ការពិតដែលបានបន្ថែម សេដ្ឋកិច្ចអ្នកបង្កើត ទីផ្សារ B2B និងច្រើនទៀត

បន្ទាប់ពីបីឆ្នាំ, អេ មហោស្រពការច្នៃប្រឌិតអន្តរជាតិ Cannes Lions បាននាំយកមកវិញនូវការចូលរួមដោយផ្ទាល់ជាលើកដំបូងចាប់តាំងពីជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាតមក ហើយសូមនិយាយថាវាពិតជាបង្កើតឡើងសម្រាប់ពេលវេលាដែលបាត់បង់។ អ្នក​ចូល​រួម​រាប់​ពាន់​នាក់​បាន​ធ្វើ​ដំណើរ​ទៅ​ភាគ​ខាង​ត្បូង​នៃ​ប្រទេស​បារាំង​ដើម្បី​អបអរ​សាទរ​ភាព​ច្នៃប្រឌិត​និង​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ដ៏​ល្អ​បំផុត។ បទពិសោធន៍​បាន​ហួស​ពី​ឆ្នាំ​ទៅ​ទៀត។ ការបង្ហាញពានរង្វាន់ ជាមួយ​នឹង​ការ​រៀន​សូត្រ គ្រា និង​ចំណុច​សំខាន់ៗ​ជាច្រើន​ដែល​មាន​តម្លៃ​ចែក​រំលែក។ នេះជាការយកកំពូលរបស់ខ្ញុំខាងក្រោម៖

Vogue & Snap បង្ហាញពីថាមពលនៃការពិតដែលបានបង្កើន

ម៉ូដខ្ពស់បានជួបបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់នៅក្នុងនេះ។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាង Vogue និង Snap នៅពេលដែលពួកគេបានសហការគ្នាដើម្បីបង្កើតការតាំងពិពណ៌ការពិតបន្ថែម (AR)។ បន្ទប់នីមួយៗត្រូវបានរៀបចំដោយអ្នករចនាដូចជា ចម្រើន, Dior, Versace, និង​ច្រើន​ទៀត។ នៅខាងក្នុងអ្នកអាចប្រើ បច្ចេកវិទ្យា Snap's Lens ដើម្បីស្កេនលេខកូដដែលហៅថា "សម្គាល់" ដើម្បីបង្ហាញបទពិសោធន៍ AR និងស្ទើរតែសាកល្បងលើសម្លៀកបំពាក់។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងបន្ទប់តាំងពិពណ៌របស់ Gucci អ្នកស្ទើរតែអាចសាកល្បងអាវរោមសត្វ និងអាវធំដាក់តាំងបង្ហាញ។

ខណៈពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍នេះបង្ហាញពីភាពប្រណិតនៃម៉ាកយីហោអ្នករចនា វាក៏បានបង្ហាញពីការអនុវត្តរបស់ AR នៅក្នុងការលក់រាយផងដែរ។ យោងតាម ​​Snap អតិថិជន 77% ចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការចូលទៅកាន់កន្លែងដែលពួកគេអាចស្វែងរកបទពិសោធន៍ទិញទំនិញនិម្មិត និងបង្កើតទូខោអាវ 'សាកល្បងមុនពេលអ្នកទិញ' ហើយ 66% នៃអតិថិជនដែលប្រើ AR ទំនងជាមិនសូវបានទិញមកវិញទេ។ ជាមួយនោះ ម៉ាកយីហោអាចប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះ ដើម្បីបង្កើនការលក់ កាត់បន្ថយការត្រឡប់មកវិញរបស់អតិថិជន និងការពារខ្សែបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ពួកគេ។

ពិព័រណ៌នេះក៏ទទួលបាននិន្នាការកាន់តែខ្លាំងផងដែរ។ ASOS, Rayban, និង Sephoraដើម្បីដាក់ឈ្មោះមួយចំនួន ប្រើប្រាស់ការទិញទំនិញ AR រួចហើយ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនរបស់ពួកគេប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ឆ្ពោះទៅមុខ បច្ចេកវិទ្យា AR ទទួលបានសក្ដានុពលយ៉ាងខ្លាំង ដោយសារទំហំទីផ្សារសកលសម្រាប់ផលិតផល AR ដូចជា អេក្រង់ពាក់ក្បាល វ៉ែនតាឆ្លាតវៃ និងប្រព័ន្ធ AR ស្ថានី - បច្ចុប្បន្នមានតម្លៃ 6.12 ពាន់លានដុល្លារ ប៉ុន្តែត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងដល់ $ 97.76 ពាន់លានដុល្លារដោយ 2028 ជាមួយនឹង Snap នៅជួរមុខនៃការនាំយកវាទៅកាន់មហាជន។

