ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុន Amazon Automates សម្រាប់សុវត្ថិភាព និងល្បឿន ចំណាត់ថ្នាក់បុគ្គលិករបស់វានឹងកើនឡើងជាលំដាប់

ត្រលប់ទៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000 អ្នកយកព័ត៌មានម្នាក់បានដើរតាម AmazonAMZN
ស្ថាបនិក Jeff Bezos ជុំវិញដោយភ្នែកលើការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីសហគ្រិនដែលមិនអាចអត់អោនបាន។ ក្នុងការដើរតាម Bezos អ្នកយកព័ត៌មានបានរកឃើញខ្លួនឯងជាមួយ CEO នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលផ្សារទំនើបដ៏រស់រវើក។ ចម្លែកមែនទេ?

តាមពិតមិនមែនទាល់តែសោះ។ ដូចដែល Bezos មានឆន្ទៈក្នុងការទទួលស្គាល់នៅដើមដំបូងនៃ Amazon ក្រុមហ៊ុនមានបំណងបើកការទិញទំនិញតាមកុំព្យូទ័រនឹងមិនជំនួសមជ្ឈមណ្ឌលទិញទំនិញនោះទេ។ នេះ។ សហគមន៍ កន្លែងបែបនេះនឹងមិនបាត់បង់ភាពភ្លឺស្វាងរបស់វាឡើយ បូករួមទាំងការទិញឥដ្ឋ និងបាយអភ្លាមៗដែលអាចជួយពន្យល់ពីមូលហេតុដែលការកើនឡើងនៃអ៊ីនធឺណិតមិនស្របពេលជាមួយនឹងការបាត់ខ្លួននៃការទិញទំនិញ "បន្តផ្ទាល់"។

វាច្បាស់ណាស់ថា Bezos ខ្លួនគាត់ជឿជាក់លើអ្វីដែលគាត់បាននិយាយជាយូរមកហើយ។ ភ័ស្តុតាងដែលគាំទ្រការអះអាងពីមុនគឺការកើនឡើងនៃហាងដែលមានម៉ាក Amazon នៅលើនាឡិការបស់គាត់។ ភ័ស្តុតាងធំជាងនេះ គឺការបន្តរបស់ Amazon ក្នុងការចែកចាយរហ័ស។

ដូចដែលអតិថិជន Amazon ដឹងច្បាស់ វាកាន់តែមានការពិតដែលការបញ្ជាទិញដែលដាក់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកលក់រាយត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងពេលវេលាដែលអាចវាស់វែងជាម៉ោង ឬមួយថ្ងៃ ធៀបនឹង 2 និង 3 ថ្ងៃដែលធ្លាប់ជាបទដ្ឋាន។ ប្រសិនបើ Amazon អាចផ្តល់នូវភាពបន្ទាន់ ដែលជាអ្វីដែលអតិថិជនចង់បាន (សូមមើលភាពពេញនិយមនៃឥដ្ឋ និងបាយអ) វាអាចប្រកួតប្រជែងបានកាន់តែប្រសើរជាមួយសាជីវកម្មដែលផ្តល់នូវកម្រិតខ្ពស់នៃភាពបន្ទាន់តាមរយៈទីតាំងជាក់ស្តែង។ ជាលទ្ធផលនៃបំណងប្រាថ្នារបស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន Amazon បានសាងសង់ឃ្លាំងបន្ថែមទៀត ហើយតាម របស់កាសែត Wall Street Journal Christopher Weaver វាបាន "សាងសង់បណ្តាញដ៏ធំទូលាយមួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីផ្លាស់ទីទំនិញជុំវិញផ្លូវធំរបស់ប្រទេស" ។

ការប្រកួតប្រជែងគឺអស្ចារ្យណាស់។ អ្វីដែល Weaver ពិពណ៌នាគឺអស្ចារ្យណាស់។ ការប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ប្រាក់ដុល្លាររបស់យើងមានន័យថាសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ និងប្រសើរជាងមុនពីអ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិត និងរូបវន្តដូចគ្នា។ មិនមានអ្វីដើមនៅទីនោះទេ។ លើកលែងតែថា Weaver នឹងអះអាងថាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ Amazon ដើម្បីនាំយកទីក្រុង Seattle (កន្លែងដែលក្រុមហ៊ុន Amazon មានទីស្នាក់ការកណ្តាល) កាន់តែខិតទៅជិតអតិថិជនរបស់ខ្លួនក្នុងន័យធៀបមកជាមួយការជួញដូរ។ យោងតាមលោក Weaver បាននិយាយថា "ក្រុមហ៊ុនដឹកទំនិញជាច្រើនដែលខ្លួនជួលឱ្យបើកបរទាំងអស់គឺមានគ្រោះថ្នាក់ជាងមិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ ជួនកាលស្លាប់ដូច្នេះ" ។

