សម្រាប់អ្នកផលិត គន្លឹះនៃវប្បធម៌ និងការដាក់បញ្ចូលអាចមកពីកន្លែងដែលមិនទំនង៖ អក្សរសិល្ប៍

ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកផលិត យើងចំណាយពេលច្រើនក្នុងការគិតអំពីរបៀបដែលយើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាសម្ពាធតាមរយៈប្រព័ន្ធទំនើបបំផុតតាមលទ្ធភាពរបស់យើង។

ដូច្នេះ ខ្ញុំរំភើបចិត្តដោយវិធីសាស្រ្តនៃវប្បធម៌អង្គការ និងការរួមបញ្ចូលដែលសម្រេចចិត្តថាជាបច្ចេកវិទ្យាទាប។ វានាំមកនូវអក្សរសិល្ប៍ — រឿងខ្លីៗពីរឿងប្រឌិតបែបវិទ្យាសាស្ត្រ ដល់សាសនា និងអ្វីៗទាំងអស់នៅចន្លោះ — ទៅជាន់ផលិតកម្ម ហើយទទួលបានលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យ។ វិធីសាស្រ្តនេះបានមកពីអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញដែលមានឈ្មោះ ចំណុចឆ្លុះបញ្ចាំង ដែលបានងាកទៅរកវិទ្យាសាស្ត្រដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីមួយដែលមនុស្សមកពីគ្រប់កម្រិតនៃអង្គការមួយមកជួបជុំគ្នាសម្រាប់ការពិភាក្សាសម្របសម្រួលដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកសាងវប្បធម៌កាន់តែប្រសើរ និងក្រុមខ្លាំងជាងមុន។

Ann Kowal Smith នាយកប្រតិបត្តិរបស់ Reflection Point បានប្រាប់ខ្ញុំថា "យើងជឿជាក់ជាមូលដ្ឋានថា អង្គការដែលវិនិយោគលើទំនាក់ទំនងរវាងមិត្តរួមការងាររបស់ពួកគេ គឺជាស្ថាប័នដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើការច្នៃប្រឌិត ជាអ្នកសហការកាន់តែប្រសើរឡើង ហើយទីបំផុតអាចក្លាយជាមនុស្សកាន់តែច្រើន។ រួមបញ្ចូល - និងអនុវត្តបានប្រសើរជាង - ជាងអង្គការដែលមិនមាន។

ហើយការស្រាវជ្រាវគាំទ្រគំនិតនេះ ដោយបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុនដែលដាក់បញ្ចូលរង្វាន់លើគ្រប់កម្រិត រួមទាំងភាពចម្រុះនៃសាវតា និងយេនឌ័រ ដំណើរការនៅកម្រិតប្រតិបត្តិការខ្ពស់ជាង។ យោងទៅតាមក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវបច្ចេកវិទ្យា និងប្រឹក្សា Gartner ឧទាហរណ៍ ក្រុមដែលរួមបញ្ចូលបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្ត 30 ភាគរយនៅក្នុងបរិយាកាសចម្រុះខ្ពស់។ នៅឡើយ 27 ភាគរយ អ្នកដឹកនាំនិយាយថា ការដាក់បញ្ចូលគឺជាផ្នែកមួយដ៏រឹងមាំនៃវប្បធម៌ និងតម្លៃរបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងភាគហ៊ុនខ្ពស់ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកផលិតនៅក្នុងបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដែលមានការប្រកួតប្រជែង និងមានភាពច្របូកច្របល់ ខ្ញុំបានមើលឃើញថាតើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាក្នុងការស្វែងរកវិធីច្នៃប្រឌិតថ្មីដើម្បីកសាងវប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាមានការចូលរួម និងចង់ចូលរួម និងស្នាក់នៅ។

វិធីសាស្រ្តចំណុចឆ្លុះបញ្ចាំង

ក្នុងរយៈពេលជិតពាក់កណ្តាលទស្សវត្សដែលធ្វើការជាមួយ Reflection Point នៅ MAGNET ដែលជាក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាផ្នែកផលិតកម្មមិនរកប្រាក់ចំណេញរបស់យើងនៅភាគឦសានរដ្ឋ Ohio ខ្ញុំបានឃើញយ៉ាងជិតស្និទ្ធអំពីរបៀបដែលវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេបានជួយនាំក្រុមរបស់យើងឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយគ្នា និងបង្កើតវប្បធម៌រស់រវើក ផលិតភាព និងរួមបញ្ចូលកាន់តែច្រើន។ .

