IKEA មើលឃើញផែនការនិរន្តរភាពនៅក្នុងគ្រឿងសង្ហារឹមជជុះ

IKEA កំពុងបង្កើតវា។ ទិញវិញ & លក់បន្ត កម្មវិធីអចិន្ត្រៃយ៍នៅទូទាំងហាងចំនួន 37 នៅសហរដ្ឋអាមេរិក បន្ទាប់ពីអ្នកបើកយន្តហោះកាលពីរដូវក្តៅមុន។

សេវាកម្មនេះអនុវត្តចំពោះតែគ្រឿងសង្ហារិម IKEA ដែលបានប្រើហើយដែលត្រូវបានផ្គុំគ្នាយ៉ាងពេញលេញ និងមានមុខងារ។ ផលិតផលដែលអាចទទួលយកបានរួមមានទូដាក់ថតការិយាល័យ ទូដាក់សៀវភៅ តុតូចៗ តុបរិភោគអាហារ តុ និងកៅអី និងលាមកដោយគ្មានគ្រឿងតុបតែង។ IKEA នឹង​មិន​យក​គ្រែ សាឡុង ពូក គ្រឿង​សង្ហារិម​ផ្ទះ ផលិតផល​ស្បែក ឬ​ឧបករណ៍​បំភ្លឺ​មក​វិញ​ទេ។

អ្នកលក់រាយនឹងលក់ទំនិញនៅក្នុងខ្លួន ដូចជា ផ្នែកនៅក្នុងហាងដែលមានស្តុកទំនិញដែលឈប់បន្ត និងការបង្ហាញបន្ទប់តាំងបង្ហាញពីមុនផងដែរ។

បានសរសេរថា "ខ្ញុំចូលចិត្តគំនិតនៃអ្នកលក់រាយដែលជាម្ចាស់ទីផ្សារលក់បន្តរបស់ពួកគេបន្ថែមទៀត" Melissa Minkowនាយកយុទ្ធសាស្រ្តលក់រាយនៅ CI&T ក្នុង ការពិភាក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយ ហាងលក់រាយ BrainTrust កាលពីសប្តាហ៍មុន។ “តាមទស្សនៈទំនាក់ទំនងអតិថិជន វារក្សាអ្នកទិញទំនិញនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូបន្ទាប់ពីការទិញរបស់យីហោ ដែលអាចជាការលំបាកជាពិសេសក្នុងការសម្រេចបានក្នុងប្រភេទដូចជាគ្រឿងសង្ហារឹម។ ប្រសិនបើ IKEA អាចធ្វើជាម្ចាស់នៃផ្នែកដឹកជញ្ជូននៃការយកវត្ថុមកវិញ វានឹងកាន់តែប្រសើរ។ ទោះ​បី​ជា​យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ នេះ​ជា​ទិន្នន័យ​អតិថិជន​បន្ថែម​ទៀត​ដែល​អ្នក​លក់​រាយ​ទទួល​បាន​ជា​ម្ចាស់»។

អ្នកលក់គ្រឿងសង្ហារិមប្រើរួចទទួលបានឥណទានហាង IKEA ។ នៅ​ចក្រភព​អង់គ្លេស និង​អៀរឡង់ ដែល​កម្មវិធី​នេះ​ត្រូវ​បាន​ដាក់​ឱ្យ​ប្រើ អ្នក​លក់​ទទួល​បាន​ចន្លោះ​ពី 30 ទៅ 50 ភាគរយ​នៃ​តម្លៃ​ដើម។

កម្មវិធីនេះស្របនឹង IKEA គោលដៅ ដើម្បីក្លាយជាអាកាសធាតុវិជ្ជមាននៅឆ្នាំ 2030 ។

ជារឿយៗ IKEA បានឈានទៅដល់ចំណុចចុងក្រោយនៃនិរន្តរភាពសម្រាប់អង្គការដ៏ធំបែបនេះ ខេធី ថូម៉ាសដឹកនាំនៅវិទ្យាស្ថានអ្នកប្រើប្រាស់ Kearney ។ "នេះដោះស្រាយតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន រួមទាំងការធ្វើឱ្យគ្រឿងសង្ហារឹមកាន់តែមានតម្លៃសមរម្យសម្រាប់ទាំងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ និងការជួយបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅនិរន្តរភាពផ្ទាល់របស់ពួកគេ"។

សម្រាប់មួយចំនួននៅលើ ហាងលក់រាយ BrainTrust ដែលជាធាតុផ្សំនៃនិរន្តរភាពមិនមែនជាផ្នែកដ៏សំខាន់បំផុតនៃគំនិតផ្តួចផ្តើមនោះទេ។

បានសរសេរថា "នេះគឺជារឿងល្អសម្រាប់ IKEA ដើម្បីធ្វើ" លោក Doug Garnettប្រធាន Protonik ។ “ខ្ញុំសង្ស័យថាវានឹងមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាន ឬវិជ្ជមានទៅលើហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនជាហេតុផលដើម្បីធ្វើវានោះទេ។ តាមពិតទៅ ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍នឹងរបៀបដែលវាបង្កើតទីផ្សារបន្ទាប់បន្សំ ដែលនឹងជួយមនុស្សដែលមានមធ្យោបាយតិច ជាងខ្ញុំនៅក្នុងផ្នែកពណ៌បៃតងនៃគំនិតផ្តួចផ្តើម។ ប៉ុន្តែ​វា​ជា​គំនិត​ល្អ»។