នាយកប្រតិបត្តិ LinkedIn ព្យាករណ៍ពីអនាគតនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម B2B

ក្នុងអំឡុងពេលសុន្ទរកថារបស់គាត់នាយកប្រតិបត្តិ LinkedIn លោក Ryan Rolansky បាននិយាយអំពីរបៀប ប្រាំបួនក្នុងចំណោមដប់ នៃ IPO បច្ចេកវិទ្យាដ៏ធំបំផុតកាលពីឆ្នាំមុនគឺជាក្រុមហ៊ុន B2B ដែលមានន័យថាទំនងជានឹងមានលំហូរចូលដ៏ធំនៅក្នុងការចំណាយទីផ្សារ B2B នៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។

គ្រាន់តែដូចជា ក្រុមហ៊ុន Nike និង ក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា Rolansky បានធ្វើការព្យាករណ៍ថាម៉ាកយីហោ B2B កាន់តែច្រើននឹងធ្វើដូចគ្នា ប៉ុន្តែសម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ហើយធ្វើវាដោយជួលបុគ្គលិកបច្ចេកទេសច្រើនជាងមុន។ Rolansky បានចែករំលែកស្ថិតិមួយចំនួនបន្ថែមទៀតដែលនិយាយអំពីចំណុចនេះ:

• នៅឆ្នាំ 2021 សម្រាប់រាល់តួនាទីច្នៃប្រឌិតដែលត្រូវបានជួល តួនាទីបច្ចេកទេសចំនួន 1.25 ត្រូវបានជួល
• មានការធ្លាក់ចុះ 32% ក្នុងការជួលជំនាញច្នៃប្រឌិត (ដូចជាយុទ្ធសាស្រ្ត និងម៉ាកយីហោ) បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការកើនឡើង 47% នៃជំនាញបច្ចេកវិទ្យា (ដូចជាការសរសេរកូដ)
• ឧស្សាហកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានបាត់បង់មនុស្ស 5.5% ច្រើនជាងវាទទួលបានក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំកន្លងមក។

កុំភ្ញាក់ផ្អើលប្រសិនបើយើងឃើញក្រុមហ៊ុន B2B កាន់តែច្រើនឈ្នះពានរង្វាន់នៅឯ Cannes Lions ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។

Paris Hilton, Gary Vaynerchuk និង Swan Sit ពិភាក្សាអំពីទីផ្សារ NFT

នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយ។ ស្វានអង្គុយ, Paris Hilton និង Gary Vaynerchuk បាននិយាយអំពីអនាគតនៃ NFTs និងរបៀបដែលម៉ាកយីហោអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍បានល្អបំផុត។ Hilton បាននិយាយអំពីរបៀបដែលនាងបង្កើតកំណែដំបូងនៃ Paris World (ឥឡូវនេះរៀបចំនៅក្នុង Roblox) ត្រឡប់មកវិញក្នុងឆ្នាំ 2016 ដែលជាមុនពេលវេលារបស់វា។ ចក្ខុវិស័យរបស់នាង ក្លឹបរាត្រីនិម្មិត ឧទ្ធម្ភាគចក្រ និងវិមានs បានព្យាករណ៍យ៉ាងសំខាន់នូវអ្វីដែលយើងដឹងថាជា មេតាប៉ូលីស ថ្ងៃនេះ វាជាការគិតឆ្ពោះទៅមុខនេះ ដែលនាំឱ្យនាងចាប់ផ្តើម NFT ថ្មីៗបំផុតនៅលើ ពិធីសារប្រភពដើម សហការជាមួយ ប្លាស្ទីក.

កាលពីដើមឆ្នាំនេះ ខ្ញុំរីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយ Hilton ខ្លួនឯង ហើយខ្ញុំបានសួរនាងអំពីរបៀប នាងបានចាប់ផ្តើមដំណើរ NFT របស់នាង ហើយធ្វើការជាមួយ Origin Protocol. ជាមួយនឹងនោះមកគម្រោងរបស់នាង "ជីវិតអតីតកាល ការចាប់ផ្តើមថ្មី។” ដែលបង្ហាញពី 1/1 ការបោះពុម្ពផ្សាយបើកចំហ និង XNUMX បោះពុម្ពមានកំណត់ NFTs មានន័យថាជានិមិត្តរូបនៃការបញ្ចប់ជំពូកមួយ និងបញ្ចូលបន្ទាប់ក្នុងនាមជាអ្នកតស៊ូមតិ និងសហគ្រិន។

