អ្វី​ដែល​អ្នក​ធ្វើ​ដំណើរ​ត្រូវ​ដឹង​នៅ​ពេល​ក្រុមហ៊ុន​អាកាសចរណ៍​ដោះស្រាយ​ជាមួយ​នឹង​កាបូប​ដែល​បាត់ និង​ពន្យារ​ពេល

ទឹម Boyle | ព័ត៌មាន Getty ព័ត៌មាន | រូបភាពហ្គេតធី

ការធ្វើដំណើរតាមផ្លូវអាកាសមាន ត្រូវបានថ្ម រដូវក្តៅនេះ — និងកត្តាបញ្ហាឥវ៉ាន់ក្នុងចំណោមបញ្ហាជាច្រើនទៀតសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរដូចជា ការលុបចោលជើងហោះហើរ និងការពន្យារពេល.

កាបូបជិត 220,000 ត្រូវបានក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិក "ប្រព្រឹត្តខុស" នៅក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2022 ដែលមានន័យថា ពួកគេត្រូវបានបាត់បង់ ខូចខាត ពន្យារពេល ឬត្រូវបានគេលួច នេះបើយោងតាមព័ត៌មានថ្មីៗបំផុត។ ទិន្នន័យ ចេញផ្សាយដោយក្រសួងដឹកជញ្ជូនសហរដ្ឋអាមេរិក។

ចំនួនកាបូបដែលមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងខែមេសាគឺច្រើនជាងទ្វេដងនៃករណីវ៉ាលីខុសចំនួនប្រហែល 94,000 ករណីនៅក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2021 ទោះបីជាតិចជាងចំនួនសរុបនៅក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ 2022 និងកម្រិតនៅក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2019 បន្តិច មុនពេលការរាតត្បាត Covid-19 ក៏ដោយ។ ទិន្នន័យ.

ច្រើនទៀតពីហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន:
ប្រាក់​អឺរ៉ូ​បាន​ស្មើ​នឹង​ប្រាក់​ដុល្លារ​អាមេរិក​ជា​លើក​ដំបូង​ចាប់​តាំង​ពី​ឆ្នាំ ២០០២
ទីផ្សារអចលនទ្រព្យអាមេរិកទាំង 10 នេះកំពុងត្រជាក់លឿនបំផុត។
របៀបដែលអតិផរណាឈឺចាប់ និងជួយអ្នកប្រើប្រាស់

តើ​លេខ​ទាំង​នោះ​មើល​ទៅ​ដូច​ម្តេច​សម្រាប់​អ្នក​ធ្វើ​ដំណើរ? សូមពិចារណាអំពីរឿងនេះ៖ កាលពីសប្តាហ៍មុនក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Delta ហោះ​ហើរ​លើ​យន្តហោះ​ដែល​ពោរពេញ​ទៅ​ដោយ​អីវ៉ាន់​ជាប់​គាំង​ចំនួន ១០០០ ដុំ — និង​គ្មាន​អ្នក​ដំណើរ — ពី​អាកាសយានដ្ឋាន Heathrow របស់​ទីក្រុង​ឡុងដ៍​ទៅ​ក្រុង​ Detroit ដើម្បី​ពន្លឿន​ការ​ធ្វើ​ចលនា​កាបូប​ដែល​ត្រូវ​បាន​ពន្យារ​ពេល។

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពិបាកគ្រប់គ្រងឥវ៉ាន់

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានឈ្លោះជាមួយ កង្វះខាត អ្នកកាន់ឥវ៉ាន់ អ្នកបើកយន្តហោះ និងបុគ្គលិកផ្សេងទៀត ខណៈដែលតម្រូវការធ្វើដំណើរបានកើនឡើង បន្ទាប់ពីបានត្រលប់មកវិញនៅពេលចាប់ផ្តើមនៃជំងឺរាតត្បាត។ ជនជាតិអាមេរិកជាង 2.4 លាននាក់បានឆ្លងកាត់សន្តិសុខអាកាសយានដ្ឋានកាលពីថ្ងៃអាទិត្យ កើនឡើង 10% ពីឆ្នាំមុន និងច្រើនជាងបីដងនៅថ្ងៃដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2020។ នេះបើយោងតាម ទៅរដ្ឋបាលសន្តិសុខដឹកជញ្ជូន។

