របៀបកំណត់គោលដៅ, Ulta, Amazon និងអត្រាផ្សេងទៀត។

ក្នុងចំណោមខ្សែសង្វាក់ហាងកែសម្ផស្សទាំងអស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ប្រហែលជាមានហាងមួយដែលមានបំណងចង់ក្លាយជាម្ចាស់ស្បែកខ្មៅ និងបម្រើជាទីផ្សារផ្តាច់មុខសម្រាប់ម៉ាកយីហោដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅ។ ហើយឥឡូវនេះវាទើបតែបើកហាងទំនើបរបស់ខ្លួននៅទីក្រុងឈីកាហ្គោក្នុងខែមេសា។

វាមិនមែនសម្រាប់កង្វះអ្នកប្រើប្រាស់ទេ។ ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Black Beauty Collective លោក Leslie Roberson ចង់បំពេញតម្រូវការដ៏យូរសម្រាប់ផលិតផលថែរក្សាសម្ផស្សដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅ តាមរយៈសមូហភាពសហគ្រិននៃម៉ាកយីហោបែបនេះនៅក្រោមដំបូលតែមួយ។ Roberson ស្រមៃមើលហាងមួយនៅគ្រប់ទីក្រុងធំៗ ហើយអំណាចអិចស្ប៉ូណង់ស្យែលនៃទីផ្សារខ្មៅអាមេរិកបង្ហាញថាចក្ខុវិស័យរបស់នាងគឺ 20/20 ។

ប្រជាជនខ្មៅត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមាន កើនឡើង 22% រវាងឆ្នាំ 2020 និង 2060 នេះបើយោងតាម ​​Nielsenអិនអិលអិន
ការស្រាវជ្រាវខណៈពេលដែលប្រជាជនស្បែកស (មិនមែននិយាយភាសាអេស្ប៉ាញ) ត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងធ្លាក់ចុះ 27% ។ នៅឆ្នាំ 2024 អំណាចនៃការចំណាយក្នុងចំណោមជនជាតិស្បែកខ្មៅត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងឈានដល់ 1.8 ពាន់ពាន់លានដុល្លារបើធៀបនឹង $ 971 កោដិដុល្លារក្នុង 2010.

ការផ្លាស់ប្តូរនេះគួរតែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើធ្នើលក់រាយ។ ប៉ុន្តែដើរចុះតាមច្រកផ្លូវហាងណាមួយ គ្រប់ទីកន្លែង ហើយវាមិនទំនងថាអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់នឹងរកឃើញជម្រើសនៃផលិតផលដែលឆ្លុះបញ្ចាំងតាមសមាមាត្រនៃទីផ្សារងងឹតដ៏ធំ ចំណេញ និងមានឥទ្ធិពលនោះទេ។

ការខ្វះខាតនេះមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះភាពស្រស់ស្អាតនោះទេ។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដូចជា Roberson កំពុងជួយផ្លាស់ប្តូរវា (ដូចវីដេអូ TikTok ដូចនេះ មួយដោយ Lizzoស្រែកចេញផលិតផលខ្មៅដែលនាងប្រើ)។

អ្នកលក់រាយកំពុងដាក់ 15% របស់ពួកគេឬច្រើនជាងនេះ។

អ្នកលក់រាយជាច្រើនមាននៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះបានអនុវត្តកម្មវិធីក្នុងផ្ទះដើម្បីបន្ថែមស្លាកដែលគ្រប់គ្រងដោយខ្មៅបន្ថែមទៀតទៅក្នុងធ្នើររបស់ពួកគេ។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះជាច្រើនមានប្រតិកម្មទៅនឹងចលនា Black Lives Matter ។

