ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍នៅក្នុង C-Suite ចាប់ផ្តើមជាមួយកូនៗរបស់យើង។

តើជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំអាចបង្រៀនបានទេ? បាទ ហើយវាចាប់ផ្តើមនៅអាយុប្រាំឆ្នាំ។ រដូវកាលវិស្សមកាលនេះ សូមពិចារណាផ្តល់អំណោយដល់កូនៗដែលអ្នកចូលចិត្ត (និងឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ) នូវភាពវៃឆ្លាតខាងសង្គម និងផ្លូវចិត្ត។ អតីតនិស្សិតសាកលវិទ្យាល័យ Harvard Jenny Woo បានបង្កើតស៊េរីល្បែងបៀរសាមញ្ញៗដែលភ្ជាប់មនុស្សជំនាន់ខណៈពេលដែលបង្រៀនជំនាញជីវិតសំខាន់ៗ។

ការប្រកួតប្រជែង៖ ការថយចុះ EQ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងយំនៅឯការបំផ្លិចបំផ្លាញ អារម្មណ៍នៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលកំពុងតែដាក់បង្ហាញនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះពីជួរនៃ មហាសេដ្ឋីដែលធ្វើបាបខ្លួនឯង, រៀបចំខ្លួន​របស់​អ្នក។ Elon Musk និង Sam Bankman-Fried អាចគ្រាន់តែជាចុងនៃផ្ទាំងទឹកកកដែលកំពុងកើនឡើង។ ការស្រាវជ្រាវកំពុងណែនាំ មនុស្សជំនាន់ក្រោយ អ្នកដឹកនាំមានភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍តិចជាងបើធៀបនឹងទសវត្សរ៍មុន។ តើយើងអាចធ្លាក់បានប៉ុន្មានទៀត?

បន្ថែមទៀត។ នេះ។ ទិន្នន័យនិយាយ ជំនាញសង្គមគឺជាអ្វីដែលសំខាន់បំផុតនៅក្នុង C-suite ។ វាអាចដល់ពេលដែលត្រូវចាប់ផ្តើមវិនិយោគលើអ្វីដែល Ade McCormack ហៅថា 'ភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏ឆ្លាតវៃ' ការអភិវឌ្ឍន៍ ដែលធ្វើអោយមានតុល្យភាពរវាងអារម្មណ៍ និងផ្លូវកាយកាន់តែល្អ ជាមួយនឹងសមហេតុផល និងបញ្ញាសុទ្ធសាធ។ ក្រោយមកទៀត យើងបានរៀនប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ គឺជាវិធីដែលមានកម្រិតយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការដឹកនាំ ប៉ុន្តែវាគ្របដណ្តប់លើកម្មវិធីសិក្សា និងវិធីសាស្រ្តបង្រៀនភាគច្រើន។ ទោះបីជាការស្រាវជ្រាវដ៏ច្រើន និងរឹងមាំដែលបង្ហាញថាវាជាជំនាញសង្គម និងអារម្មណ៍ដែលព្យាករណ៍ពីភាពជោគជ័យនៅក្នុងសាលារៀន និងក្នុងជីវិត - ច្រើនជាង IQ ។ EQ មិនទាន់ (នៅឡើយ) នៅលើរ៉ាដាសិក្សា។

កន្លែងធ្វើការត្រូវការភាពជឿជាក់តិច។ ប្រាំមួយក្នុងចំណោមដប់ ជំនាញដែលកំណត់ដោយវេទិកាសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកសម្រាប់អនាគតនៃការងារ ពាក់ព័ន្ធនឹងសមត្ថភាពសង្គម និងអារម្មណ៍។ ប៉ុន្តែទាំងនៅកន្លែងធ្វើការ និងនៅសាលា ការផ្តោតសំខាន់លើអ្វីដែលនៅតែហៅថា 'ជំនាញទន់' ​​គឺត្រូវបានទាមទារជាបន្ទាន់។ "នៅក្នុងការវាយតម្លៃរបស់កម្មករជាង 2 លាននាក់" អ្នកស្រាវជ្រាវឆ្លាតវៃ បានរកឃើញថា "មានតែមនុស្ស 36 ភាគរយប៉ុណ្ណោះដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណអារម្មណ៍របស់ពួកគេបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលពួកគេកើតឡើង" ។

