គ្មានផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខ Yeezy - ការនិយាយស្អប់ និងបញ្ហា PR សម្រាប់គ្រប់វ័យ

នៅពេលដែលគោលនយោបាយបរិស្ថាន សង្គម និងអភិបាលកិច្ច (ESG) បានក្លាយជាពាក្យឃ្លាំមើលសម្រាប់អ្នកដឹកនាំសាជីវកម្មទូទាំងពិភពលោក Adidas ទើបតែបង្ហាញពីរបៀបមិនដោះស្រាយជាមួយនឹងវិបត្តិ PR នៃសមាមាត្រដ៏ធំសម្បើម។ បន្ទាប់ពីអាកប្បកិរិយាដ៏ឃោរឃៅជាច្រើនខែ ដោយឈានដល់ការនិយាយដដែលៗជាសាធារណៈដែលប្រមាថមើលងាយបំផុតអំពីការស្អប់ ការមិនអត់ឱន និងការប្រឆាំងនឹងពួកយូដាជ្រុល ទីបំផុត Adidas បានកាត់ផ្តាច់ទំនាក់ទំនងជាមួយវិចិត្រករដែលពីមុនត្រូវបានគេស្គាល់ថា Kanye West ។

ក្រុមជ្វីហ្វបានស្វាគមន៍ការសម្រេចចិត្តនេះ ប៉ុន្តែបានបញ្ជាក់ (ជាក់ស្តែង) ថាវាហួសពេលកំណត់។ «ខ្ញុំ​ចង់​បាន​ជំហរ​ច្បាស់​លាស់​ពី​ក្រុមហ៊ុន​អាល្លឺម៉ង់​ដែល​ជាប់​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​របប​ណាស៊ី​ផង​ដែរ»។ លោក Josef Schusterប្រធានក្រុមប្រឹក្សាកណ្តាលនៃជនជាតិយូដានៅប្រទេសអាឡឺម៉ង់ ដែលជាក្រុមជនជាតិជ្វីហ្វដ៏សំខាន់នៅក្នុងប្រទេសដែល Adidas មានទីស្នាក់ការកណ្តាល។

“Adidas បានធ្វើការជាច្រើនដើម្បីឃ្លាតឆ្ងាយពីអតីតកាលរបស់ខ្លួន ហើយដូចជាម៉ាកកីឡាជាច្រើនដែរ គឺជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងនោះដែលធ្វើយុទ្ធនាការធំប្រឆាំងនឹងការប្រឆាំងនិងការរើសអើងជាតិសាសន៍។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការបែកគ្នាពីមុនពី Kanye West គួរតែសមស្រប” Schuster បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយ។

កំហុសសាជីវកម្ម

ថ្មីៗនេះ ខែសីហា នាយកប្រតិបត្តិ Adidas លោក Kasper Rorsted ប្រាប់ CNBC “Kanye គឺជាដៃគូដ៏សំខាន់បំផុតរបស់យើងនៅទូទាំងពិភពលោក។ យើងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយគាត់ណាស់។ យើង​ទាក់ទង​ជាមួយ​គាត់​ជា​បន្តបន្ទាប់។ ហើយ​យើង​មាន​មោទនភាព​ខ្លាំង​ណាស់​ចំពោះ​ទំនាក់​ទំនង​នោះ»។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នោះ រួមជាមួយនឹងការធ្លាក់ចុះនៃការលក់របស់ Adidas ភាពខ្សោះជីវជាតិនៃសារពើភ័ណ្ឌ និងការគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមត្រូវបាននាំឱ្យមានការបណ្តេញចេញរបស់ Rorsted កាលពីថ្ងៃទី 22 ខែសីហា។ Adidas បានប្រកាសថា “Kasper Rorsted នឹងប្រគល់តំណែង CEO ក្នុងអំឡុងពេលនៃឆ្នាំ 2023 ហើយថា (ពួកគេកំពុងស្ថិតនៅក្នុង) ការស្វែងរក។ អ្នកស្នង។”

ភាពស្ងៀមស្ងាត់ថ្លង់

លោកខាងលិចត្រូវបានគេដឹងថាទទួលរងពីជំងឺ bi-polar ត្រូវបាននិយាយជាពិសេសនៅក្នុងខែកញ្ញានិងខែតុលា។ រិះគន់ទាំងពីរ Adidas និង គម្លាតប្រព័ន្ធ GPS
នៅលើ Instagram ដោយចោទប្រកាន់ដៃគូម៉ូដរបស់គាត់ថាបានលួចការរចនារបស់គាត់ និងបំពានការសន្យាដើម្បីពង្រីកការបណ្តាក់ទុនរបស់គាត់។ Gap បានសម្រេចចិត្តបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងរបស់ខ្លួន។ ជាមួយលោក West នៅពាក់កណ្តាលខែកញ្ញា។

