សម្រាប់ PayPal ក្រុមហ៊ុន Holdings Inc. ដែលជាក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រព័ន្ធទូទាត់ វាជារយៈពេលដ៏សំខាន់នៃកំណើនផលប័ត្រ។
ជម្រើសទូទាត់ប្រាក់បន្ថែម រួមទាំងទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយ និងបង់ប្រចាំខែ។ សមត្ថភាពក្នុងការផ្ទេររូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូទៅកាបូបនិងការផ្លាស់ប្តូរផ្សេងទៀតនិងផ្ញើគ្រីបតូទៅគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ ប័ណ្ណឥណទានអាជីវកម្ម និងប័ណ្ណឥណទានសាច់ប្រាក់ត្រលប់មកវិញជាមួយនឹងរង្វាន់ធំជាងទាំងអស់ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ។
បន្ថែមពី WWD
ក៏មានការវិនិយោគជាច្រើនផងដែរ។ Happy Returns ដែលដំណើរការ "របារ" ត្រឡប់មកវិញ ដែលអាចឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឡប់មកវិញនូវផលិតផលពីម៉ាក និងហាងជាច្រើននៅទីតាំងកណ្តាលនោះ ត្រូវបានទទួល និង PayPal បានវិនិយោគនៅក្នុង Jetty ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកជួលនូវប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាព និងជម្រើសទូទាត់ថ្លៃជួល។
PayPal ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង San Jose រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា 26 ពាន់លានដុល្លារក៏បានបង្កើត PayPal Savings ដោយផ្តល់អត្រាការប្រាក់ 1.09 ភាគរយ ដែលស្មើនឹង 15 ដងនៃមធ្យមភាគជាតិ។
ហើយ PayPal បានឧបត្ថម្ភ Made ដែលជាការប្រារព្ធពិធីរយៈពេលពីរថ្ងៃដែលបានធ្វើឡើងនៅទីក្រុង Brooklyn ក្នុងខែនេះ ដោយមានការចាប់អារម្មណ៍ពីអ្នករចនា ការច្នៃប្រឌិត និងអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលកំពុងលេចធ្លោ។
លោក Dan Schulman ប្រធាន និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃ PayPal បានទទួលស្គាល់ថា កម្រិតនៃការច្នៃប្រឌិតក្នុងរយៈពេល 12 ខែចុងក្រោយនេះ គឺពិតជាមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ វាពិតជាបានចាប់ផ្តើមនៅពាក់កណ្តាលនៃជំងឺរាតត្បាត ដោយឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមអ៊ីនធឺណិត។
“យើងបានដាក់ការពង្រឹងមួយចំនួនលើរបៀបបង់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផល។ ភាពបត់បែនបានក្លាយជារឿងសំខាន់។ ភាពបត់បែនក្នុងអាកាសធាតុម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ចនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ គឺកាន់តែមានសារៈសំខាន់ ពីព្រោះមនុស្សត្រូវការធ្វើឱ្យប្រាក់របស់ពួកគេពង្រីកបន្ថែមទៀត»។
កាលពីសប្តាហ៍មុន Schulman មានដើមកំណើតនៅទីក្រុង Newark រដ្ឋ New Jersey បានអង្គុយសម្ភាសន៍នៅការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុននៅភូមិ Manhattan's West Village ដោយស្លៀកពាក់អាវយឺតដែលមានស្លាកសញ្ញា PayPal ខោខូវប៊យ Levi's និងស្បែកជើងផ្ទាត់។ “ស្ទើរតែរាល់ថ្ងៃ ខ្ញុំពាក់របស់ដដែលៗ ខោខូវប៊យ Levi's និងអាវយឺតពណ៌ខ្មៅ ហើយជាធម្មតាខ្ញុំធ្វើស្បែកជើងកវែងខូវប៊យ”។
នៅក្នុង Q&A ខាងក្រោម នាយកប្រតិបត្តិរបស់ PayPal គ្របដណ្តប់លើប្រធានបទជាច្រើនពីយុទ្ធសាស្ត្រកំណើន រហូតដល់អតិផរណា ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងបញ្ហាម៉ាក្រូផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។
WWD៖ តើការច្នៃប្រឌិត និងការរីកចម្រើនថ្មីៗរបស់ PayPal មានអ្វីខ្លះ?
