Klarna មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនទិញឥឡូវនេះទេ បង់ពេលក្រោយ (BNPL)

ការស្ទង់មតិពីក្រុមហ៊ុនហ្វីនធីសខេនថល

ក្រុមហ៊ុន Klarna - ជារឿយៗសំដៅថាជាការទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយ (BNPL) ក្រុមហ៊ុន - បានប្រកាសពីការកើនឡើង 71% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំនៃតម្លៃទំនិញសរុប (GMV) នៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងឆ្នាំ 2022 ដែលធ្វើឱ្យទីផ្សារដ៏ធំបំផុតរបស់ Klarna របស់សហរដ្ឋអាមេរិកដោយប្រាក់ចំណូល។

ក្រុមហ៊ុនដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសស៊ុយអែតឥឡូវនេះមានអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីសកម្មប្រចាំខែច្រើនជាង 8 លាននាក់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលកើនឡើង 33% ពីចំនួនសរុបក្នុងខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2022។

ដំណឹង​ពី Klarna បាន​ទាញ​យក​ការ​ឆ្លើយ​តប​ប្រឆាំង។ នៅផ្នែកម្ខាងគឺជាការគ្របដណ្តប់ដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចពី TechCrunch ។ អត្ថបទមួយមានចំណងជើង Klarna ឈ្នះលើសហរដ្ឋអាមេរិក បានលើកយកបទសម្ភាសន៍ផ្តាច់មុខនៃការបោះពុម្ភផ្សាយជាមួយនាយកប្រតិបត្តិរបស់ Klarna ដោយលើកឡើងពី "សុបិនកាលពីក្មេង" របស់គាត់ក្នុងការ "ធ្វើវា" នៅអាមេរិក។

នៅលើផ្នែកដ៏ប្រុងប្រយ័ត្នជាងនេះគឺ Financial Times ដែលបានជ្រើសរើសបញ្ជាក់ពីការពិតដែលក្រុមហ៊ុនបានរាយការណ៍ពីការខាតបង់ 1 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2022 កើនឡើង (ធ្លាក់ចុះ?) ពីការបាត់បង់ 680 លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2021 និង Finextraដែលបានផ្តល់មតិថា៖

“Klarna ចុងក្រោយទទួលបានប្រាក់ចំណេញពេញមួយឆ្នាំក្នុងឆ្នាំ 2018។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក គោលនយោបាយកំណើននិយមដែលមានតម្លៃថ្លៃបាននាំឱ្យមានការខាតបង់ជាបន្តបន្ទាប់នៅចំពោះមុខម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច។ ក្រុមហ៊ុន​ត្រូវ​បាន​បង្ខំ​ឱ្យ​ទទួល​រង​ការ​រៀបចំ​រចនាសម្ព័ន្ធ​ដ៏​ឈឺចាប់​រយៈពេល​មួយ​ឆ្នាំ ដែល​បាន​មើល​ឃើញ​ថា​ការ​វាយ​តម្លៃ​របស់​ខ្លួន​បាន​ធ្លាក់​ចុះ និង​ការ​បណ្តេញ​បុគ្គលិក 10% ចេញ»។

វា​ជា​ពេល​វេលា​ដ៏​អាក្រក់​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ជា​អ្នក​ទិញ​ឥឡូវ បង់​ប្រាក់​អ្នក​ផ្តល់​សេវា​ពេល​ក្រោយ

វាមិនយូរប៉ុន្មានទេដែលអ្នកសង្កេតការណ៍បានលើកឡើងពីការទិញឥឡូវនេះ បង់ប្រាក់នៅពេលក្រោយ ដែលជាសេវាកម្មដែលនឹងសម្លាប់កាតឥណទាន (តាមពិតទៅ មានអត្ថបទមួយនៅលើទស្សនាវដ្តី Forbes ដែលមានចំណងជើងថា នៅខាងក្នុងផែនការរាប់ពាន់លានដុល្លារដើម្បីសម្លាប់កាតឥណទាន អំពីក្រុមហ៊ុន BNPL បញ្ជាក់) ។

