Lululemon បន្តទទួលបានប្រជាប្រិយភាពជាមួយមនុស្សវ័យជំទង់ ទោះបីជាយីហោលក់រាយមិនកំណត់គោលដៅប្រជាសាស្រ្តដោយផ្ទាល់ក៏ដោយ។
យោងទៅតាមលោក Piper Sandler "ការស្ទង់មតិជំនាន់ Z រដូវស្លឹកឈើជ្រុះឆ្នាំ 2022» ខ្សែសង្វាក់ដែលមានប្រធានបទយូហ្គាបានឈានដល់ចំណាត់ថ្នាក់យីហោសម្លៀកបំពាក់ដែលចូលចិត្តលេខពីរនៅពីក្រោយក្រុមហ៊ុន Nike
Lululemon ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៅពេលដែល leggings ជំនួសខោខូវប៊យជាបាតពេញនិយមរបស់ក្មេងស្រីជំទង់។ និន្នាការនៃការលេងកីឡាក៏បានជំរុញដល់ជំនឿចិត្តយុវវ័យរបស់ Nike និង Adidas ផងដែរ បើទោះបីជាអ្នកទាំងពីរមានការពេញចិត្តចំពោះយុវវ័យ រួមទាំងការសហការជាមួយសិល្បករតន្ត្រីផងដែរ។
នៅឆ្នាំ 2015 នៅឡើយ កាសែត New York Times
សម្រាប់អ្នកជំនាញមួយចំនួននៅលើ ហាងលក់រាយ BrainTrust យុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការកសាងសន្ទុះជាមួយទីផ្សារក្មេងជំទង់ គឺជាជំហានដ៏រឹងមាំឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យបន្ត។
បានសរសេរថា "ច្បាស់បំផុត" រីឆាតហឺនដេស នៅក្នុង ហាងលក់រាយ ការពិភាក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត. “Lululemon ត្រូវបានដាំដុះដោយពាក្យសម្ដី - ហើយនឹងបន្ត។ ការធ្វើទីផ្សារកាន់តែច្រើនចំពោះមនុស្សវ័យជំទង់នឹងមិនប៉ះពាល់អ្វីនោះទេ»។
"ចម្លើយខ្លី៖ បាទ" បានសរសេរ Shep Hyken, ប្រធានមន្រ្តីភ្ញាក់ផ្អើលនៅ Shepard Presentations ។ “ចម្លើយយូរជាងនេះ៖ រាល់អ្នកលក់រាយគួរតែស្វែងរកវិធីដើម្បីប្រែក្លាយអតិថិជនលើកដំបូងទៅជាអតិថិជនដដែលៗ។ យកពួកវាទៅមាត់ទ្វារ។ ចាប់ផ្តើមពួកគេឱ្យនៅក្មេង ប្រសិនបើនោះជាប្រជាសាស្រ្តដែលអ្នកចង់បាន។ ធ្វើឱ្យពួកគេស៊ាំនឹងការទិញ។ បន្ទាប់មកមើលពួកគេកើនឡើងដើម្បីក្លាយជាអតិថិជនទៀងទាត់/ដដែលៗ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់អ្នកផ្សេងទៀតនៅលើ BrainTrust ការទាក់ទងយ៉ាងសកម្មចំពោះប្រជាសាស្រ្តថ្មីនឹងកំពុងព្យាយាមខ្លាំងពេក។
សាស្ត្រាចារ្យបានសរសេរថា "មិនត្រឹមតែខ្ញុំនឹងមិនកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ខ្ញុំដើម្បីទាញយកប្រជាប្រិយភាពរបស់ Lululemon ជាមួយមនុស្សវ័យជំទង់នោះទេ ខ្ញុំក៏នឹងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការប្រកួតប្រជែងផ្នែកទីផ្សារកីឡាដូចអ្នកផ្សេងទៀត" ហ្សែន Detroyer. "Lululemon មានន័យថាអ្វីមួយ។ ស្នាក់នៅវគ្គសិក្សា។ តាមរយៈការផ្ដល់យោបល់អ្វីមួយបន្ថែមទៀត ពួកគេប្រថុយនឹងការវាយកម្ទេចស៊ីឡូដែលពួកគេគ្រប់គ្រង»។
នៅរបស់ខ្លួន ទិវាអ្នកវិភាគ បានធ្វើឡើងនៅក្នុងខែសីហា មន្ត្រី Lululemon បាននិយាយអំពីការផ្តោតគោលដៅទីផ្សាររបស់ពួកគេលើការបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោដោយមិនបង្ហាញយុទ្ធសាស្រ្តណាមួយដើម្បីឈានដល់អាយុប្រជាសាស្ត្រជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។
នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោដែលមិនមានជំនួយគឺ 25 ភាគរយ រួមទាំង 38 ភាគរយក្នុងចំណោមស្ត្រី និង 11 ភាគរយជាមួយបុរស។ នាយកប្រតិបត្តិ Calvin McDonald បាននិយាយថា "យើងនៅតែជាអាថ៌កំបាំងតូចមួយដែលលាក់កំបាំង" ។
ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹង Lululemon នឹងខ្ចីពីសៀវភៅ Playbook នៃម៉ាកកីឡាសំខាន់ៗ ដោយបង្កើត "ការវិនិយោគដ៏ឆ្លាតវៃ" នៅទូទាំងបណ្តាញដែលរកបាន និងបង់ប្រាក់ ក៏ដូចជានៅក្នុងទីផ្សារកីឡា ដូចជាតាមរយៈការយល់ព្រមពីអត្តពលិកជាដើម។ លោក Nikki Neuburger ប្រធានក្រុមហ៊ុនម៉ាកយីហោ បាននិយាយនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះថា "យើងគ្រោងនឹងបង្កើតបញ្ជីឈ្មោះដ៏តឹងរឹងនៃមនុស្សមិនគួរឱ្យជឿដែលមានចំនួនច្រើនជាញឹកញាប់"។
ការបញ្ចូលប្រភេទដូចជាស្បែកជើង និងការគាំទ្រសកម្មភាពជាច្រើនទៀត (ឧទាហរណ៍ ការរត់ វាយកូនហ្គោល ការឡើងភ្នំ) ដើម្បីធ្វើឱ្យ Lululemon "ជាផ្នែកធំនៃទូខោអាវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង" គឺជាកម្មវិធីជំរុញការយល់ដឹងដែលរំពឹងទុកមួយផ្សេងទៀត នេះបើយោងតាមលោកស្រី Neuburger ។ អ្នកស្រីបានបន្ថែមថា ទីតាំង "ពិតប្រាកដ" របស់ Lululemon ជុំវិញសុខុមាលភាពផ្ទាល់ខ្លួន បានក្លាយជាការពាក់ព័ន្ធជាងក្រោយជំងឺរាតត្បាត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការទទួលបានពាក្យនេះនៅតែជាវិធីសាស្រ្តមូលដ្ឋានភាគច្រើន រួមទាំងការចុះឈ្មោះអ្នកបណ្តុះបណ្តាលកាយសម្បទា និងគ្រូបង្ហាត់យូហ្គាក្នុងនាមជាឯកអគ្គរដ្ឋទូតក្នុងស្រុក និងគាំទ្រព្រឹត្តិការណ៍សហគមន៍។ ភាពជាដៃគូជាមួយស្ទូឌីយ៉ូក្នុងស្រុកគឺជាកត្តាជំរុញស្នូលនៃកម្មវិធីសមាជិកភាពបង់ប្រាក់ថ្មីរបស់ខ្លួន។ អ្នកស្រី Neuburger បាននិយាយថា “ទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំ គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃទឹកជ្រលក់សម្ងាត់របស់យើង ចាប់តាំងពីដើមដំបូងនៃម៉ាកយីហោនេះ។ វាបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងហាងរបស់យើង ហើយឥឡូវនេះសមាជិកភាពនឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើដូចគ្នានេះទាំងឌីជីថល និងក្នុងទំហំ។”
ថ្វីបើវិធីសាស្រ្តមិនជឿលើអាយុនេះក៏ដោយ ក៏អ្នកខ្លះនៅលើ ហាងលក់រាយ BrainTrust បានមើលឃើញថាកំពុងស្ថិតនៅលើគន្លងទីផ្សារបច្ចុប្បន្នថាគ្រប់គ្រាន់ហើយ។
បានសរសេរថា "Lululemon គឺជាជម្រើសកំពូលរបស់យុវវ័យអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ" Patricia Vekich Waldronនាយកប្រតិបត្តិនៃ Vision First ។ “ជាពិសេសក្មេងស្រីក្មេងៗដែលប្រមូលបំណែកដោយផ្អែកលើប្រាក់ចំណូល។ វាជាម៉ាកសញ្ញាដែលប្រាថ្នារួចហើយ»។
"ពួកគេពិតជាផ្ញើទំនិញទៅឱ្យអ្នកមានឥទ្ធិពលវ័យក្មេងដែលបង្ហោះវីដេអូអំពីទូខោអាវ Lululemon របស់ពួកគេ (និងយកគំរូតាមបំណែកដែលពួកគេចូលចិត្ត) ដែលក្មេងអាយុ 12-15 ឆ្នាំ ជាពិសេសក្មេងស្រី - ចង់បាន" នីកូឡា គីនសេឡា, SVP នៃទីផ្សារសកលនៅ Fluent Commerce ។ “ពួកគេមិនអាចទទួលបានគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ដោយសារតែ Lululemon មិនធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សារហួសហេតុដែលផ្តោតលើមនុស្សវ័យជំទង់ មិនមែនមានន័យថាពួកគេមិនបានកំណត់គោលដៅពួកគេទេ វាគ្រាន់តែមានន័យថាពួកគេយល់អំពីទស្សនិកជនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ”។
និងសមាជិក BrainTrust លោក Doug Garnettប្រធានក្រុមហ៊ុន Protonik មិនបានឃើញការប៉ុនប៉ងណាមួយក្នុងការរង្គោះរង្គើដល់ការឈានទៅដល់ឆ្ងាយនោះទេ។
លោក Garnett បានសរសេរថា "ការពិតអាចថាពួកគេទទួលបានចំណែកដ៏ធំនៃអ្វីដែលអាចធ្វើទៅបានហើយការផ្លាស់ប្តូរណាមួយនឹងកំពុងស្វែងរកប្រាក់ចំណេញតិចតួច" ។
ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/10/25/lululemon-doesnt-need-a-teen-strategy-says-lululemon/