Dan Schulman៖ យើងបានផ្តល់លទ្ធភាពក្នុងការទូទាត់សម្រាប់ការទិញរបស់អ្នកជាមួយនឹងពិន្ទុរង្វាន់គ្រប់ទីកន្លែង។ អ្នកអាចប្រើចំណុចរបស់អ្នក។ អ្នកអាចបំបែកការទិញរវាងរូបិយប័ណ្ណធម្មតា និង/ឬពិន្ទុរង្វាន់។ អ្នកអាចកំណត់ថាតើអ្នកចង់បង់ប្រាក់ឥឡូវនេះ ឬលើសម៉ោង។ ការទិញរបស់យើងឥឡូវនេះ បង់ថ្លៃសេវានៅពេលក្រោយបានរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សរហូតដល់មួយក្នុងចំណោមកំពូលទាំងបី។ Klarna នឹងក្លាយជាលេខមួយ។ Afterpay នឹងជាផ្សេងទៀត។
WWD៖ ហេតុអ្វីបានទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយបានបិទ?
DS៖ ឥឡូវនេះជារឿងងាយស្រួលក្នុងការធ្វើ។ នៅក្នុងលំហូរនៃការទិញ អ្នកអាចកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកចង់ចំណាយសម្រាប់អ្វីមួយ។ ជាមួយ PayPal អ្នកអាចកំណត់ថាតើខ្ញុំចង់ដាក់វានៅលើកាតឥណទាន ឬនៅលើប័ណ្ណឥណពន្ធរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំចង់បង់ប្រាក់ជាមួយនឹងរង្វាន់។ ខ្ញុំចង់បង់រំលោះ។ ដូច្នេះមានភាពបត់បែនឥឡូវនេះ។ ភាពបត់បែននោះមានភាពសាមញ្ញ និងងាយស្រួលក្នុងការជ្រើសរើស ដូច្នេះហើយអ្នកដែលកំពុងគិតអំពីការទិញធំជាងនេះ អាចសម្រេចចិត្តបង់ថ្លៃនោះលើសពីការដំឡើងស្មើគ្នា ហើយដូច្នេះអ្នកកំពុងឃើញទំហំកញ្ចប់សម្រាប់អ្នកលក់រាយជាមធ្យមកើនឡើងពី 20 ទៅ 30 ភាគរយនៅពេលពួកគេផ្តល់ជូន។ ទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយ។ វាអស្ចារ្យណាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ វាល្អណាស់សម្រាប់អ្នកលក់រាយ។
WWD៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះបញ្ហាបទប្បញ្ញត្តិដែលកំពុងកើតមាន?
DS៖ យើងតែងតែគិតពីការទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយជាផលិតផលឥណទាន។ យើងចាត់ទុកវាដូចនោះ។ យើងមានបទពិសោធន៍ 10 ឆ្នាំក្នុងការផ្តល់ឥណទានដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ យើងទទួលយករាល់ការទិញឥឡូវនេះ ទូទាត់នៅពេលក្រោយ (ពិចារណា) ដូចដែលយើងនឹងសម្រេចចិត្តលើឥណទានផ្សេងទៀតដែលយើងផ្តល់ជូនអតិថិជន។
គុណសម្បត្តិមួយសម្រាប់យើងគឺថា យើងមានគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ 400 លាននៅលើវេទិការបស់យើង ដូច្នេះយើងស្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ ពួកគេធ្លាប់ទិញទំនិញជាមួយយើងពីមុនមក។ នៅពេលអ្នកស្គាល់នរណាម្នាក់ អ្នកអាចពង្រីកឥណទានដល់ពួកគេកាន់តែមានទំនួលខុសត្រូវ ហើយដូច្នេះនៅកន្លែងដែលយើងស្គាល់នរណាម្នាក់ យើងមានអត្រាការយល់ព្រមក្នុងជួរ 90 ភាគរយ។ ជាធម្មតា នៅពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងសម្រេចចិត្តពង្រីកឥណទាន និងមិនស្គាល់នរណាម្នាក់ អត្រាការយល់ព្រមគឺស្ថិតនៅក្នុងជួរ 70 ភាគរយ។ អត្រាការអនុម័តរបស់យើងគឺខ្ពស់ជាងច្រើន។ ការខាតបង់របស់យើងគឺទាបជាងមធ្យមភាគឧស្សាហកម្ម។ ហើយប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជំនួញ អ្នកមិនបង់អ្វីបន្ថែមសម្រាប់ការទិញរបស់យើងឥឡូវនេះទេ សូមបង់ថ្លៃសេវានៅពេលក្រោយ។ មិនមានថ្លៃបន្ថែមទេ ហើយសម្រាប់អតិថិជនមិនគិតថ្លៃសេវាយឺតទេ។ វិធីដែលយើងរកលុយរបស់យើងគឺគ្រាន់តែផ្អែកលើការចំណាយបន្ថែមដោយអ្នកប្រើប្រាស់នៅអាជីវករ។
WWD: តើអ្វីបានទាក់ទាញ PayPal ឱ្យទទួលបានសុភមង្គល?
