របៀបដែលគេហទំព័រ 3.0 និងការវិវឌ្ឍន៍នៃចិត្តវិទ្យាអ្នកប្រើប្រាស់នឹងផ្លាស់ប្តូរទំនាក់ទំនងម៉ាក

គេហទំព័រ 3.0 កំពុង​មក​យ៉ាង​លឿន។ ខណៈពេលដែលវានៅតែមិនទាន់ត្រូវបានដឹងពេញលេញ វាសន្យាថានឹងបញ្ចប់ការត្រួតត្រានៃអ៊ីនធឺណិតដោយវេទិកាថាមពល ដូចជា Google ជាដើម។GOOG
, Facebook និង Twitter និងដាក់អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលខុសត្រូវ។

"សេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតជំនាន់ទី XNUMX នេះនឹងក្លាយជាកាតាលីករសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតថ្មី ដោយភ្ជាប់បច្ចេកវិទ្យាដែលជំរុញដោយទិន្នន័យដូចជា បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងការរៀនម៉ាស៊ីនទៅកាន់ប្រព័ន្ធអេកូទិន្នន័យដែលបានចែកចាយទាំងស្រុង" ។ Danial Araya បានសរសេរ។

នៅក្នុងខ្លឹមសារ Web 3.0 នឹងផ្លាស់ប្តូរអំណាចនៃអ៊ីនធឺណិតពីវេទិកាតូចចង្អៀតដែលអ្នកលក់រាយ និងម៉ាកយីហោបច្ចុប្បន្នពឹងផ្អែកលើដើម្បីទៅដល់អតិថិជន។ ថាមពលនោះនឹងផ្ទេរទៅក្នុងដៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានរៀបចំនៅក្នុងសហគមន៍ចំណាប់អារម្មណ៍ដែលសមាជិកនឹងធ្វើអន្តរកម្មលើវេទិកាជាច្រើន។

នៅពេលអនាគតនោះកើតឡើង អ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនពឹងផ្អែកលើអាជ្ញាធរ ដូចជាម៉ាកយីហោ ដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការនោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើគ្នាទៅវិញទៅមក។

'កូនចិញ្ចឹមដំបូង' បង្ហាញពីអនាគត

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ថាជា "អ្នកទទួលយកដំបូង" អាចជាការណែនាំរបស់យើងចំពោះអនាគតរបស់ម៉ាកនៅក្នុងគេហទំព័រ 3.0 ។ អ្នកស្មុំកូនដំបូងគឺជាផ្នែកនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាធម្មតាមានអាយុក្មេងជាង មានការអប់រំខ្ពស់ និងមានលុយ។

ពួកគេគឺជាអ្នកនាំមុខនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយជ្រើសរើសយកបច្ចេកវិទ្យា និងនិន្នាការថ្មីៗ ដែលពួកយើងនៅសេសសល់នៅទីបំផុតធ្វើតាម។ ពួកគេក៏មានទំនោរទៅជាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រណីតផងដែរ ដោយសារស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចខ្ពស់ និងការទទួលបានការអប់រំ។

ដើម្បីមើលទៅលើផ្ទៃមេឃនៃការផ្លាស់ប្តូរអាទិភាព និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកអនុម័តដំបូង និង Web 3.0 ក្រុមប្រឹក្សាយោបល់បូស្តុនបានធ្វើការសិក្សាមួយជាមួយ Highsnobiety ដែលជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយម៉ូដ និងរបៀបរស់នៅដែលជាចំណូលចិត្តនៃថ្នាក់អ្នកទទួលយកដំបូង។ នៅក្នុងការសិក្សាមានចំណងជើង ប្រណីត 3.0ពួកគេហៅពួកគេថា "អ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវវប្បធម៌" ហើយមើលទៅជាពិសេសទៅលើចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារប្រណីត។

ប៉ុន្តែកុំល្ងង់។ ផលប៉ះពាល់នៃការសិក្សានេះគឺហួសពីទីផ្សារប្រណិត និងម៉ាកល្បីៗ។ វាអាចជួយអ្នកលក់រាយ និងម៉ាកដែលប្រឈមមុខនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរថាមពលដែលនឹងមកនៅក្រោម Web 3.0។

