ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្បូរទៅដោយអ្វីដែលគេហៅថា ហាងកាហ្វេ Starbucks “ការ Hack” ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងរូបមន្តចម្រុះដែលមានបំណងកាត់បន្ថយតម្លៃ ឬបើកជម្រើសម៉ឺនុយសម្ងាត់។
ស្លាកសញ្ញា #starbuckshack មានការចូលមើលស្ទើរតែពាក់កណ្តាលពាន់លាននៅលើ TikTok តែម្នាក់ឯង ហើយគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលឧទ្ទិសដល់ការលម្អិតនៃរូបមន្តសម្រាប់ភេសជ្ជៈដែលមិនមាននៅក្នុងម៉ឺនុយនៅ Starbucks មាន អ្នកតាមដានរាប់ពាន់នាក់។.
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បុគ្គលិករបស់ Starbucks ជាច្រើនមានការធុញទ្រាន់នឹងអតិថិជនដែលដើរចូលទៅក្នុងហាងរបស់ពួកគេ ហើយបញ្ជាទិញភេសជ្ជៈដែលពួកគេធ្លាប់ឃើញនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដែលភាគច្រើននៃបុគ្គលិកខ្លួនឯងមិនធ្លាប់បានដឹង។
កាលពីខែមុន សហជីព Starbucks Workers United បានបញ្ចេញការខកចិត្តរបស់ខ្លួនចំពោះការបញ្ជាទិញដ៏ស្មុគស្មាញទាំងនោះ ដោយបង្ហាញនៅក្នុង tweet ថាក្រុមហ៊ុនមិនបានបង់ប្រាក់ឱ្យបុគ្គលិករបស់ខ្លួនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញដែលប្រើប្រាស់ពេលវេលាកាន់តែច្រើន។
យើងត្រូវតែទទួលបានប្រាក់ខែបន្ថែមទៀត https://t.co/nqUMElhqzM
— Starbucks Workers United (@SBWorkersUnited) ខែកញ្ញា 9, 2022
អ្នកនាំពាក្យរបស់ Starbucks មិនអាចធ្វើការអត្ថាធិប្បាយបានទេនៅពេលដែលត្រូវបានទាក់ទងដោយ សំណាង.
'វានាំឱ្យខ្ញុំឈប់ស្រែក
បុគ្គលិករបស់ Starbucks ជាច្រើនបាននិយាយជាសាធារណៈអំពីការស្អប់ខ្ពើមរបស់ពួកគេក្នុងការបំពេញការបញ្ជាទិញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន ជាជាងអ្វីដែលពួកគេបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលឱ្យធ្វើ។
បារីស្តាម្នាក់ដែលធ្វើការនៅហាង Starbucks ក្នុងរដ្ឋ Kentucky បានប្រាប់ការបោះពុម្ពផ្សាយអាហាររបស់សហរដ្ឋអាមេរិក អ្នកញុំ សប្តាហ៍នេះ ថាប្រហែលមួយភាគបួននៃភេសជ្ជៈដែលនាងបង្កើតមានទម្រង់នៃការប្ដូរតាមបំណង ដោយបន្ថែមថា អតិថិជនជាញឹកញាប់មិនបានពិចារណាថាបុគ្គលិកពិតជាមិនធ្លាប់បានឮអំពីអ្វីដែលគេហៅថា "ម៉ឺនុយសម្ងាត់" ពីមុនមក។
នាងបាននិយាយថា “អតិថិជនម្នាក់បានបញ្ជាទិញឡាតេលាយជាមួយពពុះទឹកត្រជាក់ស្ត្រប៊េរី ដោយឈ្មោះម៉ឺនុយសម្ងាត់ ហើយនៅពេលដែលខ្ញុំប្រគល់វាទៅ ពួកគេបាននិយាយថា 'វាមិនដូចនោះទេ' ហើយបង្ហាញវាឱ្យខ្ញុំនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ»។