Steve Tappin សហអ្នកនិពន្ធសៀវភៅមួយក្បាល លេខកូដការយល់ដឹងបានបង្វឹក CEO ជាង 500 នាក់នៅជុំវិញពិភពលោកអំពីរបៀបបង្កើតការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង និងជំនាញអារម្មណ៍។ សម្រាប់គាត់ ភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏រឹងមាំត្រូវបានចាក់ឫសនៅក្នុងការពង្រឹងអារម្មណ៍ ហើយក្លាយជា "កាតាលីករសម្រាប់ការពន្លឿនការផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកកម្រិតនៃមុខងារដែលទ្រទ្រង់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅដល់ខ្លួនឯង និងពិភពលោកដែលយើងរស់នៅ"។

ជំងឺរាតត្បាតបានវាយប្រហារផ្នែកខាងនេះនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់កូនយើងយ៉ាងលំបាក។ ការបាត់បង់ទំនាក់ទំនងសង្គម និងអារម្មណ៍អំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតអាច "ប៉ះពាល់ដល់កុមារជំនាន់នេះ។ សម្រាប់ជីវិតរបស់ពួកគេ។ការកសាងការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង ភាពធន់ និងគោលបំណងគឺជាការស្វែងរកពេញមួយជីវិត ប៉ុន្តែវាស្ទើរតែមិនលឿនពេកក្នុងការចាប់ផ្តើមនោះទេ។

ដំណោះស្រាយលេងសើច

ចូលរៀនវេជ្ជបណ្ឌិត Jenny Woo អតីតនិស្សិតសាកលវិទ្យាល័យ Harvard ដែលបង្រៀនពី Emotional Intelligence and Management Fundamentals at University of California, Irvine។ នាងគឺជាស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិរបស់ អារម្មណ៍ខួរក្បាលដែលប្រើហ្គេមកាតសាមញ្ញដើម្បីបង្កើតជំនាញដ៏មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងបរិបទដែលលេងសើច។

នាងនិយាយថា "ជំនាញទន់" ដែលហៅថា "ជំនាញទន់" គឺមិនត្រូវបានបង្រៀនច្បាស់លាស់ ឬអនុវត្តគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងសាលានោះទេ។ នេះបង្កើតឱនភាពនៃសមត្ថភាពសង្គម និងអារម្មណ៍ចំពោះមនុស្សពេញវ័យ - ជាមួយនឹងផលវិបាកជាច្រើន ទាំងនៅផ្ទះ និងនៅកន្លែងធ្វើការ។ គំនិតកាតបានកើតមកអានសៀវភៅ Harvard/MIT ការសិក្សា បង្ហាញពីឥទ្ធិពលរបស់ឪពុកម្តាយ អាចធ្វើបាន មានការអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែកភាសា និងខួរក្បាលរបស់កូនពួកគេ - ដោយគ្រាន់តែចូលរួមពួកគេនៅក្នុងការសន្ទនាទៅវិញទៅមក។ ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឱ្យកុមារនិយាយ? មិនមែនមាតាបិតាគ្រប់រូបសុទ្ធតែមានភាសា ជំនាញ ឬទំនុកចិត្តសម្រាប់ពង្រឹងការសន្ទនានោះទេ។ ជាញឹកញាប់ពេក ពាក្យដែលមានចេតនាល្អប្រែទៅជាការបង្រៀន (ឬអាក្រក់ជាងនេះ)។

