Wells Fargo ជំរុញការតភ្ជាប់ឌីជីថលជាមួយអតិថិជនសម្បូរបែប

អ្នកថ្មើរជើងឆ្លងកាត់សាខាធនាគារ Wells Fargo ក្នុងទីក្រុងញូវយ៉ក សហរដ្ឋអាមេរិក នៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ទី១៣ ខែមករា ឆ្នាំ២០២២។

Victor J. Blue | Bloomberg | រូបភាព Getty

Wells Fargo CNBC បានសិក្សាថាកំពុងបង្ហាញវេទិកាថ្មីមួយដើម្បីជំរុញការចូលរួមឌីជីថលជាមួយអតិថិជនគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិចំនួន 2.6 លាននាក់។

សេវាកម្មនេះមានឈ្មោះថា LifeSync អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើត និងតាមដានវឌ្ឍនភាពលើគោលដៅហិរញ្ញវត្ថុ បញ្ចូលមាតិកាដែលភ្ជាប់ទៅនឹងផែនការរបស់ពួកគេ និងទាក់ទងទីប្រឹក្សារបស់ពួកគេ យោងតាម លោក Michael Lierschប្រធានផ្នែកប្រឹក្សាយោបល់ និងផែនការនៅផ្នែកទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ធនាគារ។ គាត់បាននិយាយថា វានឹងត្រូវបានចែកចាយតាមរយៈការអាប់ដេតកម្មវិធីទូរស័ព្ទនៅចុងខែមីនា។

Liersch បាននិយាយថា "ទាំងនេះគឺជាអ្វីដែលពិតជានឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន-ទីប្រឹក្សា ហើយពួកវាមិនមាននៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទថ្ងៃនេះទេ" ។ "នេះគឺជាការពង្រឹងវេទិកាដ៏ធំមួយសម្រាប់អតិថិជន និងអ្នកប្រឹក្សាដើម្បីសហការគ្នាជុំវិញគោលដៅរបស់ពួកគេ និងភ្ជាប់នូវអ្វីដែលអតិថិជនចង់សម្រេចជាមួយនឹងអ្វីដែលអ្នកប្រឹក្សារបស់យើងកំពុងធ្វើ។"

ធនាគារកំពុងលេងសើចដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ពួកគេនូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល ហើយឧបករណ៍នេះគួរតែអនុញ្ញាតឱ្យ Wells Fargo បង្កើនការពេញចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់។ នាយក​ប្រតិបត្តិ ឆាលីសាឆេហ្វ បានគូសបញ្ជាក់ពីការគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិជាប្រភពមួយនៃការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន រួមជាមួយនឹងប័ណ្ណឥណទាន និងធនាគារវិនិយោគ ចំពេលមានការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់ក្នុងការ រុះរើ។ ធនាគារ និង លួងលោម និយ័តករ។

Wells Fargo គឺជាអ្នកលេងដ៏សំខាន់នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អាមេរិក 1.9 ពាន់ពាន់លាន $ នៅក្នុងទ្រព្យសកម្មរបស់អតិថិជន និងទីប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ 12,027 នាក់គិតត្រឹមខែធ្នូ។

ប៉ុន្តែទ្រព្យសកម្មរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួនមិនបានកើនឡើងចាប់តាំងពីចុងបញ្ចប់នៃ 2019នៅពេលដែលពួកគេក៏ឈរនៅ $ 1.9 ពាន់ពាន់លានដុល្លារ។ ក្រោមកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសម្រួលរបស់ Scharf, Wells Fargo លក់ចេញ អាជីវកម្មគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ខ្លួន និង បានធ្លាក់ចុះ អតិថិជនទ្រព្យសម្បត្តិអន្តរជាតិក្នុងឆ្នាំ 2021។

គន្លងនៃតួលេខទ្រព្យសកម្ម "ជាចម្បងគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីការប្រែប្រួលដែលបានឃើញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ" នេះបើយោងតាមអ្នកនាំពាក្យធនាគារ។

ក្នុងអំឡុងពេលនោះ ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន - ជួនកាលគេហៅថា wirehouses - កើនឡើងដោយការលោតផ្លោះ និងព្រំដែន អរគុណចំពោះ ការទិញយកកំណើនសរីរាង្គ និងបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។ ក្រុមហ៊ុន Morgan Stanley ឃើញទ្រព្យសកម្មរបស់អតិថិជនកើនឡើងពី 2.7 ពាន់ពាន់លាន $ ទៅ $លានហាសិបពាន់លាន. ធនាគារអាមេរិច បានឃើញសមតុល្យនៅក្នុងផ្នែកទ្រព្យសម្បត្តិរបស់វាកើនឡើងពីប្រហែល 3 ពាន់ពាន់លាន $ ទៅ 3.4 ពាន់ពាន់លាន $.

ជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនថ្មីរបស់ខ្លួន Wells Fargo សង្ឃឹមថានឹងប្រែក្លាយជំនោរ។ ធនាគារ Liersch បាននិយាយថា នៅទីបំផុត ធនាគារអាចជ្រើសរើសផ្តល់ឧបករណ៍ធ្វើផែនការហិរញ្ញវត្ថុដល់ប្រជាជនធនាគារទូលំទូលាយរបស់ខ្លួន។ នោះនឹងធ្វើតាមការផ្លាស់ប្តូររបស់ធនាគារអាមេរិក បានធ្វើនៅក្នុង 2019នៅពេលដែលវាបានបង្ហាញឧបករណ៍ធ្វើផែនការឌីជីថលហៅថា Life Plan ។

Liersch បាននិយាយថា "យើងចង់ដោះស្រាយសម្រាប់បទពិសោធន៍ដែលស្មុគស្មាញជាងនេះជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពដែលដឹកនាំដោយអតិថិជន ដែលពិតជាស្ថិតនៅក្នុងការពិចារណារបស់យើង" ។

ប្រភព៖ https://www.cnbc.com/2023/02/22/wells-fargo-boosts-digital-connection-with-rich-clients.html