ក្រុមហ៊ុន Walmart កំណត់ការមើលឃើញរបស់ខ្លួនលើច្រើនជាងការលក់ទំនិញ

នៅក្នុងការអំពាវនាវរកប្រាក់ចំណូលរបស់ Walmart សម្រាប់ពេញមួយឆ្នាំដែលបញ្ចប់នៅថ្ងៃទី 31 ខែមករា ឆ្នាំ 2022 ក្រុមហ៊ុនបានពិភាក្សាអំពីការឈ្នះសំខាន់ៗសម្រាប់ឆ្នាំ 2021 និងអ្វីដែលយើងអាចរំពឹងថានឹងឈានទៅដល់ឆ្នាំ 2022។ ប្រាក់ចំណូលពេញមួយឆ្នាំរបស់ Walmart គឺកើនឡើង 2.4% ពីឆ្នាំមុនដែលឈានដល់ 572.8 ពាន់លានដុល្លារ ដែលជំរុញជាចម្បង។ ដោយដំណើរការខ្លាំងនៅក្នុងទីផ្សារសហរដ្ឋអាមេរិក រួមមានហាង ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងក្លឹប។ ខណៈពេលដែលនាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុនបានពិភាក្សាអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការអនុវត្តទាំងសម្រាប់ត្រីមាសទី 2021 និងឆ្នាំសារពើពន្ធដែលដំណើរការពីខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2022 ដល់ខែមករា ឆ្នាំ XNUMX ពួកគេក៏បានពិភាក្សាអំពីរបៀបដែលគំរូអាជីវកម្មចម្រុះកាន់តែច្រើននឹងជួយជំរុញកំណើននាពេលអនាគត និងផ្តល់នូវចំណងកាន់តែរឹងមាំជាមួយមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ 

Walmart US បានបង្ហាញការលក់យ៉ាងខ្លាំងនៅចុងឆ្នាំ 

ការលក់ប្រៀបធៀប (comp) សម្រាប់សហរដ្ឋអាមេរិកបានកើនឡើង 6.4% ធៀបនឹងឆ្នាំមុន ជាមួយនឹង e-commerce កើនឡើង 11% ។ ការលក់របស់ Sam's Club បានបញ្ចប់ក្នុងឆ្នាំនេះកើនឡើង 9.8% ។ ប្រាក់ចំណូលសមាជិកភាព និងប្រាក់ចំណូលផ្សេងទៀតបានកើនឡើង 27% ។ ការលក់សុទ្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន Walmart International បានថយចុះ 16.8% ដែលរងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដោយការដកខ្លួនទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុន។ 

ការលក់ក្លឹបរបស់ Sam ក្នុងត្រីមាសទី XNUMX បានបង្ហាញពីដំណើរការខ្លាំងនៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់ និងផ្ទះ 

ខណៈពេលដែលប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុនសរុបនៅត្រីមាសទី 4 (Q0.5) មានភាពស្មើគ្នាទៅនឹងឆ្នាំមុន (កើនឡើងត្រឹមតែ 10.4%) Sam's Club មានដំណើរការគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដែលផ្តល់នូវការកើនឡើងការលក់ 4% សម្រាប់ Q2021 ។ ប្រភេទទំនិញរបស់ Sam's Club សម្រាប់ត្រីមាសទី 4 មានភាពរឹងមាំខ្លាំងនៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់ និងគ្រឿងអលង្ការ ដែលជានិន្នាការដែលត្រូវបានគេមើលឃើញនៅទូទាំងទីផ្សារសហរដ្ឋអាមេរិកសម្រាប់ឆ្នាំ 7។ ប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង សំបកកង់ រដូវកាល និងគ្រឿងទេសក៏ខ្លាំងនៅក្នុងត្រីមាសទី 3.2 ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការលក់នៅពាក់កណ្តាលយុវវ័យ។ សម្ភារៈប្រើប្រាស់ (បោកគក់ ការថែទាំតាមផ្ទះ ការផ្គត់ផ្គង់សត្វចិញ្ចឹម និងការថែទាំទារក) មានការកើនឡើងចំនួនខ្ទង់ខ្ពស់។ ប្រតិបត្តិការនៅក្នុងក្លឹបឃ្លាំងបានកើនឡើង 5.7% ជាមួយនឹងការកើនឡើង 3.1% នៅក្នុងតម្លៃប្រតិបត្តិការ។ សម្រាប់ទីតាំងហាង Walmart នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ការលក់បានកើនឡើង 22.6% ខណៈដែលចំនួនប្រតិបត្តិការកើនឡើង XNUMX%។ ប្រាក់ចំណូលរបស់ Walmart International បានធ្លាក់ចុះ XNUMX% ។

