មិនថាអ្នកជាអ្នកដឹកនាំ c-suite ឬអ្នកគ្រប់គ្រងដំបូងទេ សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជុំវិញអ្នកគឺជាជំនាញមួយដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជានិច្ច។ មិនមែនគ្រប់គ្នាដែលអ្នកធ្វើការជាមួយក្នុងអាជីពរបស់អ្នកនឹងចុចជាមួយអ្នកភ្លាមៗនោះទេ ដូច្នេះខ្ញុំបានដាក់បញ្ចូលគ្នានូវបច្ចេកទេសមួយចំនួនដើម្បីដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅពេលណាដែលអ្វីៗមិនមានភាពរលូន។ ទោះបីជាទាំងនេះបង្ហាញថាមានតម្លៃបំផុតក្នុងស្ថានភាពមិនស្រួលក៏ដោយ ក៏ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់វានៅពេលដែលអ្វីៗទាំងអស់ល្អផងដែរ។ រាល់អន្តរកម្មគឺជាឱកាសមួយដើម្បីបង្កើនជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
ប្រយ័ត្ននឹងការព្យាករណ៍។ ការព្យាករណ៍គឺនៅពេលដែលយើងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃតាមរបៀបដែលសន្មត់ថាពួកគេដូចគ្នាទៅនឹងយើង — ដែលយើងចែករំលែកទស្សនៈពិភពលោក និងធ្វើអ្វីៗតាមរបៀបដូចគ្នា។ ដោយសារមនុស្សគ្រប់គ្នាមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ នេះជាវិធីមិនប្រាកដនិយមដើម្បីចូលទៅជិតជីវិត។ ប៉ុន្តែ យើងទាំងអស់គ្នាធ្វើរាល់ថ្ងៃ ទោះចង់ ឬអត់។
នេះជាឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលការព្យាករណ៍អាចជាបញ្ហា។ និយាយថាអ្នកកំពុងពិភាក្សាជំហានបន្ទាប់លើគម្រោងជាមួយមិត្តរួមការងារ ហើយមិនយល់ស្របលើវិធីបន្ត។ អ្នកប្រហែលជាគិតថា "ប្រសិនបើពួកគេធ្វើបែបនេះតាមខ្ញុំ នោះអ្វីៗនឹងមិនពិបាកនោះទេ"។ ការព្យាករណ៍នេះនាំទៅរកវិធីសាស្រ្តបិទភ្នែក។ វិធីសាស្ត្ររបស់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកអាចជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតឆ្ពោះទៅមុខ ប៉ុន្តែដោយសារតែអ្នកកំពុងដាក់បញ្ចូលគំនិតរបស់អ្នកទៅលើពួកគេ អ្នកត្រូវបានបិទចំពោះលទ្ធភាពថ្មីនេះ។
ឧបករណ៍ Takeaway៖ ដឹងខ្លួនពីការពិតរបស់អ្នកដទៃ។ ផ្អាកជាញឹកញាប់ដើម្បីព្យាយាមមើលអ្វីៗតាមទស្សនៈរបស់អ្នកដែលនៅជុំវិញអ្នក។ ត្រូវបើកចំហចំពោះវិធីថ្មីទាំងស្រុងនៃការធ្វើអ្វីៗ។
ជួបអ្នកដទៃនៅកន្លែងដែលពួកគេនៅ។ តើមានបញ្ហាទូទៅដែលអ្នកជួបប្រទះនៅពេលធ្វើការជាមួយអ្នកដទៃទេ? ជាឧទាហរណ៍ ប្រហែលជាអ្នកតែងតែមានអារម្មណ៍ថាដូចជាមិត្តរួមក្រុមរបស់អ្នកយឺតយ៉ាវ។ អ្នកគិតថា៖ «គេយករហូត។ គ្រប់គ្នាត្រូវតែបង្កើនល្បឿន!»។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការពិចារណាថាអ្នកអាចធ្វើការក្នុងល្បឿនលឿនជាងមុន ហើយអ្នកផ្សេងទៀតត្រូវការពេលវេលាបន្ថែមទៀត។
ដោយរំពឹងថាអ្នកដទៃនឹង "បន្ត" នោះអ្នកកំពុងបង្ហាញពីវិធីរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើការលើពួកគេ។ ការពិតគឺថាមនុស្សសម្រេចកិច្ចការតាមវិធីផ្សេងៗគ្នាយ៉ាងច្រើន ហើយអ្នកត្រូវតែជួបមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកនៅកន្លែងដែលពួកគេត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ ការរំពឹងថាពិភពលោកនឹងអនុលោមតាមស្តង់ដារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងនាំឱ្យមានការខកចិត្ត ខណៈពេលដែលការសហការគ្នាដើម្បីទាញយកភាពខ្លាំងតែមួយគត់របស់មនុស្សគ្រប់គ្នានឹងបង្កើតក្រុមកាន់តែរឹងមាំ និងលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរក្នុងរយៈពេលវែង។
ឧបករណ៍ Takeaway៖ នៅពេលប្រឈមមុខនឹងការមិនសប្បាយចិត្តរវាងបុគ្គល ចូរសួរខ្លួនឯងថាតើការរំពឹងទុករបស់អ្នកមានភាពប្រាកដប្រជាដែរឬទេ។ តើអ្នកកំពុងពិចារណាលើតម្រូវការរបស់អ្នកដទៃ ឬគ្រាន់តែរំពឹងថាពួកគេនឹងរក្សាស្តង់ដាររបស់អ្នក?