DS៖ វាធ្វើឱ្យការត្រឡប់មកវិញសាមញ្ញ និងងាយស្រួល។ អ្នកមិនចាំបាច់ដាក់វាចូលទៅក្នុងវេចខ្ចប់ ឬក្នុងប្រអប់ត្រឡប់មកវិញទេ។ វាកាន់តែងាយស្រួលបរិស្ថាន។ អ្នកគ្រាន់តែអាចទម្លាក់វាបាន។ យើងស្កែនវាចូល ហើយមានការបង្វិលសងដោយស្វ័យប្រវត្តិជូនអ្នក។ វាពិតជាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពាណិជ្ជករ។ អតិថិជនមានលទ្ធភាពធ្វើការត្រឡប់មកវិញនៅ Happy Returns តាមរយៈកម្មវិធី PayPal។ ឥឡូវនេះមានទីតាំង Happy Returns ជាង 5,000។
WWD៖ តើអ្នកយល់យ៉ាងណាចំពោះការផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្មលក់រាយ?
DS៖ និន្នាការធំមួយនៅក្នុងការលក់រាយគឺរបៀបដែលអ្នកលក់រាយ និងអ្នកប្រើប្រាស់ជួបគ្នាជាលក្ខណៈឌីជីថល ជំនួសឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែដើរចូលទៅក្នុងហាង ហើយទិញអ្វីមួយដោយប្រើកាតឥណទាន ឬសាច់ប្រាក់ ហើយនោះជាទំហំនៃទំនាក់ទំនង។ ឥឡូវនេះ នៅពេលដែលអ្នកធ្វើអ្វីៗតាមឌីជីថល វាមានទំនាក់ទំនងដែលកំពុងបន្ត។ ពាណិជ្ជករអាចផ្ញើការផ្តល់ជូន និងកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទាល់ខ្លួនដល់អ្នក។ ពួកគេអាចបង្ហាញម៉ាកយីហោថ្មីសម្រាប់អ្នកដែលផ្គូផ្គងម៉ាកដែលអ្នកកំពុងទិញ ហើយអ្នកលក់រាយ និងអ្នកប្រើប្រាស់មានទំនាក់ទំនងឌីជីថល ផ្ទុយពីទំនាក់ទំនងតែមួយនិងរួចរាល់។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកលក់រាយ ដើម្បីអាចបម្រើអតិថិជនតាមវិធីផ្ទាល់ខ្លួនច្រើនជាងអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបានពីមុន ដោយវាមានសម្ពាធសេដ្ឋកិច្ចយ៉ាងខ្លាំងទៅលើអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកលក់រាយនាពេលនេះ ទាំងផ្នែកតម្រូវការ និងផ្នែកផ្គត់ផ្គង់។
WWD៖ តើខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បានធូរស្រាលទេ?
