getty
ជារៀងរាល់ឆ្នាំ សហគមន៍របស់យើងរៀបចំខ្លួនដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃជំងឺគ្រុនផ្តាសាយតាមរដូវ។ កិច្ចការនេះទាមទារការរៀបចំ និងការយកចិត្តទុកដាក់។ ជាក្រុម យើងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យ។ ជំងឺរាតត្បាតសកលគឺជាស្ថានភាពផ្សេងទៀត - មិននឹកស្មានដល់ និងមិនអាចទាយទុកជាមុនបាននៅពេលវាមកដល់។
បុគ្គលដែលយកចិត្តទុកដាក់
មិនថាឧស្សាហកម្មណាក៏ដោយ អ្នកនឹងតែងតែស្វែងរកសមាជិកក្រុមដែលឈានជើងទៅរកបញ្ហាប្រឈមដែលជៀសមិនរួចពីខ្លួន។ យើងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីអ្នកជំនាញ និងអ្នកដឹកនាំដែលមានការយល់ដឹងមិនគួរឱ្យជឿនៅ Brookdale ដែលបានជួយយើងរៀបចំទុកជាមុនសម្រាប់អ្វីដែលនឹងបញ្ចប់ទៅជាព្រឹត្តិការណ៍សុខភាពពិភពលោក។ អ្វីដែលខ្ញុំនឹងមកមើលក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំខាងមុខនេះ គឺក្នុងពេលមានវិបត្តិ មនុស្សសាមញ្ញក្រោកឡើងក្នុងឱកាសដើម្បីធ្វើរឿងអស្ចារ្យ។
លោក Jim Seward អតីតសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលរបស់ Brookdale មានអារម្មណ៍ថាការយល់ដឹង ការយកចិត្តទុកដាក់ និងការគិតឯករាជ្យនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់យើងគឺជាគន្លឹះក្នុងដំណាក់កាលដំបូងនៃ COVID-19 ដែលជំរុញឱ្យក្រុមរបស់ Brookdale ចាត់វិធានការសកម្មដែលជួយធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់។ នេះបានអនុញ្ញាតឱ្យ Brookdale រុករកវិបត្តិដ៏លំបាកបំផុតមួយដែលមិនធ្លាប់មាន ខណៈពេលដែលរក្សាការពិតទៅនឹង DNA និងវប្បធម៌របស់ Brookdale ។ ខ្ញុំយល់ស្របទាំងស្រុង។
វាគឺជាការដឹកនាំរបស់ Jim និងអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើននៅក្នុងអង្គការរបស់យើង—បង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងការថែទាំ ការយល់ដឹង និងការគិតដោយឯករាជ្យ—ដែលទីបំផុតបានធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាក្នុងការស្វែងរកបញ្ហាប្រឈមនេះ។ ដូចគ្នានេះគឺជាការពិតប្រាកដនៅក្នុងអង្គការណាមួយនៅពេលដែលប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពលំបាក និងសេណារីយ៉ូមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។
ការទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមរបស់អ្នក។
វាជាអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ដ៏លំបាកដែលអ្នកត្រូវការបុគ្គលដើម្បីក្រោកឡើងក្នុងឱកាសនោះ ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេអស់ពីសមត្ថភាព។ ការរំពឹងថាក្រុមរបស់អ្នកដោយគ្មានការទទួលស្គាល់ និងការដឹងគុណនឹងបណ្តាលឱ្យមានការអស់កម្លាំង និងបាក់ទឹកចិត្ត ដោយមិនគិតពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេនោះទេ។
