Disney ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនស្មោះត្រង់ក្នុងការទស្សនាសួនកម្សាន្ត

Disney World បានប្រារព្ធខួបលើកទី 50 របស់ខ្លួនក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2022។

Aaronp/bauer-griffin | រូបភាព Gc | រូបភាព Getty

ក្រុមហ៊ុន Disney កំពុងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួននៅសួនកម្សាន្តរបស់ខ្លួននៅឆ្នាំនេះ ដែលជំរុញដោយមតិកែលម្អពីភ្ញៀវដែលបានត្អូញត្អែរអំពីការកើនឡើងតម្លៃ និងពេលវេលារង់ចាំយូរជាងនេះ។

នៅក្នុងលិខិតមួយកាលពីថ្ងៃអង្គារ ប្រធានឧទ្យាន និងរមណីយដ្ឋាន លោក Josh D'Amaro បានប្រាប់និយោជិតអំពីការកែប្រែមួយចំនួនចំពោះប្រព័ន្ធកក់ និងសំបុត្ររបស់ខ្លួន ក៏ដូចជាអត្ថប្រយោជន៍សមាជិកភាពប្រចាំឆ្នាំ។

D'Amaro បានសរសេរថា "នៅពេលដែលយើងឈានជើងចូលទៅក្នុងអនាគតដ៏ភ្លឺស្វាងនេះ វាជារឿងសំខាន់ដែលយើងត្រូវវិវឌ្ឍជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីជួយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ភ្ញៀវដ៏ល្អបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន" ។ "អ្នក​ជា​ច្រើន​ដឹង​ថា​ខ្ញុំ​នៅ​ក្នុង​សួន​ច្បារ​ជា​ញឹក​ញាប់ ហើយ​ខ្ញុំ​ស្តាប់​អ្នក និង​ភ្ញៀវ​របស់​យើង​អំពី​អ្វី​ដែល​កំពុង​ដំណើរ​ការ ព្រម​ទាំង​របស់​ដែល​អាច​នឹង​ត្រូវ​ការ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ខ្លះ"។

ការអាប់ដេតទាំងនេះចំពោះប្រតិបត្តិការឧទ្យានកើតឡើងតិចជាងពីរខែបន្ទាប់ពីនាយកប្រតិបត្តិលោក Bob Iger បានវិលត្រឡប់មកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនវិញដោយសន្យាថានឹងបន្តរយៈពេលពីរឆ្នាំដែលនឹងជំរុញឱ្យមានកំណើនជាថ្មី។ ចលនានៅឧទ្យាននេះត្រូវបានគេនិយាយថាមិនទាក់ទងនឹងការត្រឡប់មកវិញរបស់ Iger ទេ។

ក្រុមហ៊ុន Disney បានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងចំពោះប្រតិបត្តិការនៅពេលដែលជំងឺរាតត្បាតឆ្លងរាតត្បាតក្នុងឆ្នាំ 2020 បន្ទាប់ពីលោក Bob Chapek ចូលកាន់តំណែងជានាយកប្រតិបត្តិ ហើយបានបង្ខំឱ្យបិទឧទ្យានក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិរយៈពេលវែង។ នេះរួមបញ្ចូលការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធកក់ទុកតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលតម្រូវឱ្យភ្ញៀវរៀបចំផែនការទៅលេងមុនការមកដល់ឧទ្យាន និងការកាត់បន្ថយសមត្ថភាព។

ក្នុងអំឡុងពេលនេះ ក្រុមហ៊ុន Disney ក៏បានជំរុញភ្ញៀវឆ្ពោះទៅរកជម្រើសបង់ប្រាក់ដោយមិនប៉ះ ដូចជាខ្សែវេទមន្ត និងការបញ្ជាទិញតាមទូរស័ព្ទ និងការបង់ប្រាក់ជាដើម។ ខណៈពេលដែលការបង់ប្រាក់ដោយមិនចាំបាច់ប៉ះប៉ូវទៀត ភ្ញៀវអាចទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់ម្តងទៀតបាន ភ្ញៀវជាច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរទៅវិធីថ្មីទាំងនេះ។

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Disney លោក Bob Iger ប្រឈមមុខនឹងការសម្រេចចិត្តធំ ៗ នៅឆ្នាំ 2023 លោក Matthew Belloni របស់ Puck មានប្រសាសន៍ថា

លើសពីនេះ Disney បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីដំណើរកម្សាន្ត Genie និង Genie+ របស់ខ្លួន រួមជាមួយនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើមរំលងបន្ទាត់របស់ខ្លួនដែលមានឈ្មោះថា Lightning Lane ។ ការផ្តល់ជូនឌីជីថលទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍របស់ភ្ញៀវនៅក្នុងឧទ្យាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេកំណត់ពេលថ្ងៃរបស់ពួកគេកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ជាមួយនឹងការចូលប្រើពេលវេលារង់ចាំប៉ាន់ស្មាន និងការកក់ភោជនីយដ្ឋាន។ ពួកគេក៏បានផ្តល់ឱ្យភ្ញៀវនូវជម្រើសក្នុងការបង់ប្រាក់ដើម្បីរង់ចាំរយៈពេលខ្លីជាងសម្រាប់ការទាក់ទាញកំពូលរបស់ Disney ។

