ជំហាន 3 សម្រាប់កម្ទេចឧបសគ្គដល់ការច្នៃប្រឌិត

ក្នុងពេលថ្មីៗនេះ ផលប៉ះពាល់នៃការច្នៃប្រឌិតស្តង់ដារ របាយការណ៍ដោយ KPMG "នយោបាយផ្ទៃក្នុង" និង "កង្វះចក្ខុវិស័យ ឬយុទ្ធសាស្ត្រ" ត្រូវបានលើកឡើងថាជាឧបសគ្គកំពូលចំពោះការច្នៃប្រឌិត។ ដោយផ្អែកលើការសន្ទនាជាមួយអ្នកដឹកនាំ និងនិយោជិតទូទាំងពិភពលោករាប់ពាន់នាក់ក្នុងទស្សវត្សរ៍កន្លងមក ខ្ញុំនឹងបន្ថែម "គ្មានពេលសម្រាប់បង្កើតគំនិតថ្មី" និង "កង្វះការលើកទឹកចិត្តក្នុងការច្នៃប្រឌិត" ។

បច្ចេកទេសមួយក្នុងចំនោមបច្ចេកទេសដែលក្រុមរបស់ខ្ញុំ និងខ្ញុំបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមបែបនេះត្រូវបានគេហៅថា ការយកឈ្នះលើឧបសគ្គចំពោះការច្នៃប្រឌិត។ វាត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីបើកការសន្ទនាអំពីមូលហេតុដែលមនុស្សមិនបង្កើតថ្មី ដូច្នេះអ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភពនៃការតស៊ូរបស់ពួកគេ ហើយដោះស្រាយសម្រាប់ពួកគេ។ ដឹកនាំក្រុមរបស់អ្នកតាមរយៈលំហាត់នេះ នៅពេលដែលមានការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃសកម្មភាពច្នៃប្រឌិត ឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌។

បច្ចេកទេសនេះអាចត្រូវបានសម្របសម្រួលពីចម្ងាយសម្រាប់បុគ្គល ឬដោយផ្ទាល់ជាមួយក្រុមពីបីទៅបួននាក់។ តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ អ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុត ប្រសិនបើអ្នករួមបញ្ចូលអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ ក្រុមច្នៃប្រឌិត និងមនុស្សមកពីគ្រប់កម្រិតនៃស្ថាប័ន។

ជំហាន 1. កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងស្វែងយល់ពីឧបសគ្គចំពោះការបង្កើតថ្មី។ ដើម្បីផ្លាស់ទីហួសពីលេស និងកំណត់ដំណោះស្រាយ សូមចាប់ផ្តើមដោយសួរក្រុមថា តើអ្វីរារាំងពួកគេពីការធ្វើឱ្យមានភាពច្នៃប្រឌិតជាផ្នែកមួយនៃថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេ? បន្ថែមពីលើចម្លើយទាំងបួនខាងលើ អ្នកអាចឮសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដូចជា "ភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនអនុវត្តគំនិតរបស់យើងទេ" ឬ "វាមិនមែនជាអាទិភាពសម្រាប់អង្គការរបស់ខ្ញុំទេ"។

ខណៈពេលដែលអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាការពារ ឬចង់សួរសំណួរតាមដាន ចូររក្សាគោលដៅ ហើយផ្តោតលើការចុះបញ្ជីការឆ្លើយតបនីមួយៗនៅលើក្តារខៀន ឬតារាងត្រឡប់។ បន្តលើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យចែករំលែកឧបសគ្គរហូតដល់អ្នកចូលរួមភាគច្រើនបានចូលរួមចំណែក។

ជំហាន​ទី 2. ពិភាក្សា​អំពី​ឧបសគ្គ​ទូទៅ​បំផុត ហើយ​យល់ព្រម​លើ​កំពូល​ទាំង​បី. ពេល​អ្នក​ចាប់​បាន​របាំង​ទាំង​អស់​ហើយ សូម​សួរ​មនុស្ស​ឱ្យ​បង្កើត​សំណុំ​រឿង​សម្រាប់​អ្នក​ដែល​មាន​បញ្ហា​បំផុត។ ការពិភាក្សាអំពីមូលហេតុដែលអ្វីមួយជារបាំងនឹងជួយអ្នកឱ្យរកឃើញបញ្ហាឫសគល់សម្រាប់ការចូលរួមតិចតួចជុំវិញការបង្កើតថ្មី។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើឧបសគ្គដែលមានបញ្ហាគឺ "កង្វះពេលវេលាសម្រាប់គម្រោងបង្កើតថ្មី" មនុស្សអាចចែករំលែកថាថ្ងៃរបស់ពួកគេត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយកិច្ចប្រជុំដែលពួកគេអាចបញ្ជាទិញអាហារថ្ងៃត្រង់បានដោយកម្រ - អនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតគំនិតផលិតផលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។

