ប្រសិនបើអ្នកយល់ត្រូវ វាជាវេទមន្ត" មេរៀនពីអ្នកបង្ខូចអ៊ីនធឺណិត

Lucy Goff ចង់ ផ្លាស់ប្តូរជីវិតជាមួយ LYMAដែលជាអាហារបំប៉នដែលនាងបានបង្កើតជាមួយក្រុមអ្នកជំនាញបន្ទាប់ពីជំងឺដែលផ្លាស់ប្តូរជីវិត។ បន្ទាប់ពីបង្កើតរូបមន្តវេទមន្តជាច្រើនឆ្នាំមក ខ្ញុំបានសួរ Goff ថាហេតុអ្វីបានជាអនឡាញជាឆានែលដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដើម្បីពង្រីកម៉ាកយីហោ។

តើភាពជោគជ័យរបស់អ្នកប៉ុន្មានអាចត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ចំពោះការបើកដំណើរការម៉ាកយីហោរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត?

ភាពជោគជ័យដំបូងរបស់យើងទាំងអស់អាចត្រូវបានទទួលស្គាល់ចំពោះការបើកដំណើរការម៉ាកយីហោតាមអ៊ីនធឺណិត។ វាមិនត្រឹមតែមានអត្ថន័យពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ពួកយើងក្នុងការចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងគំរូ 'digital first' DTC ដោយសារតែផលិតផលរបស់យើង ប៉ុន្តែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដូចជា LYMA វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងពីអតិថិជនរបស់យើង។ ការមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយពួកគេបានជួយឱ្យយើងអភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង ដូច្នេះពួកគេត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ ដែលជារឿយៗត្រូវបានគេមើលរំលងនៅពេលដែលម៉ាកយីហោចាប់ផ្តើមធ្វើពាណិជ្ជកម្មនូវគំនិតរបស់ពួកគេ។ DTC នៅតែបន្តជាអាទិភាពរបស់យើង ប៉ុន្តែនៅពេលដែលយើងរីកចម្រើន យើងក៏កំពុងមើលឃើញភាពជោគជ័យបន្ថែមទៀតជាមួយនឹងបញ្ជីដៃគូលក់រាយដែលបានរៀបចំ ដែលជួយអភិវឌ្ឍទីតាំងរបស់យើងនៅក្នុងចិត្ត និងគំនិតរបស់អតិថិជនរបស់យើង។

តើអ្វីជាភាពវិជ្ជមានទាំងស្រុងដោយប្រើបណ្តាញលក់អនឡាញ?

មានភាពវិជ្ជមានជាច្រើនចំពោះការប្រើប្រាស់បណ្តាញលក់អនឡាញ ប៉ុន្តែអាចរៀបចំ និងបង្កើតម៉ាកយីហោយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអតិថិជនរបស់យើង ទាំងនេះប្រហែលជាវិជ្ជមានធំបំផុតពីរ។ ល្បឿននៃអ៊ីនធឺណិតបានន័យថា យើងអាចសម្របខ្លួនបានក្នុងពេលជាក់ស្តែង ដើម្បីធានាថាម៉ាកយីហោតែងតែពាក់ព័ន្ធ និងអាចទាក់ទងបាន ហើយវាអនុញ្ញាតឱ្យយើងអភិវឌ្ឍ និងអភិវឌ្ឍការផ្តល់ជូនរបស់យើងក្នុងល្បឿន។

តើ​ម៉ាក​យីហោ​អាច​ចាប់យក​ឱកាស និង​ធ្វើការ​ជាមួយ​ដៃគូ​បាន​យ៉ាង​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ទទួលបាន​ជោគជ័យ​កាន់តែ​ខ្លាំង​?

យើងពិតជាមានសំណាងណាស់ដែលបានធ្វើការជាមួយដៃគូដែលមិនគួរឱ្យជឿមួយចំនួនចាប់តាំងពីការបើកដំណើរការរបស់យើង ហើយវាជាបទពិសោធន៍ដ៏រាបទាបមិនគួរឱ្យជឿដែលអាចធ្វើការជាមួយម៉ាក និងអ្នកជំនាញឈានមុខក្នុងឧស្សាហកម្មមួយចំនួន។ ការដាក់ទីតាំងពិសេសជាអាជីវកម្មដែលជំរុញដោយប្រសិទ្ធភាពផ្លាស់ប្តូរទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពល និងដៃគូ។ ទំនាក់ទំនងទាំងនេះបានក្លាយទៅជាពាណិជ្ជកម្មតិចតួច ហើយផ្អែកលើការជឿទុកចិត្ត និងជំនឿលើផលិតផល ជំនាញ ឬសេវាកម្មរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។