ការពិភាក្សាជាក្រុមរបស់ Reflection Point ដែលផ្តោតលើរឿងខ្លីៗ យកការសន្ទនារវាងមិត្តរួមការងារនៅខាងក្រៅការប៉ះទង្គិចគ្នាពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ និងទៅកាន់កន្លែងដែលឧបសគ្គតែងតែកើតមានរវាងមិត្តរួមក្រុមមានទំនោរទៅរកការដួលរលំ។ ដោយប្រើអ្នកសម្របសម្រួលដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដើម្បីបញ្ឆេះបញ្ហាដែលមានតម្លៃ ការសន្ទនាទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សបញ្ចេញនូវសក្ដានុពលនៃកន្លែងធ្វើការ ហើយក្លាយជានរណាពិតប្រាកដ។

ក្រុមហ៊ុន​ផលិត​តាម​ធម្មជាតិ​មាន​ឋានានុក្រម​ច្រើន ប៉ុន្តែ​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​វគ្គ Reflection Point មនុស្ស​គ្រប់​រូប​ពី​នាយក​ប្រតិបត្តិ c-suite ដល់​បុគ្គលិក​ឃ្លាំង​គឺ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​កម្រិត​ដូច​គ្នា ដោយ​គ្រាន់​តែ​ជា​មនុស្ស​ដែល​នាំ​យក​ប្រវត្តិ និង​បទពិសោធន៍​ជីវិត​ខុសៗ​គ្នា​មក​ពិភាក្សា។

"វិធីសាស្រ្តរបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សមើលឃើញកន្លែងដែលពួកគេមានរបស់ដូចគ្នា ប៉ុន្តែវាក៏ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវឱកាសដើម្បីបោះជំហានថយក្រោយ ហើយនិយាយថា 'Wow មានច្រើនសម្រាប់មនុស្សម្នាក់នេះច្រើនជាងអ្វីដែលខ្ញុំដឹង' ពីព្រោះពួកគេប្រហែលជាបានឆ្លងកាត់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ។ នៅតាមសាលធំម្តង ឬពីរដង” Kowal Smith និយាយ។

អ្នកសម្របសម្រួលដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសជ្រើសរើសរឿងដោយប្រុងប្រយ័ត្នដោយផ្អែកលើគោលបំណងរបស់អង្គការ ហើយបន្ទាប់មកណែនាំការសន្ទនាដើម្បីទាញចេញ និងទទួលបានបញ្ហាជាក់លាក់កន្លងមកដែលរក្សាក្រុមត្រឡប់មកវិញ។ ជាមួយនឹងរបាំងតាមឋានានុក្រមធម្មតាត្រូវបានលាងសម្អាត ការសន្ទនាទាំងនេះនាំទៅដល់ការភ្ជាប់ដ៏មានអត្ថន័យដែលហៀរចូលទៅក្នុងមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។ Kowal Smith និយាយថា "វាលើសពីការលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងល្អ" ។ "វានិយាយអំពីការកសាងជំនាញនៃបញ្ញាសមូហភាព៖ ការស្តាប់ដោយការបន្ទាបខ្លួន ការសួរសំណួរល្អៗ ការសន្មត់ដ៏លំបាក ការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងការគោរព និងការពង្រីករង្វង់នៃការយល់ចិត្ត។"

និយោជិតមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការនិយាយ ខណៈពេលដែលក្រុមទាំងមូលបញ្ចប់ដោយអារម្មណ៍នៃភាពជាម្ចាស់កាន់តែច្រើន។ នៅក្នុងឧទាហរណ៍ថ្មីៗនេះ Kowal Smith បានរំលឹកពីស្ត្រីម្នាក់ដែលជាប្រធានផ្នែកទីផ្សារនៅក្រុមហ៊ុនវិស្វកម្ម ដែលមិនធ្លាប់មានអារម្មណ៍ដូចជានាងអាចថ្លឹងថ្លែងលើអ្វីក្រៅពីភាពជាក់លាក់របស់នាង។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំ Reflection Point ជាច្រើនដែលនាងបានចែករំលែក និងសួរសំណួរក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងាររបស់នាង នោះបានចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរ។

