វា​ត្រូវការ​តែ​៣​ចំណុច​ប៉ុណ្ណោះ​ដើម្បី​ជោគជ័យ

ថ្មីៗនេះ មានរឿងជាច្រើនបានជួបការលំបាកជាងមុន ពីការបែងចែកផ្នែកនយោបាយ រហូតដល់ភាពស្មុគស្មាញថ្មីនៃរបៀបដែលការងារត្រូវបានបញ្ចប់។ ការតភ្ជាប់កាន់តែពិបាក និងពិបាកជាងមុនក្នុងការធានាសុខភាព និងសុវត្ថិភាព។ ប៉ុន្តែ​ការ​ដឹក​នាំ​ប្រហែល​ជា​មាន​ភាព​ងាយ​ស្រួល​ជាង។

ការសិក្សាថ្មីមួយបានរកឃើញថាមានបីយ៉ាងដែលមនុស្សចង់បានបំផុតពីអ្នកដឹកនាំ ហើយនៅពេលដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាតម្រូវការទាំងនេះត្រូវបានបំពេញ ពួកគេមានទំនោរក្នុងការចូលរួមកាន់តែច្រើន ផលិតភាព និងសូម្បីតែសុទិដ្ឋិនិយម។ អ្វីដែលល្អសម្រាប់មនុស្សគឺល្អសម្រាប់អាជីវកម្ម។

The Overwhelm

ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ធុញថប់ក្នុងនាមអ្នកដឹកនាំ វាពិតជាការឆ្លើយតបស្របច្បាប់។ សារព័ត៌មានសង្កត់ធ្ងន់លើសម្ពាធទាំងអស់នៃការដឹកនាំ។ ទិន្នន័យថ្មីបង្ហាញថាផលិតភាពធ្លាក់ចុះ 7.5% នៅក្នុងត្រីមាសទី 2022 ឆ្នាំ 75 ដែលជាការធ្លាក់ចុះដ៏ធំបំផុតនៃទិន្នផលការងារក្នុងរយៈពេល XNUMX ឆ្នាំ ក្រសួងការងារសហរដ្ឋអាមេរិក- ហើយអ្នកដឹកនាំត្រូវទទួលខុសត្រូវ។

អាកាសធាតុ​រាងប៉ូល​នៅ​ខាងក្រៅ​កន្លែង​ធ្វើការ​អាច​ដាក់​សម្ពាធ​លើ​អ្នកដឹកនាំ​ឱ្យ​ឈរ ឬ​ទប់ទល់​នឹង​ចំណុច​ត្រឹមត្រូវ។ សុខភាពផ្លូវចិត្ត និងសុខុមាលភាពរបស់និយោជិតកំពុងធ្លាក់ចុះ ហើយអ្នកដឹកនាំត្រូវតែគាំទ្រ យល់ចិត្ត និងជំរុញមនុស្ស ទោះបីជាពួកគេអាចនឹងកំពុងតស៊ូដោយខ្លួនឯងក៏ដោយ —ត្រូវការកម្លាំងពលកម្មផ្លូវចិត្ត.

ហើយបដិវត្តន៍ទេពកោសល្យកំពុងដំណើរការដោយអ្នកដឹកនាំត្រូវតែធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏តឹងតែងដើម្បីបញ្ឈប់មនុស្ស សូម្បីតែអ្នកខ្លះត្រូវបានជំទាស់ដើម្បីរក្សាមនុស្សដែលប្រហែលជាកំពុងពិចារណាពីការលាឈប់។ លើសពីនេះទៀតនៅក្នុង ក បរិបទថ្មីនៃការងារកូនកាត់ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែស្វែងរកតុល្យភាពត្រឹមត្រូវរវាងការផ្តល់ជម្រើសដល់មនុស្ស និងការលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យមកការិយាល័យ។

លទ្ធផលធំពីការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្តោត

ប៉ុន្តែអ្នកដឹកនាំអាចកាត់តាម cacophony និងស្វែងរកវិធីដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងផ្នែកសាមញ្ញចំនួនបីដែលត្រូវផ្តោត។ មនុស្សត្រូវការស្វ័យភាព អារម្មណ៍នៃសមត្ថភាព ហើយពួកគេត្រូវមានអារម្មណ៍ដូចជាអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់។