ខណៈពេលដែលភ្ញៀវជាច្រើនបានទទួលយកកម្មវិធីថ្មីទាំងនេះ អ្នកផ្សេងទៀតបានត្អូញត្អែរអំពីការកើនឡើងតម្លៃសំបុត្រសម្រាប់សួនកម្សាន្តក្នុងស្រុករបស់ Disney ។ វាត្រូវបានគេរាយការណ៍ផងដែរថាមានភ្ញៀវជាច្រើនកំពុងទិញផ្លូវចូល Lightning Lane ដែលជារឿយៗខ្សែពិសេសនៅតែមានន័យថារង់ចាំពេលវេលាសម្រាប់អ្នកដែលកំពុងស្វែងរកការជិះលឿន។

សេចក្តីប្រកាសកាលពីថ្ងៃអង្គារនិយាយអំពីកង្វល់មួយចំនួន ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងអស់នោះទេ D'Amaro បានប្រាប់បុគ្គលិកឧទ្យាននៅក្នុងសំបុត្ររបស់គាត់។

ឌីសឡិនលេនរីសត

នៅឯ Disneyland Resort ក្នុងរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ក្រុមហ៊ុនកំពុងបង្កើនចំនួនថ្ងៃដែលខ្លួននឹងផ្តល់ជូនសំបុត្រចូលទស្សនាមួយថ្ងៃតម្លៃទាបបំផុត ដោយបន្ថែមថ្ងៃជិតពីរខែក្នុងឆ្នាំ 2023។ សំបុត្រទាំងនេះមានតម្លៃ 104 ដុល្លារ ហើយពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវចូល ចូល Disneyland ឬ California Adventure ។

សម្រាប់អ្នកដែលទិញសំបុត្រសួនកម្សាន្ត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យចូលទៅកាន់សួនកម្សាន្តទាំងពីរដែលមានមូលដ្ឋាននៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា លទ្ធភាពប្តូរពីសួនមួយទៅសួនមួយទៀតនឹងបើកនៅម៉ោង 11 ព្រឹក ចាប់ពីថ្ងៃទី 4 ខែកុម្ភៈ។ ពីមុនភ្ញៀវនឹងត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ម៉ោង 1 រសៀល។ ផ្លាស់ទីទៅឧទ្យានទីពីរ។

ក្នុងការប្រារព្ធខួបគម្រប់ 100 ឆ្នាំរបស់ Disney ក្រុមហ៊ុនកំពុងផ្តល់នូវការទាញយករូបភាពឌីជីថល Disney PhotoPass ដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ភ្ញៀវដែលទទួលសំបុត្រចូលសួនទាំងអស់ចាប់ពីថ្ងៃទី 4 ខែកុម្ភៈ។

ក្រុមហ៊ុនក៏នឹងបើកកម្មវិធី Magic Key របស់ខ្លួនឱ្យបានញឹកញាប់ជាងមុនក្នុងកំឡុងឆ្នាំនេះ ដោយសារស្តុកមានស្រាប់។ កម្មវិធីឆ្លងឆ្នាំនេះមានបួនកម្រិត ដែលនីមួយៗមាន "កូនសោ" ខុសៗគ្នា។ វាក៏ផ្តល់នូវការចូលទៅកាន់ឧទ្យានផងដែរ ជួនកាលជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទដាច់ភ្លើង និងការសន្សំលើអាហារ ភេសជ្ជៈ ទំនិញ និងអាហារ អាស្រ័យលើគន្លឹះ។

រមណីយដ្ឋាន Walt Disney World Resort

នៅក្នុងឧទ្យានដែលមានមូលដ្ឋាននៅរដ្ឋផ្លរីដារបស់ Disney អ្នកឆ្លងកាត់ប្រចាំឆ្នាំនឹងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលទស្សនាបន្ទាប់ពីម៉ោង 2 រសៀលដោយគ្មានការកក់ទុក។ ការលើកលែងតែមួយគត់គឺនៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យសម្រាប់ Magic Kingdom។ កាលបរិច្ឆេទនៃការដាច់ភ្លើងនឹងបន្តអនុវត្តដោយផ្អែកលើកម្រិតនៃកម្មវិធីដែលភ្ញៀវបានជ្រើសរើស។

ភ្ញៀវដែលកក់ការស្នាក់នៅក្នុងសណ្ឋាគាររមណីយដ្ឋាន Disney ចាប់ពីថ្ងៃទី 10 ខែមករា នឹងទទួលបានការចតរថយន្តដោយខ្លួនឯងដោយឥតគិតថ្លៃ។

លើសពីនេះទៀត Disney ត្រូវបានកំណត់ដើម្បីបន្ថែមការទាញយករូបភាពឌីជីថលដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ភ្ញៀវដែលបានទិញសេវាកម្ម Genie+ ។

D'Amaro បានសរសេរថា "ខ្ញុំរំភើបចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ និងការផ្តល់ជូនទាំងអស់នេះ ហើយចង់ឱ្យអ្នកដឹងថាយើងប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការស្តាប់ ការសម្របខ្លួន និងបន្តផ្តោតលើការធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ភ្ញៀវនៅសួនកម្សាន្ត Disney របស់យើងកាន់តែប្រសើរឡើង" D'Amaro បានសរសេរ។

ប្រភព៖ https://www.cnbc.com/2023/01/10/disney-makes-it-easier-for-loyal-customers-to-visit-theme-parks.html