Kowal Smith និយាយថា "Reflection Point ក្លាយជាកន្លែងអនុវត្តសម្រាប់ការសន្ទនាដែលក្រុមជាច្រើនត្រូវតែមាន-- ការកសាងទំនុកចិត្ត និងបង្កើតកន្លែងសម្រាប់គំនិតដែលជារឿយៗមិនត្រូវបាននិយាយ" Kowal Smith និយាយ។

ការជំរុញការដាក់បញ្ចូល

ទិដ្ឋភាពមិនគួរឱ្យជឿបំផុតមួយនៃកម្មវិធីគឺសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការប្រមូលផ្តុំមនុស្សមកពីគ្រប់មជ្ឈដ្ឋានដើម្បីពិភាក្សាអំពីទស្សនៈរបស់ពួកគេលើពិភពលោក និងកន្លែងធ្វើការក្នុងស្ថានភាពដែលមិនវិនិច្ឆ័យ។ នៅពេលដែលអង្គការនានាចង់ជំរុញឱ្យមានការដាក់បញ្ចូល ក្រុមការងាររបស់ Kowal Smith នឹងណែនាំរឿងរ៉ាវដែលនាំឱ្យមានការពិភាក្សាយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីពូជសាសន៍ និងសមធម៌។

កម្មវិធីដែលចូលចិត្តនាពេលថ្មីៗនេះគឺមកពីអ្នកនិពន្ធ Chibundu Onuzo ដែលជារឿងខ្លីអំពីស្ត្រីជនជាតិនីហ្សេរីយ៉ាវ័យក្មេងម្នាក់ដែលចង់ចូលធនាគារ ហើយត្រូវបានណែនាំដោយអ្នកណែនាំស្ត្រីស្បែកខ្មៅវ័យចំណាស់ឱ្យផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗដូចជាសក់របស់នាងឈ្មោះរបស់នាង។ និងវិធីដែលនាងស្លៀកពាក់ដើម្បីធ្វើវានៅក្នុងអាជីវកម្ម។

Kowal Smith និយាយថា “រឿងនេះពិតជានិយាយអំពីការចំបាប់ផ្ទៃក្នុងរបស់នាងផ្ទាល់ ជាមួយនឹងវិធីរក្សាភាពត្រឹមត្រូវរបស់នាង ប្រឈមមុខនឹងការត្រូវបានណែនាំឲ្យផ្លាស់ប្តូររឿងជាច្រើនដែលធ្វើឱ្យនាងក្លាយជានរណា” ។ ពីរឿងនោះ Kowal Smith និយាយថា ផ្តើមចេញពីការសន្ទនាដ៏មានប្រយោជន៍ជាច្រើនអំពីជាតិសាសន៍ និងកន្លែងធ្វើការ ភាពដូចគ្នានៃអ្នកធ្វើការ "ឧត្តមគតិ" និងអ្វីៗដូចជាការណែនាំ និងសម្ព័ន្ធមិត្ត។ ពួកគេក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹកនាំវាយតម្លៃពីអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបាន ដើម្បីធ្វើឱ្យកម្មករទាំងអស់មានអារម្មណ៍ស្វាគមន៍។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នកផលិត

ដូចដែលអ្វីៗបានឈរនៅសព្វថ្ងៃនេះ 80 ភាគរយនៃនិយោជិតខាងផលិតកម្មគឺស្បែកស។ នេះ​បើ​តាម​ការិយាល័យ​ស្ថិតិ​ការងារ​អាមេរិក។ ជាមួយនឹងភាពប៉ិនប្រសប់នៅក្នុងតម្លៃបុព្វលាភគ្រប់ពេលវេលា ក្រុមហ៊ុននានាមិនអាចមានលទ្ធភាពមិនអើពើនឹងក្រុមទេពកោសល្យជាច្រើនបានទៀតទេ។ ការជ្រើសរើស និងលើកកម្ពស់ភាពចម្រុះមិនត្រឹមតែជារឿងត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេ វាជារឿងដ៏ឆ្លាតវៃសម្រាប់អ្នកដែលចង់ឈ្នះការប្រកួតប្រជែងដ៏ក្តៅគគុកសម្រាប់ទេពកោសល្យនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ នោះមានន័យថាការគិតរបស់យើង និងវប្បធម៌របស់យើងត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរ។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំសាទរចំពោះវិធីសាស្រ្ត Reflection Point ។ ធ្វើឱ្យមនុស្សនៅក្នុងបន្ទប់មួយ ហើយតាមរយៈរឿងដែលបានចែករំលែក អនុញ្ញាតឱ្យយើងទាំងអស់គ្នាមើលឃើញពីភាពជាមនុស្សដែលយើងធ្វើការនៅក្បែរនោះ ដើម្បីបង្ហាញឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីខ្លួនយើង ហើយតាមរយៈទំនាក់ទំនងទាំងនោះមានអារម្មណ៍ថាយើងកាន់តែមានតម្លៃសម្រាប់យើង។