DS: មិនប្រាកដទេ។ ភាគីផ្គត់ផ្គង់ពិតជាមានភាពច្របូកច្របល់ ដោយផ្អែកលើការចាក់សោររបស់ប្រទេសចិន និង COVID[-19]។ ជាទូទៅនៅពេលនេះ ប្រទេសចិនបានចេញពីការបិទទ្វារយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ប៉ុន្តែពួកវាគឺជាផ្នែកមួយនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់សកលដែលកំពុងតម្រង់ទិសខ្លួនឯងឡើងវិញនៅពេលនេះ។ អ្នកកំពុងឃើញខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ផ្លាស់ទីទៅជិតច្រាំងជាងនៅឈូងសមុទ្រ ប៉ុន្តែនៅតែមានការផ្លាស់ទីលំនៅដ៏ច្រើននៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងជាមួយនឹងសង្រ្គាមនៅអឺរ៉ុប តម្លៃថាមពល តម្លៃសាំង តម្លៃម្ហូបអាហារ នឹងមានសម្ពាធកើនឡើងលើពួកគេ។
WWD៖ តើមានផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះសម្រាប់អ្នកលក់រាយ?
DS៖ អ្នកលក់រាយត្រូវកែសម្រួលពេលវេលានាំមុខយូរជាងមុន ដូច្នេះការទទួលបានផលិតផលត្រឹមត្រូវនៅចំពោះមុខអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវនៅពេលត្រឹមត្រូវគឺមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានការខកចិត្តក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការចង់បានអ្វីមួយ និងមិនអាចទទួលបាននោះទេ។ វាពិបាកជាង។ ពេលវេលានាំមុខកាន់តែយូរ។ អ្នកត្រូវរៀបចំផែនការបន្ថែមទៀតជាមុន។ នោះមានន័យថាអ្នកអាចនឹងយល់ខុសនូវអ្វីដែលអតិថិជនចង់បាន។ អ្នកអាចនឹងឃើញការស្តុកទុកដែលមិនអាចបំពេញបាន។ អ្នកប្រហែលជាឃើញសារពើភ័ណ្ឌលើសដែលយើងបានឃើញរួចហើយ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញអ្វីដែលអ្នកមាននៅចំពោះមុខអ្នកប្រើប្រាស់ និងស្វែងយល់ថាមវន្ត ចំណុចតម្លៃដែលនឹងផ្លាស់ទី (ផលិតផល) គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ អ្នកអាចធ្វើវាតាមរបៀបឌីជីថល ច្រើនជាងនៅក្នុងហាង។
ខ្ញុំគិតថាបញ្ហាដែលយើងប្រឈមមុខគឺថាទំហំនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ជុំវិញករណីមូលដ្ឋានរបស់អ្នកសម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នក អ្វីដែលការព្យាករណ៍របស់អ្នកគឺទំហំនៃភាពមិនប្រាកដប្រជានៅជុំវិញនោះគឺអស្ចារ្យដូចដែលយើងបានឃើញក្នុងរយៈពេលយូរ។ វាពិបាកណាស់។ ទីផ្សារក៏មិនចូលចិត្តភាពមិនច្បាស់លាស់ផងដែរ។
ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺស្ថិតនៅក្នុងកម្រិតទាបជាច្រើនឆ្នាំ សូម្បីតែទាបជាងភ្លាមៗបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាតបានចាប់ផ្តើម។ អ្នកបានទទួលបាល់ជាច្រើននៅលើអាកាស សម្រាប់អ្នកលក់រាយ សម្រាប់អ្នកបង្កើតគោលនយោបាយ សម្រាប់ធនាគារកណ្តាល និងសម្រាប់អាជីវកម្មជាទូទៅ។ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងព្យាយាមរុករកបរិយាកាសនោះ។
WWD: តើអ្វីជាហេតុផលសម្រាប់ការចូលទៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ?