ខណៈដែលនាង និង Vaynerchuk បន្តបណ្តាក់ទុនក្នុងចន្លោះនេះ។ មិត្តភក្តិវីពួកគេបានលើកទឹកចិត្តម៉ាកយីហោឱ្យធ្វើដូចគ្នា៖ "ម៉ាកអាចហៅក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំបាន ហើយខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យវាកើតឡើង" Hilton បាននិយាយថា។ ដំបូន្មានដ៏ល្អបំផុតរបស់នាងគឺសារៈសំខាន់នៃភាពជាដៃគូជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ ហើយជាការពិតណាស់ នាងគឺជាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេ។

តារាល្បីអំពាវនាវឱ្យមានភាពចម្រុះកាន់តែច្រើន

មនុស្សច្រើនតែនិយាយថា "អ្នកមិនអាចជាអ្វីដែលអ្នកមើលមិនឃើញ"។ នៅ ផ្ទះ Bloomberg ESG, សាំយូអែល Etienne បានរៀបចំបន្ទះដែលមានលក្ខណៈពិសេស ទីភ្នាក់ងារម៉ាទីនប្រធានផ្នែកច្នៃប្រឌិត ដានីរ៉ូប៊ីនសុន ដែលបាននិយាយទៅកាន់ចំណុចនេះ៖

គាត់បាននិយាយថា "76% នៃអ្នកជំនាញច្នៃប្រឌិតមិនមែនស្បែកស សូម្បីតែមិនដឹងថា [ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម] គឺជាអាជីពមួយនៅពេលពួកគេរៀននៅវិទ្យាល័យ" ។ វាជាស្ថិតិដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយ ដែលតារាល្បីៗចូលចិត្ត អ៊ីសារ៉ា, Tracee Ellis Rossនិង Ryan Reynolds កំពុងប្រើឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ។

នៅក្រុមតែមួយជាមួយ Robinson និង Etienne លោក Ryan Reynolds បាននិយាយអំពីគំនិតផ្តួចផ្តើមចុងក្រោយរបស់គាត់ ជណ្តើរច្នៃប្រឌិត. អង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញនេះមានគោលបំណងជួយសិស្សានុសិស្សមកពីគ្រប់មជ្ឈដ្ឋានស្វែងយល់អំពីអាជីពច្នៃប្រឌិតទាំងអស់ដែលរង់ចាំពួកគេ ហើយផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលភាពជាអ្នកដឹកនាំសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំណើររបស់ពួកគេ។

ក្រោយមក Tracee Ellis Ross បានឆ្លុះបញ្ចាំងលើ "កម្មវិធីណែនាំ" មួយចំនួនដើម្បីនិយាយថា វាមិនយុត្តិធម៌ទេក្នុងការផ្តល់ឱ្យនរណាម្នាក់នូវកម្មសិក្សាដែលមិនមានប្រាក់ខែ ហើយបន្ទាប់មកទុកឱ្យពួកគេខ្ពស់ និងស្ងួតដោយគ្មានតំណែងនៅពេលវាបញ្ចប់។ នាង​បាន​និយាយ​ថា “គ្មាន​អ្វី​ខុស​ទេ​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ជា​អ្នក​ណែនាំ ប៉ុន្តែ​ផ្តល់​មុខ​តំណែង​ដល់​មនុស្ស។ 'កម្មវិធីណែនាំ' ទាំងនេះដែលមិនបង់ប្រាក់ - ដែលប្រើប្រាស់មនុស្ស និងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេត្រូវផ្តល់ជូន - បន្ទាប់មកមិនសន្យាការងារនៅចុងបញ្ចប់នៃការណែនាំនោះ មិនដំណើរការទេ។

នៅលើឆាកសំខាន់ Cannes Lions Issa Rae បាននិយាយអំពីការងារដែលត្រូវធ្វើ ដើម្បីបង្កើនភាពចម្រុះ និងការរួមបញ្ចូលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ នាង​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​ខ្ញុំ​នៅ​តែ​មើល​ឃើញ​ភាព​លម្អៀង​ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​នេះ​។ "ឥឡូវនេះមានការនិយាយជាសាធារណៈអំពីវា ប្រជាជនអាចហៅវាចេញ និងឃើញលទ្ធផល"