គំរូអាជីវកម្មចម្រុះគឺជារឿងធម្មតាថ្មីសម្រាប់ការលក់រាយ

លោក Doug McMillon នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Walmart បាននិយាយថា "ការកសាងបទពិសោធន៍ omnichannel ដោយគ្មានថ្នេរសម្រាប់អតិថិជន និងផ្តល់អាទិភាពដល់ភាពងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេ គឺជារឿងសំខាន់។ ហាង​របស់​យើង​បាន​ក្លាយ​ជា​ហាង​កូនកាត់ វា​ជា​ហាង និង​ជា​មជ្ឈមណ្ឌល​បំពេញ​បន្ថែម»។ អនាគតរបស់ Walmart គឺដើម្បីពង្រីកការផ្តល់ជូនផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ខ្លួន រួមទាំងការលក់រាយ សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និងសុខភាព/សុខភាព។ 

McMillon បានពិភាក្សាអំពីការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ Walmart ក្នុងការបម្រើគ្រួសារឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយជាមួយនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មចម្រុះដែលបំពេញបន្ថែម។ ទាំងនេះរួមមានការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម fintech ដែលបានប្រកាសនាពេលថ្មីៗនេះ ONE ការពង្រីកសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន ការរីកលូតលាស់ទីផ្សារ e-commerce ការពង្រីកអាជីវកម្មសុខភាព និងសុខភាព និងការបង្កើនប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្លួន។ 

សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រាក់

លោក John Furner ប្រធាន និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Walmart US បានពិភាក្សាអំពីសារៈសំខាន់នៃការផ្តល់ដំណោះស្រាយហិរញ្ញវត្ថុដែលមានតម្លៃសមរម្យដល់អតិថិជន ដែលបើមិនដូច្នេះទេ នឹងមិនមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះទេ។ ការទិញយក EVEN និង ONE (កំពុងរង់ចាំការអនុម័ត) ដែលបានប្រកាសនាពេលថ្មីៗនេះ នឹងផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវកម្មវិធីសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុជារួមនៅកន្លែងតែមួយ។

ទីផ្សារ E-commerce បន្តកើនឡើង

Walmart បានបន្ថែមអ្នកលក់ថ្មីជាង 20,000 នាក់ទៅកាន់វេទិកាទីផ្សារសហរដ្ឋអាមេរិកកាលពីឆ្នាំមុន ហើយគ្រោងនឹងបន្ថែមជិត 40,000 នាក់បន្ថែមទៀតនៅឆ្នាំនេះ។ ក្រុមហ៊ុនគ្រោងនឹងបន្តពង្រីកសេវាកម្មបំពេញបន្ថែមរបស់ខ្លួនដែលកាលពីឆ្នាំមុនបានកើនឡើងជាង 500% ។ ការចាត់ថ្នាក់តាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងទីផ្សារមានទំនិញជាង 200 លាន ដែលផ្តល់នូវជម្រើសផលិតផលកាន់តែច្រើនសម្រាប់អតិថិជន។ 

សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបន្ថែមភាពងាយស្រួល និងរក្សាពណ៌បៃតង

Walmart InHome ដែលជាសេវាកម្មចែកចាយផលិតផល និងគ្រឿងទេសទៅកាន់គេហដ្ឋានរបស់អតិថិជន កំពុងត្រូវបានពង្រីករហូតដល់ 30 លានផ្ទះនៅសហរដ្ឋអាមេរិក កើនឡើងពី 6 លានខ្នង។ ដើម្បីគាំទ្រដល់ការពង្រីកនេះ ក្រុមហ៊ុនកំពុងបន្ថែមតួនាទីសម្រាប់អ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនជាង 3,000 នាក់ និងបង្កើតក្រុមរថយន្តដឹកជញ្ជូនអគ្គិសនីទាំងអស់ ជាមួយនឹងគោលដៅនៃកងនាវាដឹកជញ្ជូនគ្មានការបំភាយឧស្ម័ននៅឆ្នាំ 2040 ។