វា​ជា​វិធី​មួយ​ដើម្បី​ឈាន​ទៅ​មួយ​ជំហាន​ហួស​ពី​សាច់​អាំង​នៅ​រដូវ​ក្តៅ ឬ​ម៉ោង​រីករាយ​ប្រចាំ​ត្រីមាស និង​ពង្រឹង​ទំនាក់ទំនង​ដែល​ពិត​ជា​សំខាន់។ ហើយផ្នែកល្អបំផុត? វាដំណើរការ (និងមិនត្រឹមតែនៅក្នុងការផលិតប៉ុណ្ណោះទេ - ទូទាំងឧស្សាហកម្ម) ។ ទិន្នន័យស្ទង់មតិពីមុន និងក្រោយកម្មវិធីបង្ហាញពីភាពប្រសើរឡើងនៃទំនាក់ទំនងសង្គម សុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្ត និងកម្មសិទ្ធិ ផ្លាស់ទីម្ជុលយ៉ាងសំខាន់ក្នុងផ្នែកដូចជា "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការប្រថុយក្នុងអង្គការនេះ" ឬ "ខ្ញុំអាចនិយាយបាន ទោះបីជាខ្ញុំ ដឹងថាអ្នកផ្សេងមិនយល់ស្រប”។

Kowal Smith មានប្រសាសន៍ថា "កន្លែងជាច្រើនដែលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនៃភាពចម្រុះបរាជ័យគឺប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើការវិនិយោគដែលត្រូវគ្នាក្នុងការរួមបញ្ចូល និងកិច្ចសហការ កុំផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវកន្លែងដើម្បីនាំយកនូវភាពល្អបំផុតរបស់ពួកគេ" Kowal Smith និយាយ។ “ជាមួយនឹងអត្រាការប្រាក់ដែលយើងកំពុងឃើញនៅកន្លែងធ្វើការសព្វថ្ងៃនេះ វាជាបន្ទុកលើមនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងការស្វែងរកវិធីធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងចង់បាន ព្រោះប្រសិនបើពួកគេមិនមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងចង់បានទេ ពួកគេនឹងបោះឆ្នោតដោយជើងរបស់ពួកគេ។ ”

នៅក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំឃើញក្រុមហ៊ុនផលិតជាច្រើនកំពុងតស៊ូជាមួយ "កន្លែងដែលត្រូវចាប់ផ្តើម" នៅពេលនិយាយអំពីការកសាងវប្បធម៌ ភាពចម្រុះ និងការរួមបញ្ចូល។ ការពិតគឺថាមិនមាន "វិធីត្រឹមត្រូវមួយ" ដើម្បីធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងនោះទេ។ វាត្រូវការវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាជាច្រើន និងការខិតខំច្រើន។ ដំបូន្មានដ៏ល្អបំផុតដែលខ្ញុំអាចផ្តល់ឱ្យគឺគ្រាន់តែចាប់ផ្តើម។ ចាប់ផ្តើមនៅកន្លែងណាមួយ បន្តទៅមុខ ហើយបើកចិត្តឱ្យទូលាយ។ ខ្ញុំមិននឹកស្មានថាការពិភាក្សារឿងនឹងជួយក្រុមរបស់ខ្ញុំធ្វើការជាមួយគ្នាបានប្រសើរជាងមុននោះទេ ប៉ុន្តែនោះជាអ្វីដែលបានកើតឡើង។