នៅឆ្នាំ 2020 សកម្មជន និងអ្នករចនា Aurora James បានបើកដំណើរការ ការសន្យាដប់ប្រាំភាគរយដែលជាការឆ្លើយតបទៅនឹងការសម្លាប់របស់ប៉ូលីស George Floyd ។ គោលបំណងរបស់គម្រោង៖ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកលក់រាយឱ្យបែងចែកយ៉ាងហោចណាស់ 15% នៃទំហំធ្នើរបស់ពួកគេទៅឱ្យម៉ាកដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅ ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាគរយនៃចំនួនប្រជាជនអាមេរិកដែលមានពណ៌ខ្មៅ។

ចាប់តាំងពីពេលនោះមក អ្នកលក់រាយជាច្រើនបានចូលរួមក្នុងការសន្យា ដែលជាកិច្ចសន្យាផ្លូវការ ឬចាប់ផ្តើមគំនិតផ្តួចផ្តើមស្រដៀងគ្នា។ ក្នុងចំណោមកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះ៖

ក្រុមហ៊ុន Macy បានចូលរួមក្នុងការសន្យាដប់ប្រាំភាគរយនៅឆ្នាំ 2020 ហើយនៅខែមីនាឆ្នាំ 2022 មាន បាន​បង្កើន​ចំនួន​ នៃផលិតផលខ្មៅដែលវាលក់ (Bloomberg) ។ ផងដែរនៅក្នុងឆ្នាំ 2022 Macy's បានបណ្តាក់ទុនចំនួន 30 លានដុល្លារក្នុងកម្មវិធីផ្តល់មូលនិធិសម្រាប់អាជីវកម្មដែលគ្រប់គ្រងដោយមិនមានតំណាង និងចម្រុះ។ កម្មវិធី​នេះ​មាន​ឈ្មោះ​ថា ផ្លូវ SPURទីបំផុតនឹងផ្តល់នូវការចូលប្រើ $200 លានដុល្លារតាមរយៈភាពជាដៃគូ។

នៅឆ្នាំ 2020 ខ្សែសង្វាក់គ្រឿងសង្ហារិម West Elm, បន្ថែមពីលើការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការជំរុញការជ្រើសរើសរបស់ខ្លួន។ ម៉ាកដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅដល់ទៅ 15%ថែមទាំងបានសន្យាថានឹងបង្កើនកិច្ចសហការរបស់ខ្លួនជាមួយអ្នករចនា និងវិចិត្រករជនជាតិស្បែកខ្មៅ ក៏ដូចជាចំនួនបុគ្គលិកស្បែកខ្មៅនៅក្នុងកម្លាំងការងារសាជីវកម្មរបស់ខ្លួនដល់យ៉ាងហោចណាស់ 15% ។

គោលដៅTGT
នៅឆ្នាំ 2021 បានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការវិនិយោគ ច្រើនជាង $ 2 ពាន់លានដុល្លារ នៅក្នុងអាជីវកម្មដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅនៅឆ្នាំ 2025។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងគោលដៅនៃការបង្កើនទ្វេដងនៃចំនួនម៉ាកដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅដែលវាលក់។ គិតត្រឹមរដូវផ្ការីកឆ្នាំ 2022 គោលដៅផ្តល់ជូនម៉ាកយីហោស្បែកខ្មៅជាង 100 ហើយមាន បង្កើនការវិនិយោគរបស់ខ្លួន។ ជាមួយនឹងអាជីវកម្មដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ច្រើនជាង 50% ។

នៅ 2021, ក្រុមហ៊ុន WalmartWMT
ដឹកនាំ ជំនួយថ្មីចំនួន 2.9 លានដុល្លារ ដល់អង្គការដែលផ្តល់ការអប់រំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងអាជីវកម្មដល់ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្មៅ នេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុន Winsight Grocery Business ។ ក្រុមហ៊ុន Walmart "ខ្មៅ & គ្មានដែនកំណត់" microsite ត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ម៉ាកដែលបង្កើតដោយខ្មៅ និងស្ថាបនិករបស់ពួកគេ។