អារម្មណ៍របស់អ្នកសង្កេតការណ៍ឧស្សាហកម្មជាច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរ 180 ដឺក្រេ។ នៅក្នុងការបង្ហោះ LinkedIn លោក Todd Baker សមាជិកជាន់ខ្ពស់នៅមជ្ឈមណ្ឌល Richman នៅសាកលវិទ្យាល័យ Columbia បានសរសេរថា:

"វានឹងចំណាយពេលមួយរយៈដើម្បីស្វែងយល់ថាតើក្រុមហ៊ុន BNPL ឯករាជ្យអាចរីកចម្រើនជាមួយនឹងអត្រាការប្រាក់ខ្ពស់ ការប្រកួតប្រជែងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង និងការខាតបង់កាន់តែច្រើន។ ការភ្នាល់របស់ខ្ញុំគឺទេ។ សម្រាប់អ្នកលក់រាយ វាជាបន្ទាត់ដ៏ល្អមួយរវាងការបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកផ្តល់សេវា BNPL ដើម្បីចាប់យកការលក់ដែលនឹងត្រូវបាត់បង់ ហើយបណ្តុះបណ្តាលអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យប្រើប្រាស់ BNPL ជាប្រចាំ ដែលជាបណ្តាញថ្លៃណាស់សម្រាប់ពួកគេ។ នៅចំណុចខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនមែនជា BNPL នឹងភ្ញាក់ឡើងចំពោះការពិតដែលថាពួកគេកំពុងបង់ប្រាក់ដោយប្រយោលសម្រាប់ទំនិញនេះតាមរយៈតម្លៃទំនិញកាន់តែខ្ពស់ ខណៈដែលអ្នកទិញសាច់ប្រាក់ឧបត្ថម្ភធនដោយប្រយោលដល់អ្នកទិញប័ណ្ណឥណទាន។ ប៉ុន្តែនៅទីនេះភាពខុសគ្នាគឺ 8% មិនមែន 2% ។

អារម្មណ៍អវិជ្ជមានចំពោះ BNPL បានបណ្តាលឱ្យមានការអំពាវនាវឱ្យមានបទប្បញ្ញត្តិកាន់តែតឹងរ៉ឹង និង - ដូចជាទីផ្សារ fintech ទាំងមូល - ការធ្លាក់ចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងការវាយតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន BNPL ។

កុំហៅ Klarna ទិញឥឡូវនេះ បង់ក្រុមហ៊ុនក្រោយ

តើ Klarna "ដណ្តើមបានអាមេរិច" ឬហៀបនឹងវាយលុកគំនរនៃ fintech មែនទេ? រឿងពិតអំពី Klarna មិនអាចត្រូវបានបង្ហាញដោយការថតរូបភាពនៃប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុបច្ចុប្បន្នរបស់វា ឬមើលពីមនោសញ្ចេតនាឧស្សាហកម្មជាមួយការទិញឥឡូវនេះ បង់ប្រាក់នៅពេលក្រោយ។

Klarna មិន​មែន​គ្រាន់​តែ​ជា​ការ​ទិញ​ឥឡូវ​នេះ​, បង់​នៅ​ពេល​ក្រោយ​ក្រុមហ៊ុន​។ គិតថាវាជា "វេទិកាបើកដំណើរការពាណិជ្ជកម្ម" ប្រាកដណាស់ ក្រុមហ៊ុនមានផលិតផល BNPL ។ ប៉ុន្តែវាក៏បានបង្កើត និងបើកដំណើរការវេទិកាសម្រាប់៖