ឬប្រហែលជាអ្នកនឹងឮថា "ការច្នៃប្រឌិត" មិនស្ថិតក្នុងចំណោមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃការអនុវត្ត ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាពួកគេគួរលះបង់ថាមពលទៅឱ្យអ្វីមួយដែលមិនប៉ះពាល់ដល់អាជីពរបស់ពួកគេ? ប្រភេទនៃមតិកែលម្អ និងការអត្ថាធិប្បាយនេះនឹងមានតម្លៃនៅពេលអ្នកបង្កើតដំណោះស្រាយសម្រាប់ឧបសគ្គកំពូល ដូច្នេះព្យាយាមចាប់យកគ្រប់ពាក្យ។

ជំហានទី 3. បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីយកឈ្នះលើឧបសគ្គ។ ចាប់ផ្តើមដោយសួរថាតើនរណាមានគំនិតសម្រាប់វិធីលុបបំបាត់របាំងទាំងបី? លើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យគិតឱ្យធំ និងមិនត្រូវដាក់កំហិតដោយច្បាប់ ឬបទដ្ឋាននៅកន្លែងធ្វើការ។ ប្រសិនបើ​បន្ទប់​ស្ងាត់ សូម​បញ្ចេញ​គំនិត​ផ្ទាល់ខ្លួន​មួយ​ចំនួន​ចេញ។ ជាឧទាហរណ៍ "ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចឱ្យនិយាយថាទេចំពោះប្រភេទការប្រជុំមួយចំនួន តើវានឹងផ្តល់ពេលទំនេរសម្រាប់ការបង្កើតថ្មីដែរឬទេ?" ឬ "ប្រសិនបើប្រភេទមួយនៅលើការវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់អ្នកគឺ 'បង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត' តើអ្នកនឹងផ្តល់អាទិភាពដល់ការច្នៃប្រឌិតជាទៀងទាត់ទេ?

បន្តស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះឧបសគ្គទាំងបី រហូតដល់ក្រុមភាគច្រើនយល់ស្របជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរ។ បន្ទាប់មក អនុវត្តពួកវា ឬទិញចូលពីអ្នកដែលអាចធ្វើបាន។

នៅពេលដែលក្រុមផលិតផលនៅ Intel បានប្រើបច្ចេកទេសនេះដើម្បីដោះស្រាយឧបសគ្គជុំវិញការច្នៃប្រឌិតចំពោះផលិតផលដែលមានស្រាប់ ពួកគេបានរកឃើញការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងរវាងភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងក្រុមផលិតផល។ ដោយប្រើក្របខណ្ឌ ពួកគេអាចយកឈ្នះលើឧបសគ្គទាំងនោះបានដោយបញ្ជាក់ពីនិយមន័យនៃ "ការកែលម្អប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត"។

ប្រភេទនៃរបកគំហើញទាំងនេះបង្កើតឱ្យទទួលបានជ័យជម្នះយ៉ាងរហ័ស ហើយពួកគេបង្ហាញពីប្រភេទនៃការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដែលយើងចង់ឱ្យបុគ្គលិករបស់យើងចូលរួម។ បច្ចេកទេសនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរូបមន្តសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណឧបសគ្គនៃការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ និងដោះស្រាយវានៅនឹងកន្លែង។ ការឆ្លៀតពេលដើម្បីស្វែងយល់ និងដោះស្រាយឧបសគ្គរបស់បុគ្គលិករបស់អ្នក បង្ហាញថាអ្នកបានឮពួកគេ — ទាំងអស់ខណៈពេលដែលបញ្ជាក់សារជាថ្មីអំពីការបង្កើតថ្មីជាអាទិភាពអាជីវកម្មកំពូល។