ការត្រឡប់មកវិញដោយមិនគិតថ្លៃអាចនឹងចប់នៅពេលដែលអ្នកលក់រាយណែនាំគោលការណ៍តឹងរ៉ឹង

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃថ្លៃដើមដែលច្របាច់រឹមរឹម អ្នកលក់រាយជាច្រើនកំពុងគិតឡើងវិញនូវគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរបស់ពួកគេ ដោយកាត់បន្ថយការត្រលប់មកវិញ ហើយថែមទាំងគិតថ្លៃត្រឡប់មកវិញ ឬថ្លៃស្តុកវិញ នេះបើយោងតាមលោក Spencer Kieboom ស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Pollen Returns ដែលជាក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងការត្រឡប់មកវិញ។ 

ហាងដូចជា Gap, Old Navy, Banana Republic និង J. Crew (ដែលធ្លាប់ល្បីល្បាញសម្រាប់គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញដ៏សប្បុរសដែលមានរយៈពេលពេញមួយជីវិតនៃសម្លៀកបំពាក់) បានកាត់បន្ថយការត្រលប់មកវិញធម្មតារបស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលមួយខែ។ អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ក្នុងថ្ងៃសម្រាកមានការបន្ធូរបន្ថយមួយចំនួន៖ J. Crew និងអ្នកផ្សេងទៀតបច្ចុប្បន្នកំពុងផ្តល់ការពន្យាពេលការត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរ។

នៅ Anthropologie, REI និង LL Bean (ដែលធ្លាប់បានសន្យាថានឹងត្រលប់មកវិញពេញមួយជីវិត) ឥឡូវនេះមានថ្លៃសេវា - ប្រហែល 6 ដុល្លារ - សម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញតាមសំបុត្រ។

Kieboom បាននិយាយថា "ការកែសម្រួលទាំងនេះនៅក្នុងគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញគឺមិននៅទីនោះដើម្បីរ៉ាប់រងការចំណាយនោះទេ" ។ "ពួកគេពិតជានៅទីនោះដើម្បីរារាំងអតិថិជនពីការត្រឡប់មកវិញ" ។ 

Erin Halka នាយកជាន់ខ្ពស់នៅ Blue Yonder ដែលជាក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់លើខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បាននិយាយថា ជាមួយនឹងការផ្ទុះនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាតរាតត្បាត "ការត្រឡប់មកវិញដោយឥតគិតថ្លៃគឺជាគំរូភាពងាយស្រួលខ្ពស់ដែលអតិថិជនកោតសរសើរ" ។ នាងបាននិយាយថាឥឡូវនេះជាមួយនឹងថ្លៃពលកម្ម និងការដឹកជញ្ជូនកាន់តែខ្ពស់ វាកំពុងធ្វើឱ្យអ្នកលក់រាយ "ចំនួនទឹកប្រាក់ដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់" ដើម្បីទ្រទ្រង់។

អ្នក​ស្រី​បាន​បន្ត​ថា​៖ «​ការ​គិត​ប្រាក់​សម្រាប់​ការ​យក​មក​វិញ​គឺ​ជា​វិធី​មួយ​ដើម្បី​រ៉ាប់រង​មួយ​ផ្នែក​នៃ​ការ​ចំណាយ​នោះ»។ "វាក៏អាចរារាំងអតិថិជនពីការទិញលើសផងដែរ ចាប់តាំងពីយ៉ាងហោចណាស់ 10% នៃទំនិញត្រឡប់មកវិញមិនអាចលក់បន្តបាន"។   

Kieboom បាននិយាយថាដូចជាអ្នកលក់រាយតស៊ូជាមួយសារពើភ័ណ្ឌលើស "ជារឿយៗការត្រឡប់មកវិញមិនបញ្ចប់នៅលើធ្នើទេ" ហើយនោះបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសម្រាប់អ្នកលក់រាយដែលតស៊ូក្នុងការសម្រួលការចំណាយ និងបង្កើននិរន្តរភាព។

Lauren Beitelspacher សាស្ត្រាចារ្យរង និងជាប្រធានផ្នែកទីផ្សារនៅមហាវិទ្យាល័យ Babson បាននិយាយថា "ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទៅផ្លូវមួយ" ។

Beitelspacher បាននិយាយថា "អ្នកលក់រាយកាន់តែច្រើនបាត់បង់ប្រាក់ត្រឡប់មកវិញពួកគេកាន់តែច្រើនឡើងសម្រាប់វាដោយការបង្កើនតម្លៃ" ។

"ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញគឺជាថ្នាំងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទិញលេបជាងការកើនឡើងតម្លៃទិញ"។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកទិញទំនិញចូលចិត្តការត្រឡប់មកវិញដោយឥតគិតថ្លៃស្ទើរតែដូចដែលពួកគេចូលចិត្តការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។ តាមពិត 98% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បាននិយាយថាការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃគឺជាការពិចារណាដ៏សំខាន់បំផុតនៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត បន្ទាប់មកមានច្រើនជាងបីភាគបួនដែលនិយាយដូចគ្នាអំពីការត្រឡប់មកវិញដោយឥតគិតថ្លៃ។ រាយការណ៍ដោយ PowerReviews. អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិច្រើនទំនងជាពេញចិត្តនឹងគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញដោយឥតគិតថ្លៃ។

អ្នកជំនាញនិយាយថា ប្រសិនបើជម្រើសក្នុងការត្រឡប់មកវិញមានសារៈសំខាន់ សូមស្វែងយល់អំពីគោលការណ៍មុនពេលអ្នកទិញ។ Halka បាននិយាយថាជាញឹកញាប់វាមិនច្បាស់ភ្លាមៗទេ។ "ជាធម្មតាអ្នកត្រូវជីកចូលទៅក្នុងការបោះពុម្ពដ៏ល្អ។"

នាងបានកត់សម្គាល់ថា រំពឹងថានឹងមានដែនកំណត់លើអ្វីដែលអាចត្រូវបានបញ្ជូនមកវិញ និងនៅពេលណា។ "បង្អួច 30 ថ្ងៃឥឡូវនេះគឺជារឿងធម្មតា។"

កំណត់គោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញទៅក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អ្នក ព្រោះវាអាចប៉ះពាល់ដល់ខ្សែបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់អ្នក។ Kieboom បាននិយាយថា "អ្នកត្រូវតែស្វែងរកគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់អ្នក" ។

Beitelspacher បានស្នើថា ដើម្បីជៀសវាងការត្រឡប់មកវិញតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន សូមពិចារណាទិញទំនិញដោយផ្ទាល់នៅពេលដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ “ភាគច្រើននៃការត្រឡប់មកវិញបានមកពីការសោកស្តាយ ព្រោះវាមិនមែនជាអ្វីដែលយើងរំពឹងទុក។ ការដើរទិញឥវ៉ាន់ដោយផ្ទាល់ កាត់បន្ថយគម្លាតនៃការរំពឹងទុក-ការពិត។

ជាវទៅស្ថានីយទូរទស្សន៍ CNBC នៅលើ YouTube ។