សុខភាព សម្រស់ និងសុខុមាលភាពបានពឹងផ្អែកលើហាងលក់រាយអស់ជាច្រើនឆ្នាំ តើអ្វីអាចជួយឱ្យវិស័យនោះរីកចម្រើនលើអ៊ីនធឺណិត? ឧស្សាហកម្មសុខភាព សម្រស់ និងសុខភាពបានសម្របខ្លួនទៅនឹងបណ្តាញអនឡាញរួចហើយ ជាពិសេសចាប់តាំងពី COVID ហើយមានការវិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិជ្ជាដ៏អស្ចារ្យមួយចំនួននៅទីនោះ ដែលនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដល់អតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអាចជួយ និងពិតជាអាចជួយឱ្យវិស័យនេះរីកចម្រើនមានពីរផ្នែក៖ តម្លាភាព និងការអប់រំ។

យើងកំពុងប្រតិបត្តិការក្នុងប្រភេទដែលមានមនុស្សច្រើន ហើយគួរឲ្យសោកស្ដាយ ជាពិសេសនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសុខភាព មានផលិតផលមធ្យមជាច្រើនដែលមិនដំណើរការ ហើយប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្នត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបដែលបង្កការលំបាកដល់ផលិតផលទាំងនោះដែលឈរជើង។ ចេញ និងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីដឹងពីអ្វីដែលពិតជាដំណើរការ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលតម្លាភាព និងការអប់រំមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ឧស្សាហកម្មនេះអាចអប់រំអតិថិជនកាន់តែច្រើន ដើម្បីឱ្យពួកគេដឹងពីអ្វីដែលពួកគេគួរស្វែងរក ហើយម៉ាកកាន់តែច្រើនមានតម្លាភាពអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផល និងលទ្ធផលរបស់ពួកគេ នោះអ្នកកាន់តែជឿជាក់លើឧស្សាហកម្មនេះ ហើយមនុស្សកាន់តែច្រើននឹងជឿជាក់លើការទិញទំនិញទាំងនេះ។ ផលិតផលនៅក្នុងលំហនិម្មិត។ នៅក្នុងបរិយាកាសលក់រាយនេះក្លាយជាបញ្ហាប្រឈមមួយ នៅពេលដែលម៉ាកយីហោទាំងអស់ខិតខំផ្តល់នូវ 'បទពិសោធន៍' ដែលមានទំនោរផ្តោតលើភាពស្រពិចស្រពិល និងមិនមែនជាប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផលរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ផ្តើមទាមទារព័ត៌មានបន្ថែម បទពិសោធន៍នឹងត្រូវផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីល្ខោនទៅជាការអប់រំ។

តើ​អ្វី​ជា​ការ​សំខាន់​ក្នុង​ការ​កសាង​តម្លៃ​របស់​អ្នក​ជាមួយ​នឹង​ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​ជា​ម៉ាក​យីហោ​អនឡាញ?

ភាពជាប់លាប់គឺជាពាក្យគន្លឹះ។ អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ដែល​យើង​ធ្វើ​គឺ​ដើម្បី​ធ្វើ​ឲ្យ​ជីវិត​មនុស្ស​កាន់​តែ​ប្រសើរ។ លុះត្រាតែអ្នកមានការជឿជាក់ក្នុងការធ្វើបែបនោះ ហើយនាំមនុស្សទៅធ្វើដំនើរដែលពួកគេអាចមើលឃើញ និងទទួលលទ្ធផលនោះ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការកសាងម៉ាកយីហោឱ្យជោគជ័យ អ្នកមិនអាចប្រាប់នរណាម្នាក់ឱ្យលង់ស្នេហ៍អ្នកបានទេ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញឱ្យពួកគេឃើញពីមូលហេតុ។ ពួកគេគួរតែធ្លាក់ក្នុងអន្លង់ស្នេហ៍ជាមួយអ្នក។ ម៉ាកយីហោភាគច្រើនតស៊ូជាមួយគោលគំនិតនេះ ដោយសារផលិតផលរបស់ពួកគេជារឿយៗមិនធ្វើតាមការឃោសនាបំផ្លើស ដោយខកខានមិនបានបំពេញតាមការសន្យារបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ សូមលើកពេលអស់រដូវ នេះជាពេលវេលាមួយក្នុងជីវិតរបស់ស្ត្រី ដែលអ្វីៗអាចចាប់ផ្តើមខុសប្រក្រតី។ វាមិនមែនជាពេលវេលាដើម្បីសង្ឃឹមថាផលិតផលអាចដំណើរការបានទេ អ្នកចង់ដឹងថាវាអាចដំណើរការបាន ហើយនេះជាកន្លែងដែល LYMA ពិតជាចូលមកក្នុងខ្លួនវា។ វាជាកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្ត និងប្រសិទ្ធភាពដែលដំណើរការតាមរយៈ DNA របស់ LYMA អតិថិជនគឺតែងតែជាចំណុចកណ្តាលនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងធ្វើ និងជឿជាក់លើ។

ការវាស់វែងត្រូវតែងាយស្រួលជាង។ តើអ្នកបានរកឃើញអ្វីខ្លះពីទិន្នន័យដែលមាន ហើយអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល?

ចំណុចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយដែលបានមកពីទិន្នន័យគឺថាវាមានច្រើនពេក ហើយប្រសិនបើទិន្នន័យមិនមានលក្ខណៈបរិបទទេ នោះវាមិនមានតម្លៃទេ។ ទិន្នន័យពិតមានអត្ថន័យតែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើវាអាចយល់បាន កំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន និងដាក់ចូលទៅក្នុងបរិបទនៃជីវិតរបស់អតិថិជនរបស់យើងម្នាក់ៗ។ យើងងប់ងល់នឹងការរៀនសូត្រ ហើយចំណាយពេលច្រើនក្នុងការស្វែងរកការវិភាគរបស់យើង; វាបានក្លាយជាស្នូលនៃរបៀបធ្វើការប្រចាំថ្ងៃរបស់យើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

តើអ្វីជាជំហានបន្ទាប់សម្រាប់ម៉ាក?

យើងនឹងបន្តបង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជនរបស់យើង ដោយផលិតផលិតផលល្អបំផុតក្នុងប្រភេទនីមួយៗដែលយើងដំណើរការ។ នៅពេលដែលយើងសម្លឹងទៅឆ្នាំ 2023 និងលើសពីនេះ ផែនទីបង្ហាញផ្លូវរបស់យើងគឺផ្តោតលើការផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលឆ្លងកាត់ប្រភេទបន្ថែមទៀតដែលនឹងធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកគ្រប់គ្នាកាន់តែមានភាពប្រសើរឡើង។ យើងពិតជារំភើបចំពោះអ្វីដែលឆ្នាំ 2023 ផ្តល់ជូន ហើយសង្ឃឹមថាអតិថិជនរបស់យើងស្រឡាញ់ផលិតផលថ្មីរបស់យើងដូចដែលយើងបានធ្វើរួចហើយ។ មើលកន្លែងនេះ។

តើអ្នកធ្លាប់ពិសោធជាមួយការលក់រាយបែបប្រពៃណីទេ ឬអ្នកនឹងធ្វើដូច្នេះ?

ការលក់រាយតាមបែបប្រពៃណីគឺជាផ្នែកមួយនៃល្បាយចែកចាយណាមួយ ហើយវាពាក់ព័ន្ធក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង។ សម្រាប់យើងឥឡូវនេះ យើងមានយុទ្ធសាស្ត្រភាពជាដៃគូជាច្រើនទៀត ជាមួយនឹងការចូលចិត្តរបស់ Harrods និង Goop តំណាងឱ្យ LYMA នៅក្នុងលំហរ។

តើអ្នកអាចធានាឡើងវិញតាមរបៀបមនុស្សតាមរយៈទម្រង់ឌីជីថលយ៉ាងដូចម្ដេច?

ទម្រង់ឌីជីថលអាចមើលទៅសាមញ្ញណាស់ ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងនៃការទំនាក់ទំនងនីមួយៗគឺស្មុគស្មាញបំផុត។ នៅពេលគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអនឡាញរបស់អ្នក ការរួមបញ្ចូលជាប់លាប់គឺជាគន្លឹះ។ វិធីដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង និងតំណាងឱ្យខ្លួនអ្នកជាម៉ាកយីហោ គឺជារបៀបដែលអ្នកនឹងត្រូវបានយល់ឃើញ។ មានតែតាមរយៈការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពផ្នែកនីមួយៗនៃល្បាយនេះទេ វានឹងនាំឱ្យទំនាក់ទំនងអ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាកមានភាពស្អិតរមួត និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ដូច្នេះ បើទោះបីជាពិភពឌីជីថលរបស់យើងក៏ដោយ ក៏ Concierge របស់យើងគឺជាមនុស្ស 100% ហើយរួមបញ្ចូលអ្នកជំនាញដ៏ល្អបំផុតមួយចំនួន (ពីវេជ្ជបណ្ឌិត អ្នកជំនាញអាហារូបត្ថម្ភ រហូតដល់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រឡាស៊ែរ) ដែលអាចជួយសំណួរបុគ្គលមួយចំនួនបាន។ នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃ ការធានាឡើងវិញគឺជាបញ្ហានៃការជឿទុកចិត្ត។ តើនរណាម្នាក់មានឆន្ទៈជឿជាក់លើអ្នក ឬម៉ាកយីហោប៉ុណ្ណា មកតាមវិធីដែលយើងប្រាស្រ័យទាក់ទង។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ខុស វាអាចជាគ្រោះមហន្តរាយ។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ត្រូវ វាជាវេទមន្ត។