កន្លែងដែល 500 CxOs មើលឃើញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដឹកនាំនៅឆ្នាំ 2023

អ្នកដឹកនាំ C-suite មានចំណង់ដែលមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាទំនើបឈានចូលឆ្នាំ 2023។ ជាង 500 CxOs ជឿថាបច្ចេកវិទ្យានឹងជំរុញភាពធន់ និងអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនាពេលអនាគត ក៏ដូចជាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើង និងបម្រើអតិថិជន នេះបើយោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់ Forbes ។

នៅក្នុង Forbes CxO Growth Survey 3.0 យើងបានស្ទង់មតិនាយកប្រតិបត្តិ C-Suite ទូទាំងពិភពលោកជាង 500 នាក់ ហើយបានមើលដោយផ្ទាល់អំពីរបៀបដែល CxOs កំពុងផ្តោតលើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង។

ខណៈពេលដែលផែនការបំប្លែងឌីជីថលរបស់ CIOs នឹងផ្តោតលើការដាក់ពង្រាយ AI/machine learning (52%) ការអនុវត្តការពិតបន្ថែម (50%) និងពង្រីកការប្រើប្រាស់ IoT (49%) ទិន្នន័យរបស់យើងបង្ហាញថា C-suite ធំជាងនេះគឺមានចំណាប់អារម្មណ៍។ លើការទទួលយកការច្នៃប្រឌិត។

បញ្ហាប្រឈម? ការស្រាវជ្រាវរបស់យើងក៏បង្ហាញពីកន្លែងដែលត្រូវផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល — និងល្បឿននៃការច្នៃប្រឌិត — គឺជាការពិភាក្សាក្នុងចំណោមនាយកប្រតិបត្តិ។ ដើម្បីជួយកំណត់ការរំពឹងទុក និងបើកការសន្ទនាប្រកបដោយផលិតភាពបន្ថែមទៀតនៅក្នុង C-suite យើងបានរកឃើញនិន្នាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលចំនួនបួនដែលឈានទៅដល់ឆ្នាំ 2023។

C-suite មើលទៅដើម្បីបង្កើនការចំណាយលើបច្ចេកវិទ្យា

ខណៈពេលដែល CIOs នាំមុខគេលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងបំប្លែងឌីជីថល ការស្រាវជ្រាវរបស់យើងបង្ហាញថាមានឱកាសតែមួយគត់នៅឆ្នាំ 2023 សម្រាប់ CIOs ក្នុងការបង្រួបបង្រួម C-suite ជាមួយនឹងជំនាញបច្ចេកវិទ្យា និងទិន្នន័យរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងនាយកប្រតិបត្តិផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងបង្កើនការបែងចែកថវិកានៅក្នុងតំបន់ដែលផ្តោតលើបច្ចេកវិទ្យា តួនាទីរបស់ CIO កាន់តែមានសារៈសំខាន់។

• ស៊ីអូអេស ភាគច្រើនផ្តោតលើការបង្កើនការវិនិយោគលើ IoT (70%) សន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត (69%) និង AI (64%) ដើម្បីបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង និងអភិវឌ្ឍផលិតផលថ្មី។
• CFOs ត្រូវបានរៀបចំដើម្បីវិនិយោគលើឧបករណ៍សហការ AI និងលំហូរការងារកម្រិតខ្ពស់
• នាយកប្រតិបត្តិ ត្រូវបានផ្តោតលើការបង្កើនថវិកាសម្រាប់ទិន្នន័យ និងការវិភាគ (61%) និងដំណោះស្រាយលំហូរការងារកម្រិតខ្ពស់ (60%)
• CHROs គ្រោងនឹងបង្កើនការចំណាយលើការធ្វើឱ្យកម្លាំងពលកម្មកូនកាត់ជាមួយនឹងឧបករណ៍សហការ (78%) និងដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិតកាន់តែប្រសើរ (78%)

ថ្វីបើមានភាពប្រែប្រួលក៏ដោយ ចំណង់សម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើនរីកចម្រើន

