តើ AI នឹងជំនួសការងាររបស់អ្នកទេ? ការភ័យខ្លាចគឺពិតប្រាកដ។
getty
ការងារគឺជាស្ថានភាពនៃភាពចលាចល—ហើយលើសពីការផ្លាស់ប្តូរនៅកន្លែង និងពេលដែលមនុស្សធ្វើការ ការផ្លាស់ប្តូរកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងខ្លឹមសារនៃការងារខ្លួនឯង—តាមន័យត្រង់នៅក្នុងទំនួលខុសត្រូវ កិច្ចការ និងកិច្ចការ។ នេះត្រូវបានជំរុញដោយ AI ហើយថ្មីៗនេះគឺ ChatGPT ។ មនុស្សមិនប្រាកដថាតើពួកគេនឹងត្រូវជំនួសដោយបច្ចេកវិទ្យាឬអត់ទេ ហើយទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ពួកគេកំពុងស្វែងរកអត្ថន័យកាន់តែច្រើនពីការងារ និងភាពបត់បែនបន្ថែមទៀតក្នុងរបៀបដែលពួកគេធ្វើវា។
ប៉ុន្តែវាអាចទៅរួចក្នុងការស្រមៃឡើងវិញនូវបទពិសោធន៍ការងារនៅក្នុងទិដ្ឋភាពឌីជីថលថ្មី ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើអ្វីដែលមនុស្សធ្វើបានល្អបំផុត និងធានាថាបទពិសោធន៍ការងារមានភាពទាក់ទាញ ការប្រកួតប្រជែង និងសុវត្ថិភាព។ អ្នកអាចបំផុសគំនិតមនុស្សអំពីចក្ខុវិស័យសម្រាប់អ្វីដែលជាបន្ទាប់ និងរបៀបដែលពួកគេអាចជាផ្នែកមួយក្នុងការជួយអង្គភាពទៅដល់ទីនោះ។
ការភ័យខ្លាចគឺនៅទីនេះ
អស់ជាច្រើនទសវត្សរ៍មកហើយ មនុស្សមានការព្រួយបារម្ភអំពីបច្ចេកវិទ្យាជំនួសការងារ។ ពាក្យថា "ភាពអត់ការងារធ្វើផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា" ត្រូវបានប្រើជាលើកដំបូងដោយសេដ្ឋវិទូដ៏ល្បីល្បាញ John Maynard Kaynes នៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1930 ។ ហើយនៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1800 ជាងកាត់ដេរមានការព្រួយបារម្ភអំពីការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនដេរ និងកម្មករដែលរុញសម្ភារៈនៅពេលដែលកប៉ាល់ចូលមកកំពង់ផែមានការព្រួយបារម្ភអំពីជណ្តើរយន្ត។ នៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1900 ចង្កៀងបានបន្តធ្វើកូដកម្ម ដោយសារតែពួកគេនឹងបាត់បង់ការងាររបស់ពួកគេចំពោះបច្ចេកវិទ្យាថ្មីបំផុតគឺអគ្គិសនី។
សព្វថ្ងៃនេះ មនុស្សព្រួយបារម្ភអំពីបច្ចេកវិទ្យាយកការងាររបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏ប្រឆាំងនឹងការជឿទុកចិត្តពេញលេញ AI ដែរ។ ក្នុងការសាកសួរថ្មីៗនេះដោយ MITER និង Harris Poll78% នៃអ្នកឆ្លើយតបមានការព្រួយបារម្ភថា AI អាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ចេតនាព្យាបាទ ហើយ 82% គាំទ្របទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាលដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យ។ លើសពីនេះទៀត 70% ចង់ឱ្យឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាធ្វើបន្ថែមទៀតដើម្បីធានាថាសាធារណៈជនត្រូវបានការពារ។
មនុស្សមានការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI ទាំងក្នុងការងារ និងក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។
