អ្នកផ្តល់រង្វាន់ទិញ Valuedynamx បើកដំណើរការទូទាំងពិភពលោកជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ទីផ្សារ 400 លាននាក់

Valuedynamx ដែលជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មឈានមុខគេលើពិភពលោកនៃរង្វាន់ការទិញ omnichannel ដែលរៀបចំឡើងដោយទិន្នន័យ បានចាប់ផ្តើមដំណើរការសម្រាប់ម៉ាកយីហោ និងអ្នកទីផ្សារម៉ាក។ បង្កើតឡើងដោយ Collinson, Valuedynamx ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយម៉ាកយីហោឱ្យកាន់តែមានភាពពាក់ព័ន្ធជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមរយៈប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មរង្វាន់ជាសាកល ដោយផ្តល់នូវការផ្តល់ជូនអតិថិជនដែលបានរៀបចំដោយគាំទ្រដោយបណ្តាញតែមួយគត់នៃដៃគូពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ និងថ្នាក់ជាតិ។

ការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានវិវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ ការលើកទឹកចិត្ត និងរង្វាន់ដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងប្រតិបត្តិការបានក្លាយជាភាគហ៊ុនលើតុ ខណៈដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទាមទារឱ្យទទួលបានរង្វាន់នៅពេលពួកគេចំណាយ។ យោងតាម ​​​Valuedynamx រយៈពេល XNUMX ឆ្នាំកន្លងមកនេះបានបង្ហាញឱ្យឃើញពីសារៈសំខាន់នៃម៉ាកយីហោក្នុងការបែងចែកដោយផ្តល់នូវការផ្តល់ជូនដ៏មានអត្ថន័យនៅពេលត្រឹមត្រូវ និងទីកន្លែងត្រឹមត្រូវដើម្បីជំរុញភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងប្រកួតប្រជែងសម្រាប់អតិថិជនថ្មី។

លោក Colin Evans ប្រធាន និងជាស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Collinson និង Valudynamx បាននិយាយថា ឥឡូវនេះអ្នកទីផ្សារចង់ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលអតិថិជនស្នើសុំ បទពិសោធន៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលបាន និងចំណាយដោយភាពបត់បែន ឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ច និងបង្កើតផលត្រឡប់មកវិញប្រកបដោយសុខភាពល្អលើការវិនិយោគ។

ជាមួយនឹងមូលដ្ឋានដែលអាចទីផ្សារបាននៃអ្នកប្រើប្រាស់ចំនួន 400 លាននាក់ ដៃគូលក់រាយ និងការធ្វើដំណើរចំនួន 50,000 និងរង្វាន់ច្រើនជាង 400,000 នៅទូទាំងសកលលោក Valuedynamx កំណត់ទីតាំងម៉ាកយីហោឱ្យទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយការទាក់ទាញអតិថិជនដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងពេញមួយជីវិត។

Evans បាននិយាយថា "ការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដោយសារផ្នែកនៃ COVID-19 ការប្រែប្រួលសេដ្ឋកិច្ច និងបច្ចេកវិទ្យា និងទិន្នន័យរីកចម្រើន" ដោយកត់សម្គាល់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ចង់ចូលរួមជាមួយម៉ាកតាមលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ និងទទួលបានរង្វាន់ដែលពាក់ព័ន្ធជាពិសេស។ និងការផ្តល់ជូន ការទទួលបាន ឬការប្តូរយករង្វាន់ តាមរយៈការទិញប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ "នៅពេលដែល [ប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងនេះ] ត្រូវបានបំពេញ អ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជាមានការចូលរួមកាន់តែច្រើនក្នុងរយៈពេលវែង។"

បន្ថែមពីលើភាពរហ័សរហួន និងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយដែលពាក់ព័ន្ធយ៉ាងពេញលេញរបស់អតិថិជន Valuedynamx គឺជាបណ្តាញសកលដែលផ្តល់នូវជម្រើសកាន់តែច្រើន និងភាពពាក់ព័ន្ធដល់អតិថិជននៅក្នុង 150 ប្រទេស។ Evans បាននិយាយថា "ដំណោះស្រាយ Valuedynamx ត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងងាយស្រួល និងរលូនជាមួយនឹងកម្មវិធីអតិថិជនរបស់យើង ហើយអតិថិជនត្រូវបានផ្តល់រង្វាន់រាល់ពេលដែលពួកគេធ្វើប្រតិបត្តិការ"។