ហើយដូចគ្នានឹង "អ្នកសុំកូនដំបូង" ដែរ គឺជាចំណុចរបត់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលនឹងមកដល់ទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែទូលំទូលាយ ប្រណីតភាពក៏មានភាពទាក់ទាញផងដែរ។ ភាពប្រណិតគឺជាកន្លែងដែលនិន្នាការម៉ូដ ភាពស្រស់ស្អាត និងរបៀបរស់នៅចាប់ផ្តើម ហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានបកប្រែទៅជាទីផ្សារដ៏ធំ។

Sarah Willersdorf របស់ BCG ដែលដឹកនាំការសិក្សាបានកត់សម្គាល់ថាម៉ាកប្រណីតបាននាំមុខគេក្នុងការទទួលយកសមត្ថភាពរបស់ Web 3.0 ដូចជា blockchain, DAOs (អង្គការស្វយ័តវិមជ្ឈការ) និង NFTs ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងផលិតផលរូបវន្ត និងឌីជីថល។ ប៉ុន្តែម៉ាកល្បី ៗ ជាច្រើនកំពុងជ្រលក់ម្រាមជើងរបស់ពួកគេនៅក្នុង Web 3.0 ផងដែរ រួមទាំង Coca-Cola, Pepsi, Burger King, McDonalds និង Gap ។ប្រព័ន្ធ GPS
.

របាយការណ៍នេះពន្យល់ថា "គេហទំព័រ 3.0 ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយវិមជ្ឈការឆ្ងាយពីប្រភពអាជ្ញាធរប្រពៃណី" ហើយម៉ាកយីហោក្នុងតម្លៃណាមួយគឺជាប្រភពអាជ្ញាធរប្រពៃណី។ "ប្រណីត 3.0 [ឬអានអ្នកប្រើប្រាស់ 3.0] តំណាងឱ្យការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ ដែលបុគ្គល និងសហគមន៍មានការគ្រប់គ្រងកាន់តែច្រើនលើការនិទានរឿងជាងពេលមុនៗ។"

អ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវវប្បធម៌នាំមុខ ហើយទីផ្សារដ៏ធំធ្វើតាម

ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ប្រណីតជាង 4,000 នាក់ដែលត្រូវបានស្ទង់មតិ តិចជាងមួយភាគបីត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ថាជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្នែកវប្បធម៌។ ពួកគេខុសប្លែកពីអ្នកប្រើប្រាស់ប្រណីតទូទៅដែលត្រូវបានស្ទង់មតិដោយការយល់ដឹងកាន់តែច្រើនអំពីម៉ាក ម៉ូដ និងនិន្នាការនៃការរចនា។ ពួកគេក៏បានបញ្ឆោតក្មេងជាងវ័យ និងចំណាយ 38% ទៅលើភាពប្រណីតជាងអ្នកប្រើប្រាស់ប្រណីតទូទៅ។

ប៉ុន្តែ​កុំ​វង្វេង​ដោយ​ស្លាក​សញ្ញា “ប្រណិត”។ អ្នកប្រើប្រាស់ប្រណិតទិញម៉ាក និងផលិតផលដែលមិនប្រណិតផ្សេងទៀតជាច្រើន។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតអំពីការសិក្សានេះគឺមិនច្រើនទេ អាកប្បកិរិយានៃការទិញប្រណីតរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែចិត្តសាស្ត្រ ឬចិត្តវិទ្យាអ្នកប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ ដែលអនុវត្តលើគ្រប់ប្រភេទអ្នកប្រើប្រាស់ដែលពួកគេចូលរួម។

ជាក្រុម អ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវវប្បធម៌មានការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំងនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដោយប្រហែលពីរភាគបីបានចូលរួមម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ ឬញឹកញាប់ជាងនេះ។ ពួកគេពេញចិត្ត Instagram (89%) និង YouTube (50%) ដើម្បីចូលរួមជាមួយសហគមន៍អនឡាញរបស់ពួកគេ។ Facebook ដើរតាមពីក្រោយ ដែលប្រើដោយអ្នកត្រួសត្រាយវប្បធម៌តែ 33% ហើយពួកគេសកម្មជាងនៅលើ Reddit (33%) និង Discord/Slack (19%) ជាងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែលបានស្ទង់មតិ។ ពួកគេក៏មានអ្នកដើរតាមអ៊ីនធឺណិតកាន់តែច្រើន ដែលធ្វើឲ្យពួកគេគិតថាជាអ្នកដឹកនាំ និងអ្នកមានឥទ្ធិពលនៅក្នុងក្រុមរបស់ពួកគេ។