ខណៈពេលដែលកាបូបដែលបាត់ ឬការពន្យាពេលក្នុងការចូលប្រើរបស់របស់អ្នកអាចធ្វើអោយការធ្វើដំណើរដ៏អស្ចារ្យខុសពីធម្មតា វាមានស្រទាប់ប្រាក់៖ អ្នកធ្វើដំណើរអាចទទួលបានសំណងហិរញ្ញវត្ថុពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងកាលៈទេសៈជាច្រើន នៅពេលដែលកាបូបរបស់ពួកគេបាត់។ វាក៏មានជំហានដែលត្រូវអនុវត្តមុនពេលហោះហើរ ដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការកាន់តែងាយស្រួល។

Sara Rathner អ្នក​ជំនាញ​ការ​ធ្វើ​ដំណើរ​នៅ​ប្រទេស​ថៃ​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​អ្នក​ដំណើរ​មាន​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន​» NerdWallet.

នេះ​ជា​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ដឹង​ថា​តើ​អីវ៉ាន់​ដែល​អ្នក​បាន​ពិនិត្យ​រួច​ទៅ MIA ឬ​ត្រលប់​មក​វិញ​ដោយ​មាន​ស្នាម​ប្រឡាក់​ខ្លះ។

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ត្រូវតែផ្តល់សំណងដល់អ្នកដំណើរសម្រាប់កាបូបដែលបាត់

តាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ត្រូវតែផ្តល់សំណងដល់អ្នកដំណើរសម្រាប់ឥវ៉ាន់ដែលបាត់ ការពន្យារពេល ឬខូចខាតរហូតដល់ចំនួនកំណត់។

Rathner បាននិយាយថា "សំណងហិរញ្ញវត្ថុគឺមានប្រយោជន៍ ពីព្រោះនោះមិនមែនជាប្រាក់ដែលអ្នកបានចំណាយជាធម្មតាទេ" ។

គោលការណ៍អាចប្រែប្រួលពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មានស្តង់ដារពេលវេលាខុសៗគ្នាសម្រាប់ពេលដែលកាបូបត្រូវបានចាត់ទុកថា "បាត់"។ ភាគច្រើនប្រកាសថាកាបូបបាត់បន្ទាប់ពី 14 ទៅ XNUMX ថ្ងៃ នេះបើយោងតាមនាយកដ្ឋានដឹកជញ្ជូន។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាចស្នើសុំបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងផ្សេងទៀតសម្រាប់ទំនិញនៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នក។

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក៏អាចលើកលែងទំនិញមួយចំនួនពីការសងប្រាក់វិញផងដែរ។ រួមទាំងសាច់ប្រាក់ គ្រឿងអេឡិចត្រូនិក និងវត្ថុផុយស្រួយ។

ធ្វើឱ្យតុដាក់អីវ៉ាន់ដែលបាត់ 'ច្រកដំបូងនៃការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក'

ប្រសិនបើរទេះដាក់ឥវ៉ាន់នៅទទេ ហើយអ្នកមិនបានភ្ជាប់ជាមួយកាបូបរបស់អ្នកឡើងវិញទេ សូមពិភាក្សាជាមួយបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ មុនពេលចាកចេញពីព្រលានយន្តហោះ ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារឥវ៉ាន់ នេះបើយោងតាមអ្នកជំនាញការធ្វើដំណើរ។

Aiden Freeborn និពន្ធនាយកជាន់ខ្ពស់នៅគេហទំព័រទេសចរណ៍បាននិយាយថា "សម្រាប់ឥវ៉ាន់ដែលបាត់ ច្រកដំបូងនៃការហៅទូរស័ព្ទត្រូវតែជាតុដាក់ឥវ៉ាន់ដែលបាត់របស់ព្រលានយន្តហោះដើម្បីរាយការណ៍ពីបញ្ហានេះ" ។ The Broke Backpacker.