Amazon
AMZN
ក្នុង 2021 បានណែនាំរបស់វា។ កម្មវិធីបង្កើនល្បឿនអាជីវកម្មខ្មៅដែលជាឈុតនៃធនធាន រួមទាំងហិរញ្ញវត្ថុ ការអប់រំ និងការគាំទ្រផ្នែកទីផ្សារ សម្រាប់អាជីវកម្មដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅដែលលក់នៅលើគេហទំព័រ។ Amazon បានប្តេជ្ញាចិត្តចំនួន 150 លានដុល្លារក្នុងរយៈពេល XNUMX ឆ្នាំដើម្បីជួយដល់អាជីវកម្មដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅរាប់ពាន់នាក់។

Sephora គឺជា ក្រុមហ៊ុនធំដំបូង

ដើម្បីប្តេជ្ញាចិត្តទៅនឹងការសន្យាដប់ប្រាំភាគរយ ទស្សនាវដ្តី Glossy បានរាយការណ៍។ នៅពេលនោះ វាបានរាប់ម៉ាកយីហោខ្មៅចំនួនប្រាំបី ដែលនៅឆ្នាំ 2022 វាមាន ច្រើនជាងទ្វេដង. ខ្សែសង្វាក់សម្រស់ Ultaដែលបានចូលរួមជាមួយការសន្យាដប់ប្រាំភាគរយក៏មានផងដែរ។ ច្រើនជាងពីរដងនៃចំនួនម៉ាកដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅដែលខ្លួនមានក្នុងឆ្នាំ 2021 ។ ដល់ 28 ពី 13នេះបើយោងតាមសារព័ត៌មាន CNBC ។

វាស្ថិតនៅក្នុងបរិយាកាសនេះដែល Black Beauty Collective កំពុងព្យាយាមរករឿងរបស់ខ្លួន ដោយចាប់យកឱកាសដែលមិនត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ ឬមិនអើពើអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ។

5 លក្ខណៈនៃការចំណាយរបស់អតិថិជនខ្មៅ

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តល់អាហារតាមចំណង់ចំណូលចិត្ត និងតម្រូវការរបស់អតិថិជនខ្មៅ ត្រូវការច្រើនជាងការដាក់ម៉ាកនៅលើធ្នើ។ វាត្រូវការការវិនិយោគលើការវិភាគអាកប្បកិរិយានៃចំនួនប្រជាជនដែលស្មុគស្មាញ ចម្រុះ និងវិវឌ្ឍ។

នេះជាអ្វីដែលអ្នកលក់រាយអាចរៀនពីការខិតខំប្រឹងប្រែងដូចជា Black Beauty Collective និងផ្សេងទៀត។