អ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវវប្បធម៌លើសសន្ទស្សន៍នៅក្នុងសហគមន៍អនឡាញដែលរៀបចំនៅជុំវិញស្បែកជើងប៉ាតា និងសម្លៀកបំពាក់តាមដងផ្លូវ (ទាំង 57%) ម៉ាកប្រណីត (52%) ម៉ាកជាក់លាក់ (46%) ការវិនិយោគគ្រីបតូ (20%) និងសកម្មភាពសង្គម (20%) ។ ពួកគេមានការចូលរួមស្មើៗគ្នាជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ប្រណីតផ្សេងទៀតនៅក្នុងកីឡា (31%) ការរត់/សម្បទា (24%) ការលេងហ្គេម (22%) និងការងារ/ឧស្សាហកម្ម (14%)។

ការកើនឡើងនៃមេតាសហគមន៍

នៅក្រោមគេហទំព័រ 2.0 សហគមន៍ម៉ាកយីហោភាគច្រើនជាកម្មសិទ្ធិ និងដំណើរការដែលមានស្រាប់នៅលើវេទិកាបណ្តាញតូចចង្អៀត ដែលយីហោគ្រប់គ្រងសហគមន៍។ ត្រូវបានពិពណ៌នាថាជា monolithic បិទ និងលីនេអ៊ែរជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងម៉ាកកំពូលចុះក្រោម សហគមន៍ម៉ាកទាំងនេះមានក្រុមដ៏ស្អិតរមួតនៃអ្នកចូលចិត្តម៉ាកដែលមានវត្តមានដើម្បីអបអរសាទរម៉ាក។

គំរូសហគមន៍ម៉ាកប្រពៃណីនោះកំពុងត្រូវបានជំនួសនៅក្នុង Web 3.0 ដោយគំរូវិមជ្ឈការ និងរាងជារង្វង់ដែល BCG ហៅថា metacommunities ។

Willersdorf បាននិយាយថា "Metacommunities គឺរាវ ថាមវន្ត និងបែងចែក"។ “វាជាសញ្ញាណខុសគ្នាខ្លាំងជាងម៉ាកដែលនិយាយទៅកាន់សហគមន៍របស់អ្នកដែលទិញម៉ាកយីហោ។ អ្នកពិតជាកំពុងនិយាយទៅកាន់ក្រុមរង និងទស្សនិកជនជាច្រើនជុំវិញម៉ាកនេះ ថាតើពួកគេជាអ្នកគាំទ្រ អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកបង្ខូច ឬអ្នកអត្ថាធិប្បាយ។

នៅក្នុងគេហទំព័រ 3.0 ម៉ាកយីហោត្រូវតែចូលរួមជាមួយទស្សនិកជនដែលទូលំទូលាយជាងគ្រាន់តែជាក្រុមតូចចង្អៀតនៃអ្នកប្រើប្រាស់ការទិញ។ មនុស្សត្រូវបានទាក់ទាញចូលទៅក្នុងសហគមន៍មេតាវិមជ្ឈការជាចម្បងដើម្បីរៀនអ្វីថ្មី ទទួលបានព័ត៌មានខាងក្នុងតាមរយៈការពិភាក្សាជាក្រុម និងបញ្ចេញគំនិតចេញពីអ្នកដទៃក្នុងក្រុម។ Willersdorf ចង្អុលទៅ Diet Prada, Slow Factory, Old Celine និង Dank Art ជាឧទាហរណ៍នៃសហគមន៍ថ្មីទាំងនេះ។