CxOs កំពុងឆ្លើយតបទៅនឹងកត្តាប្រែប្រួលជាច្រើន រួមទាំងបទប្បញ្ញត្តិ និងអត្រាពន្ធសាជីវកម្ម (42%) ការគំរាមកំហែងសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត (39%) អស្ថិរភាពភូមិសាស្ត្រនយោបាយ (38%) និងអតិផរណា (35%)។ ទោះបីជាដូច្នេះក៏ដោយ អាកាសធាតុបច្ចុប្បន្នមិនរារាំង CIO ពីការផ្តល់អាទិភាពដល់បច្ចេកវិទ្យាទំនើបនោះទេ។ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់យើង CIOs ភាគច្រើនរំពឹងថាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ពួកគេនឹងកាន់តែលឿន និងធំជាងនៅក្នុងវិសាលភាពនៅឆ្នាំ 2023 បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំមុន។

ជាសំណាងល្អ C-suite ស្ថិតនៅលើទំព័រតែមួយ។ ជិតពាក់កណ្តាល (48%) នៃ CMOs ជឿថាការវិនិយោគលើគំនិតផ្តួចផ្តើម Web 3.0 សូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលសេដ្ឋកិច្ចដែលប្រែប្រួល — គឺមានតម្លៃ និងធានាថាពួកគេកំពុងបន្តជាមួយនឹងនិន្នាការដែលកំពុងរីកចម្រើន។ ហើយ CxOs មានទំនុកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងថាពួកគេមានគម្រោងវិនិយោគថវិកា និងធនធានបន្ថែមទៀតនៅក្នុង AI (+61%) និង Web 3.0 (+39%) ក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំខាងមុខ។

CxOs មើលទៅដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន-និងសុវត្ថិភាព

ប្រសិនបើអ្នកអានរបស់យើង បោះពុម្ពខែធ្នូអ្នកដឹងរួចហើយថាបទពិសោធន៍អតិថិជន (CX) គឺជាអាទិភាពកំពូលនៅទូទាំង C-suite ។ ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍នោះ អាជីវកម្មពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងលើបច្ចេកវិទ្យាបែបប្រពៃណី និងវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើទិន្នន័យ។ ជាពិសេស នាយកប្រតិបត្តិស្វែងរកការតាមដានបទពិសោធន៍អតិថិជន KPIs (41%) ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍/កម្មវិធីវិភាគអតិថិជន (39%) និងណែនាំចំណុចប្រទាក់អតិថិជនបន្ថែមទៀត (38%)។

សម្រាប់ CMOs ការការពារទិន្នន័យអតិថិជនក៏ជាចំណុចស្នូលសម្រាប់ CX ផងដែរ ព្រោះជិតពាក់កណ្តាល (45%) នៃ CMOs ចង់បង្កើនសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិត (កើនឡើង 32% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ)។ ហើយទោះបីជាមានការជជែកវែកញែកអំពីកន្លែងដែលត្រូវផ្តោតលើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក៏ដោយ នាយកប្រតិបត្តិ C-suite ភាគច្រើនត្រូវបានតម្រឹមថាសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងក្លាយជាប្រធានបទសំខាន់នៅឆ្នាំ 2023 ។

តម្រូវការដ៏ធ្ងន់ធ្ងរមួយ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព សង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បានលេចចេញមក

CFOs បរាជ័យក្នុងការកាត់បន្ថយហានិភ័យនៅពេលនិយាយអំពីខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់ Forbes មានតែ 27% នៃ CFOs កំពុងជួសជុលខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេឡើងវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំខាងមុខ។ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ CFOs នឹងរកមើលតំបន់ជាក់លាក់ចំនួនបួននៃឱកាស៖

1. ការផ្លាស់ប្តូរទៅខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ឌីជីថល (37%)
2. ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីកំណត់ភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព (35%)
3. ភាពជាដៃគូជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចម្រុះ (32%)
4. ការកំណត់តម្លៃឡើងវិញ ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការចំណាយខ្ពស់ (32%)

កំពុងរកមើលការយល់ដឹងអំពីខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បន្ថែមទៀត? ចាប់ការព្យាករណ៍ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ Zero100 សម្រាប់ឆ្នាំ 2023 នៅលើ Forbes.com

ចំណុចប្រទាក់អ្នកនិទានរឿង

ជាមួយនឹងសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាប្រធានបទដ៏ក្តៅគគុក តើអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម (SMBs) បានដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចក្នុងអំឡុងពេលនៃការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ហើយតើពួកគេកំពុងចាត់វិធានការអ្វីខ្លះដើម្បីរក្សាទិន្នន័យ និងបណ្តាញរបស់ពួកគេឱ្យមានសុវត្ថិភាពពីការគំរាមកំហែងនាពេលអនាគត?