Woo និយាយថា "មនុស្សធំតែងតែពិបាកក្នុងការឱ្យកុមារចែករំលែកព័ត៌មាន ប៉ុន្តែកម្រមានគំរូពីរបៀបធ្វើដូច្នេះដោយខ្លួនឯង" ។ សន្លឹកបៀមួយសន្លឹកហាក់ដូចជាឧបករណ៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះមួយដើម្បីបំពាក់ភាគីទាំងសងខាង - ឪពុកម្តាយ និងកូន - ជាមួយនឹងភាសាចែករំលែកដែលគួរចូលរួម។ ឈុតកាតនីមួយៗនៅក្នុងបន្ទះមួយតំណាងឱ្យសមត្ថភាពបញ្ញាសង្គម និងអារម្មណ៍ខុសៗគ្នា (ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ការយល់ដឹងពីសង្គម និងជំនាញទំនាក់ទំនង)។

ឥឡូវនេះ Woo បានបង្កើតបន្ទះបៀចំនួនប្រាំពីរផ្សេងគ្នា ដែលនីមួយៗមានគោលបំណងបណ្តុះជំនាញជាក់លាក់។

• 52 ការសន្ទនាសំខាន់ៗ។ ផ្ទាំងចាប់ផ្តើមដែលចាប់ផ្តើមការសន្ទនារវាងឪពុកម្តាយ និងកូនពិតប្រាកដសម្រាប់ការកសាងភាពចាស់ទុំខាងផ្លូវចិត្ត និងសមត្ថភាពសង្គម។
• ជំនាញទំនាក់ទំនង។ សម្រាប់ទំនាក់ទំនងទាំងអស់ រួមទាំងក្នុងអាជីវកម្ម។ Woo បានប្រើវេទិកានេះដើម្បីជួយសម្រួលដល់វគ្គដឹកនាំ EQ និងប្រសិទ្ធភាពក្រុមនៅកន្លែងដូចជា Google, Harvard និង UC Irvine ជាដើម។

• ជំនាញទប់ទល់។ គាំទ្រដល់សុខភាពផ្លូវចិត្ត និងភាពធន់។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ Woo បានមើលឃើញថាមនុស្សខ្វះយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចធ្វើសកម្មភាពដើម្បីទប់ទល់នឹងភាពតានតឹង ការថប់បារម្ភ និងការអស់កម្លាំង។ បន្ទះនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការព្យាបាល និងការថែទាំដោយខ្លួនឯង ហើយភ្ជាប់មកជាមួយការវាយតម្លៃលើការដោះស្រាយតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាព។
• ការ​ត្រិះរិះ​ពិចារណា។ ហ្គេមដើម្បីជួយមនុស្សរកឃើញភាពលំអៀងនៃការយល់ដឹងនៅក្នុងការនិយាយ ការជជែកពិភាក្សា និងការសរសេរ។
• ជំនាញ​សង្គម. ឧបាយកលចំនួនបីអំពីស្ថានភាពសង្គមដ៏លំបាក និងបញ្ហាដែលកុមារ និងក្មេងជំទង់ជួបប្រទះជាទូទៅនៅក្នុងសាលារៀន។

ការស្រាវជ្រាវនៅពីក្រោយហ្គេម

មានល្បែងបៀរជាច្រើនសម្រាប់ស្ទើរតែគ្រប់ការសន្ទនានៅលើទីផ្សារ។ ប៉ុន្តែ ខួរក្បាលនៃអារម្មណ៍ បញ្ជីនៃរង្វាន់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមតិកែលម្អរបស់អ្នកអប់រំ និងមាតាបិតាដែលមើលឃើញពីផលប៉ះពាល់នៃការរៀបចំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងការស្រាវជ្រាវដែលជំរុញដោយទិន្នន័យរបស់នាង។

Woo បានចាប់ផ្តើមអាជីពរបស់នាងក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍មនុស្សពេញវ័យជាអ្នកប្រឹក្សាធនធានមនុស្សនៅ Deloitte ជាកន្លែងដែលនាងសង្កេតឃើញដំបូងពីរបៀបដែលភាពវៃឆ្លាតសង្គម និងអារម្មណ៍ដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងភាពជោគជ័យផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈរបស់មនុស្ស។ ក្រោយមក ធ្វើការផ្នែកធនធានមនុស្សនៅ Cisco Systems នាងចាប់ផ្តើមយល់ថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្ស 'ឆ្លាត' មួយចំនួនមិនអាចផ្លាស់ប្តូរពីអ្នករួមចំណែកបុគ្គលទៅជាអ្នកគ្រប់គ្រងមនុស្ស - ទោះបីជាពួកគេហាក់ដូចជាអស្ចារ្យនៅលើក្រដាសក៏ដោយ។

