របៀបដែល Adobe ប្រើទិន្នន័យដើម្បីប្រាប់រឿងប្រសើរជាងមុន។

ដើម្បីធ្វើឱ្យការនិទានរឿងរបស់អ្នកកាន់តែច្បាស់ និងធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកមានភាពលេចធ្លោ យើងកំពុងណែនាំការបោះពុម្ពពិសេសនៃ Forbes Connections ដែលយើងសម្ភាសន៍អ្នកទីផ្សារកំពូល។

យើងចាប់ផ្តើមជាមួយ Adobe ដែលជាម៉ាកយីហោដែលដឹងពីរបៀបប្រាប់រឿងដ៏អស្ចារ្យ។ នៅពេលដែលកន្លែងធ្វើការបានផ្លាស់ប្តូរចំពេលមានជំងឺរាតត្បាតនោះ Adobe បានស្វែងរកជំនួយដល់អ្នកដឹកនាំសហគ្រាស និង CIOs សម្របខ្លួន និងបន្តជំរុញកំណើននៅក្នុងបរិយាកាសថ្មីនេះ ហើយពួកគេបានប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីប្រាប់រឿង។

Adobe និង Forbes Insights បានធ្វើការស្ទង់មតិលើនាយកប្រតិបត្តិឌីជីថល និងបច្ចេកវិទ្យាជាន់ខ្ពស់ជាង 500 នាក់មកពីអាមេរិកខាងជើង និងអឺរ៉ុប។ គោលបំណងនៃការសិក្សានេះគឺដើម្បីអប់រំអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្ម អំពីរបៀបផ្លាស់ប្តូរកន្លែងធ្វើការ និងលំហូរការងាររបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

ការរកឃើញនេះត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុងរបាយការណ៍មួយ ហើយត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំកំពូលរបស់ Forbes CIO និងកិច្ចប្រជុំកំពូលដ៏ល្បីរបស់ Adobe ។ ក្នុងចំណោមការទាក់ទាញបំផុត៖ 86% នៃនាយកប្រតិបត្តិបាននិយាយថាកម្មវិធីលំហូរការងារនឹងមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទទួលបានជោគជ័យក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្លាំងពលកម្មដែលចែកចាយឬកូនកាត់។ 

ទិន្នន័យនៅក្នុងការស្ទង់មតិក៏បានជូនដំណឹងដល់យុទ្ធនាការពហុវេទិកាដែលកើតឡើងបន្ទាប់ និងជួយ Adobe ជំរុញម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារមិនច្បាស់លាស់មួយ។ យ៉ាងម៉េច? ក្នុងនាមជាការបោះពុម្ពពិសេសនៃ Forbes Connections យើងបានសម្ភាសនាយកផ្នែកទីផ្សារសហគ្រាសរបស់ Adobe សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល លោក Marc Blakeney អំពីរបៀបដែល Adobe ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីប្រាប់រឿងរ៉ាវកាន់តែប្រសើរឡើង។

Blakeney និយាយថា "ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមប្រាប់ទីផ្សារដែលរំខានខ្លះៗ ដែលជារឿងនាំមុខទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធ អ្នកត្រូវតែប្រាប់វាតាមរបៀបដែលអាចការពារបាន" Blakeney និយាយ។ "ទិន្នន័យធ្វើឱ្យវាអាចការពារបាន។"

ប្រសិនបើអ្នកចង់ការពារម៉ាករបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ សូមពិនិត្យមើលគន្លឹះទាំងបួនរបស់គាត់ខាងក្រោម។

គន្លឹះទី 1: ផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តទីផ្សាររបស់អ្នកពី 'ខាងក្នុងខាងក្រៅ' ទៅ 'ខាងក្រៅក្នុង'

រឿងដំបូងគឺដំបូង អ្នកត្រូវអភិវឌ្ឍភាពពាក់ព័ន្ធ ហើយនោះមានន័យថា ចូលទៅខាងក្រៅ។

យោងតាមលោក Blakeney វិធីសាស្រ្ត "ខាងក្រៅក្នុង" មានន័យថាចែករំលែកនូវអ្វីដែលមិត្តភក្ដិកំពុងនិយាយជាមួយក្រុមទិញរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការយល់ដឹងអំពីមូលហេតុដែលព័ត៌មាននេះពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេ។ ហើយវិធីល្អបំផុតដើម្បីដឹងពីអ្វីដែលមិត្តភក្តិកំពុងនិយាយ? សួរ​ពួក​គេ។ បន្ទាប់មក អ្នក​អាច​ប្រើ​ទិន្នន័យ​នោះ​ដើម្បី​បង្ហាញ​ពី​តម្រូវការ និង​ចំណាប់​អារម្មណ៍​របស់​ទស្សនិកជន​គោលដៅ​របស់អ្នក និង​សម្រួល​ការ​ផ្ញើសារ​ទៅកាន់​ក្រុម​ទិញនោះ។

