តើនិរន្តរភាពមាននិរន្តរភាពក្នុងការលក់រាយទេ?

ជាការប្រសើរណាស់, លទ្ធផលគឺនៅក្នុង ... យោងទៅតាម a ការសិក្សា First Insight ថ្មីៗ, ជាមធ្យម 75% នៃក្រុមជំនាន់ទាំងអស់ចាប់ពី Gen Z ដល់ Baby Boomers យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកលក់រាយដែលមាននិរន្តរភាព និងផ្តល់ជូននូវផលិតផលប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

របាយការណ៍ដដែលបង្ហាញថា អ្នកប្រើប្រាស់មិនមានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយច្រើនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់និរន្តរភាពដើម្បីរ៉ាប់រងការចំណាយនោះទេ។

លើសពីនេះ ព័ត៌មាននេះបង្ហាញថា ឧស្សាហកម្មនេះមិនទាន់បានបំពេញការងារដ៏ល្អក្នុងការអប់រំអ្នកប្រើប្រាស់អំពីនិរន្តរភាពមានន័យថា ឬរបៀបកំណត់វាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចទាក់ទងបានត្រឹមត្រូវទៅនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើម ឬផលិតផល។

តើនេះមកជាការភ្ញាក់ផ្អើលទេ? មិន​ប្រាកដ​ទេ…..

អ្វី​ដែល​វា​ធ្វើ​គឺ​ត្រូវ​ចោទ​ជា​សំណួរ​ថា ប្រសិន​បើ​អតិថិជន​មិន​មាន​ឆន្ទៈ​ក្នុង​ការ​ចំណាយ​ប្រាក់​សម្រាប់​ផលិតផល​ប្រកប​ដោយ​និរន្តរភាព​ទេ តើ​អ្នក​លក់​រាយ និង​ម៉ាក​យីហោ​មាន​កម្លាំង​ពោះវៀន​ដើម្បី​រក្សា​ផ្លូវ​ឆ្ពោះ​ទៅ​មុខ​ទៅ​អនាគត​ប្រកប​ដោយ​និរន្តរភាព ឬ​វា​គ្រាន់​តែ​ជា​និន្នាការ​ដ៏​គួរ​ឱ្យ​ចាប់​អារម្មណ៍​មួយ​ទៀត​ចំពោះ ទៅតាមផ្លូវ?

ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលអាចកើតឡើង ខ្ញុំគិតថាវាល្អបំផុតក្នុងការរកមើលអ្វីដែលអាចកើតឡើង ប្រសិនបើអ្នកលក់រាយ ឬម៉ាកយីហោត្រូវវិនិយោគ (ឬអត់) លើអនាគតប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងរបៀបដែលអតិថិជនទំនងជាមានប្រតិកម្មចំពោះរបៀបដែលទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងអាចនឹងឆ្លើយតប។ មានន័យថា​ម៉េច? សូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍មួយ។

ប្រសិនបើម៉ាក A សម្រេចចិត្តឆ្ពោះទៅមុខលើនិរន្តរភាព និងស្រូបយកការចំណាយ 5% បន្ថែមទៀតដើម្បីនាំយកផលិតផលដែលមាននិរន្តរភាពជាងមុនទៅកាន់ទីផ្សារ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែបន្តទិញពីពួកគេក្នុងអត្រាដូចគ្នា នោះពួកគេបានបាត់បង់ផលចំណេញសរុប 5%។ នេះសន្មតថាគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែង។ ប៉ុន្តែសូមនិយាយថាគូប្រជែងរបស់ពួកគេធ្វើតាម។ ទំនង​ជា​តម្លៃ​រួម​នឹង​ធ្លាក់​ចុះ ហើយ​បន្ទាប់​មក​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​នឹង​ធ្លាក់​ទៅ​ក្នុង​លំនឹង​ដូច​គ្នា​ដែល​មាន​ពីមុន​ដោយ​សន្មត​ថា​មាន​ការ​រីក​ចម្រើន​ក្នុង​ការ​ផលិត​ជាដើម ដែល​ជា​ធម្មតា​កើត​ឡើង។ ភាពខុសគ្នាគឺអ្នកប្រើប្រាស់ និងសង្គមទាំងមូលបានទទួលផលប្រយោជន៍។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេមិនធ្វើតាម ពួកគេអាចទទួលបានចំណែកទីផ្សារដែលមានសក្តានុពល ហើយភាគរយនៃប្រាក់ចំណេញសរុបអាចនឹងធ្លាក់ចុះ ប្រាក់ចំណូល និងការទិញយកអតិថិជនកើនឡើង។ រយៈពេលវែងពួកគេឈ្នះ។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសមិនធ្វើតាមបំណងប្រាថ្នាប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់អតិថិជន ខណៈពេលដែលពួកគេអាចទទួលបានផលចំណេញសរុប 5% ក្នុងរយៈពេលខ្លី ពួកគេប្រថុយនឹងការបាត់បង់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលទទួលយក ហើយពួកគេក៏ប្រថុយនឹងការបាត់បង់មូលដ្ឋានអតិថិជន និងប្រាក់ចំណូលរយៈពេលវែងផងដែរ។

ដោយសារ​បញ្ហា​នេះ អ្នក​លក់​រាយ ម៉ាក ឬ​អ្នក​ផលិត​គួរ​ធ្វើអ្វី?

វាហាក់បីដូចជាច្បាស់ណាស់ថាការយល់ដឹង និងការទន្ទឹងរង់ចាំពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជានឹងប្រតិកម្មតាមរយៈការសាកល្បងយុទ្ធសាស្រ្តនឹងមានភាពល្អប្រសើរ និងជៀសផុតពីហានិភ័យជាងការប្រតិបត្តិលើភាគីណាមួយហើយបន្ទាប់មកឆ្លើយតប។

ដែលបាននិយាយថា នាយកប្រតិបត្តិជាច្រើននៅតែនិយាយថាអ្នកប្រើប្រាស់មិនដឹងថាពួកគេចង់បានអ្វីនោះទេ ហើយវាជាតួនាទីរបស់ពួកគេក្នុងការកំណត់វាសម្រាប់ពួកគេ។ ខណៈពេលដែលខ្ញុំយល់ស្របថា វាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់នាយកប្រតិបត្តិ ឬអ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចក្នុងការសម្រេចចិត្តទាំងស្រុង ហើយពួកគេគួរតែ - ទស្សនៈរបស់ខ្ញុំគឺថា យើងគួរតែបំពាក់ឱ្យពួកគេនូវការពិត និងទិន្នន័យល្អបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងនោះ។ សាកល្បង សាកល្បង និងសាកល្បង... វាគឺជាទម្រង់ដ៏ល្អបំផុតនៃការស្តាប់ និងស្វែងរកការយល់ដឹង។ ជម្រើស​គឺ​ជា​ការ​ប្រកួតប្រជែង​មិន​ល្អ​និង​ប្រថុយប្រថាន​ឆ្ងាយ​ជាង។