តម្លៃរបស់មនុស្ស
មានច្រើនណាស់ដែលបច្ចេកវិទ្យាល្អជាងមនុស្ស។ កន្លែងណាដែលម៉ាស៊ីនមានភាពច្បាស់លាស់ មនុស្សធ្វើខុស ហើយតែងតែមានភាពមិនត្រឹមត្រូវ។ នៅកន្លែងដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មមានផ្លេកបន្ទោរលឿន បើប្រៀបធៀបមនុស្សមានភាពយឺតយ៉ាវ និងភ្ជួររាស់។ ហើយកន្លែងដែលបច្ចេកវិទ្យាអាចពង្រីកបាន មនុស្សត្រូវបានកំណត់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយដែនកំណត់ជាច្រើន។
ប៉ុន្តែមនុស្សក៏មានលក្ខណៈពិសេសដែលមិនអាចផ្គូផ្គងបានដោយបច្ចេកវិទ្យា។
មនុស្សគឺមាន គំនិតច្នៃប្រឌិត- រចនាអ្វីមួយពីគ្មានអ្វី វិចារណញាណ ការសន្និដ្ឋាន ការសម្របខ្លួន និងដំណើរការដោយភាពច្បាស់លាស់។ មនុស្សក៏មានលក្ខណៈពិសេសផងដែរ។ ចង់ដឹងចង់ឃើញ- ការស្រមើលស្រមៃ ការរុករក និងការងឿងឆ្ងល់។ ដំណោះស្រាយដូចជា ChatGPT អាចផ្តល់នូវចម្លើយមួយចំនួន ប៉ុន្តែមនុស្សគឺល្អបំផុតក្នុងការសួរសំណួរជាមុន។
មនុស្សក៏មានលក្ខណៈពិសេសផងដែរ។ តភ្ជាប់ទាក់ទង និងមានវត្តមានសម្រាប់អ្នកដទៃ។ ពិតណាស់ វាគឺជាមនុស្សដែលនឹងចេះយល់ចិត្ត ហើយដែលនឹងបង្ហាញសេចក្តីសប្បុរស គាំទ្រការអាណិតអាសូរដល់អ្នកដទៃ។ មនុស្សនឹងបង្កើតទំនុកចិត្តនៅក្នុងសហគមន៍ និងលើកទឹកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។ មនុស្សក៏នាំមកនូវសុជីវធម៌ និងសុចរិតភាព ដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងដល់ទំនាក់ទំនង និងភាពធន់នៃក្រុម។
រំលឹកមនុស្សអំពីរបៀបដែលជំនាញមនុស្សរបស់ពួកគេនឹងនៅតែចាំបាច់។
getty
បទពិសោធន៍របស់មនុស្សនៅក្នុងពិភពឌីជីថល
ដូច្នេះតើអ្នកបង្កើតបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យរបស់មនុស្សនៅក្នុងពិភពឌីជីថលដោយរបៀបណា—ធ្វើឱ្យអ្វីៗទាំងអស់ដែលមនុស្សធ្វើបានល្អបំផុត និងបំបាត់ការភ័យខ្លាចដោយរបៀបណា?
តាមបែបសរសៃប្រសាទ មនុស្សចូលចិត្តភាពប្រាកដប្រជា ហើយមានទំនោរជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់។ ហើយនៅពេលដែលមនុស្សជួបប្រទះនឹងការភ័យខ្លាច ពួកគេទំនងជាត្រូវចាក់សោរ។ បិទ និងបាត់បង់សិទ្ធិក្នុងការគិតដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។ ឬការច្នៃប្រឌិត។ ដូច្នេះ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការដឹកនាំឱ្យបានល្អតាមរយៈពេលវេលា និងលក្ខខណ្ឌមិនច្បាស់លាស់ដែលអាចបង្កើតឱ្យមានការភ័យខ្លាចចំពោះការងារ ការងារ និងការងារ។
# 1 - សង្កត់ធ្ងន់លើអត្តសញ្ញាណ
មនុស្សជាច្រើនទទួលបានសុខភាពល្អ អារម្មណ៍នៃអត្តសញ្ញាណពីការងាររបស់ពួកគេ។. ពួកគេមិនត្រឹមតែធ្វើការក្នុងវិស័យឌីហ្សាញប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេជាអ្នករចនា។ ពួកគេមិនត្រឹមតែបង្រៀនទេ ពួកគេជាអ្នកអប់រំ។ ហើយពួកគេមិនគ្រាន់តែរៀបចំ ឬវិភាគលេខនោះទេ ពួកគេគឺជាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យ។
រឿងដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចបំផុតមួយអំពីបច្ចេកវិទ្យាកាន់កាប់ផ្នែកខ្លះនៃការងារគឺការបាត់បង់អត្តសញ្ញាណ។ ប្រសិនបើអ្នកជំនាញបានចំណាយពេលលើកិច្ចការជាក់លាក់ ការបាត់បង់ការងារនោះអាចគំរាមកំហែងដល់អារម្មណ៍នៃតម្លៃរបស់ពួកគេ។ ChatGPT ទទួលបន្ទុកលើការសរសេរការពិពណ៌នាការងារ ការឆ្លើយសំណួររបស់បុគ្គលិក ឬការវិភាគទិន្នន័យរបស់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញធនធានមនុស្សនឹងនៅតែបន្ថែមតម្លៃក្នុងការធានាថាមនុស្សត្រឹមត្រូវស្ថិតនៅក្នុងការងារត្រឹមត្រូវ និងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់វប្បធម៌ដែលមានអត្ថន័យ និងសមធម៌។ AI ដណ្តើមយកការសរសេរប្រកាសសង្គម ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារនឹងនៅតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការដឹងពីប្រធានបទសំខាន់បំផុត និងពិនិត្យមើលការបង្ហោះសម្រាប់ភាពខុសឆ្គង ដែលធានាថាពួកគេស្ថិតនៅលើម៉ាកយីហោ និងទទួលបានជោគជ័យក្នុងការជៀសវាងផលវិបាកដែលមិនចង់បាន។
រំលឹកមនុស្សអំពីតម្លៃរបស់ពួកគេ។ និងរបៀបដែលពួកគេសំខាន់នៅក្នុងអង្គការ។ ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវបន្ទាត់នៃការមើលឃើញពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើទៅនឹងអ្វីដែលមិត្តរួមក្រុមត្រូវការ និងវិធីដែលពួកគេធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាចំពោះតម្លៃដែលអង្គការបង្កើតសម្រាប់មនុស្ស។ ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវការធានាឡើងវិញអំពីវិធីទាំងអស់ដែលការរួមចំណែករបស់ពួកគេមានបញ្ហានៅថ្ងៃនេះ ហើយនឹងបន្តមានសារៈសំខាន់នាពេលអនាគត។
២- អភិវឌ្ឍជំនាញ
ការភ័យខ្លាចក៏កើតចេញពីការព្រួយបារម្ភអំពីគម្លាតនៃជំនាញថ្មីដែលចាំបាច់។ ប្រសិនបើជំនាញទំនាក់ទំនងលែងត្រូវការសរសេរទៀតហើយ ប៉ុន្តែត្រូវចាប់ផ្តើមថ្មី។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្ទេរចំណេះដឹងជាយុទ្ធសាស្ត្រពួកគេអាចត្រូវការជំនាញថ្មីៗ។
ផ្នែកសំខាន់នៃការដឹកនាំឆ្លងកាត់ភាពមិនច្បាស់លាស់គឺការផ្តល់នូវការអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់ជំនាញ និងសមត្ថភាពថ្មីៗ។ ដោយសារបច្ចេកវិទ្យាចូលកាន់កាប់កិច្ចការចាស់ ហើយមនុស្សត្រូវតែងាកទៅរកការងារថ្មី ពួកគេត្រូវដឹងថាពួកគេនឹងត្រូវបានគាំទ្រក្នុងការធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ។ ការផ្តល់មិនត្រឹមតែការធានាឡើងវិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែផ្លូវអាជីព និងជំហានអភិវឌ្ឍន៍នឹងដើរទៅមុខយ៉ាងវែងឆ្ងាយឆ្ពោះទៅរកមនុស្សដែលមិនសូវខ្វល់ខ្វាយអំពីអនាគត ហើយចូលរួមកាន់តែច្រើនក្នុងការបង្កើតវា។
រក្សាមនុស្សឱ្យមានទំនាក់ទំនងទោះបីជាការធ្វើការពីចម្ងាយឬកិច្ចការដោះស្រាយក្តី។
getty
#៣- បង្កើតសហគមន៍
នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាកាន់កាប់លើការងារ ហានិភ័យគឺថាវាអាចនឹងក្លាយទៅជាប្រតិបត្តិការកាន់តែច្រើន និងមិនសូវមានសហសេវិក។ តាមពិត ក ការស្ទង់មតិថ្មីៗនេះដោយ Cigna បានរកឃើញ 48% នៃ Gen Zs បានរាយការណ៍ថាការងារមានអារម្មណ៍ថាមានប្រតិបត្តិការ ហើយពួកគេខ្វះឱកាសដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយសហសេវិក។ លើសពីនេះទៀត ក ការវិភាគដោយ BetterUp បានរាយការណ៍ មានតែ 31% ប៉ុណ្ណោះដែលពេញចិត្តនឹងចំនួនទំនាក់ទំនងសង្គមដែលពួកគេមាននៅកន្លែងធ្វើការ ហើយ 22% មិនមានមិត្តសូម្បីតែម្នាក់នៅកន្លែងធ្វើការ។
ធាតុសំខាន់បំផុតមួយនៃការងារគឺអារម្មណ៍នៃការតភ្ជាប់ ហើយវាគឺជាផ្នែកមួយនៃសមីការតម្លៃដែលមិនត្រឹមតែរក្សាមនុស្សជាមួយនឹងអង្គការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើកទឹកចិត្តឱ្យធ្វើអស់ពីសមត្ថភាពផងដែរ។ ដូច្នេះនៅក្នុងពិភពឌីជីថលនាពេលអនាគត វានឹងមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាមនុស្សមានអារម្មណ៍នៃមិត្តភាព និងការងារជាក្រុម។ នៅពេលដែលមនុស្សមិនប្រាកដ ឬភ័យខ្លាច វាគឺជាសភាវគតិរបស់មនុស្សក្នុងការទាញរួមគ្នាដើម្បីទាញឆ្លងកាត់។ ហើយការរស់រានមានជីវិតពីគ្រាលំបាកគឺជាប្រភពចម្បងមួយនៃចំណង។ ជាអកុសល ចម្ងាយអាចឈានដល់ទំនាក់ទំនងកាន់តែស៊ីជម្រៅ។
អ្នកដឹកនាំមានភាពឈ្លាសវៃក្នុងការផ្តល់ពេលវេលាសង្គមមិនត្រឹមតែសម្រាប់មនុស្សប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវគោលដៅរួម ដែលទាមទារជំនាញចម្រុះ និងទេពកោសល្យពិសេសដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលចាំបាច់។ អ្នកដឹកនាំ និងអង្គការក៏អាចអភិវឌ្ឍវប្បធម៌ដែលនិយោជិតអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាក្រុម ទំនាក់ទំនងលើផលប្រយោជន៍រួមដូចជា ការចិញ្ចឹមឪពុកម្តាយ ការថែទាំមនុស្សចាស់ ឬការរត់។ នៅពេលដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាមានកម្មសិទ្ធិ ពួកគេទំនងជានៅមុនការភ័យខ្លាចដែលពួកគេប្រហែលជាកំពុងប្រឈមមុខផងដែរ។
អំណាចនៃចក្ខុវិស័យ
ប្រឈមមុខនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ អ្នកដឹកនាំអាចចាត់វិធានការជាច្រើនដើម្បីកាត់បន្ថយការភ័យខ្លាច ហើយចក្ខុវិស័យប្រហែលជាសំខាន់បំផុត។ ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលនឹងមកដល់ កន្លែងដែលអង្គការកំពុងទៅ និងអ្វីដែលអនាគតដ៏ភ្លឺស្វាងនឹងប្រព្រឹត្តទៅ។ អ្នកនឹងមិនអាចផ្តល់ភាពប្រាកដប្រជាបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចបញ្ជាក់ពីភាពច្បាស់លាស់។ អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សដឹងពីអ្វីដែលអ្នករំភើប ក៏ដូចជាអ្វីដែលអ្នកឆ្ងល់។ អញ្ជើញមនុស្សឱ្យស្វែងយល់ បង្កើតថ្មី និងយល់ដឹងពីកន្លែងដែលអ្វីៗនឹងទៅ និងរបៀបដែលពួកគេអាចក្លាយជាផ្នែកមួយនៃអ្វីៗដែលនឹងកើតឡើងបន្ទាប់ទៀត។
ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2023/03/05/people-fear-being-replaced-by-ai-and-chatgpt-3-ways-to-lead-well-amidst- ការថប់បារម្ភ /