Best Buy ជឿជាក់ថាពេលវេលាគឺទុំនឹងកើនឡើងទ្វេដងនៅលើហាងនានា

ទិញល្អបំផុត
BBY
កំពុងឆ្ពោះទៅមុខជាមួយនឹងផែនការរបស់ខ្លួនក្នុងការបង្កើនចំនួនហាងទំនិញដែលវាដំណើរការទ្វេដងនៅឆ្នាំក្រោយ។

អ្នក​លក់​គ្រឿង​អេឡិច​ត្រូនិក​ប្រើ​ប្រាស់​បាន​និយាយ​ថា​វា​គឺ​ជា បើកហាងថ្មីចំនួនបួន រដូវក្តៅនេះ និងរដូវស្លឹកឈើជ្រុះនៅ Chicago, Houston, Manassas, VA, និង Phoenix ។ ហាងដែលបង្ហាញពីការបោសសម្អាត និងទំនិញក្នុងប្រអប់បើកចំហក្នុងតម្លៃបញ្ចុះតម្លៃ នឹងត្រូវបានបន្ថែមទៅហាងដែលមានស្រាប់ចំនួន 16 ដែលខ្សែសង្វាក់ដំណើរការ។

ហាងនៅ Chicago, Manassas និង Phoenix គឺជាការកែលំអទីតាំង Best Buy ដែលមានស្រាប់។ ហាង​លក់​ទំនិញ Houston កំពុង​ត្រូវ​បាន​ផ្លាស់​ប្តូរ​ទីតាំង​ទៅ​កន្លែង​ថ្មី​ដែល​ធំ​ជាង​ផ្ទះ​បច្ចុប្បន្ន​របស់​ខ្លួន​បី​ដង។

Best Buy កំពុងពង្រីកការជ្រើសរើសផលិតផលនៅតាមហាងរបស់ខ្លួន ដោយបន្ថែមផលិតផលហ្គេម កុំព្យូទ័រយួរដៃ ទូរសព្ទដៃ និងថេប្លេតទៅក្នុងល្បាយ។ អ្នក​លក់​រាយ​មិន​រំលង​សេវា​ឡើយ ទោះ​បី​ជា​លក់​ផលិតផល​ដែល​មាន​ការ​ចុះ​ឈ្មោះ​ក៏​ដោយ។ គ្រប់សាខាថ្មីទាំងអស់នឹងមានតំបន់ Geek Squad ដែលអតិថិជនអាចទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស។

នៅក្នុងការ ការពិភាក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត កាលពីសប្តាហ៍មុនអំពីការពង្រីកហាងរបស់ Best Buy ដែលជាអ្នកជំនាញមួយចំនួននៅលើ ហាងលក់រាយ BrainTrust បានឃើញការផ្លាស់ប្តូរនេះថាជាយុទ្ធសាស្រ្តត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពេលវេលាត្រឹមត្រូវ។

"ការត្រឡប់មកវិញនូវផលិតផលដែលមានតម្លៃខ្ពស់ និងសំពីងសំពោង គឺជាចំណុចឈឺចាប់មួយសម្រាប់ Best Buy ហើយហាងថ្មីទាំងនេះពិតជានឹងសម្រាលបន្ទុកខ្លះៗ និងអនុញ្ញាតឱ្យសង្វាក់ប្រមូលចំណូលមកវិញមួយចំនួនលើទំនិញដែលបានបើក"។ David Spearដៃគូជាន់ខ្ពស់ ការប្រឹក្សាឧស្សាហកម្ម ការលក់រាយ CPG និងបដិសណ្ឋារកិច្ចនៅ Teradata
ធី។ ឌី។ ស៊ី
. "ប្រសិនបើមានពេលវេលាដ៏ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីបើកហាងទាំងនេះ វាឥឡូវនេះ ដោយសារឥទ្ធិពលអតិផរណាដែលអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងដោះស្រាយ។"