Blakeney ពន្យល់ថា "នៅពេលបង្កើតយុទ្ធនាការ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាពាក់ព័ន្ធទៅនឹងទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក ហើយវានិយាយជាមួយពួកគេជាភាសាដែលទាក់ទងនឹងពួកគេ" ។ “ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ ពីព្រោះនៅពេលដែលអ្នកយល់ពីកន្លែងដែលក្បាលរបស់ពួកគេស្ថិតនៅ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអភិវឌ្ឍមាតិកាទីផ្សារដែល 'ខាងក្រៅក្នុង' ធៀបនឹង 'ខាងក្នុងខាងក្រៅ' ។

យុទ្ធសាស្រ្តនេះខុសពីវិធីសាស្រ្ត "ខាងក្នុងខាងក្រៅ" បែបប្រពៃណី នៅពេលដែលការផ្ញើសាររបស់អ្នកផ្តោតលើអ្វីដែលអ្នកកំពុងលក់។ ផ្ទុយទៅវិញ វាទាក់ទាញទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ “មនុស្សមិនសូវចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្តាប់អំពីរឿងចុងក្រោយបំផុតដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមលក់ ដូចជាការចេញផ្សាយថ្មី ឬធាតុក្រាហ្វិកថ្មី” Blakeney និយាយ។ "ពួកគេចាប់អារម្មណ៍ពីរបៀបដែលអ្នកអាចជួយពួកគេ។"

គន្លឹះទី 2: ស្ទាបស្ទង់ក្រុមទិញរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើធាតុរឿងរបស់អ្នក។ 

គន្លឹះទី 2: ស្ទាបស្ទង់ក្រុមទិញរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើធាតុរឿងរបស់អ្នក។ 

ការស្ទង់មតិគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតមួយក្នុងការប្រមូលការយល់ដឹងដោយផ្ទាល់ពីសហគមន៍របស់អ្នក និងបង្កើតរឿងគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍សម្រាប់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែតើអ្នកចាប់ផ្តើមនៅឯណា? យោងទៅតាម Blakeney វាគឺជាមួយនឹងរឿង។

Blakeney ពន្យល់ថា "អ្នកត្រូវដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក" ។ "នេះគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមរបស់អ្នក ហើយវាអាចជួយអ្នកឱ្យគិតបានថាតើសារគួរជាអ្វី និងរឿងរ៉ាវដែលអ្នកចង់នាំនរណាម្នាក់ទៅរក"។ 

"ដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងទាំងនោះ អ្នកអាចត្រឡប់ផ្លូវរបស់អ្នកចំពោះសំណួរប្រភេទណាដែលនឹងនាំរឿងរ៉ាវឆ្ពោះទៅមុខ។" ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យចាប់ផ្តើម Blakeney ណែនាំជំហានខាងក្រោម៖ 

1. ប្រមូល និងមើលទិន្នន័យដែលអ្នកមានរួចហើយពីគំនិតផ្តួចផ្តើមទីផ្សារផ្សេងទៀត។ 
2. បង្កើតសម្មតិកម្មរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើកន្លែងដែលអ្នកគិតថារឿងនឹងទៅ និងរបៀបដែលអ្នកអាចជួយក្រុមទិញរបស់អ្នក។
3. ប្រើសម្មតិកម្មរបស់អ្នកដើម្បីអភិវឌ្ឍសំណួរដែលអ្នកចង់សួរទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
4. ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងសំណួរជាច្រើនទៀត ហើយបន្ទាប់មកបន្ទាបវាទៅជាសំណួរដែលមានអត្ថន័យបំផុត។
5. សាកល្បងសំណួររបស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនិកជនសាកល្បង ដូច្នេះអ្នកអាចសាកល្បងសម្មតិកម្មរបស់អ្នក។ 
6. កែតម្រូវ កែលម្អ និងកំណត់សំណួរស្ទង់មតិឡើងវិញតាមតម្រូវការ 