Rae ដឹកនាំដោយឧទាហរណ៍ដោយអនុវត្តអាណត្តិលើគម្រោងទាំងអស់របស់នាង៖ 60% នៃសមាជិកនាវិកទាំងអស់។ នៅលើសំណុំត្រូវតែមានផ្ទៃខាងក្រោយចម្រុះ។ វាមិនមែនជាលើកទីមួយទេដែលនាង ភាពលំអៀងដែលប្រឈមនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម - ក្នុងឆ្នាំ ២០១៤ នាងបានបើកដំណើរការ ពណ៌ច្នៃប្រឌិតក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងមានគោលបំណងគាំទ្រអ្នកបង្កើតចម្រុះ និងផលិតខ្លឹមសាររួមបញ្ចូល។

ក្រឡេកមើលអាជីពរបស់នាងវិញ Rae បាននិយាយថានាងគឺ មានមោទនភាពបំផុតចំពោះ "ការធ្វើបំពង់បង្ហូរប្រេង [និង] មានមនុស្សកើនឡើងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។"

Spotify យកអូឌីយ៉ូលើសពីតន្ត្រី

លើសពីការធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះការប្រគុំតន្ត្រីនៅ Cannes ដែលមានចំណងជើងថា Kendrick Lamar, Post Maloneនិង ឌូឡាលីប៉ា, តាម Online បានមកទីក្រុង Cannes ដើម្បីនិយាយអំពីផ្នែកសំខាន់មួយទៀតនៃវេទិការបស់ពួកគេ៖ ផតខាស់។

ក្នុងរយៈពេលតិចជាង 4 ឆ្នាំ ពួកគេបានចេញពីការមានផតខាសតិចតួចប៉ុណ្ណោះ រហូតក្លាយជាតារា មេដឹកនាំពិភពលោកនៅក្នុងទីផ្សារ. លី ប្រោនប្រធានផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម និងវេទិកាសកលរបស់ Spotify បាននិយាយថា "អ្នកបង្កើតគឺជាឆ្អឹងខ្នងនៃអាជីវកម្ម [នេះ]" ដែលនេះជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការគាំទ្រពួកគេ។

Spotify ក៏​បាន​រៀបចំ​ការ​ពិភាក្សា​ជា​ក្រុម​ជាមួយ​នឹង​អ្នក​មាន​ទេពកោសល្យ​កំពូល​មួយ​ចំនួន​រួម​ទាំង "ប៊ែននីនប៊ែល"អ្នកសំដែង Winston Duke និង Hasan Minhajដែលបានពិភាក្សាអំពីការសម្របខ្លួន និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេក្នុងការបង្កើតស៊េរីសំឡេងតែប៉ុណ្ណោះ។

Spotify បានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា ផតខាសគឺជាអាទិភាពមួយ ហើយក្រុមហ៊ុនមានបំណងចង់ទៅដល់អ្នកស្តាប់វ័យក្មេង។ កម្មវិធីដែលផលិតខ្ពស់ដូចជា "Batman Unburied" ដើរតួជារឿងដ៏អស្ចារ្យ ចំណុច​ចូល សម្រាប់ទស្សនិកជនដើម្បីស្វែងរកខ្លឹមសារផ្សេងទៀតពីអ្នកបង្កើតតូចៗ។ ជាមួយនឹងប្រភេទផតខាសជាច្រើនប្រភេទដើម្បីរីករាយ Spotify ទាក់ទាញអ្នកស្តាប់ជាច្រើនប្រភេទ - អ្នកស្តាប់ប្រចាំខែ ៣២,៥ លាននាក់ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយចំនួននេះកើនឡើងតែប៉ុណ្ណោះ។

YouTube បានចែករំលែកនិន្នាការចុងក្រោយបំផុតនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចអ្នកបង្កើត

នៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់នាង VP របស់ YouTube & Video Global Solutions Debbie Weinstein បាននិយាយអំពីរបៀបដែល YouTube បង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកបង្កើតរបស់ពួកគេចំនួន 30 ពាន់លានដុល្លារក្នុងរយៈពេល XNUMX ឆ្នាំកន្លងមកនេះ ដែលច្រើនជាងវេទិកាសង្គមដទៃទៀត។ អរគុណចំពោះកម្មវិធីរកប្រាក់របស់ YouTube អ្នកបង្កើតកាន់តែច្រើនកំពុងស្វែងរកការងារពេញម៉ោង និងរកប្រាក់ចំណូលពីខ្លឹមសាររបស់ពួកគេ។