អ្នកអានប្រហែលជាអាចរកឃើញការយល់ឃើញរបស់ Weaver យ៉ាងងាយស្រួល។ អ្វី ទិនានុប្បវត្តិ អ្នកយកព័ត៌មានបង្កប់ន័យថា ក្នុងការស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ ក្រុមហ៊ុន Amazon កាត់ជ្រុង។ ហើយនៅក្នុងការកាត់ជ្រុងដែលគេចោទប្រកាន់ Amazon បានបង្កើតផ្នែកខាងក្រៅ។ អ្នកដែលស្លាប់ឱ្យពិតប្រាកដ។

ការ​មើល​មុខ​គឺ​ពិបាក​នឹង​មើល​មុខ។ ហេតុផលចម្បងដែលវាទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិតដែល Amazon បានផ្ដល់ជីវិតឱ្យ ហើយនោះក៏ផ្តល់ឱ្យ Amazon នូវជីវិតផងដែរ។ ព័ត៌មាន ទាំងល្អ និងអាក្រក់ គឺកើតឡើងភ្លាមៗនៅក្នុងពិភពខ្សែដែលពោរពេញដោយមនុស្សកាន់កុំព្យូទ័រជុំវិញក្នុងហោប៉ៅរបស់ពួកគេ។ តើ Weaver ពិតជាគិតថា Amazon នឹងប្រថុយឈ្មោះល្អរបស់ខ្លួនតាមរបៀបនេះទេ? ហើយឈ្មោះរបស់វាគឺល្អណាស់។ ជាការរិះគន់ជាទូទៅ ជួរមុខ ភាពយន្តឯកសារដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយភាពស្រពិចស្រពិល ការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះក្រុមហ៊ុន Amazon គឺមានលក្ខណៈទ្វេភាគី។ ដែល​ជា​អ្វី​មួយ​នៅ​ក្នុង​សម័យ​ប៉ូល​ទាំង​នេះ។ កេរ្តិ៍ឈ្មោះខ្ពស់គឺពិបាកឈ្នះខ្លាំងណាស់ ហើយដោយសារតែវាគឺជាការបញ្ឆិតបញ្ឆៀងដែលក្រុមហ៊ុន Amazon ជួល "ក្រុមហ៊ុនដឹកទំនិញគ្រោះថ្នាក់" (ជាផ្នែកមួយនៃ WSJ headline) ជាយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មពិបាកនឹងយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំង។ លើសពីនេះ ចំណងជើងបែបនេះមិនអើពើនឹងការពិតដែលធំជាង និងសំខាន់ជាងនេះអំពីក្រុមហ៊ុនយក្ស Seattle នោះទេ។

ខណៈពេលដែលអ្នកយកព័ត៌មាន អ្នកនយោបាយ និងអ្នកវិភាគអាចឱ្យយើងជឿថាក្រុមហ៊ុនដែលទទួលបានការកោតសរសើរច្រើន ដំណើរការហាងញើសដែលកំណត់ដោយប្រាក់ឈ្នួលទាបដ៏ឃោរឃៅនោះ ការពិតគឺថា Amazon បន្តវិនិយោគប្រាក់ដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃអ្វីដែលខ្លួនធ្វើ រួមទាំងការវេចខ្ចប់ទំនិញរបស់ខ្លួនផងដែរ។ មុនពេលដឹកជញ្ជូន។ ឈប់ ហើយគិតអំពីការពិតពីមុនមួយវិនាទី ហើយគិតអំពីវាអំពីអ្វីដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់មនុស្សមានន័យជាយូរមកហើយសម្រាប់កម្មករ៖ ចម្លើយគឺផលិតភាពកាន់តែច្រើន ហើយជាមួយនឹងផលិតភាពកាន់តែច្រើននឹងទទួលបានប្រាក់ខែកាន់តែច្រើន។ ការវិនិយោគរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺជាការទទួលស្គាល់របស់ខ្លួនចំពោះអ្វីដែលបានបាត់បង់លើអ្នករាយការណ៍ដែលមានការសង្ស័យ៖ កម្មករដែលមានប្រាក់ខែទាបគឺ ថ្លៃ​ណាស់. ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុន Amazon អាចផ្លាស់ប្តូរទិដ្ឋភាពនៃការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិ វាអាចបង្កើតលក្ខខណ្ឌការងារដែលល្អប្រសើរ ផលិតភាពជាង និងទទួលបានប្រាក់កម្រៃច្រើន។