Blakeney និយាយថា "ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នកជាមុន អ្នកមិនគួរនៅឆ្ងាយពីសម្មតិកម្មរបស់អ្នកពេកទេ" ។ "អ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើបន្ទាប់គឺការកែតម្រូវសំណួរដើម្បីតម្រឹមការឆ្លើយតបឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងចំពោះផ្នែកនៃរឿង ស្របពេលជាមួយគ្នានេះ ការកែតម្រូវការនិទានរឿងជុំវិញរឿងនោះ។"

គន្លឹះទី 3៖ ភ្ជាប់ចំនុច និងទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយដៃគូភាគីទីបីត្រឹមត្រូវ។

Adobe ដែលចាប់ដៃគូជាមួយ Forbes លើខ្លឹមសារនៃការគិត និងការស្ទង់មតិ កំពុងរៀបចំឡើងដើម្បីជ្រមុជទឹកឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅនៅឆ្នាំ 2022។

Blakeney និយាយថា "ប្រសិនបើយើងព្យាយាមភ្ជាប់ចំនុចដោយខ្លួនឯង យើងប្រហែលជាភ្ជាប់ពួកវាខុសពី Forbes បន្តិច"។ "ការមានដៃគូត្រឹមត្រូវក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍មាតិកាពិតជាជួយភ្ជាប់ចំណុចៗ ពីព្រោះពួកគេមានជីពចរនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅលើទីផ្សាររួចហើយ។"

នៅពេលអ្នកបញ្ចប់សំណួររបស់អ្នក និងទទួលបានលទ្ធផលរបស់អ្នក អ្វីដែលអ្នកនឹងឆ្លើយជាមួយនឹង... តួលេខ. ពីទីនោះ ដៃគូភាគីទីបីអាចជួយអ្នកឱ្យបញ្ចេញសាច់រឿងពីទិន្នន័យ និងបរិបទវាជាមួយនិន្នាការនៅក្នុងទីផ្សារ។ 

លោក Blakeney ពន្យល់ថា "ប្រសិនបើអ្នកធ្វើវាដោយខ្លួនឯង ហើយវាជាការស្ទង់មតិ ឬរបាយការណ៍ដែលជំរុញដោយខ្លួនឯងសុទ្ធសាធ វាមិនមានតម្លៃដូចគ្នានឹងវាជាមួយភាគីទីបីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកនោះទេ" Blakeney ពន្យល់ថា "ប្រសិនបើអ្នកជំរុញវា នៅខាងក្នុង អ្នកនឹងរំជើបរំជួលជាមួយនឹងសារ 'ខាងក្នុងខាងក្រៅ' ទល់នឹង 'ខាងក្រៅក្នុង' មួយ។ 

"លើសពីនេះទៅទៀត នៅពេលដែលវានៅលើក្រដាសភាគីទីបីដូចជា Forbes វាភ្ជាប់មកជាមួយនូវសុពលភាពដែលវាមិនមែនគ្រាន់តែជា Adobe និយាយនោះទេ វាជាអ្វីដែលទីផ្សារកំពុងនិយាយ។"

គន្លឹះទី៤៖ អញ្ជើញទស្សនិកជន និងទិន្នន័យរបស់អ្នកមកក្នុងការសន្ទនា   

ការមានទិន្នន័យដែលមានអត្ថន័យគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ដើម្បីឱ្យមានយុទ្ធនាការដែលមានឥទ្ធិពលពិតប្រាកដ ទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបង្កើតការសន្ទនាប្រកបដោយអត្ថន័យ។

Blakeney ចាប់ផ្តើមថា "យើងបានទទួល ABM គ្រប់ប្រភេទ ការបញ្ចូលខ្លឹមសារ យុទ្ធនាការចិញ្ចឹមតាមអ៊ីមែល ហើយយើងកំពុងឃើញអត្រាការចូលរួម និងការផ្លាស់ប្តូរខ្ពស់ជាងច្រើនពីការផ្តល់ជូនទាំងនោះ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងខ្លឹមសារផ្សេងទៀតដែលយើងមាន" Blakeney ចាប់ផ្តើម។ “ប៉ុន្តែ​កន្លែង​ដែល​ខ្ញុំ​មាន​អារម្មណ៍ និង​បាន​ឃើញ​ថា​នេះ​ពិត​ជា​ដំណើរការ​ល្អ​សម្រាប់​យើង​គឺ​ក្នុង​ការ​នាំ​យក​ការ​និទាន​រឿង​ចេញ​ក្នុង​ព្រឹត្តិការណ៍​តុមូល។