ក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ ក្រុមអ្នកដឹកនាំសាជីវកម្មរបស់យើងបានទទួលស្គាល់ថាសមាជិកក្រុមរបស់យើងកំពុងធ្វើការយ៉ាងខ្លាំងតាមដែលពួកគេអាចធ្វើបាន។ តំណែងអ្នកដឹកនាំកាន់តែខ្ពស់ ទំនួលខុសត្រូវកាន់តែធំដែលពួកគេត្រូវជួយអ្នកដទៃ។ ក្រុមអ្នកដឹកនាំទាំងមូលបានព្យាយាមរក្សាសហការីឱ្យមានការលើកទឹកចិត្ត នៅពេលដែលពិភពលោកពោរពេញទៅដោយការភ័យខ្លាច និងភាពមិនច្បាស់លាស់។ យើងត្រូវជំរុញអារម្មណ៍នៃសហគមន៍ និងការតភ្ជាប់ ហើយយើងត្រូវបង្ហាញសមាជិកក្រុមនៅគ្រប់កម្រិតដែលយើងកត់សម្គាល់ និងកោតសរសើរចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេ។
Brookdale មានប្រពៃណីដ៏សម្បូរបែបក្នុងការទទួលស្គាល់សហការី និងអ្នកដឹកនាំ សូម្បីតែមុនពេលជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាតក៏ដោយ។ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2016 មក រង្វាន់ Everyday Hero Awards ត្រូវបានធ្វើឡើងប្រចាំខែនៅកម្រិតសហគមន៍ និងប្រចាំត្រីមាសនៅកម្រិតសាជីវកម្ម និងផ្នែក។ អ្នកស្រុកជារឿយៗចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើសអ្នកឈ្នះក្នុងសហគមន៍ ហើយការទទួលស្គាល់គឺស្រដៀងទៅនឹងការកំណត់ "បុគ្គលិកប្រចាំខែ"។
នៅពេលដែលជំងឺរាតត្បាតបានចាប់ផ្តើម យើងបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវចំនួនវីរបុរសប្រចាំថ្ងៃដែលមានកិត្តិយសនៅក្នុងសហគមន៍នីមួយៗរបស់យើង និងនៅកម្រិតសាជីវកម្ម និងផ្នែក ដោយទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏អង់អាចរបស់សហការីរបស់យើង។ នេះជាមធ្យោបាយដ៏សំខាន់មួយក្នុងការគោរពដល់បរិមាណដ៏ច្រើននៃការរួមចំណែកដ៏អស្ចារ្យដែលកំពុងត្រូវបានធ្វើ។ នៅចន្លោះខែមីនា និងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2020 យើងមានអ្នកឈ្នះ Heroes ប្រចាំថ្ងៃជិត 6,000 នាក់។
យើងក៏ចង់លើកតម្កើងសេវាកម្ម និងស្នាដៃឆ្នើមនៅកម្រិតខ្ពស់ផងដែរ។ ពានរង្វាន់ថ្មីដំបូងបង្អស់មួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងបន្ទាប់ពីខ្ញុំបានក្លាយជានាយកប្រតិបត្តិក្នុងឆ្នាំ 2018 គឺពានរង្វាន់ Cornerstone ។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ យើងជ្រើសរើសអ្នកទទួលសរុបចំនួនបួននាក់ ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់សម្រាប់ភាពរឹងមាំដ៏ជ្រាលជ្រៅរបស់ពួកគេនៅក្នុងគោលការណ៍គ្រឹះមួយក្នុងចំនោមគោលការណ៍គ្រឹះទាំងបួនរបស់យើង — ចំណង់ចំណូលចិត្ត ភាពក្លាហាន ភាពជាដៃគូ និងទំនុកចិត្ត។
យើងបានបង្កើតពានរង្វាន់ទូទាំងក្រុមហ៊ុនទាំងនេះដោយហេតុផលពីរ។ ទីមួយ ពានរង្វាន់ពង្រឹងវប្បធម៌របស់យើង។ តាមរយៈការបង្កើតពានរង្វាន់សម្រាប់មូលដ្ឋានគ្រឹះនីមួយៗ យើងបំភ្លឺពីខ្លឹមសារនៃវប្បធម៌របស់យើង ដូចដែលបានបង្ហាញដោយអ្នកទាំងឡាយណាដែលបង្ហាញគោលការណ៍របស់យើងយ៉ាងច្បាស់។ ទីពីរ ការដាក់ឈ្មោះរង្វាន់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំដែលសម្រេចបានការពង្រឹងមូលដ្ឋានរបស់ Brookdale និងបានធ្វើឱ្យមានឥទ្ធិពលយូរអង្វែងលើជោគជ័យរបស់ Brookdale ក្នុងរយៈពេលមួយជាកិត្តិយសដល់ពួកគេ។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ពានរង្វាន់ Cornerstone មានសារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែអាំងតង់ស៊ីតេនៃឆ្នាំ 2020 បានធ្វើឱ្យការរួមចំណែករបស់សហការីរបស់យើងកាន់តែមានន័យ។
កាលៈទេសៈពិសេស ពេលខ្លះត្រូវការបន្ថែម