យកវិធីសាស្រ្តសកម្ម។ ខ្ញុំចូលចិត្តឆ្ពោះទៅមុខជាជាងធ្វើអ្វីដែលខ្វាក់ភ្នែកក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន។ ក្នុងអាជីពជាច្រើនទសវត្សរ៍របស់ខ្ញុំដែលធ្វើការជាមួយអ្នកដទៃក្នុងការកំណត់មួយ ខ្ញុំបានរៀនរឿងជាច្រើនអំពីខ្លួនខ្ញុំ។ ខ្ញុំជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនសមហេតុសមផល ហើយរហ័សក្នុងការសម្រេចចិត្ត ដោយគ្រាន់តែប្រាប់ពីចរិតលក្ខណៈរបស់ខ្ញុំមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំចាត់ទុកចំណុចខ្លាំងទាំងនេះ ប៉ុន្តែជារឿយៗទម្រង់ទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាមិនសមរម្យ ហើយធម្មជាតិដែលមានល្បឿនលឿនរបស់ខ្ញុំអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាការមិនអត់ធ្មត់។
ដោយសារទំនោរទាំងនេះមានសក្ដានុពលក្នុងការបំផ្លាញមនុស្សតាមរបៀបខុស ខ្ញុំចូលចិត្តឱ្យអ្នកដែលខ្ញុំកំពុងធ្វើការជាមួយដឹងអំពីពួកគេជាមុន។ ហើយខ្ញុំមិនមានន័យថាធ្វើការបញ្ចេញមតិបដិសេធខ្លួនឯងយ៉ាងឆាប់រហ័សនោះទេ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់អំពីវិធីធ្វើរបស់អ្នកគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
តាមរយៈការយល់ដឹងពីទំនោររបស់អ្នកជាមុន អ្នកផ្សេងទៀតនឹងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹង។ ភាពស្មោះត្រង់ និងងាយរងគ្រោះនេះ ផ្តល់ការអនុញ្ញាតិឱ្យអ្នកដ៏ទៃដើម្បីទាក់ទងអ្នកដោយបើកចំហអំពីទំនោររបស់អ្នក ដោយរក្សាអ្នកចេញពីតំបន់បោកបញ្ឆោតខ្លួនឯង។ លើសពីនេះ ការដោះស្រាយផ្នែកដែលមិនល្អឥតខ្ចោះបង្ហាញពីភាពជាមនុស្សរបស់អ្នក ដែលជាលក្ខណៈដែលជួនកាលអាចរារាំងនៅក្នុងពិភពសាជីវកម្ម។
ឧបករណ៍ Takeaway៖ សកម្មភាពរបស់អ្នកអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃ ថាតើវាមានបំណង ឬអត់។ ស្វែងយល់ពីភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ហើយកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទំនាក់ទំនងពួកគេដោយបើកចំហ។
ឫសគល់នៃឧបករណ៍ទាំងបីនេះគឺមិនផ្តល់ភាពស្មោះត្រង់ចំពោះខ្លួនអ្នកនិងអ្នកដទៃ។ កន្លែងគ្រោះថ្នាក់បំផុតមួយសម្រាប់អ្នកដឹកនាំគឺស្ថិតនៅក្នុងពពុះនៃការបោកបញ្ឆោតខ្លួនឯងប្រកបដោយផាសុកភាព។ វាពិបាកក្នុងការសម្លឹងមើលគុណវិបត្តិរបស់អ្នក តិចណាស់វិភាគពួកវា និងកែតម្រូវសកម្មភាពរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកពីបទពិសោធន៍—វាចាំបាច់សម្រាប់ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ។ ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងស្ថានភាពប្រចាំថ្ងៃ កែតម្រូវសកម្មភាពរបស់អ្នកនៅពេលចាំបាច់ ហើយមើលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រសើរឡើង!
ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2023/02/28/tools-for-working-well-with-others/