"វានាំឱ្យខ្ញុំឈប់ស្រែក ព្យាយាមរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន របៀបធ្វើវាឱ្យពិតប្រាកដ ហើយច្រើនដងជាងមិនធ្វើឡើងវិញ ទាំងដោយសារតែខ្ញុំរញ៉េរញ៉ៃនៅកន្លែងណាមួយ ឬដោយសារអ្នកផ្ញើវាមកវិញ។ ព្រោះវាមើលទៅមិនដូចរូបភាពដែលពួកគេមាន ឬដោយសារពួកគេមិនចូលចិត្តរសជាតិ»។
បារីស្តារបស់ Starbucks ម្នាក់ទៀតដែលធ្លាប់ធ្វើការនៅហាងនានាក្នុងទីក្រុង New York និង Ohio បានប្រាប់ អ្នកញុំ ប្រហែល 2 ភាគ 3 នៃភេសជ្ជៈដែលគាត់ត្រូវធ្វើគឺ "ភេសជ្ជៈ hack ឬភេសជ្ជៈ TikTok" ។
គាត់បាននិយាយថា "ខ្ញុំចាប់ផ្តើមភ័យខ្លាចជាចម្លែកក្នុងការឃើញអតិថិជនវ័យក្មេងចូលមកក្នុងហាង" ដោយកត់សម្គាល់ថាចំនួនភេសជ្ជៈពិសេសដែលត្រូវបានកុម្ម៉ង់បានកើនឡើងកាលពីឆ្នាំមុន ហើយកាន់តែស្មុគស្មាញ។
នៅចុងខែកញ្ញាវីដេអូ TikTok របស់បុគ្គលិក Starbucks ដែលមានភាពតានតឹងជំរុញឱ្យអតិថិជនឈប់ព្យាយាមលេងហ្គេមប្រព័ន្ធបានរីករាលដាល។
គាត់បាននិយាយថា "គ្រាន់តែទទួលបាន Pumpkin Spice Latte" ដោយពន្យល់ថាម៉ឺនុយ "hack" កំពុងបង្កើតលក្ខខណ្ឌការងារដ៏លំបាកសម្រាប់ baristas នៃខ្សែសង្វាក់កាហ្វេ។
សប្ដាហ៍មុនវីដេអូ TikTok របស់ Barista ម្នាក់ទៀតទទួលបានការចូលមើលច្រើនជាង 4.2 លានដង ដោយស្ត្រីរូបនេះបានបង្ហើបថានាង និងសហការីរបស់នាងបានលុបចោលការបញ្ជាទិញដោយសារតែអតិថិជនម្នាក់បានទិញកាបូប 5 សេននៅលើកម្មវិធី Starbucks ហើយបន្ទាប់មកបានដាក់ការបញ្ជាទិញទាំងមូលរបស់ពួកគេនៅក្នុង "សំណើបន្ថែម" ។ ផ្នែកនៅក្នុងការដេញថ្លៃដើម្បីកាត់បន្ថយតម្លៃភេសជ្ជៈរបស់ពួកគេយ៉ាងខ្លាំង។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ baristas មួយចំនួន មាននៅលើយន្តហោះ ជាមួយនឹងនិន្នាការការ hack ម៉ឺនុយដែលកំពុងកើនឡើង ការចែករំលែក មាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ អនឡាញ ដែលផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកគាំទ្រកាហ្វេអំពីរបៀបបើកជម្រើសម៉ឺនុយកាន់តែច្រើន ឬថោកជាង។
រឿងនេះត្រូវបានបង្ហាញដំបូង គេហទំព័រ Fortune.com
ច្រើនទៀតដោយ Fortune
ទីក្រុងអាមេរិកកំពុងត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការអាក្រក់បំផុត។
ការគ្រប់គ្រង Gen Z គឺដូចជាធ្វើការជាមួយមនុស្សមកពី 'ប្រទេសផ្សេងគ្នា'
ប្រភព៖ https://finance.yahoo.com/news/got-paid-more-starbucks-workers-083000448.html