ដូចគ្នានឹង Brookdale ដែរ ស្ថាប័នរបស់អ្នកអាចមានប្រព័ន្ធសម្រាប់ការទទួលស្គាល់នៅនឹងកន្លែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះ ជាពិសេសព្រឹត្តិការណ៍ ឬកាលៈទេសៈដែលព្យាយាមអាចធានាបាននូវសកម្មភាពបន្ថែម។ យើងបានបង្កើតពានរង្វាន់បេះដូងអ្នកបម្រើក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត COVID-19។ ជាប្រពៃណី យើងមិនផ្តល់ការទទួលស្គាល់ពិសេសសម្រាប់សមាជិកក្រុមអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់សម្រាប់ការរួមចំណែកជាច្រើនដែលពួកគេបានធ្វើនោះទេ។ យើងរំពឹងច្រើនពីអ្នកដឹកនាំរបស់យើង; ជាមួយនឹងឯកសិទ្ធិ ការទទួលខុសត្រូវដ៏អស្ចារ្យនឹងមកដល់។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ជំងឺរាតត្បាតទាមទារឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងមិនធម្មតា។ អ្នកដឹកនាំជាច្រើនរបស់យើងកំពុងធ្វើការពេញម៉ោងជាមួយនឹងភាពខ្លាំងបែបនេះ ហើយបានចាក់បេះដូងរបស់ពួកគេចូលទៅក្នុងអាជីវកម្ម ដើម្បីជួយការពារអ្នកស្រុក សហការី និង Brookdale របស់យើង។ បុគ្គលទាំងនេះបានលះបង់យ៉ាងធំធេងដើម្បីប្រយោជន៍អ្នកដទៃ។ ពួកគេត្រូវយល់ថាតើពួកគេមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាចំពោះខ្ញុំ និងអង្គការរបស់យើង។
សហការីរបស់យើងម្នាក់ៗបានទទួលសំបុត្រពីខ្ញុំ និងរង្វាន់គ្រីស្តាល់មួយក្នុងទម្រង់ជាបេះដូង រំលឹកដល់ការបម្រើរបស់ពួកគេ និងរំលឹកដល់ការរួមចំណែកតែមួយគត់របស់ពួកគេ នៅពេលដែលយើងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងជំងឺរាតត្បាត។ សម្រាប់បុគ្គលដែលនៅក្រៅក្រុមហ៊ុន យើងបានរៀបចំពិធីប្រគល់រង្វាន់និម្មិត និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវពានរង្វាន់គ្រីស្តាល់ដែលមានរាងដូចបេះដូង។ អនុស្សាវរីយ៍តិចតួចនេះមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមាន។ យើងបានឮពីអ្នកទទួលជាច្រើនថា ការទទួលបានពានរង្វាន់នេះគឺជាឱកាសដ៏មានអត្ថន័យបំផុតក្នុងអាជីពរបស់ពួកគេ។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលការទទួលស្គាល់មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ វាមានអត្ថន័យសម្រាប់បុគ្គលដែលផ្តល់ការរួមចំណែកមិនគួរឱ្យជឿ។ ខ្ញុំមិនដឹងថាតើយើងនឹងប្រឈមមុខនឹងជំងឺរាតត្បាតជាសកលមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងពេលវេលារបស់ខ្ញុំជាមួយ Brookdale ដែរឬទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំដឹងថានឹងមានការប្រកួតប្រជែងប្លែកៗជាច្រើនទៀត - ដូចជាអង្គការណាមួយដែរ។ មិនថាកិច្ចការអ្វីក៏ដោយ តែងតែមានសមាជិកក្រុម និងអ្នកដឹកនាំដែលប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាព។ ត្រូវប្រាកដថាពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានការកោតសរសើររបស់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញ ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នារបស់បុគ្គលទាំងនេះ។
ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2022/12/14/give-the-gift-of-appreciation-in-your-organization/