"ហាង Outlet នឹងជួយ Best Buy ដោះស្រាយជាមួយនឹងទំនិញលើស ប្រអប់បើកចំហ ឬទំនិញត្រឡប់មកវិញ ខណៈពេលដែលរក្សាប្រាក់ចំណូលនោះនៅក្នុងផ្ទះ ផ្សព្វផ្សាយការលក់សេវាកម្មដូចជា ការដំឡើង និងការគ្រប់គ្រងការផ្ញើសារម៉ាកពីចុងបញ្ចប់" ។ DeAnn Campbellប្រធានយុទ្ធសាស្ត្រនៅ Hoobil8 ។ "ហាងលក់ទំនិញគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏រឹងមាំមួយសម្រាប់កាត់បន្ថយហានិភ័យក្នុងកំឡុងពេលមានភាពមិនប្រាកដប្រជានៃសេដ្ឋកិច្ច នៅពេលដែលការចំណាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្តោតលើការចំណាយលើតម្លៃ"។

ខ្សែសង្វាក់នេះកំពុងរួមបញ្ចូលកន្លែងលក់ទៅក្នុងប្រតិបត្តិការឌីជីថលរបស់វាផងដែរ។ អ្នកទិញអាចទៅបាន។ bestbuy.com/outlet ដើម្បីពិនិត្យមើលអ្វីដែលមាននៅក្នុងហាងក្នុងស្រុករបស់ពួកគេ។ ពួកគេក៏អាចធ្វើការបញ្ជាទិញសម្រាប់ផលិតផលណាមួយ ហើយជ្រើសរើសយកវានៅហាងដែលនៅជិតនោះ។

ហាងរបស់ Best Buy ក៏ផ្តល់ជូននូវការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយនៃការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ អ្នកលក់រាយប្រើអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី រួមទាំង Bungii និង Dolly ដើម្បីធ្វើការដឹកជញ្ជូន។

ហាង​លក់​ចេញ​បម្រើ​មុខងារ​មួយ​ចំនួន​សម្រាប់ Best Buy។

Damien Harmon អនុប្រធានប្រតិបត្តិ omnichannel នៅ Best Buy ក្នុងខែមីនានៅត្រីមាសទីបួនរបស់អ្នកលក់រាយ ការហៅរកប្រាក់ចំណូល។ បាននិយាយថា "ហាងទាំងនេះដោះសោតម្លៃដោយកាត់បន្ថយទំហំ និងសមត្ថភាពពីហាងស្នូលរបស់យើង ហើយពួកគេគឺជាធាតុសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្ត្រសេដ្ឋកិច្ចរាងជារង្វង់របស់យើង ដោយផ្តល់ឱកាសទីពីរសម្រាប់ផលិតផលដើម្បីលក់ឡើងវិញជំនួសឱ្យការបញ្ចប់នៅកន្លែងចាក់សំរាម។ នៅក្នុងឆ្នាំសារពើពន្ធឆ្នាំ 22 អត្រានៃការងើបឡើងវិញនៃការទូទាត់សរុបគឺស្ទើរតែពីរដងខ្ពស់ជាងបណ្តាញជំនួស។

បានសរសេរថា "នេះស្តាប់ទៅដូចជាយុទ្ធសាស្រ្ត 'ការប្រើប្រាស់លំហដ៏ល្អបំផុត' ដូចជាប្រសិនបើមិនលើសពីយុទ្ធសាស្រ្ត 'ហាងលក់ទំនិញ' លោក Jeff Swardដែលជាដៃគូបង្កើតនៅ Merchandising Metrics។ "ប្រសិនបើ Best Buy ត្រូវការកន្លែងបន្ថែមនៅក្នុងហាងសំខាន់ៗដែលមានស្រាប់ ដើម្បីលក់ផលិតផលដែលមានប្រាក់ចំណេញពេញលេញ និងបង្កើនប្រាក់ចំនេញសរុប នោះវាស្តាប់ទៅល្អណាស់។"

ហាងនានាក៏ជួយ Best Buy ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងចូលរួមជាមួយអ្នកផ្សេងទៀតដែលមិនទាន់បានទិញទំនិញពីខ្សែសង្វាក់នេះ។ លោក Harmon បាននិយាយថា 16 ភាគរយនៃអតិថិជនដែលទិញទំនិញនៅហាងរបស់ Best Buy គឺថ្មីសម្រាប់ខ្សែសង្វាក់នេះ ហើយ 37 ភាគរយត្រូវបាន "ចូលរួមឡើងវិញ" ។

"នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចដែលប្រឈមមុខនឹងអតិផរណា ការពង្រីកបណ្តាញលក់ចេញគួរតែជាយុទ្ធសាស្ត្រឈ្នះៗ ហើយក្នុងការផ្តល់ជូននូវការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយ BOPIS ដែលជាមធ្យោបាយងាយស្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យសារពើភ័ណ្ឌតាមអ៊ីនធឺណិត និង Geek Squad នៅក្នុងហាង Best Buy មិនកាត់បន្ថយនោះទេ។ ជ្រុង ដែលនឹងងាយស្រួលបែងចែកវាពីហាងផ្សេងទៀត” បានសរសេរ Jeff Hall ។ប្រធាននៃ Second to None ។ "អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំបំផុតអាចមកពីសក្តានុពលនៃការបំប្លែងអតិថិជន 16 ភាគរយដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ថ្មីទៅជា Best Buy ទៅជាអតិថិជនហាង Best Buy ប្រពៃណី។"

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកខ្លះដែលមើលឃើញពីសក្តានុពលនៃយុទ្ធសាស្ត្រ បានព្រមានអំពីកន្លែងដែលវាអាចដឹកនាំបាន។

លោក Sward បានសរសេរថា "ហាងលក់ទំនិញក៏អាចដាក់យីហោនៅលើជម្រាលរអិលផងដែរ។ “ជាការពិតណាស់ អតិថិជនចូលចិត្តហាងលក់ទំនិញ។ នោះជាមេរៀនដ៏ល្អមួយ។ បញ្ហាគឺនៅពេលដែលពួកគេចាប់ផ្តើមទៅហាងនានាជំនួសឱ្យហាងតម្លៃធម្មតា។ នេះ​មាន​ន័យ​ថា នេះ​ក៏​ជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ភូមិសាស្ត្រ​ផង​ដែរ»។

"គន្លឹះគឺមិនត្រូវបន្ថយដំណើរការហាងស្នូល ឬបាត់បង់វិន័យតម្លៃនៅក្នុងអ្វីដែលមិនមែនជាអាជីវកម្មដែលមានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ដើម្បីចាប់ផ្តើម" ហ្វីល រូប៊ីនស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Grey Space Matters ។

ហើយយ៉ាងហោចណាស់សមាជិក BrainTrust ម្នាក់មិនបានឃើញម៉ូដែលលក់ចេញចូលម៉ូដនៅក្នុងកន្លែងអេឡិចត្រូនិចទេ។

"នៅលើផ្ទៃនេះ ស្តាប់ទៅអស្ចារ្យ ប៉ុន្តែតើអ្វីទៅដែលខុសគ្នាត្រង់កន្លែងចេញ?" បានសរសេរទីប្រឹក្សា ខេន ឡុនយ៉ា. “តើការសន្សំការចំណាយជាមធ្យមជាអ្វី? តើ​អ្នក​ដើរ​ផ្សារ​រំពឹង​ថា​នឹង​ទិញ​ទំនិញ​តាម​ហាង​ធម្មតា និង​ហាង​លក់​ទំនិញ​ដូច​ជា​ហាង​លក់​សំលៀកបំពាក់​ដែរ​ឬ​ទេ? ប្រសិនបើចម្លើយចំពោះសំណួរចុងក្រោយគឺបាទ/ចាស សញ្ញាសម្គាល់ត្រូវតែមានច្រើន និងពិតប្រាកដ ផ្ទុយពីម៉ូដដែលការសម្គាល់ជាញឹកញាប់ទាបជាងតម្លៃក្នុងបញ្ជី ប៉ុន្តែមិនមែនតម្លៃពិតច្រើននោះទេ។ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាគំរូខុសគ្នាទាំងស្រុង ដូច្នេះខ្ញុំមានការសង្ស័យថា វាមានគន្លងកំណើនដ៏ធំមួយ។