ដើម្បីស្វែងយល់ ក្រុមហ៊ុន Intel ក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយ Forbes Insights បានធ្វើការស្ទង់មតិជាង 1,000 អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា (ITDMs) នៅអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម។ ការស្ទង់មតិបានសួរ ITDMs អំពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយនឹងការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតអំឡុងពេល និងក្រោយជំងឺរាតត្បាត។ ប្រសិនបើទាំងអស់ ពួកគេមានបំណងកែតម្រូវឥរិយាបថការពារឌីជីថលរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា? និងឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលពួកគេទុកចិត្តដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់ពួកគេ និងរក្សាបាននូវដំណើរការបន្ត។

ការស្ទង់មតិបានបង្ហាញថា ខណៈពេលដែល SMBs ដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីការគំរាមកំហែងដែលពួកគេកំពុងប្រឈម ពួកគេមានទំនោរមើលស្រាលតម្លៃទិន្នន័យរបស់ពួកគេចំពោះឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិត។ ហើយទោះបីជាក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនគិតថាពួកគេកំពុងជាប់ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិតចុងក្រោយបំផុត (60% មានទំនុកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងថាពួកគេកំពុងរក្សាការអនុវត្តសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិតឈានមុខគេ") ការស្រាវជ្រាវរបស់យើងបានលាតត្រដាងចំណុចងងឹតជាច្រើន។

ITDMs ភាគច្រើន (72%) បានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបង្កើនការវិនិយោគរបស់ពួកគេនៅក្នុងសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតនៅឆ្នាំក្រោយ ហើយកម្មវិធីរបស់យើងជាមួយ Intel កំណត់នូវអ្វីដែលពួកគេគួរតែស្វែងរក។

ចូលជ្រៅទៅក្នុងការស្រាវជ្រាវ៖ ការពិត 7 ប្រឈមមុខនឹង SMBs នៅពេលដែលពួកគេចូលទៅក្នុងអនាគតនៃការកើនឡើងការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីនធឺណិត

ការអានកំពូលទាំង 5 ដែលអ្នកមិនគួររំលង

1. តើអ្នកបានបង្កើតមួយនៃ កំហុសកំពូលទាំង 20 នៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល?
2. ឧស្សាហកម្មនេះ។ គឺនាំមុខគេនៅពេលនិយាយអំពីការវិនិយោគលើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល
3. របៀបដែលអង្គការអាចធ្វើបាន រុករកការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកាន់តែប្រសើរនេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុន Dell Technologies CTO
4. ម៉ាកទាំងនេះនិយាយថាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺ យុទ្ធសាស្ត្រ ៨០% និងបច្ចេកវិទ្យា ២០% - តើអ្នកយល់ព្រមទេ?
5. យីស ជិតពាក់កណ្តាលនៃ CIOs និយាយថាការបំប្លែងឌីជីថលមិនពេញលេញទេ។

បញ្ជីការងារត្រូវធ្វើនិម្មិតរបស់អ្នក។

ចាប់ដៃគូជាមួយ Forbes

ដំណោះស្រាយខ្លឹមសារឆ្លងវេទិកាដែលផ្តល់ជូន

នេះ Forbes Content & Design Studio គឺ​ជា​ក្រុម​ច្នៃប្រឌិត​ក្នុង​ផ្ទះ​ដែល​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ក្នុង​ការ​ផលិត និង​ចែកចាយ​ដំណោះស្រាយ​ខ្លឹមសារ​ដែល​ទទួល​បាន​ពាន​រង្វាន់​ទូទាំង​ឌីជីថល វីដេអូ សង្គម និង​ការ​បោះពុម្ព ដែល​ជួយ​ម៉ាក​យីហោ​ភ្ជាប់​ទៅ​នឹង​ទស្សនិកជន​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ។ ទាក់ទងមកថ្ងៃនេះ ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលក្រុមដែលឈ្នះរង្វាន់របស់យើងអាចបង្កើតខ្លឹមសារដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ដែលតម្រូវតាមយុទ្ធសាស្ត្រម៉ាកយីហោរបស់អ្នក។