នៅពេលដែលមនុស្សជួបប្រទះកត្តាទាំងនេះ លទ្ធផលគឺមានសារៈសំខាន់ នេះបើយោងតាមការសិក្សាដោយ សាកលវិទ្យាល័យ Bologna និង Wilmar Schaufeli នៃសាកលវិទ្យាល័យ Utrecht. នៅពេលដែលពួកគេមានរបស់ទាំងនេះ មនុស្សមានទំនោរមានសុទិដ្ឋិនិយម មានភាពធន់ ភាពបត់បែន និងមានទំនុកចិត្តលើការរួមចំណែករបស់ពួកគេ។

ក្រុមក៏មានទំនោរមើលឃើញពីផលវិជ្ជមានផងដែរ ដែលពួកគេផ្តល់មតិកែលម្អកាន់តែច្រើនទៅគ្នាទៅវិញទៅមក មានភាពជឿជាក់កាន់តែច្រើន ទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរ និងចូលរួមកាន់តែច្រើនក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ ទាំងអស់នេះមានតំណភ្ជាប់ទៅនឹងការចូលរួម ការអនុវត្ត និងលទ្ធផលវិជ្ជមានជាច្រើនសម្រាប់ទាំងមនុស្ស និងក្រុមហ៊ុន។

វា​ជា​ការ​ផ្តល់​ប្រាក់​ចំណេញ​ដ៏​ធំ​មួយ​ដោយ​ផ្អែក​លើ​ការ​ផ្តោត​ត្រង់​ក្នុង​តែ​បី​ផ្នែក។ នេះជាអ្វីដែលនៅពីក្រោយនីមួយៗ។

៣ របស់ដែលមនុស្សត្រូវការ

លេខ ១ - ស្វ័យភាព

ទី​១ មនុស្ស​ចង់​មាន​អារម្មណ៍​ឯករាជ្យ ជម្រើស និង​ការ​ពង្រឹង​អំណាច។ និយាយឱ្យខ្លី មនុស្សចង់ឱ្យគេចាត់ទុកដូចជាមនុស្សធំ។ ជម្រើសគឺជាប់ទាក់ទងគ្នាយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងការចូលរួមកាន់តែច្រើនការសម្តែងកាន់តែប្រសើរ និងបង្កើនសុភមង្គល។ ការមានជម្រើសកាន់តែច្រើនផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវសមត្ថភាពកាន់តែច្រើនក្នុងការដោះស្រាយតម្រូវការជាច្រើន—ការចាកចេញពីការងារនៅព្រឹកថ្ងៃអង្គារសម្រាប់ការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងគ្រួសារ ហើយបន្ទាប់មកបើកនៅល្ងាចនោះដើម្បីដោះស្រាយទំនួលខុសត្រូវការងារ។ ឬការស្នាក់នៅយឺតនៅថ្ងៃសុក្រដើម្បីនាំគម្រោងដល់ទីបញ្ចប់ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការពីផ្ទះនៅថ្ងៃច័ន្ទ - ទាំងនេះគឺជាប្រាក់សំណងទាក់ទងនឹងគុណភាពនៃជីវិត។ ប៉ុន្តែជម្រើសក៏ផ្ញើសារសំខាន់ៗផងដែរ។ មនុស្សដឹងថាពួកគេត្រូវបានគេជឿទុកចិត្តក្នុងការសម្រេចចិត្តដ៏ល្អ ហើយពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃសម្រាប់លទ្ធផលដែលពួកគេផ្តល់ — មិនមែនត្រឹមតែម៉ោងដែលពួកគេធ្វើការនោះទេ។

មនុស្សត្រូវបានជំរុញយ៉ាងខ្លាំងដោយសភាវគតិសម្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមក - នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់អ្នក អ្នកចង់ធ្វើអ្វីមួយជាវេន។ ហើយនៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំផ្តល់ទំនុកចិត្ត ការផ្តល់សិទ្ធិអំណាច និងជម្រើស មនុស្សឆ្លើយតបដោយការប្តេជ្ញាចិត្ត ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការអនុវត្ត។