DS: នៅពេលដែលមនុស្សជាធម្មតាគិតអំពីរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ ពួកគេគិតអំពីអ្វីដែលជាតម្លៃនៃ bitcoin ដែលនឹងកើតឡើងនៅសប្តាហ៍ក្រោយ ឬថ្ងៃស្អែក។ នោះប្រហែលជារឿងដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍តិចបំផុតអំពី cryptocurrency របៀបដែលវាធ្វើពាណិជ្ជកម្ម។ នោះជាប្រភេទនៃការគិតអំពីគ្រីបតូ ជាថ្នាក់ទ្រព្យសកម្ម មិនមែនជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងការទូទាត់ទេ។ ការសន្យានៃគ្រីបតូគឺថាអ្នកអាចបង្កើតលំហូរប្រាក់ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយកម្មវិធីសូហ្វវែរ។ វាជាកម្មវិធីលុយដែលអាចសរសេរកម្មវិធីបាន។ នោះអាចមានន័យថា ខ្ញុំនឹងទិញវា ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌខាងក្រោមត្រូវបានបំពេញ ប្រសិនបើខ្ញុំទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃបែបនេះ។ ការទូទាត់របស់ខ្ញុំអាចហូរតាមវិធីនេះធៀបនឹងវិធីផ្សេង។ ដូច្នេះមានឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដនៅក្នុងកម្មវិធីលុយដែលអាចសរសេរកម្មវិធីបាន។ នោះគឺជាការសន្យាមួយរបស់គ្រីបតូ។
ការសន្យាផ្សេងទៀតនៃគ្រីបតូដែលពិតជាសំខាន់គឺស្ថាបត្យកម្ម blockchain មូលដ្ឋានរបស់វា។ វាអាចបង្កើនល្បឿននៃការទទួលប្រាក់ទៅកាន់បុគ្គល ឬពាណិជ្ជករ ដូច្នេះលំហូរសាច់ប្រាក់របស់ពួកគេអាចប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំង ហើយវាអាចកាត់បន្ថយចំនួនអន្តរការីនៅក្នុងលំហូរនោះ ហើយដូច្នេះកាត់បន្ថយថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការផងដែរ។ ចំពោះខ្ញុំ ការសន្យាពិតប្រាកដនៃរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូគឺ តើយើងបង្កើតប្រព័ន្ធដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាង ថ្លៃតិច និងរួមបញ្ចូលដោយរបៀបណា។ មនុស្សជាច្រើននៅក្នុង cryptocurrency ឆ្ងល់ថាតើពេលណា bitcoin នឹងទៅដល់មួយលានដុល្លារឬអត់។ នោះគឺបាត់ចំណុចនៃអ្វីដែលរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូគឺអំពី។ ពួកគេអាចមានការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងផ្លូវរថភ្លើង មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុ។
WWD៖ តើមានផ្នែកព័ត៌មានចំពោះវាទេ?
DS៖ ប្រាកដណាស់ អ្នកអាចបង្កប់អត្តសញ្ញាណ អ្នកអាចបង្កប់ប្រភព (របៀប) វាមានប្រភពត្រឹមត្រូវតាមវិធីណាមួយ ហើយកំណត់ថាវាជាអ្វី។ ហើយអ្នកលក់រាយពិតជាអាចបង្ហាញភស្តុតាងនៃការទិញនោះ។ ដូច្នេះរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយចំនួនអាចកើតឡើងដោយប្រើលុយតាមកម្មវិធី។
WWD៖ តើទស្សនៈរបស់អ្នកចំពោះអតិផរណា និងផលប៉ះពាល់លើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?