Evans គឺជាកម្លាំងជំរុញនៅពីក្រោយអ្នកដំបូងជាច្រើនក្នុងការធ្វើដំណើរ និងភាពស្មោះត្រង់។ គាត់បានបង្កើត ICLP ដែលជាទីភ្នាក់ងារភក្ដីភាពអន្តរជាតិដំបូងគេដែលខិតខំប្រឹងប្រែង។ គាត់បានបើកដំណើរការកម្មវិធីទទួលភ្ញៀវអាកាសយានដ្ឋានអន្តរជាតិឯករាជ្យដំបូងគេគឺ Priority Plus។

Evans បាននិយាយថា "ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីភក្ដីភាពនៃការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិជាលើកដំបូងក្នុងឆ្នាំ 1987" ។ "ក្រុមហ៊ុនដំបូងគេនៅក្នុងកម្មវិធីភក្ដីភាពគឺ Hertz ។ ពួកគេមាន 6 លាននាក់។ វា​ជា​ពិភព​ផ្សេង​ឥឡូវ​នេះ។ មានក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្សេងៗគ្នាប្រហែល 100 នៅក្នុងកម្មវិធីភក្ដីភាពនៃការធ្វើដំណើរ។

“ខ្ញុំ​បាន​បង្កើត​អ្វី​មួយ​ដែល​ហៅ​ថា Priority Pass។ លោក Evans បានបន្ថែមថា ល្អបំផុតមុនការរាតត្បាត Covid-19 2% នៃអ្នកគ្រប់គ្នាដែលបានឆ្លងកាត់អាកាសយានដ្ឋានបានប្រើប្រាស់ប័ណ្ណអាទិភាព។

ក្រោយមក Columbus Direct គឺជាក្រុមហ៊ុនដំបូងគេនៅចក្រភពអង់គ្លេសដែលលក់ធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ថ្មីៗនេះ Evans បានបង្កើត Valuedynamx ដើម្បីធ្វើជាអ្នកផ្តល់សេវាឈានមុខគេលើពិភពលោកនៃរង្វាន់ការទិញ omnichannel ដែលផ្តោតលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។

Evans មិន​ចាញ់​ការ​សរសើរ​ឡើយ។ គាត់ត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ជាមួយនឹងពានរង្វាន់ដូចជាទស្សនាវដ្តី Loyalty's Personality of the Year 2017 និង Loyalty Lifetime Achievement Mega Award ក្នុងឆ្នាំ 2011។

“ខ្ញុំចាប់ផ្តើមដោយបង្កើតកាតាឡុកនៃទំនិញលក់រាយដែលអ្នកអាចទិញបាន។ ទំនិញនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃណាមួយនៃសប្តាហ៍ពីអ្នកលក់រាយដែលជាធម្មតាអ្នកនឹងទៅ។ ប៉ុន្តែភាពខុសគ្នានោះគឺថា បន្ទាប់មកអ្នកអាចរកបានម៉ាយតាមយន្តហោះ។ ដូច្នេះ អ្នក​បាន​ទិញ​របស់​ដែល​អ្នក​មាន​ក្រុមហ៊ុន​អាកាសចរណ៍​ម៉ាយល៍។ ឈ្មួញចូលចិត្តវាក្នុងន័យមួយ ពីព្រោះពួកគេមិនផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃ" Evans បាននិយាយ។

Valuedynamx បំពេញ និងលើសពីការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទាក់ទងនឹងសមត្ថភាពទិន្នន័យ ដោយការរួមបញ្ចូលយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលទៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌឌីជីថលដែលមានស្រាប់របស់ម៉ាក។ Evans បាននិយាយថា បច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិតអាចឱ្យ Valuedynamx បង្កើតការយល់ដឹងដ៏ពិសេស និងមានតម្លៃចំពោះអាកប្បកិរិយា និងនិន្នាការរបស់អតិថិជន ដោយផ្តល់នូវការផ្តល់ជូនដែលពាក់ព័ន្ធបំផុត។ Evans បាននិយាយថា "ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក ឬលទ្ធផលដែលចង់បានរបស់កម្មវិធីជួយផ្តល់រង្វាន់ និងការផ្តល់ជូនដ៏ល្អប្រសើរ ដែលលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមម្តងទៀត និងបង្កើនទាំងភាពស្មោះត្រង់ម៉ាកយីហោ និងតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជន" Evans បាននិយាយថា។

