វាគួរតែកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានបោកប្រាស់តាមរយៈសេវាកម្មទូទាត់ភ្លាមៗដ៏ពេញនិយមដូចជា Zelle ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ ចាប់តាំងពីការបោកប្រាស់ផ្ទេរប្រាក់ ត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមានការកើនឡើងជាទូទៅនេះបើតាមក្រុមសមាជិកសភាគណបក្សប្រជាធិបតេយ្យ។
សមាជិកព្រឹទ្ធសភាប្រជាធិបតេយ្យចំនួនប្រាំមួយរូប - Bob Menendez នៃរដ្ឋ New Jersey, Elizabeth Warren នៃ Massachusetts, Sherrod Brown នៃ Ohio, Jack Reed នៃ Rhode Island, Raphael Warnock នៃ Georgia និង Catherine Cortez Masto នៃរដ្ឋ Nevada - សរសេរ ទៅកាន់ការិយាល័យការពារហិរញ្ញវត្ថុអ្នកប្រើប្រាស់នៅសប្តាហ៍នេះ ដើម្បីជំរុញឱ្យទីភ្នាក់ងារនេះធ្វើបន្ថែមទៀតដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញទូទាត់ឌីជីថលដូចគ្នាដែលជារឿយៗត្រូវបានគេសរសើរសម្រាប់ភាពងាយស្រួល និងល្បឿនរបស់ពួកគេ។
ពួកគេបានសរសេរនៅក្នុងលិខិតកាលពីថ្ងៃទី 20 ខែកក្កដា ទៅកាន់នាយក CFPB លោក Rohit Chopra ថា "ដោយសារចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងច្រើនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មទូទាត់ភ្លាមៗដូចជា Zelle និងរាប់រយពាន់លានដែលបានផ្ទេរតាមរយៈវេទិកាទាំងនេះជារៀងរាល់ឆ្នាំ ភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការការពារអ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នគឺមិនអាចទទួលយកបានទេ" ។
ដូចដែលវាឈរនៅពេលនេះ សមាជិកព្រឹទ្ធសភាបានសរសេរថា ច្បាប់សហព័ន្ធទាក់ទងនឹងការផ្ទេរប្រាក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច ការពារតែជនរងគ្រោះនៃការបោកប្រាស់ប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវបានបោកបញ្ឆោតឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេទៅនរណាម្នាក់ដែលបន្ទាប់មកបានចាប់ផ្តើមផ្ទេរប្រាក់ដោយខ្លួនឯង។ នោះមានន័យថាមនុស្សដែលបោកប្រាស់ដោយនរណាម្នាក់បញ្ឆោតពួកគេឱ្យផ្ញើប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅជនល្មើសតាមអ៊ីនធឺណិតមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ទេ។
សមាជិកព្រឹទ្ធសភាបាននិយាយថា ជាលទ្ធផល ធនាគារ និងប្រព័ន្ធទូទាត់បាន "ព្យាយាមជៀសវាងការផ្តល់សំណងនៅពេលដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេ" ត្រូវបានលួចបន្លំ។
"'ដើម្បីសម្រេចឱ្យបានពេញលេញ អ្នកប្រើប្រាស់ឥឡូវនេះត្រូវតែអង្វរអ្នកបោកប្រាស់របស់ពួកគេឱ្យប្រគល់ប្រាក់របស់ពួកគេមកវិញ ឬពួកគេត្រូវតែស្វែងរកការទូទាត់សងដោយស្ម័គ្រចិត្តពីធនាគាររបស់ពួកគេ។ ជម្រើសទាំងពីរមិនមានភាពប្រាកដប្រជាទេ។'"