• ការស្វែងរកពាណិជ្ជកម្ម។ ម៉ាស៊ីនស្វែងរករបស់ Klarna ប្រៀបធៀបគេហទំព័ររាប់ពាន់ ដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកតម្លៃល្អបំផុតសម្រាប់ផលិតផល។ ឧបករណ៍ស្វែងរកដោយមិនលំអៀងរបស់វាផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសមត្ថភាពក្នុងការត្រងការស្វែងរករបស់ពួកគេនៅទូទាំងហាងតាមពណ៌ ទំហំ លក្ខណៈពិសេស ការវាយតម្លៃអតិថិជន ភាពអាចរកបាននៃហាង និងជម្រើសនៃការដឹកជញ្ជូន។ ជាមួយនឹងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ Klarna នៅពេលដែលអ្នកទិញទំនិញកំពុងរកមើលទំព័រផលិតផល បន្ទះបង្ហាញថាតើអ្នកលក់រាយផ្សេងទៀតកំពុងផ្តល់តម្លៃប្រសើរជាងមុន ជម្រើសដឹកជញ្ជូនលឿន និងថោកជាង ឬទំហំ និងពណ៌ខុសៗគ្នា។ នៅពេលពិនិត្យចេញ បន្ទះស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងអនុវត្តប័ណ្ណដែលមាន។
• វីដេអូដែលអាចទិញបាន។ ជាមួយនឹងវីដេអូដែលអាចទិញបានរបស់ Klarna អ្នកលក់រាយចែករំលែកខ្លឹមសារសង្គមដែលមានស្រាប់ និងយុទ្ធនាការដែលប្រាប់រឿងរបស់ពួកគេ បង្កើតមាតិកាដែលអាចទិញបានសម្រាប់ Klarna ដែលបំផុសគំនិត និងបំប្លែង និងចាប់ដៃគូជាមួយ Klarna ដើម្បីបង្ហាញនៅក្នុងខ្លឹមសារ និងយុទ្ធនាការដែលបានរៀបចំ។ អ្នកលក់រាយដូចជា elf Cosmetics និង Keys Soulcare ដែលប្រើវេទិកាវីដេអូដែលអាចទិញបានរបស់ Klarna ឃើញអត្រាចុចជាមធ្យមខ្ពស់ជាងពួកគេទទួលបាននៅលើបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀត។
• អ្នកបង្កើត និងអ្នកមានឥទ្ធិពល។ Klarna's Creator Platform ផ្តល់នូវហាងតែមួយសម្រាប់អ្នកលក់រាយ និងអ្នកបង្កើត ដើម្បីធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការផ្សព្វផ្សាយដំបូង ភាពជាដៃគូ និងការតាមដានការលក់ និងកម្រៃជើងសារ។ អ្នកលក់រាយនៅលើវេទិកាអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកបង្កើតច្រើនជាង 500,000 នាក់ និងតាមដានការអនុវត្តរបស់ពួកគេក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយផ្តល់អំណាចឱ្យពួកគេបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងពង្រីកសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលបង្កើនការលក់។

Klarna កំពុងកសាងអាជីវកម្មវេទិកា

ដូចដែលខ្ញុំបានសរសេរនៅក្នុង ទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយ៖ និន្នាការទូទាត់ "ថ្មី" បង្កើតការលក់ 100 ពាន់លានដុល្លារ:

“អ្វីដែលខុសប្លែក និងសំខាន់អំពីការទិញឥឡូវនេះ ការទូទាត់នៅពេលក្រោយ គឺជាកន្លែងរបស់វានៅក្នុងដំណើររបស់អតិថិជន។ ជម្រើសនៃការទូទាត់ជាធម្មតាមកនៅចុងបញ្ចប់នៃការធ្វើដំណើរ។ សេវាកម្ម BNPL ថ្ងៃនេះមានឥទ្ធិពលលើជម្រើសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៃផលិតផល និងអ្នកផ្តល់សេវាមុនក្នុងការធ្វើដំណើរ។

ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ និងភាពខុសគ្នា អ្នកផ្តល់សេវា BNPL ត្រូវ៖