សូម​គិត​អំពី​បញ្ហា​ទាំង​អស់​នេះ​ជាមួយ​នឹង​ការ​ដឹក​ជញ្ជូន​ក្នុង​ចិត្ត។ ច្បាស់ណាស់ ដោយសារ Amazon មានកេរ្តិ៍ឈ្មោះអស្ចារ្យ វាមិនអាចមានលទ្ធភាពគ្រោះថ្នាក់នៅលើផ្លូវបានទេ។ និយាយពីថ្លៃ។ ថាវាមានតម្លៃថ្លៃមានន័យថា ដរាបណាការដឹកជញ្ជូនអាចដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងទម្រង់ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត អ្នកអានអាចប្រាកដថា Amazon នឹងប្តូរពីអ្នកបើកបរដែលអាចទុកចិត្តបានទៅជាមនុស្សយន្តដែលអាចទុកចិត្តបាន។ ដែលអ្នកខ្លះនឹងនិយាយថា Amazon មានគោលបំណងធ្វើប្រតិបត្តិការដោយគ្មានកម្មករ ដែលជាការសន្មត់ថាគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះភាពល្ងង់ខ្លៅរបស់វា។

តាមពិតទៅ តើកន្លែងណាក្នុងពិភពលោក និងកន្លែងណាក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រមនុស្សជាតិ មានមូលដ្ឋានកំណត់ដោយកង្វះភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា ហើយក៏ជាតំបន់ដែលមានផ្ទៃពោះច្រើនបំផុតដែលមានឱកាសទទួលបានសំណងល្អ? ធីក តុក ធីក តុក….

ការពិតដ៏សាមញ្ញគឺថា បច្ចេកវិទ្យា និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មមិនដាក់យើងចូលទៅក្នុងបណ្តាញទូលំទូលាយដូចដែលវាជំរុញមនុស្សយើងឱ្យមានការងារកាន់តែខ្ពស់យ៉ាងជាក់លាក់នោះទេ ព្រោះវាដកចេញនូវទិដ្ឋភាពលំបាកបំផុតនៃការងារ។ ពី​ការងារ ដូច្នេះ​មនុស្ស​អាច​មាន​ជំនាញ​ក្នុង​ផ្នែក​ដែល​លើក​កម្ពស់​ពួកគេ​ភាគច្រើន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ត្រាក់ទ័រ និងជី គឺជាឃាតករការងារដ៏ធំបំផុតពីរក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រពិភពលោក ហើយគ្មាននរណាម្នាក់យំអំពីរឿងនេះឡើយ។ យើងកំពុងញ៉ាំ ហើយការងារដែលមានផលិតភាពកាន់តែច្រើនរបស់យើងចំណាយសម្រាប់ការញ៉ាំ និងអ្វីៗផ្សេងទៀតទាំងអស់។

ការនាំយកវាត្រឡប់ទៅក្រុមហ៊ុន Amazon វិញ វាពិតជាគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមណាស់ក្នុងការនិយាយបញ្ឆិតបញ្ឆៀងថាសាជីវកម្មកំពុងវាយលុកលើអ្នកបើកបរឡានដឹកទំនិញដោយមិនគិតពីសុវត្ថិភាព និងអាយុជីវិត ហើយដោយយកចិត្តទុកដាក់ទាំងស្រុងចំពោះ "បន្ទាត់ខាងក្រោម" ដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់។ ការពិតគឺថាក្រុមហ៊ុន Amazon វិនិយោគរាប់សិបពាន់លានជារៀងរាល់ឆ្នាំដោយផ្តោតលើការកែលម្អលក្ខខណ្ឌការងារ និងប្រាក់ខែ ហើយធ្វើដូច្នេះ - បាទ - ដោយភ្នែកលើ "បន្ទាត់ខាងក្រោម" ។ ម៉្យាងទៀត Amazon កំពុងវិនិយោគរាប់ពាន់លានក្នុងអនាគតនៃការដឹកជញ្ជូនមិនដូចពេលបច្ចុប្បន្ននោះទេ ព្រោះអ្នកបើកបរអាចធ្លាក់ចុះ។

ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/johntamny/2022/10/04/as-amazon-automates-for-safety-and-speed-its-employee-ranks-will-logically-grow/