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទទួលខុសត្រូវចំពោះការកំណត់ទីតាំងកាបូបដែលមិនបានមកដល់កន្លែង និងពេលណាដែលវាគួរតែ។

Freeborn បាននិយាយថា "ក្នុងករណីខ្លះ ពួកគេអាចកំណត់ទីតាំងកន្លែងដែលវត្ថុនោះនៅ និងរៀបចំឱ្យវាបញ្ជូនបន្ត" ។ "ជាអកុសល នេះអាចមានន័យថារង់ចាំពីរបីថ្ងៃ ហើយត្រូវត្រលប់ទៅព្រលានយន្តហោះដើម្បីប្រមូលវា។"

លោកបានបន្ថែមថា ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មានភាពខុសប្លែកគ្នាក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការទទួលយកទំនួលខុសត្រូវ និងពេលវេលាផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ការទាមទារ។

ការណែនាំដូចគ្នានេះអនុវត្តចំពោះកាបូបដែលពន្យារពេល កាបូបដែលខូច ឬមាតិកាកាបូប — ដាក់របាយការណ៍មុនពេលចាកចេញពីព្រលានយន្តហោះ។ អ្នកជំនាញបាននិយាយថា ទាក់ទងទៅនឹងកាបូបដែលខូចខាត ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាចប្រកែកបានថា ការខូចខាតបានកើតឡើងបន្ទាប់ពីចាកចេញពីកន្លែង។

បន្ទាប់ពីចាកចេញពីព្រលានយន្តហោះ អ្នកធ្វើដំណើរក៏គួរដែរ។ ដាក់ពាក្យបណ្តឹង ជាមួយនឹងនាយកដ្ឋានដឹកជញ្ជូន នេះបើយោងតាមលោក Charlie Leocha ប្រធានក្រុមហ៊ុន អ្នកទេសចរ Unitedដែលជាក្រុមតស៊ូមតិ។ គាត់បាននិយាយថា ភ្នាក់ងារនឹងបញ្ជូនពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ដោយហេតុនេះជួយដាក់របស់អ្នកទៅកាន់កំពូលនៃជួរ។

របៀបខ្ចប់ដើម្បីកាត់បន្ថយបញ្ហានៃបញ្ហាឥវ៉ាន់របស់អ្នក។

មានរឿងជាច្រើនដែលអ្នកធ្វើដំណើរអាចធ្វើបានមុនពេលហោះហើរ ដើម្បីកាត់បន្ថយឱកាសរបស់ពួកគេ ឬការបាត់បង់កាបូប — ឬកាត់បន្ថយការឈឺក្បាលដែលអាចកើតមានប្រសិនបើពួកគេធ្វើ។

ប្រហែលជាច្បាស់បំផុត — ប៉ុន្តែមានផលប៉ះពាល់ — ព័ត៌មានជំនួយគឺដើម្បីជៀសវាងការពិនិត្យមើលកាបូបនៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន។

“ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកតែងតែអាចធ្វើដំណើរជាមួយកាបូបយួរដៃ។ នោះគឺជាច្បាប់លេខ 1 របស់ខ្ញុំសម្រាប់អ្នក” Leocha បាននិយាយ។