DS: ប្រសិនបើខ្ញុំត្រូវសម្លឹងមើលទៅអនាគត ដែលតែងតែជាកន្លែងគ្រោះថ្នាក់ដើម្បីរកមើល នោះខ្ញុំឃើញអតិផរណានៅជាមួយយើងសម្រាប់អនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខ។ អ្នកមានលក្ខខណ្ឌមូលដ្ឋានរបស់វា។ វានៅតែមានតម្រូវការជាច្រើនដែលត្រូវធ្វើការ។ ធនាគារកណ្តាលកំពុងព្យាយាមបន្ថយវាជាមួយនឹងការកើនឡើងអត្រាការប្រាក់។ ប៉ុន្តែអ្នកមានបញ្ហាផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ផងដែរ។ ភាគច្រើននៃនោះត្រូវបានជំរុញដោយឥទ្ធិពលលំដាប់ទីពីរនៃសង្គ្រាមនៅអ៊ុយក្រែន។ ខ្ញុំគិតថាយើងនឹងឃើញអតិផរណាមួយរយៈ។ ក្រុមដែលមានប្រាក់ចំណូលទាបកំពុងចំណាយតាមរយៈការសន្សំរបស់ពួកគេ ហើយដូច្នេះចាប់ផ្តើមកាត់បន្ថយ។ មានលុយតិចសម្រាប់ចំណាយលើរបស់របរប្រើប្រាស់មិនថាជាម៉ូដ ឬអាហារ ជាងរបស់ដែលមិនចាំបាច់។ សាំង ៥ ដុល្លារក្នុងមួយហ្គាឡុង។ អ្នកត្រូវបង់ថ្លៃជួលរបស់អ្នក ដែលបានកើនឡើង។ តម្លៃអាហារបានកើនឡើង។ នោះគឺជាការមិនឆន្ទានុសិទ្ធិទាំងអស់ ដូច្នេះហើយ នៅសល់តិចទៀតសម្រាប់ការសំរេចចិត្ត។
WWD៖ តើ PayPal នឹងមិនរងឥទ្ធិពលដោយការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថក្នុងការចំណាយ ដូចជាការចំណាយច្រើនលើបទពិសោធន៍ និងតិចជាងមុនលើការទិញរបស់របរមែនទេ?
DS៖ ច្បាស់ណាស់ថា ភាពយឺតយ៉ាវនៃកំណើនពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក និងការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់ការទូទាត់តាមឌីជីថលកាន់តែច្រើនឡើងៗគឺនៅតែបន្តកើតមានជាបន្តបន្ទាប់។ នោះច្បាស់ជាដើរតួជាចំណុចខ្លាំងមួយចំនួនរបស់ PayPal ប៉ុន្តែយើងមិនមានភាពស៊ាំពីនិន្នាការសេដ្ឋកិច្ច និងភូមិសាស្ត្រនយោបាយដែលរីកសាយភាយជុំវិញពិភពលោកនោះទេ។ យើងមានគណនីចំនួន 429 លាននៅលើវេទិការបស់យើង ដូច្នេះយើងឃើញការចំណាយយ៉ាងច្រើនរបស់អតិថិជន និងការចំណាយរបស់អ្នកជំនួញទូទាំងពិភពលោក។ យើងក៏មិនមានភាពស៊ាំពីការយឺតយ៉ាវដែរ។
WWD៖ តើចក្ខុវិស័យរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងណាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន? តើអ្នកឃើញអ្វីឆ្ពោះទៅមុខ?
DS: ក្នុងរយៈពេលប្រាំបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ជាទូទៅយើងបានកើនឡើងបីដងលើទំហំស្ទើរតែទាំងអស់ - ប្រាក់ចំណូល ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ ចំនួនប្រតិបត្តិការក្នុងមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ វាមានលក្ខណៈសរីរាង្គច្រើនជាងគេ បើទោះបីជាយើងបានធ្វើចំណែកនៃការទិញយកដោយយុត្តិធម៌របស់យើងផងដែរ ហើយដូច្នេះខ្ញុំពិតជារីករាយជាមួយនឹងអ្វីដែលយើងអាចសម្រេចបានក្នុងរយៈពេលប្រាំបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះយើងកំពុងឈានចូលទៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល ដែលការបំបែករវាងអនឡាញ និងក្នុងហាងបានចាប់ផ្តើមព្រិលៗ ហើយនៅកន្លែងជាច្រើនត្រូវបានលុបចោល ដោយសារមនុស្សកុម្ម៉ង់តាមអ៊ីនធឺណិត និងយកនៅក្នុងហាង។ យើងពិតជាក្លាយជា omni ទាំងស្រុង ដែលជាពាក្យប្រើហួសហេតុ ប៉ុន្តែវាគ្រាន់តែមានន័យថា អាជីវកម្មខ្នាតតូចមិនអាចពឹងផ្អែកលើសហគមន៍មូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ និងនៅលើហាងតែមួយដើម្បីទ្រទ្រង់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេបានទៀតទេ។ ពួកគេពិតជាត្រូវការចូលមកតាមអ៊ីនធឺណិត និងពង្រីកទីផ្សារ (របស់ខ្លួន) ទូទាំងរដ្ឋ ទូទាំងប្រទេស។ ជាង 80 ភាគរយនៃពាណិជ្ជករ PayPal - យើងមានឈ្មួញប្រហែល 35 លាននាក់នៅលើវេទិការបស់យើង ដែលភាគច្រើនជាអាជីវកម្មខ្នាតតូច - ធ្វើពាណិជ្ជកម្មឆ្លងព្រំដែន។ អ្នកគ្រាន់តែបើកទីផ្សាររបស់អ្នកយ៉ាងរលូននៅពេលដែលវានៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាតខណៈពេលដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចភាគច្រើនបានធ្លាក់ចុះ អ្នកដែលប្រើប្រាស់ PayPal បានកើនឡើង។ ទាំងអស់នោះគ្រាន់តែជាការពង្រីកការចូលប្រើប្រាស់ទីផ្សារប៉ុណ្ណោះ។
WWD៖ តើ PayPal ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
DS៖ យើងធ្វើបានល្អណាស់។ នេះគឺជាឆ្នាំដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងធ្លាក់ចុះ យើងរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែ PayPal គឺជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងរឹងមាំទាំងនេះ។ យើងនឹងបង្កើតលំហូរសាច់ប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃចំនួន 5 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំនេះ ខណៈដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងជាច្រើនរបស់យើងនៅតែមានលំហូរសាច់ប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃអវិជ្ជមាន។ យើងទទួលបានផលចំណេញយ៉ាងរឹងមាំ និងជាសាច់ប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃ។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត យើងផ្តល់ជូននូវភាពអាចរកបានល្អបំផុត អត្រាការអនុញ្ញាតល្អបំផុត អត្រាការខាតបង់ទាបបំផុតដល់ពាណិជ្ជកររបស់យើង។ នៅពេលដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចប្រើ PayPal ជាធម្មតាអ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជាទិញទំនិញពីរដងនៅពេលដែលពួកគេឃើញប៊ូតុង PayPal ។
ដូច្នេះយើងបានបង្កើតការជឿទុកចិត្តម៉ាកយីហោក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។ ឧស្សាហកម្មសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុតែងតែជាផ្នែកមួយក្នុងចំណោមកំពូលពីរ ឬបីទាក់ទងនឹងការជឿទុកចិត្តម៉ាកយីហោ។ កាលពីឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុន Morning Consult បានសម្ភាសអ្នកប្រើប្រាស់រាប់ម៉ឺននាក់ជុំវិញពិភពលោក ហើយ PayPal គឺជាម៉ាកយីហោមួយក្នុងចំណោមម៉ាកដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតលំដាប់លេខ 2 នៅលើពិភពលោក។ ទំនុកចិត្តមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើន។ អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើនប្រើ PayPal ដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនស្គាល់អ្នកលក់រាយនោះ តាមពិតដឹងថា PayPal នឹងគ្របដណ្តប់ប្រតិបត្តិការនោះ។
WWD៖ ប្រាប់ខ្ញុំអំពីការឧបត្ថម្ភរបស់ Made ។ វាជាភាពជាដៃគូគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