• ក្លាយជាគោលដៅទិញទំនិញ។ ជាឧទាហរណ៍ Afterpay បានប្រកាសថាវានឹងអនុញ្ញាតឱ្យដៃគូពាណិជ្ជកររបស់ខ្លួនធ្វើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុន BNPL ដើម្បីបង្កើនការផ្សព្វផ្សាយ ផលិតផល និងការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេ។ ម៉ាកនឹងអាចជ្រើសរើសផលិតផលដែលពួកគេចង់ផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈទម្រង់ការចុះបញ្ជីដែលបានឧបត្ថម្ភ ហើយបង់ប្រាក់តែនៅពេលដែលអ្នកទិញទំនិញចូលរួមជាមួយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប៉ុណ្ណោះ។
• ធ្វើឱ្យច្បាស់នូវការអះអាងពីគុណលក្ខណៈការលក់របស់ពួកគេ។ អ្នកផ្តល់សេវា BNPL អះអាងថា ពួកគេជួយពាណិជ្ជករក្នុងការលក់ ដែលមិនត្រូវបានធ្វើឡើងបើមិនដូច្នេះទេ។ សំឡេង​ស្គាល់? Visa និង MasterCard បានធ្វើការទាមទារដូចគ្នាអំពីប័ណ្ណឥណទានដែលពួកគេត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ។ ពាណិជ្ជករថ្ងៃនេះនឹងទាមទារស្ថិតិគុណលក្ខណៈត្រឹមត្រូវ។
• ឯកទេស។ អ្នកផ្តល់សេវា BNPL នឹងត្រូវធ្វើជាម្ចាស់នៃការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជន។ មានមនុស្សតិចណាស់ (ប្រសិនបើមាន) នឹងអាចធ្វើវាលើសពីប្រភេទផលិតផលមួយចំនួន ដែលបណ្តាលឱ្យមានឯកទេសតាមប្រភេទផលិតផល។ នេះកំពុងកើតឡើងរួចហើយជាមួយអ្នកឯកទេស BNPL ដូចជា LoanStar Technologies ក្នុងការកែលម្អគេហដ្ឋាន និងឥណទានសុខភាព Prima នៅក្នុងនីតិវិធីវេជ្ជសាស្រ្តជ្រើសរើស។

ច្រើនជាងក្រុមហ៊ុន BNPL ផ្សេងទៀត (ប្រសិនបើនោះជាវិធីត្រឹមត្រូវដើម្បីចាត់ថ្នាក់ពួកវា) Klarna បានបង្កើត និងដាក់ឱ្យដំណើរការសមត្ថភាពដើម្បីចែកចាយលើកត្តាទាំងនេះ។

មិនចាំបាច់និយាយទេ ការខាតបង់ 1 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំមិនអាចមិនអើពើបានទេ។ ប៉ុន្តែ Klarna កំពុងបង្កើតអាជីវកម្មវេទិកាមួយ - មិនមែនគ្រាន់តែជាការទិញឥឡូវនេះទេ បង់ប្រាក់នៅពេលក្រោយ។ បន្ថែមពីលើសេវាកម្មអាជីវករ និងអ្នកលក់រាយ Klarna កំពុងពង្រីកអាជីវកម្មទូទាត់របស់ខ្លួនផងដែរ។

កាត Klarna បានផ្សាយបន្តផ្ទាល់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងឆ្នាំ 2022 ជាមួយនឹងបញ្ជីរង់ចាំអ្នកប្រើប្រាស់មួយលាននាក់។ កាតផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវវិធីក្នុងការបង់ប្រាក់តាមពេលវេលាជាបួន ការទូទាត់ដោយគ្មានការប្រាក់ ដោយប្រើកាតរូបវ័ន្ត ដោយគ្មានការបង់ប្រាក់ចុះក្រោមសម្រាប់ហាងណាមួយ ឬការទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

នេះគ្រាន់តែជាជំហានដំបូងដើម្បីក្លាយជាអ្នកផ្តល់កាតឥណទានពេញលេញ។ ហេតុអ្វីបានជា Klarna អាចទទួលបានជោគជ័យធៀបនឹង Capital One និង American Express? ដោយសារតែវាគឺ: 1) ការចាប់យកសកម្មភាពទិញទំនិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងចំណូលចិត្ត; 2) កំណត់អត្តសញ្ញាណប្រវត្តិនៃការសងប្រាក់កម្ចីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់; 3) បង្កើតទំនាក់ទំនងការទូទាត់របស់អតិថិជនដែលជៀសវាងបំណុលបង្វិល អត្រាការប្រាក់ខ្ពស់ និងថ្លៃពិន័យ។ និង 4) ការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជករ symbiotic ។

ស្តាប់ទៅដូចជា Amazon បន្តិចមែនទេ? សូមចាំថា Amazon បានចំណាយពេលជិត 2 ទស្សវត្សដើម្បីបង្កើតវេទិការរបស់ខ្លួន និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញ ហើយបានឃើញការខាតបង់យ៉ាងច្រើនប្រចាំឆ្នាំ។

នោះមិនមែនមានន័យថា Klarna គឺជា Amazon បន្ទាប់នោះទេ។ ប៉ុន្តែវាលឿនពេកក្នុងការសរសេរចេញពី Klarna — ឬទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយសម្រាប់បញ្ហានោះ។