ក្នុងនាមជាគ្រូបង្វឹកអាជីព MBA នៅសាលាធុរកិច្ច UC Berkeley Haas នាងបានឃើញមនុស្សជោគជ័យបំផុត (និងរីករាយ) នៅពេលដែលពួកគេមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ – ក៏ដូចជាអ្នកផ្សេងទៀតផងដែរ។ បុគ្គលទាំងនេះបញ្ចេញឥទ្ធិពល ភាពធន់ និងគោលបំណង។ ពួកគេបានតស៊ូទោះបីជាមានឧបសគ្គ ជោគជ័យក្នុងគោលដៅរបស់ពួកគេ និងលើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃ។ ពួកគេមានសុភមង្គលជាង ស្ងប់ស្ងាត់ជាង និងឆ្លាតជាង។ នាងក៏បានធ្វើជាសាក្សីអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើងនៅពេលដែលមនុស្សខ្វះជំនាញទាំងនេះ ហើយទទួលរងនូវការបាត់បង់ឱកាស ខកខានទំនាក់ទំនង និងទិសដៅដែលគ្មានគោលដៅ។

ប៉ុន្តែ​ភាព​អភ័ព្វ​ពិត​របស់​នាង​ប៉ះ​ពាល់​ដល់​ភាព​ជា​ឪពុក។ ក្នុង​នាទី​ដំបូង​ក្នុង​នាម​ជា​ម្ដាយ នាង​មាន​អារម្មណ៍​ថា «ជាប់​នឹង​រទេះ​រុញ​រំជួល​ចិត្ត​ដែល​ហាក់​មិន​ចេះ​ឈប់»។ តម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនបានជំរុញឱ្យនាងចូលទៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍កុមារ ហើយនាងបានក្លាយជានាយកសាលានៃបណ្តាញសាលារៀន Montessori ។ ការធ្វើការជាមួយគ្រូបង្រៀន ឪពុកម្តាយ និងកុមារបានបង្ហាញពីតម្រូវការក្នុងការកសាងជំនាញមុនជីវិត ដែលជាគម្លាតដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយ ដូចជាអវត្តមាននៅក្នុងការអប់រំកម្រិត K-12 ដូចដែលវាគឺនៅក្នុងមនុស្សធំដែលមានជំនាញ។ ថ្នាក់អនុបណ្ឌិតជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងការអភិវឌ្ឍផ្នែកសរសៃប្រសាទនៃការយល់ដឹងនៅសាលាបញ្ចប់ការសិក្សារបស់ Harvard បានបន្តការផ្តន្ទាទោសរបស់នាង។

“វាមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាសម្រាប់ក្មេងក្នុងការរៀនជំនាញសង្គម និងបញ្ញាស្មារតី ដូចដែលវាគឺសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ មិនបានរៀន ការយល់ខុសដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណសង្គម និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ”។ សាររបស់នាងហាក់ដូចជាមានសន្ទុះឡើងវិញ៖ សន្លឹកបៀសំខាន់ៗចំនួន 52 ត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសជាង 50 ដោយឪពុកម្តាយ គ្រូបង្រៀន និងអ្នកជំនាញផ្នែកសុខភាពផ្លូវចិត្ត។

រាល់អ្នកដឹកនាំដែលដឹកនាំនៅលើភពផែនដីនឹងប្រាប់អ្នកថា ដើម្បីមានទំនាក់ទំនងល្អ និងការសន្ទនាពិតប្រាកដជាមួយអ្នកដទៃ យើងត្រូវមានពួកគេជាមួយខ្លួនយើងជាមុនសិន។ ឥឡូវនេះ Jenny Woo បានផ្តល់ឱ្យយើងនូវវិធីដើម្បីឱ្យពួកគេនៅជាមួយកូនរបស់យើងផងដែរ។