ជាមួយនឹងកម្លាំងទិញដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបាន Valuedynamx អាចផ្តល់ការផ្តល់ជូន និងរង្វាន់ដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតដោយប្រើប្រាស់បណ្តាញសកលរបស់ខ្លួន ដើម្បីសម្រេចបាននូវតម្លៃដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជនក្នុងអត្រាប្រកួតប្រជែង ខណៈពេលដែលផ្តល់ផលចំណេញជាអតិបរមា។

Valuedynamx កំពុងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងជំរុញឱ្យមានទំនាក់ទំនងប្រតិបត្តិការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ និងក្រុមសណ្ឋាគារធំៗមួយចំនួនរបស់ពិភពលោក នៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក អាមេរិកខាងត្បូង អឺរ៉ុប មជ្ឈិមបូព៌ា និងអាស៊ី។

តើអ្នកប្រើប្រាស់ការធ្វើដំណើរកាន់តែទទួលយកផលិតផលបែបនេះទេ ពីព្រោះការធ្វើដំណើរមានចំណុចឈឺចាប់ជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ហើយសូម្បីតែភាពប្រណីតតូចបំផុត ឬការរត់គេចខ្លួនពិតជាត្រូវបានស្វាគមន៍។

Evans បាននិយាយថា "ខ្ញុំគិតថាវាជាល្បាយនៃអារម្មណ៍នៃសារៈសំខាន់ខ្លួនឯង" Evans បាននិយាយថា។ “វាសំខាន់ ខ្ញុំសំខាន់។ វាក៏ជាការពិតដែលថាអ្នកកំពុងចំណាយអ្វីដែលថ្ងៃនេះអាស្រ័យលើព្រលានយន្តហោះរង់ចាំមួយម៉ោងកន្លះទៅពីរម៉ោង។ កន្លែងអង្គុយគឺជាកន្លែងសំខាន់ដើម្បីមើលថាតើអ្នកអាចទទួលបានភេសជ្ជៈដោយមិនបាត់បង់កៅអីរបស់អ្នកឬអត់។ អ្នកអាចមើលទូរទស្សន៍ដោយមិនបាត់បង់កៅអីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស។

Evans បាននិយាយថា "មុនពេលការរាតត្បាតនៃ COVID-19 2% នៃអ្នកគ្រប់គ្នាដែលធ្លាប់ឆ្លងកាត់អាកាសយានដ្ឋានបានចូលទៅកន្លែងសម្រាកមួយ" ។

ជាឧទាហរណ៍ អាកាសយានដ្ឋានមួយចំនួនដូចជា LaGuardia មានការលើកមុខមាត់ដ៏ធំ ហើយឥឡូវនេះពួកគេមានភោជនីយដ្ឋាន និងអាហារដ៏ពេញនិយមពីមេចុងភៅកំពូលៗ។ តើ​នោះ​មាន​គោល​បំណង​យ៉ាង​ណា​សម្រាប់​អាជីវកម្ម Valuedynamx?

Evans បាននិយាយថា "ខ្ញុំមិនគិតថាវាផ្លាស់ប្តូរជាសំខាន់នោះទេ។

Dan Currell នាយកប្រតិបត្តិនៃសម្ព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលបាននិយាយថា "វាគួរឱ្យរំភើបណាស់ដែលឃើញ Valuedynamx នៅក្នុងកន្លែងផ្តល់រង្វាន់ដែលផ្តល់មូលនិធិដោយពាណិជ្ជករ ហើយប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការផ្តល់នូវ "ភាពពាក់ព័ន្ធរបស់អតិថិជនសរុប"។ "Valuedynamx កំពុងធ្វើឱ្យការវិនិយោគត្រឹមត្រូវទាំងអស់ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំពិភពលោកនៅក្នុងរង្វាន់ការទិញ omnichannel ដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ។"

Valuedynamx ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដើម្បី​បង្កើន​ជំនាញ​របស់ Collinson លើ​ការ​ទូទាត់ ការ​ភ្ជាប់​កាត ទីផ្សារ​សាខា ការ​រក​ប្រាក់ និង​ការ​ប្រោសលោះ។