លោក Willersdorf បាននិយាយថា "នៅពេលដែលយើងគិតអំពីការចូលរួមរបស់ទស្សនិកជន មិនត្រឹមតែអ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺអំពីការចែករំលែករឿងរ៉ាវអំពីម៉ាកយីហោ និងចំណេះដឹងក្នុងឧស្សាហកម្មខាងក្នុង" Willersdorf បាននិយាយ។

ភាពខុសគ្នាមួយទៀតរវាង Web 2.0 និង 3.0 គឺជាសញ្ញាណនៃការបង្កើតរួមគ្នា។ នាងបាននិយាយថា "វាកំពុងផ្លាស់ប្តូរតួនាទីជានាយកច្នៃប្រឌិតរបស់យីហោពីការចេញនូវគំនិតថ្មីៗ និងជំរុញពួកគេឱ្យចូលទៅក្នុងទីផ្សារ ដើម្បីរៀបចំទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកបង្កើតផ្សេងទៀត មិនថាផលិតផលរួមគ្នា ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្លួន"។

“មនុស្សចង់បានទំនាក់ទំនងដែលចូលរួម និងសហការជាមួយម៉ាក ចាត់ទុកអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេជាដៃគូស្មើគ្នាក្នុងទំនាក់ទំនង។ ពួកគេរំពឹងថាទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវដែលមិនមានពីមុនមក” នាងបានបន្ត។

ហើយម៉ាកនឹងទទួលខុសត្រូវ ប្រសិនបើពួកគេមិនចូលចិត្តតាមការរំពឹងទុករបស់សមាជិកសហគមន៍។ ពួកគេទាមទារការទទួលខុសត្រូវពីម៉ាកដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហា ESG (បរិស្ថាន សង្គម និងអភិបាលកិច្ច) ហើយរំពឹងថាម៉ាកនឹងស្តាប់ និងធ្វើសកម្មភាពលើមតិកែលម្អសហគមន៍។ ប្រសិនបើពួកគេមានអារម្មណ៍ថាខ្វះភាពជឿជាក់ ពួកគេនឹងមិននៅស្ងៀមទេ។

តុល្យភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរថាមពល

វានឹងក្លាយជាបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់គ្រប់ម៉ាកទាំងអស់ ចាប់ពីទំហំធំរហូតដល់ប្រណិត ដើម្បីរុករកពិភពថ្មីនៃគេហទំព័រ 3.0 និងរបៀបដែលក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាកដែលបានរៀបចំនឹងផ្លាស់ប្តូរសក្ដានុពលនៃទំនាក់ទំនងអតិថិជន-ម៉ាក។

អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ ម៉ាកនានាបានជឿថាពួកគេរក្សាតុល្យភាពនៃអំណាចនៅក្នុងទំនាក់ទំនងនោះ ប៉ុន្តែនៅពេលដែល Web 3.0 មានការវិវឌ្ឍន៍ ហើយកម្លាំងនៃមេតាសហគមន៍កើនឡើង ពួកគេនឹងរៀនខុសគ្នា។

នៅក្នុងការបិទ របាយការណ៍ BCG/Highsnobiety បានដកស្រង់ Céline Semaan ស្ថាបនិកនៃ Slow Factory Foundation ។ នាងបានសម្តែងយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវការផ្លាស់ប្តូរដែលកើតឡើងនៅពេលដែល metacommunities កើនឡើង និងចាប់ផ្តើមប្រើអំណាចរបស់ពួកគេលើម៉ាកនៅក្នុង Web 3.0 ។

“សហគមន៍មិនមាននៅក្នុងកន្លែងទំនេរទេ។ សហគមន៍មិនមែនជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម៉ាកទេ។ សហគមន៍មានដោយឯករាជ្យពីម៉ាក។ សហគមន៍មិនត្រូវការម៉ាកទេ។ ម៉ាកយីហោត្រូវការសហគមន៍” Seaman បាននិយាយ និងបន្ថែមថា “សហគមន៍មាននៅជុំវិញផលប្រយោជន៍។ វាអាស្រ័យលើម៉ាកយីហោ ដើម្បីភ្ជាប់គម្លាតរវាងតម្លៃ និងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ដោយបំពេញចំណាប់អារម្មណ៍ទាំងនោះ។

ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/07/17/how-web-30-and-evolving-consumer-psychographics-will-change-the-brand-relationship/