“ព្រឹត្តិការណ៍តុមូលគឺពិតជាឡូយ ពីព្រោះយើងឃើញការសន្ទនារវាងមិត្តភក្ដិអំពីកន្លែងដែលពួកគេឃើញអ្វីៗដំណើរការ ខណៈពេលដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងបន្តសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ។ ហើយតាមរយៈការបន្ថែមទៅលើការសន្ទនា ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ អ្នកអាចទុកឱ្យអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តមានអារម្មណ៍ថាដូចជាពួកគេបានដើរចេញពីការពិភាក្សាដ៏ល្អជាមួយនឹងការយល់ដឹងថ្មីៗ ហើយវានឹងធ្វើឱ្យពួកគេចាប់អារម្មណ៍កាន់តែច្រើនក្នុងការសន្ទនាបន្ទាប់នៅពេលក្រោយ។"

ព្រឹត្តិការណ៍ដែលបានរៀបចំដោយគិតគូរដោយផ្គូផ្គងជាមួយទិន្នន័យអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹកនាំមានឱកាសចូលរួមក្នុងការសន្ទនាពីមនុស្សម្នាក់ទៅម្នាក់ដែលមានអត្ថន័យដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលកំពុងដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ។ "អ្នកចង់នៅតុជាមួយអ្នកដឹកនាំទាំងនោះ ហើយការមានការស្រាវជ្រាវដែលជំរុញដោយទិន្នន័យដែលទាក់ទងនឹងទស្សនិកជនក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវកៅអីនៅតុនោះ។"

គន្លឹះរហ័សទាំងប្រាំ 

សេចក្តីសង្ខេប? ទិន្នន័យប្រាប់រឿងល្អបំផុត។ ហើយ​ក្នុង​ករណី​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ការ​គំនិត​បន្ថែម​ទៀត​ដើម្បី​ប្រាប់​អ្នក នេះ​ជា​គន្លឹះ​បន្ថែម​មួយ​ចំនួន​ពី Marc Blakeney៖ 

• ទទួលយកភាពបត់បែន និងស្តាប់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក (កុំចងភ្ជាប់ខ្លួនអ្នកទៅនឹងរឿងរ៉ាវ ឬសារដែលបានកើតឡើងពីមុន)។
• ទទួលបានការឆ្លើយតប អ្នកដឹកនាំដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ និងបង្កើតបំពង់បង្ហូរប្រេងដោយប្រើមាតិកាដែលបិទជិត ដូច្នេះអ្នកដឹងថាអ្នកណាដែលអ្នកកំពុងធ្វើទីផ្សារ។
• ប្រើការលាយបញ្ចូលគ្នានៃបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយដែលគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង និងបង់ប្រាក់ ដើម្បីពង្រីកសាររបស់អ្នក និងទទួលបានការឆ្លើយតបកាន់តែច្រើន។
• សហការជាមួយនរណាម្នាក់លើការស្ទង់មតិដែលល្អជាមួយខ្លឹមសារ ដើម្បីភ្ជាប់សម្មតិកម្ម និងសំណួរ ហើយបន្ទាប់មកនាំយកការយល់ដឹង និងលទ្ធផលរបស់អ្នកត្រឡប់ទៅអ្នកពាក់ព័ន្ធខាងក្នុងរបស់អ្នកវិញ ដើម្បីបង្ហាញពួកគេពីកន្លែងដែលវាបានដឹកនាំ។
• គិតចេញពីប្រអប់អំពីរបៀបដែលអ្នកទទួលបានការយល់ដឹងពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ ការសួរសំណួរស្ទង់មតិនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍និម្មិត ឬការពិភាក្សាតុមូល។)

តើអ្នកចង់ឱ្យយើងលើកយកប្រធានបទអ្វីខ្លះនៅក្នុងការបោះពុម្ពពិសេសទាំងនេះ? ផ្ញើមកយើងនូវគំនិតរបស់អ្នក។ហើយយើងអាចបង្ហាញអ្នកនៅក្នុងការបោះពុម្ពពិសេសនាពេលអនាគត!