សមាជិកព្រឹទ្ធសភាបាននិយាយថា ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា CFPB អាចបញ្ជាក់ក្នុងកាលៈទេសៈមួយចំនួនថា ការទូទាត់ដែលកើតចេញពីប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំទាំងនេះគឺជា "កំហុស" ដែលស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ មិនមែនជាអ្នកប្រើប្រាស់បោកប្រាស់ ទទួលខុសត្រូវក្នុងការកែតម្រូវ។ លើសពីនេះទៀត CFPB អាចនិយាយបានថាការទូទាត់បោកប្រាស់ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជា "ការផ្ទេរមូលនិធិអេឡិចត្រូនិកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត" ក្រោមច្បាប់ផ្ទេរមូលនិធិអេឡិចត្រូនិក។
សមាជិកព្រឹទ្ធសភាបាននិយាយថា ជម្រើសទាំងពីរនេះគឺស្ថិតនៅក្នុងអាជ្ញាធរដែលមានស្រាប់របស់ទីភ្នាក់ងារនេះ។
សមាជិកព្រឹទ្ធសភាបានសរសេរថា "ប្រភេទនៃវិធីសាស្រ្តទាំងនេះនឹងផ្តល់នូវលទ្ធផលស្រប និងយុត្តិធម៌ជាងច្បាប់បច្ចុប្បន្ន ដែលមិនផ្តល់ការការពារប្រឆាំងនឹងការបោកប្រាស់ និងការក្លែងបន្លំដែលរីករាលដាលនៅលើសេវាទូទាត់ភ្លាមៗដូចជា Zelle" ។ “ដើម្បីសម្រេចបានទាំងស្រុង អ្នកប្រើប្រាស់ឥឡូវនេះត្រូវតែអង្វរអ្នកបោកប្រាស់របស់ពួកគេឱ្យប្រគល់ប្រាក់របស់ពួកគេវិញ ឬពួកគេត្រូវតែស្វែងរកការទូទាត់សងដោយស្ម័គ្រចិត្តពីធនាគាររបស់ពួកគេ។ ទាំងជម្រើសមិនមានភាពប្រាកដប្រជាច្រើនឡើយ»។
ប៉ុន្តែការិយាល័យការពារហិរញ្ញវត្ថុអ្នកប្រើប្រាស់ប្រហែលជាកំពុងនៅលើផ្លូវដើម្បីធ្វើកំណែទម្រង់រួចហើយ។ សារព័ត៌មាន Wall Street Journal បានរាយការណ៍ សប្តាហ៍នេះដែលទីភ្នាក់ងារគ្រោងនឹងចេញសេចក្តីណែនាំថ្មីក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ដែលអាចបញ្ជាក់ថាប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ - បើទោះបីជាមានការយល់ព្រមពីអតិថិជនក៏ដោយ - គឺគ្មានការអនុញ្ញាត ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចនាំឱ្យមានការទូទាត់សងអតិថិជនកាន់តែច្រើននៅតាមផ្លូវ។
អ្នកនាំពាក្យ CFPB បានប្រាប់ MarketWatch ថាទីភ្នាក់ងារបានទទួលសំបុត្ររបស់សមាជិកព្រឹទ្ធសភាហើយបានកោតសរសើរចំពោះ "ការចូលរួមរបស់ពួកគេលើបញ្ហានេះ" ។
ទន្ទឹមនឹងនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញរបស់ Zelle, Early Warning Services LLC ដែលជាក្រុមហ៊ុន fintech ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ធនាគារធំ ៗ ចំនួនប្រាំពីររបស់ប្រទេសបានប្រាប់ MarketWatch ថាវេទិកានេះបាន "ជួយអ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ" ហើយថា "ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាផ្នែកមួយរបស់យើង។ អាទិភាពកំពូល។”
ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា "ក្នុងនាមជាបណ្តាញមួយ យើងសម្របខ្លួនជានិច្ចនូវវិធានការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីដោះស្រាយនូវភាពស្វាហាប់ និងការវិវត្តនៃសកម្មភាពបោកបញ្ឆោតដែលបុគ្គលិកបោកប្រាស់"។
ប្រភព៖ https://www.marketwatch.com/story/consumers-using-instant-payment-services-like-zelle-need-stronger-scam-protections-democrats-tell-cfpb-11658512890?siteid=yhoof2&yptr=yahoo