ផ្តោតលើការជួយអតិថិជនឱ្យរស់នៅកាន់តែប្រសើរ

សុខភាព និងសុខុមាលភាពគឺជាអាជីវកម្ម Q4 Comp ដែលរីកចម្រើនលឿនបំផុត ហើយក្រុមហ៊ុននឹងបន្តពង្រីកសេវាកម្មទាំងនេះ រួមទាំងឱសថស្ថាន និងទូរស័ព្ទ។ Furner បាននិយាយថា "ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការលក់រាយ សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និងសុខភាព និងសុខុមាលភាពអនុញ្ញាតឱ្យ Walmart រស់នៅក្នុងគោលបំណងរបស់ខ្លួន ដែលជួយអតិថិជនឱ្យរស់នៅកាន់តែប្រសើរឡើង" ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លាយជាប្រភពចំណូលអាជីវកម្មស្នូលសម្រាប់អនាគត

គំរូអាជីវកម្មលក់រាយបែបប្រពៃណីកំពុងផ្លាស់ប្តូរ ហើយផ្នែកមួយដែល Walmart កំពុងស្វែងរកការពង្រីកបន្ថែមទៀតគឺតាមរយៈការលក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅកាន់ម៉ាកយីហោនៅក្នុងអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនហៅថា Walmart Connect ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាគំនិតផ្តួចផ្តើមដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ពេលអនាគត ដើម្បីជំរុញប្រាក់ចំណូលបន្ថែម ហើយវាដំណើរការរួមជាមួយនឹងការរីកចម្រើននៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក។ McMillon បានពិភាក្សាអំពីអាជីវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសកលរបស់ខ្លួនដែលឈានដល់ 2.1 ពាន់លានដុល្លារ ហើយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសកម្មនៅសហរដ្ឋអាមេរិកដែលប្រើប្រាស់ Walmart Connect បានកើនឡើង 136% ។ ការតភ្ជាប់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញ អ្នកលក់ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ធ្វើអន្តរកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ មូលដ្ឋានអ្នកលក់ដ៏ធំអាចចូលទៅដល់អតិថិជន ដែលទទួលបាននូវការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីអ្នកលក់ និងផលិតផលដែលមាន។ 

អនាគតសម្រាប់ Walmart រួមមានផលិតផល និងសេវាកម្មចម្រុះ

នៅពេលត្រូវបានសួរអំពីអនាគតរបស់ Walmart លោក McMillon បាននិយាយថា "ពាណិជ្ជកម្មសង្គម ឧបករណ៍ពាក់ AR និងការពិតចម្រុះនឹងជាផ្នែកមួយនៃអនាគតសម្រាប់ Walmart" ។ McMillion បានពិភាក្សាអំពីសារៈសំខាន់នៃការបង្កើតការរួមផ្សំគ្នាជុំវិញផលិតផល សេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍ផ្សេងៗ ដើម្បីបង្កើតវេទមន្តសម្រាប់អតិថិជន។ "ការកាត់បន្ថយការកកិត និងការចំណាយធ្វើឱ្យវាកាន់តែរីករាយសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយ Walmart ។" 

គំរូអាជីវកម្មចម្រុះ រួមទាំងផលិតផលលក់រាយ សេវាកម្ម និងទីផ្សារ ដំណោះស្រាយហិរញ្ញវត្ថុ និងសេវាសុខភាព/សុខភាព គឺជាការផ្តោតអារម្មណ៍សម្រាប់អនាគត ហើយនឹងផ្តល់នូវកំណើនរយៈពេលវែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ សម្រាប់ឆ្នាំសារពើពន្ធនាពេលខាងមុខដែលចាប់ផ្តើមនៅខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2022 ក្រុមហ៊ុន Walmart កំពុងផ្តល់ការណែនាំតិចតួចសម្រាប់កំណើនប្រាក់ចំណូល 3% ។