អ្វីៗបានកើនឡើងនៅដើមខែតុលា ជាមួយនឹងការបង្ហាញដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយនៅឯ Paris Fashion Week ដែលតារាម៉ូដែល Ye បានដើរលើផ្លូវរត់ដោយពាក់អាវ "White Lives Matter" ដែលជាពាក្យប្រើដោយក្រុមអ្នកនិយមស្បែកស នេះបើយោងតាមសម្ព័ន្ធប្រឆាំងបរិហារកេរ្តិ៍។

Adidas បាននិយាយកាលពីថ្ងៃទី 7 ខែតុលាថាវានឹង ពិនិត្យមើលភាពជាដៃគូដែលមានបញ្ហារបស់វា។ដោយកត់សម្គាល់ថា "យើងនឹងបន្តគ្រប់គ្រងផលិតផលបច្ចុប្បន្នក្នុងអំឡុងពេលនេះ" ។ មួយសប្តាហ៍ក្រោយមក Ye បានធ្លាក់ចុះទ្វេដងនៅលើផតឃែស្ថសហគមន៍ហ៊ីបហប "ខ្ញុំអាចនិយាយអ្វីដែលប្រឆាំងនឹងពួកយូដា ហើយ Adidas មិនអាចទម្លាក់ខ្ញុំបានទេ" ។ នៅ​តែ​មិន​មាន​ការ​អធិប្បាយ​ពី​ក្រុមហ៊ុន Adidas ។

ADL ឈរ

នៅថ្ងៃទី 20 ខែតុលា សម្ព័ន្ធប្រឆាំងបរិហារកេរ្តិ៍បានផ្ញើ Adidas លិខិតចំហ ការនិយាយថា Adidas បន្តលក់ផលិតផល Yeezy គឺគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល និងគួរឱ្យព្រួយបារម្ភ។ សំបុត្រដែលបានផ្ញើទៅកាន់ Kasper Rorsted នាយកប្រតិបត្តិ និងលោក Thomas Rabe ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាត្រួតពិនិត្យបានកត់សម្គាល់ថា "នៅពេលនៃការកើនឡើងនៃការប្រឆាំងពួកនិយម នៅពេលដែលឧប្បត្តិហេតុនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកបានឈានដល់កម្រិតខ្ពស់គ្រប់ពេលវេលានៅក្នុងឆ្នាំ 2021 សេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះគឺច្រើនជាងការបំផ្លិចបំផ្លាញ - ពួកគេគឺជា គ្រោះថ្នាក់។” លិខិតនោះបានគូសបញ្ជាក់បន្ថែមថា "ឥទ្ធិពលដែលគំនិតប្រឆាំងជនជាតិយូដាមាននៅពេលដែលគំនិតដ៏អាក្រក់របស់គាត់ត្រូវបានភ្ជាប់មកជាមួយ 31 លាននាក់របស់អ្នកតាមដាន twitter ជុំវិញពិភពលោក ដោយផ្តល់ឱ្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្រៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់គាត់ និងឋានៈល្បីល្បាញ" ។

បន្ទាប់​ពី​ក្រុម​នេះ​បាន​ជំរុញ​ឱ្យ​ក្រុមហ៊ុន​ចេញ​សេចក្តីថ្លែងការណ៍​មួយ​ដែល​ថា​ខ្លួន​គ្មាន​ការ​អត់ឱន​ចំពោះ​ការ​ប្រឆាំង​នឹង​ពួក​យូដា​នោះ ក្រុមហ៊ុន Adidas ។ ការឆ្លើយតបដោយគ្មានសម្លេង គឺ "វាបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាឯកជនជាច្រើនដង ហើយបានរំលឹកឡើងវិញថា ភាពជាដៃគូកំពុងស្ថិតក្រោមការត្រួតពិនិត្យ"។

កម្រិតនៃភាពអសកម្មនោះអាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាភាពមិនច្បាស់លាស់ ឬភាពព្រងើយកន្តើយ ឬទាំងពីរ។ ទោះជាមានរឿងអ្វីកើតឡើងនៅពីក្រោយឆាកក៏ដោយ ការបដិសេធរបស់ Adidas ក្នុងការទប់ទល់នឹងពាក្យសំដីស្អប់ខ្ពើមនឹងទំនងជាធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេខូចអស់ជាច្រើនឆ្នាំទៅមុខទៀត។

មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលព័ត៌មានថ្ងៃនេះអំពី "មកដល់" របស់ Adidas ជាមួយនឹងសុបិន្តអាក្រក់របស់ខ្លួនត្រូវបានថតនៅក្នុងចំណងជើងដែលកត់សម្គាល់ការពិតដែលថា "Ye-less" Adidas នឹងនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលចំនួន 246 លានដុល្លារដល់ចំណុចខាងក្រោម។ នេះនិយាយអំពីភាពខ្លីនៃអ្វីដែលម៉ាកយីហោដូចជា Adidas តំណាង។

ការឈរជើងម៉ាក

ការសិក្សាស្រាវជ្រាវលើឥរិយាបថទិញរបស់អតិថិជន Gen Y និង Gen Z ជាទូទៅសន្និដ្ឋានថាពួកគេចាប់អារម្មណ៍ ប្រសិនបើមិនចាប់អារម្មណ៍លើម៉ាកយីហោអ្វី ជាងអ្វីដែលពួកគេលក់។ ហើយម៉ាកយីហោដែលឈាមជីវិតមិនអាចបំបែកចេញពីកីឡាអាជីព សហសេវិក និងក្រុមដូចជា Adidas គួរតែផ្តោតលើតម្លៃម៉ាកសំខាន់ៗ និរន្តរភាព និងភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយសីលធម៌។

យោងតាម ​​KPMG ក្នុងឆ្នាំ 2021 Adidas បានចំណាយប្រាក់ចំនួន 1.4 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការផ្សព្វផ្សាយបាល់ទាត់ កីឡាមហាវិទ្យាល័យនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ហ្វូតសាល ហុកគីលើទឹកកក បាល់ទាត់ឆ្នេរខ្សាច់ និងបាល់បោះ។ នោះគ្រាន់តែជាការខ្មាស់អៀនចំពោះការវិនិយោគលើការឧបត្ថម្ភចំនួន 1.67 ពាន់លានដុល្លាររបស់ក្រុមហ៊ុន Nike ។

កាលពីខែតុលាកន្លងទៅ សមាគមកីឡាបាល់បោះជាតិបានប្រកាសបន្តរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំនៃភាពជាដៃគូជាសកលរបស់ខ្លួនជាមួយ Adidas ។ ការបន្តនេះមើលឃើញថា Adidas បន្តធ្វើជាដៃគូទីផ្សារសកលរបស់ NBA សមាគមបាល់បោះជាតិស្ត្រី (WNBA) និង NBA G League ជាមួយនឹងសិទ្ធិប្រភេទស្បែកជើង។

បន្ទាប់មកមាន NBA និង WNBA ទម្រង់ខ្ពស់ តារាដែលទំនាក់ទំនងជាមួយ Adidas អាចបង្កើតកម្មផលអាក្រក់មួយចំនួន។ ទាំងនេះរួមមាន James Harden របស់ Philadelphia 76ers, Damian Lillard របស់ Portland Trailblazers និង Candace Parker នៃ Chicago Sky ។

គ្រោះថ្នាក់ដល់ចំនួននៃទំនាក់ទំនងកីឡាដែលកំពុងបន្តដែលល្បីល្បាញដោយសារការខ្វះការបញ្ជារបស់ក្រុមហ៊ុន Adidas លើម៉ាករបស់ពួកគេ អាចធ្វើឱ្យប្រាក់ 246 លានដុល្លារ Ye-hit មើលទៅហាក់ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។

នៅពេលដែល Pop Culture ទៅ Pop

វាមិនអាចប្រកែកបានទេថាម៉ាកយីហោជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងវប្បធម៌ពេញនិយមជាងគ្រប់ពេលវេលានៅក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រ។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានពង្រីកឥទ្ធិពលនោះជាអិចស្ប៉ូណង់ស្យែលប៉ុណ្ណោះ។ ឧប្បត្តិហេតុទាំងមូលនេះបង្ហាញពីលក្ខណៈទ្វេនៃទំនាក់ទំនងបែបនេះ។

Adidas ជំពាក់អត្ថិភាពរបស់វាចំពោះពិភពកីឡា និងទីផ្សារកីឡា ក៏ដូចជាបណ្តាញលក់ដែលផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាចែករំលែកទាំងប្រាក់ចំណេញ និងការបាត់បង់ផងដែរ។ ដូច្នេះ Adidas គួរតែអាចគ្រប់គ្រងកន្លែងចតរថយន្តរបស់ខ្លួនបានប្រសើរជាងមុន និងធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវឱ្យបានឆាប់ និងកាន់តែជឿជាក់។ ពេលវេលានឹងប្រាប់ពីតម្លៃពិតប្រាកដចំពោះម៉ាករបស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ។

ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/sanfordstein/2022/10/25/no-yeesy-path-forwardhate-speech-and-a-pr-debacle-for-the-ages/