បានសរសេរថា "ខ្ញុំនឹងធ្វើរឿងនេះជាអត្ថប្រយោជន៍របស់អតិថិជន និងមិនមែនគ្រាន់តែជាគំនិតផ្តួចផ្តើមប្រកបដោយនិរន្តរភាពប៉ុណ្ណោះទេ" Lucille DeHartនាយកប្រតិបត្តិនៅ MKT Marketing Services ។ “ការទៅផ្ទះនឹងជាអ្វីដែលអតិថិជនពេញចិត្ត ហើយប្រហែលជាអាចត្រូវបានតម្រឹមជាមួយនឹងការទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ខ្ញុំក៏សន្មត់ថាការគ្រប់គ្រងរឹមនឹងក្លាយជាបញ្ហាដូចនឹងទំហំឥដ្ឋនិងបាយអដើម្បីផ្ទុកផ្នែកលក់បន្ត។ ដោយដឹងថា IKEA បានធ្វើការសាកល្បង ហើយឥឡូវនេះកំពុងដាក់ឱ្យដំណើរការ វាមានន័យថា ពួកគេអាចធ្វើមាត្រដ្ឋាននេះបានដោយជោគជ័យ ដូច្នេះខ្ញុំពិតជារំភើបក្នុងការតាមដានបន្តទៀត។

សម្រាប់អ្នកខ្លះនៅលើ BrainTrust សាលក្រមមិនទាន់ស្ថិតនៅក្នុងថាតើវានឹងដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណានោះទេ។

បានសរសេរថា "គំនិតនេះមានភាពមិនប្រាកដប្រជានៃបរិមាណខ្ពស់ដែលទាក់ទងនឹងវា" លោក Bob Amsterនាយកប្រតិបត្តិនៅ Retail Technology Group ។ “ដំបូងឡើយ វានឹងពិបាកក្នុងការទស្សន៍ទាយថាតើទំហំប៉ុនណាដែលម៉ូដែលនឹងទាក់ទាញ ហើយជាលទ្ធផល របៀប និងកន្លែងដែលត្រូវដំណើរការ និងរក្សាទុកការទិញមកវិញ។ ប្រហែលជាយូរៗទៅ បរិមាណនឹងកាន់តែមានស្ថេរភាព និងអាចព្យាករណ៍បាន ហើយប្រហែលជាវាមិនអាចទៅរួចនោះទេ។

នៅក្នុងកន្លែងលក់ទំនិញទន់ៗ Levi's, Patagonia, The North Face, Madewell, Allbirds, Fababletics និង Eileen Fisher ស្ថិតក្នុងចំណោមគំនិតផ្តួចផ្តើមដែលទើបចាប់ផ្តើមថ្មីៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់ឥណទានហាង។ កម្មវិធីមកដូច ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ Gen-Z សម្រាប់និរន្តរភាពគឺគាំទ្រដល់កំណើនដ៏រឹងមាំនៅទូទាំងវេទិកាលក់សំលៀកបំពាក់ដ៏ធំទូលាយមួយ រួមមាន ThredUp, The RealReal, Poshmark និង Depop ។

បានសរសេរថា "ខ្ញុំមានកូន "ចាស់" បីនាក់ហើយពួកគេមិនបានទិញអ្វីថ្មីទេក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ លោក Lee Peterson, EVP នៃភាពជាអ្នកដឹកនាំគំនិត និងទីផ្សារនៅ WD Partners ។ “ហ្សែន A, Z និង Y; ពួកគេទាំងអស់ពិតជាទទួលបានពាណិជ្ជកម្មឡើងវិញសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនរបស់វា។ ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើយើងអាចទទួលបាន Boomers ឡើងយន្តហោះនោះ បេសកកម្មនឹងបញ្ចប់។”

កន្លែងផ្សេងទៀតដែលលក់គ្រឿងសង្ហារិមប្រើរួចបច្ចុប្បន្នរួមមានទីផ្សារអនឡាញ Kaiyo និងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន AptDeco និង Chairish ក៏ដូចជា Craigslist និង Facebook Marketplace ។ អ្នកខ្លះនៅលើ BrainTrust បានឃើញគំនិតនេះបន្តប្រើ - ឬប្រើឡើងវិញ - នៅទូទាំងទិដ្ឋភាពលក់រាយ។

"ខ្ញុំគិតថាយើងនឹងបន្តឃើញថា 'ការជួញដូររបស់បុរសម្នាក់នឹងក្លាយជាកំណប់ទ្រព្យរបស់បុរសផ្សេងទៀត' លើវត្ថុមានតម្លៃថ្លៃៗជាច្រើនដូចជា គ្រឿងសង្ហារឹម ឧបករណ៍ខាងក្រៅ សម្លៀកបំពាក់ប្រណីត។ល។" Natalie Walkleyនាយកនៅ enVista & Enspire Commerce OMS ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់គ្នាមើលឃើញថា IKEA សាកសមសម្រាប់ទីផ្សារលក់បន្តនោះទេ។

បានសរសេរថា "ខ្ញុំស្រលាញ់ IKEA ប៉ុន្តែសូមនិយាយដោយស្មោះត្រង់ ខ្ញុំនឹងមិនចាត់ទុកគ្រឿងសង្ហារឹមរបស់ពួកគេថាប្រើប្រាស់បានយូរទេ" Gary Sankaryយុទ្ធសាស្ត្រឧស្សាហកម្មលក់រាយនៅ Esri ។ ខ្ញុំ​មិន​គិត​ថា​អ្នក​ណា​ម្នាក់​រំពឹង​ថា​នឹង​ឆ្លង​កាត់​ធ្នើ​សៀវភៅ និង​តុ​របស់​ក្រុមហ៊ុន IKEA ទៅ​មនុស្ស​ជំនាន់​ក្រោយ​នោះ​ទេ។