Weinstein ក៏បានលើកឡើងពីការរីកចម្រើននៃ YouTube Shorts ដែលជាចម្លើយវីដេអូទម្រង់ខ្លីរបស់វេទិកាទៅកាន់ TikTok ។ នាង​បាន​លើក​ឡើង​ថា​មាន​ការ​មើល Shorts ជាង 30 ពាន់​លាន​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ និង 1.5 ពាន់​លាន​អ្នក​ប្រើ Shorts សកម្ម។ ខណៈពេលដែលទម្រង់នេះកាន់តែមានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោម Gen Z អ្នកមើលនៅតែមិនបោះបង់ចោលវីដេអូយូរជាងនេះទេ។ តាមពិត 59% នៃអ្នកមើលប្រើ YouTube Shorts ដើម្បីស្វែងរកប្រធានបទដែលពួកគេចង់មើលកំណែវែងជាង ហើយ 60% នៃពួកគេប្រើ YouTube ដើម្បីស្វែងរកមាតិកាបន្ថែមនៅលើកម្មវិធី ឬភាពយន្តដែលពួកគេទើបតែបានមើល មានន័យថាទម្រង់ទាំងពីរពិតជាបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមកជំនួសវិញ។ នៃការប្រកួតប្រជែង។

តាមលោក Weinstein ដែលជានាយកសកលនៃវប្បធម៌ និងនិន្នាការរបស់ YouTube Kevin Allocca បានបង្ហាញសុន្ទរកថាដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយអំពីនិន្នាការ និងការយល់ដឹងចុងក្រោយបំផុតនៅទូទាំងវេទិកា។ គាត់បាននិយាយអំពីមួយចំនួន ប្រភេទមាតិកាដែលកំពុងរីកចម្រើនរួមមាន:

• "អ្នកបង្កើតការលួងលោម"៖ Alloca បាននិយាយថា 83% នៃ Gen Z បានប្រើ YouTube ដើម្បីមើលមាតិកាដែលជួយឱ្យពួកគេសម្រាក។ ជាលទ្ធផល ទម្រង់ដូចជា ASMR បន្តវិវឌ្ឍនៅពេលអ្នកមើលរកមើលអ្នកបង្កើត ដើម្បីជួយឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ "ផាសុកភាព" និងបន្ថយការថប់បារម្ភ។
• "ការច្នៃប្រឌិតសហគមន៍"៖ អ្នកបង្កើតកំពុងប្រែក្លាយចំណាប់អារម្មណ៍ពិសេសទៅជាបទពិសោធន៍ចែករំលែក។ ឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយគឺទូរទស្សន៍ Big Jet ដែលទាក់ទាញអ្នកទស្សនាជិត 250,000 នាក់ដើម្បីមើលអ្នកបង្កើត ការគ្របដណ្តប់របស់ Jerry Dyer យន្តហោះដែលកំពុងរុករក Storm Eunice នៅពេលពួកគេចុះចតនៅអាកាសយានដ្ឋាន Heathrow ។
• "ការច្នៃប្រឌិតពហុទម្រង់"៖ Allocca បានរៀបរាប់លម្អិតអំពីចំណុចមុនរបស់ Weinstein អំពីរបៀបដែលអ្នកបង្កើតកំពុងប្រើ Shorts និងខ្លឹមសារទម្រង់វែង ដើម្បីបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។

ក្រោយមក Allocca បាននិយាយជាមួយអ្នកបង្កើត ម៉ាកុសរ៉ូប អំពីដំណើររបស់គាត់នៅលើ YouTube ពេញមួយទស្សវត្សរ៍កន្លងមកនេះ ខណៈដែលពួកគេបានរំលឹកអំពីការផ្លាស់ប្តូរទេសភាព និងរបៀបរុករកវាឱ្យល្អបំផុត។ អ្នកទាំងពីរបានបញ្ចប់ដោយការនិយាយដំបូន្មានដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកបង្កើតគឺផ្តោតលើការកសាងការសន្ទនា ពិសោធន៍ជាមួយទម្រង់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកទស្សនារបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងរឿងរ៉ាវទាំងអស់ដែលបានកើតឡើងនៅ Cannes Lions ក្នុងឆ្នាំនេះ វាពិតជាមានពេលវេលាដែលខ្ញុំខកខាន ដូច្នេះសូមបញ្ចេញមតិខាងក្រោម ប្រសិនបើអ្នកនៅទីនោះ ហើយមានការចែករំលែក ឬការរៀនផ្សេងទៀតដើម្បីចែករំលែក។