ជាការពិតណាស់ វាមិនតែងតែអាចទៅរួចនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវពិនិត្យកាបូប សូមពិចារណាលើការកក់ជើងហោះហើរមិនឈប់ ជំនួសឱ្យការធ្វើដំណើរច្រើនជើង (ម្តងទៀតប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន) ដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសនៃឥវ៉ាន់ដែលអាចរួមដំណើរជាមួយការប្តូរយន្តហោះ។ ប្រសិនបើការបញ្ឈប់គឺចាំបាច់ សូមជ្រើសរើសរយៈពេលវែងជាងនេះ ដើម្បីធានាថាមានពេលគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កាបូបរបស់អ្នកដើម្បីផ្ទេរ។

កុំដាក់របស់មានតម្លៃ ដូចជាគ្រឿងអលង្ការ ឬឧបករណ៍កាមេរ៉ា នៅក្នុងកាបូបដែលបានពិនិត្យ៖ វត្ថុទាំងនោះទំនងជាមិនត្រូវបានធានារ៉ាប់រងទេ ប្រសិនបើបាត់បង់។ វាក៏ល្អផងដែរក្នុងការរក្សា តម្រូវការធ្វើដំណើរដូចជាសម្លៀកបំពាក់ ឬវេជ្ជបញ្ជាវេជ្ជសាស្រ្តមួយចំនួននៅក្នុងកាបូបយួររបស់អ្នក ប្រសិនបើការពន្យារពេល ឬបាត់បង់នឹងប៉ះពាល់ដល់សុខភាពរបស់អ្នក ឬធ្វើឱ្យវាមិនអាចរីករាយនឹងការធ្វើដំណើររបស់អ្នក។

Freeborn បាននិយាយនៅក្នុងអ៊ីមែលថា "អ្នកធ្វើដំណើរនឹងមានប្រាជ្ញាដែលមិនដាក់ស៊ុតទាំងអស់របស់ពួកគេនៅក្នុងកន្ត្រកមួយ - ផ្ទុយទៅវិញវាមានតម្លៃចែកចាយរបស់របរតាមកាបូប" ។ “ខ្ញុំតែងតែយកខោអាវ និងខោអាវក្នុងពីរបីថ្ងៃដាក់ក្នុងកាប៊ីនរបស់ខ្ញុំ ក្នុងករណីដែលអីវ៉ាន់របស់ខ្ញុំបាត់”។

អ្នកជំនាញក៏ណែនាំឱ្យថតរូបនូវអ្វីដែលអ្នកខ្ចប់ (កិច្ចការងាយស្រួលជាមួយកាមេរ៉ាទូរសព្ទដៃ) ហើយសរសេរចុះតម្លៃនៃអ្វីដែលអ្នកបានបង់ជាសាច់ប្រាក់ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរ។ Leocha បាននិយាយថា ជំហានទាំងនេះនឹងជួយក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារឥវ៉ាន់ និងរាយបញ្ជីរបស់របរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងការចំណាយរបស់ពួកគេទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។

លើសពីនេះ គោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរមួយចំនួនអាចរ៉ាប់រងការចំណាយដែលទាក់ទងនឹងឥវ៉ាន់ដែលបាត់ លួច ខូច ឬពន្យាពេល។ ការទិញគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងប្រហែលជាមិនចាំបាច់ទេ។ កាតឥណទានដែលផ្តោតលើការធ្វើដំណើរដែលប្រើដើម្បីផ្តល់មូលនិធិសម្រាប់ការធ្វើដំណើរមួយអាចមានការការពារមួយចំនួនដែលទាក់ទងនឹងអីវ៉ាន់រួចហើយ។   

Leocha បាននិយាយថា អ្នកធ្វើដំណើរក៏អាចពិចារណាលើការដឹកជញ្ជូនរបស់របរមួយចំនួនដែលត្រូវតែមានទៅកាន់គោលដៅមុនពេលវេលា — ទោះបីជាវាស្ទើរតែនឹងចំណាយប្រាក់កាន់តែច្រើន ហើយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នឹងមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់វាក៏ដោយ។

ប្រភព៖ https://www.cnbc.com/2022/07/19/what-travelers-need-to-know-as-airlines-deal-with-lost-delayed-bags.html