អ្នកដឹកនាំអាចផ្តល់ស្វ័យភាពដោយផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវជម្រើសកាន់តែច្រើននៅក្នុងកន្លែង ពេលណា និងរបៀបដែលពួកគេធ្វើការ។ អ្នកដឹកនាំក៏អាចពិចារណាពីរបៀបដែលពួកគេផ្តល់អំណាចដល់មនុស្សក្នុងការសម្រេចចិត្ត ផ្តល់មតិយោបល់ និងបញ្ចេញសំឡេងនៅក្នុងរបៀបដែលអ្វីៗកំពុងដំណើរការ។ មនុស្សក៏ពេញចិត្តក្នុងការមានជម្រើសនៅក្នុងគម្រោងដែលពួកគេចូលរួមចំណែក និងប្រភេទនៃឱកាសរីកចម្រើនដែលពួកគេមាន។

ជម្រើសអាចធំ ឬតូច—ពីជម្រើសក្នុងការងារកូនកាត់ទៅរឿងតូចៗ ដូចជាកិច្ចប្រជុំសមាគមក្នុងតំបន់ដែលពួកគេចង់ចូលរួម ឬអ្នកដឹកនាំអាចណែនាំនរណាម្នាក់ឱ្យណែនាំ។

នៅទីបញ្ចប់ ជម្រើសកាន់តែច្រើនគឺប្រសើរជាង ប៉ុន្តែជម្រើសក៏មានលក្ខណៈបុគ្គលដែរ ហើយអ្នកដឹកនាំមានប្រាជ្ញាក្នុងការយល់ពីអ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ និងផ្តល់នូវប្រភេទនៃការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដែលនឹងមានន័យបំផុតសម្រាប់ស្ថានភាពពិសេសរបស់ពួកគេ។

#២- សមត្ថភាព

មនុស្ស​ក៏​ចង់​មាន​សមត្ថភាព​ខ្លួន​ឯង​ដែរ។ តាមពិតមនុស្សទាំងអស់មានសភាវគតិចំពោះបញ្ហា។ ហើយនៅពេលដែលមនុស្សចូលរួមចំណែកក្នុងសហគមន៍របស់ពួកគេ និងមានឱកាសបញ្ចេញជំនាញ និងទេពកោសល្យ ទាំងនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងសុភមង្គល ភាពរីករាយ និងការបំពេញកាន់តែច្រើន។

អ្នកដឹកនាំអាចសង្កត់ធ្ងន់លើសមត្ថភាពដោយផ្តល់នូវទិសដៅដ៏រឹងមាំ។ មនុស្ស​មិន​ចង់​គ្រាន់​តែ​ដាក់​ឥដ្ឋ​យ៉ាង​ប៉ិនប្រសប់​ទេ ពួកគេ​ចង់​ដឹង​ថា​ពួកគេ​កំពុង​សាងសង់​ប្រាសាទ។ ការដាស់តឿនមនុស្សអំពីចក្ខុវិស័យ និងបេសកកម្មនៃការងាររបស់ពួកគេអាចជាការលើកទឹកចិត្ត ពីព្រោះវាមានការមើលឃើញជារូបភាពធំជាង។ ហើយអ្នកដឹកនាំអាចធានាថាពួកគេកំពុងផ្តល់ការទទួលស្គាល់សម្រាប់ការងារដែលធ្វើបានល្អ។

ក្នុង​ការ​លើក​កម្ពស់​សមត្ថភាព អ្នកដឹកនាំ​ក៏​មាន ឆ្លាត​ដើម្បី​ឱ្យ​មនុស្ស​ទទួល​ខុស​ត្រូវ សម្រាប់លទ្ធផល។ មានកាលបរិច្ឆេទកំណត់ និងទទួលមតិកែលម្អ-ពង្រឹង ឬកែតម្រូវ- អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សដឹងថាអ្នកដឹកនាំកំពុងយកចិត្តទុកដាក់ ការងារជាបញ្ហា ហើយអ្នកដឹកនាំចង់ជួយបុគ្គលិកឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់។

