគេដកខ្លួនចេញនៅពេលដែលភាពនឿយហត់ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយបានកើតឡើង – ឬអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតដែលពួកគេភ្លេចថាតើវាដូចម្តេចក្នុងការទិញក្នុងតម្លៃពេញ។
ការរស់ឡើងវិញនៃឥដ្ឋ និងបាយអ និងបទពិសោធន៍ឌីជីថលដ៏អស្ចារ្យ
មិនមានការស្រោបស្ករទេ៖ ឆ្នាំ 2023 នឹងជាឆ្នាំមួយទៀតនៃអស្ថិរភាព និងភាពមិនច្បាស់លាស់។ ប៉ុន្តែឧស្សាហកម្មលក់រាយគឺគ្មានអ្វីទេប្រសិនបើមិនមានភាពធន់ ហើយខ្ញុំជឿថាមានហេតុផលដើម្បីមានសុទិដ្ឋិនិយម។ ហាងបានត្រលប់មកវិញ រៀបចំឡើងវិញ និងប្រសើរជាងពេលណាទាំងអស់។ យើងបានជំរុញទៅអនាគតដោយអរគុណចំពោះការរាតត្បាតជាឌីជីថលនៃការលក់រាយឥដ្ឋ និងបាយអ ធ្វើឱ្យកម្រិតទីលានលេង និងផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញរបស់ឧស្សាហកម្មនេះ។ ដំបូងឡើយ ហាងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាបំណុលនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលនេះ ប៉ុន្តែពួកគេបានបង្ហាញពីតម្លៃរបស់ពួកគេចាប់តាំងពីពេលនោះមក។ នៅពេលកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញសម្រាប់ 21st ការដើរទិញឥវ៉ាន់មួយសតវត្សរ៍ ហាងក្លាយជាទ្រព្យសម្បត្តិសំខាន់។
នៅពេលនិយាយអំពីបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ខ្ញុំជឿថា 'ការប៉ះមនុស្សដែលមានបច្ចេកវិទ្យា' នឹងក្លាយជាសមរភូមិបន្ទាប់ ដោយសារតែអ្នកលក់រាយទទួលស្គាល់ឱកាសជាច្រើនដែលមកជាមួយការបំពាក់បុគ្គលិករបស់អ្នកជាមួយនឹងឧបករណ៍ឌីជីថលត្រឹមត្រូវ។ បទពិសោធន៍អតិថិជនកម្រិតមធ្យមបានក្លាយជារឿងអតីតកាល។ នៅឆ្នាំ 2023 អ្នកលក់រាយត្រូវដាក់កម្រាលព្រំក្រហមសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ខណៈដែលលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យនៃសេវាកម្មស្រោមដៃពណ៌សនៅតែបន្ត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងកើនឡើងខ្ពស់ក្នុងរបៀបវារៈ ខណៈដែលអ្នកលក់រាយសម្លឹងមើលការសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ទោះបីជាមានការចំណាយដំបូងក៏ដោយ ស្របពេលដែលការដោះស្រាយបញ្ហាកង្វះកម្លាំងពលកម្មនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ នៅឆ្នាំ 2023 យើងនឹងឃើញការសាកល្បងជាច្រើនទៀតនៃយានយន្តស្វយ័តដែលចែកចាយទំនិញ និងមនុស្សយន្តរបស់យើងធ្វើការជាមួយនឹងមនុស្សនៅក្នុងឃ្លាំង។