DS: រឿងមួយដែលយើងកត់សម្គាល់ក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតគឺថាអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលគ្រប់គ្រងដោយជនជាតិស្បែកខ្មៅត្រូវបានបិទក្នុងអត្រាពីរដងនៃអត្រាមធ្យមជាតិ ដែលភាគច្រើនលើសលុបដោយសារតែ (ខ្វះ) លទ្ធភាពទទួលបានដើមទុន។ យើងបានប្តេជ្ញាចិត្ត 535 លានដុល្លារ (ក្នុងឆ្នាំ 2020) ដើម្បីជួយដោះស្រាយនូវអ្វីដែលយើងហៅថាគម្លាតទ្រព្យសម្បត្តិជាតិសាសន៍។ ដោយផ្តល់ទៅឱ្យធនាគារសហគមន៍ ដូច្នេះពួកគេអាចផ្តល់ប្រាក់កម្ចីបន្ថែមទៀតនៅក្នុងសង្កាត់ដែលមានប្រាក់ចំណូលទាប។ ដោយផ្តល់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនបណ្តាក់ទុនដែលអាចផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដល់សហគ្រិនដែលជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន Black និង Latinx ។ យើងមានអារម្មណ៍ថានេះគឺជាពេលវេលាដ៏សំខាន់សម្រាប់សហគមន៍របស់យើង និងប្រទេសរបស់យើង ហើយ Made គឺជាផ្នែកបន្ថែមនៃនោះ ដោយធ្វើការជាមួយអ្នកបង្កើត និងអ្នករចនាជនជាតិភាគតិចខ្មៅ ដែលត្រូវការឱកាសដើម្បីបង្ហាញទំនិញរបស់ពួកគេ។ អ្វីដែលយើងកំពុងរកឃើញនៅពេលនេះគឺថា ពីរភាគបីនៃជនជាតិអាមេរិកចង់ទិញទំនិញដែលតម្លៃរបស់ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញ និងចង់គាំទ្រសហគមន៍ក្នុងតំបន់ និងអ្នកបង្កើតចម្រុះ។ យើងគិតថា Made គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីបង្ហាញពីទេពកោសល្យនេះ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាយើងរក្សាបាននូវតម្លៃរបស់យើងជាក្រុមហ៊ុន។
WWD: តើអ្នកឃើញយុទ្ធសាស្រ្តនៅ PayPal សម្រាប់ NFTs ទេ?
DS៖ ច្បាស់ណាស់យើងអាចជួយសម្រួលដល់ការទូទាត់ពីអ្វីដែលខ្ញុំនឹងហៅថាពិភព fiat នោះគឺជាពិភពរូបិយប័ណ្ណធម្មតា ចូលទៅក្នុងពិភពគ្រីបតូ។ យើងអាចក្លាយជាស្ពាននោះ។
ស្បែកជើងប៉ាតាជាច្រើនកំពុងត្រូវបានទិញសម្រាប់លក់បន្តដោយមនុស្សដែលគិតថាពួកគេនឹងឡើងថ្លៃ ដូច្នេះមាននិន្នាការឥឡូវនេះជាមួយនឹងទំនិញលក់បន្តដ៏មានតម្លៃទាំងនេះដើម្បីទិញ NFT ដែលជាកម្មសិទ្ធិឌីជីថលរបស់អ្នកនៅពេលនោះ ដូច្នេះម្ចាស់មិនមានទេ ដើម្បីបញ្ជូនស្បែកជើងប៉ាតាទៅអ្នក។ ពួកគេត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងឃ្លាំងកណ្តាលមួយ ដោយសារអ្នកមិនចង់មានស្បែកជើងប៉ាតា អ្នកគ្រាន់តែចង់លក់វាឡើងវិញ។ ដូច្នេះអ្នកអាចលក់បន្ត និងផ្តល់សញ្ញាសម្ងាត់ NFT របស់អ្នកទៅអ្នកផ្សេងដែលមិនចង់បានស្បែកជើងប៉ាតា។ ដូច្នេះ NFT នេះគឺជាការតំណាងឌីជីថលនៅក្នុងភាពជាម្ចាស់នៃស្បែកជើងប៉ាតាដែលអាចត្រូវបានជួញដូរដោយសេរីនៅលើទីផ្សារដោយគ្មានការដឹកជញ្ជូនទាំងអស់នៃស្បែកជើងប៉ាតា។ ពួកគេទាំងអស់ត្រូវបានឃុំខ្លួនក្នុងឃ្លាំងមួយ។ អ្នកអាចទទួលបានវានៅពេលណាដែលអ្នកចង់បាន ដើម្បីលោះពួកគេនៅពេលណាដែលអ្នកចង់បាន ប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់ទេ។
វាមានតម្លៃពិតប្រាកដមួយចំនួន ប៉ុន្តែវាក៏មានតម្លៃពិតខ្លះដែរ។ NFTS នឹងក្លាយជាមធ្យោបាយដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយក្នុងការពង្រីកថ្នាក់ទ្រព្យសកម្មដល់ប្រជាជនកាន់តែទូលំទូលាយ។
ប្រភព៖ https://finance.yahoo.com/news/ceo-talks-paypal-dan-schulman-040145773.html