អ្នកដឹកនាំក៏អាចពង្រឹងសមត្ថភាពដោយឈរក្បែរមនុស្ស ប្រសិនបើពួកគេធ្វើខុស ឬបរាជ័យ។ ប្រសិនបើមនុស្សកំពុងពង្រីក និងទទួលយកហានិភ័យសមស្របក្នុងការច្នៃប្រឌិត នោះពួកគេនឹងមិនជោគជ័យជានិច្ចនោះទេ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំផ្តល់ការគាំទ្រតាមរយៈគម្រោងដែលធ្វើអោយមានការភ្ញាក់ផ្អើល ពួកគេបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តដ៏សំខាន់ចំពោះតម្លៃ និងតម្លៃរួមរបស់បុគ្គលម្នាក់។

# 3 - ការយកចិត្តទុកដាក់

មនុស្ស​ក៏​ចង់​ដឹង​ពី​ការ​ខ្វល់ខ្វាយ​របស់​មេដឹកនាំ។ នៅក្នុងពិភពលោកដែលមានមនុស្សច្រើនមករកគ្រប់ពេលវេលា ការយកចិត្តទុកដាក់គឺជាធនធានដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចបំផុតមួយ ហើយអ្នកដឹកនាំដែលមានវត្តមាន និងអាចចូលដំណើរការបាន ហើយអ្នកណា យល់ចិត្ត និងបង្ហាញការអាណិតអាសូរ តើមនុស្សទាំងនោះទុកចិត្ត និងចង់ធ្វើតាម។

អ្នកដឹកនាំគួរតែរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សតាមរយៈការនិយាយមួយទល់នឹងមួយជាទៀងទាត់ ហើយអាចចូលដំណើរការបាននៅពេលដែលមនុស្សទៅដល់។ ពួកគេធ្វើបានល្អក្នុងការស្តាប់មនុស្ស និងកត់សម្គាល់នៅពេលដែលពួកគេអាចនឹងមានការតស៊ូ។ អ្នកដឹកនាំអាចសួរសំណួរ និងស្តាប់ ដោយភ្ជាប់មនុស្សជាមួយនឹងធនធានសម្រាប់បញ្ហាដែលមិនមែនជាការងារតាមការចាំបាច់ ឬផ្តល់ការណែនាំអំពីកិច្ចការសំខាន់ៗ ដែលមនុស្សអាចត្រូវការការគាំទ្រ។

អ្នកដឹកនាំក៏អាចបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់សមាជិកក្រុមក្នុងការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងដ៏អស្ចារ្យជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក និងជំរុញវប្បធម៌នៃការយល់ចិត្ត និងការអាណិតអាសូរ។ បង្កើតកន្លែងសម្រាប់សមាជិកក្រុមដើម្បីចែករំលែករឿងផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលចាប់ផ្តើមការប្រជុំ ឬចំណាយពេលសម្រាប់សង្គម។

ប៉ុន្តែក៏ដាក់មនុស្សរួមគ្នាលើគម្រោងដែលពួកគេត្រូវរួមចំណែកដល់គោលដៅរួម និងមានឱកាសរៀនសូត្រពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ មនុស្សមានទំនោរនឹងទំនាក់ទំនងតាមរយៈកិច្ចការច្រើនជាងតាមរយៈបទពិសោធន៍សង្គម ដូច្នេះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នាអាចមានឥទ្ធិពលក្នុងការកសាងទំនុកចិត្ត និងទំនាក់ទំនងរវាងសមាជិកក្រុម។

ភាពឆើតឆាយនិងភាពសាមញ្ញ

ដំណោះស្រាយដែលល្អបំផុត គឺជាដំណោះស្រាយដែលងាយស្រួលបំផុត។ នៅពេលដែលរឿងស្មុគស្មាញ លើសលប់ ឬពិបាក វាអាចមានប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញ និងឆើតឆាយ។ ហើយការផ្តោតលើរឿងបីយ៉ាងក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំប្រហែលជាគ្រាន់តែជាវិធីសាស្រ្តងាយស្រួលដែលអ្នកដឹកនាំត្រូវការនៅពេលនេះ។