អ្នកទិញទំនិញបន្តបោះបង់ចោល e-commerce យ៉ាងគគ្រឹកគគ្រេង ឥឡូវនេះយើងជាសង្គមមួយបានត្រឡប់ទៅរកភាពធម្មតាវិញហើយ។ ប្រភេទមួយចំនួនដូចជាម្ហូបអាហារ ម៉ូដ និងគ្រឿងសង្ហារឹមនឹងមិនផ្លាស់ប្តូរតាមអ៊ីនធឺណិតដូចហាងលក់រាយផ្សេងទៀតនោះទេ ប៉ុន្តែវាច្បាស់ណាស់ថាក្នុងនាមជាឧស្សាហកម្មមួយ យើងបានជំរុញឆ្ពោះទៅរកពិភពឌីជីថលកាន់តែច្រើន។ ហើយក្នុងរយៈពេលមួយទស្សវត្សរ៍ក្រោយនេះ បទពិសោធន៍ឌីជីថលថ្មីដែលមិនចេះរីងស្ងួតនឹងកំណត់ឡើងវិញនូវការយល់ឃើញរបស់យើងចំពោះពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក - នេះនឹងក្លាយទៅជារឿងធំបន្ទាប់ក្នុងការលក់រាយ។ ខ្ញុំនឹងទទួលស្គាល់ថាខ្ញុំនៅតែជាមនុស្សមានមន្ទិលសង្ស័យ (តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ក្នុងចំណោមពួកយើងពិតជាមានកាស VR នៅផ្ទះ?) ប៉ុន្តែវាច្បាស់ណាស់ថា e-commerce គឺត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីវិវត្ត។ ប្រាកដណាស់ ការកកិតទាំងអស់ត្រូវបានដកចេញ ហើយសព្វថ្ងៃនេះបទពិសោធគឺល្អឥតខ្ចោះ គ្មានការពិបាក និងអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងខ្លាំង។ ប៉ុន្តែតើវាសប្បាយទេ? មិនប្រាកដទេ។ វានៅឆ្ងាយពេកប្រតិបត្តិការមួយវិមាត្រពេក។ នេះនឹងផ្លាស់ប្តូរ។
ដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃ e-commerce គឺទាំងអស់អំពីការពន្លិច, ការរកឃើញ, curation, hyper-personalization និង escapism ។ ហើយវាកំពុងកើតឡើងរួចហើយជាមួយនឹងការពិតបន្ថែម បន្ទប់តាំងបង្ហាញនិម្មិត ការដើរទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ ពាណិជ្ជកម្មសង្គម ការមើលផលិតផល 3D/ការសាកល្បងនិម្មិត ការប្រឹក្សាទិញទំនិញតាមវីដេអូ ក្នុងចំណោមផលិតផលផ្សេងទៀត។ នៅពេលអនាគត យើងនឹងមិនដឹងថាពិភពរូបវន្តបញ្ចប់នៅទីណា ហើយឌីជីថលចាប់ផ្តើម។
របៀបរស់នៅបែបកូនកាត់របស់យើងគឺនៅទីនេះដើម្បីស្នាក់នៅ ហើយខណៈពេលដែលអាជីវកម្មអាចនៅតែមានលក្ខណៈសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់នៃគំរូតម្រូវការ នោះរយៈពេលវែងជាងនេះនឹងបង្ហាញពីឱកាសថ្មីនៃការចូលរួមរបស់អតិថិជនដ៏គួរឱ្យរំភើប។ ទោះបីជាមានថវិកាតឹងរ៉ឹងក៏ដោយ ការវិនិយោគលើនិរន្តរភាពនឹងនៅតែមានកម្រិតខ្ពស់ក្នុងរបៀបវារៈនៅឆ្នាំ 2023 ខណៈពេលដែលឱកាសដើម្បីដោះស្រាយបទពិសោធន៍ក្រោយការទិញដែលតែងតែធ្វេសប្រហែស និងស្វែងរកប្រភពចំណូលថ្មីៗ ដូចជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយលក់រាយ ទីផ្សារភាគីទីបី និងសេវាកម្មលក់/ជួលបន្តនឹងបង្កើនល្បឿន។ . សរុបមក ភាពប្រែប្រួលក្នុងរយៈពេលខ្លីនឹងនៅតែបន្តកើតមាន ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់កាត់បន្ថយការញាស់ ប៉ុន្តែដូចដែលតែងតែជាអនាគតនៃការលក់រាយគឺភ្លឺសម្រាប់អ្នកដែលមានឆន្ទៈក្នុងការវិវត្ត។
ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/natalieberg/2023/01/27/2023-predictions-a-uk-retail-rollercoaster/