1. អ្នកប្រើប្រាស់ស្បែកខ្មៅផ្តល់ការគាំទ្រស្មើគ្នាសម្រាប់ការគាំទ្រ។ ក្នុងចំណោមបុព្វហេតុសង្គមដែលមានឥទ្ធិពលលើការទិញរបស់ពួកគេ អ្នកទិញទំនិញស្បែកខ្មៅទំនងជាចំណាយប្រាក់ជាមួយអ្នកលក់រាយ និងម៉ាកយីហោជាមួយនឹងកម្មវិធីដើម្បីបញ្ចប់ភាពអយុត្តិធម៌ជាតិសាសន៍ (56%) លើកកម្ពស់សមភាព (53%) និងកាត់បន្ថយអសន្តិសុខអាហារ (53%)។ Nielsen រាយការណ៍.
2. ពួកគេចង់ឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងទំនិញ។ អ្នកប្រើប្រាស់ស្បែកខ្មៅ ទំនងជា 162% យោងតាមរបាយការណ៍របស់ Katz Multicultural បានឱ្យដឹងថា ជាងអតិថិជនជាមធ្យមរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ដើម្បីមានអារម្មណ៍ល្អក្នុងការឃើញតារាល្បីៗដែលចែករំលែកប្រវត្តិជនជាតិរបស់ពួកគេ ។ ម៉ាក និងគោលដៅលក់រាយអាចកែលម្អការតំណាងមិនត្រឹមតែលើការវេចខ្ចប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើការផ្ញើសារ និងផ្លាកសញ្ញា។
3. ពួកគេមិនសូវមានម៉ាកយីហោទេ។ អ្នកទិញខ្មៅគឺ ២៥% ទំនងជាប្តូរម៉ាក McKinsey រាយការណ៍ថាជាងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនមែនជាជនជាតិស្បែកខ្មៅ។ ការ​រក​ឃើញ​នេះ​បង្ហាញ​ថា កង្វះ​ភាព​ស្មោះត្រង់​កើត​ចេញ​ពី​អារម្មណ៍​នៃ​ការ​ធ្វេសប្រហែស និង​ការ​ឲ្យ​តម្លៃ​ទាប។
4. អ្នកប្រើប្រាស់ស្បែកខ្មៅទំនងជាចូលហាង "ឆ្លាត" ។ ដោយសារតែភាពមិនស្មើគ្នានៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ អ្នកទិញទំនិញខ្មៅគឺ ច្រើនទៀត "ទូរស័ព្ទដំបូង" McKinsey រកឃើញថាជាងប្រជាជនដែលនៅសល់។ នេះធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែមានលទ្ធភាពទិញទំនិញជាមួយកម្មវិធីឌីជីថល ដូច្នេះការវិនិយោគលើទំនាក់ទំនងទីផ្សារដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្នកទិញទាំងនេះទំនងជាមានប្រយោជន៍។
5. ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ស្បែកខ្មៅទិញច្រើន។ មិនមែន- ផលិតផលថែរក្សាសម្ផស្សខ្មៅ។ បាទ អ្នកទិញទំនិញស្បែកខ្មៅបានចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនទៅលើសក់ និងសម្រស់ជនជាតិភាគតិច ដែលគិតជាទឹកប្រាក់ប្រមាណ 54 លានដុល្លារ នៃ 63 លានដុល្លារ។ របាយការណ៍របស់ Nielsen ឆ្នាំ 2018. ប៉ុន្តែពួកគេក៏បានចំណាយច្រើនជាងទំហំប្រជាជនរបស់ពួកគេក្នុងភាពស្រស់ស្អាតរួម រួមទាំងទឹកអប់របស់ស្ត្រី (22.4% នៃការចំណាយសរុប) និងសម្ភារៈអនាម័យសម្រាប់បុរស (20%)។

ឱកាសខ្មៅដំណើរការជ្រៅជាងពណ៌ស្បែក

អត្ថប្រយោជន៍នៃការទទួលស្គាល់ទីផ្សារងងឹត មិនគួរត្រូវបានគណនាជាភាគរយ ឬដុល្លារនោះទេ។ វាគួរតែមានតម្លៃចំពោះអ្វីដែលវាប្រមូលបានឆ្ពោះទៅរកការយល់ដឹង។ តាមរយៈការអញ្ជើញម៉ាកយីហោដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅយ៉ាងសកម្មឱ្យតំណាងនៅលើធ្នើ អ្នកដឹកនាំលក់រាយកំពុងយល់ព្រមចំពោះការបំភ្លឺវប្បធម៌។

និយាយឱ្យខ្លីពួកគេកំពុងរៀន unស្វែងយល់ពីការអនុវត្តស្តង់ដាររបស់ពួកគេ។ ម៉ាកដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅ និងអ្នកបង្កើតរបស់ពួកគេនាំមកនូវច្រើនជាងផលិតផលទៅធ្នើ។ ពួកគេនាំមកនូវការគិតថ្មី។ ពួកគេកំពុងបើកទ្វារទៅកាន់ទីផ្សារដែលមានកិច្ចសហការ និងរួមបញ្ចូលកាន់តែច្រើន។ មួយដែលមនុស្សគ្រប់គ្នារាប់ស្មើៗគ្នា។