“ចាស៎! មាន​អ្វី​បន្ទាប់?"

ស្រមៃមើលរឿងនេះ៖ អ្នកកំពុងផ្តល់របាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាសទៅក្រុមប្រឹក្សាភិបាលអំពីប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ហើយអ្នកបង្ហាញស្លាយអំពីប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងការកើនឡើងផលិតភាព ដែលបង្កើតឱ្យមានការកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងច្រើន។ អ្នកទើបតែបញ្ចប់បទនិយាយរបស់អ្នកនៅលើស្លាយ ហើយអ្នកត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ស្លាយបន្ទាប់។

ភ្លាមៗ ចិត្តរបស់អ្នកទទេ។ អ្នក​និយាយ​ទៅ​កាន់​ខ្លួន​ឯង​ថា “យី! មាន​អ្វី​បន្ទាប់?" ហើយ​អ្នក​ទទួល​បាន​អារម្មណ៍​ស្រក​ក្នុង​ពោះ។ "តើវាជាស្លាយចំនួនក្បាល ឬស្លាយយុទ្ធសាស្ត្រកំណើន?" អ្នកប្រាកដជាមិនចង់ដឹកនាំដោយផ្ទាល់ទៅស្លាយចំនួនក្បាលទេ គ្រាន់តែមានស្លាយយុទ្ធសាស្ត្រកំណើនលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ ភាព​អាម៉ាស់​នេះ​ជា​ធម្មតា​អម​ដោយ​ការ​ភ័យ​ខ្លាច​ថា “អាហ៊ឹម…!” អមដោយការសុំទោសយ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់ "ប៉ុន្តែដំបូងសូមក្រឡេកមើលយុទ្ធសាស្ត្រកំណើនរបស់យើង!

គ្រាដ៏ឆ្គងនេះអាចកើតឡើងមិនថាអ្នកកំពុងបង្ហាញបទបង្ហាញរបស់អ្នកជាលើកដំបូង ឬមួយរយលើកដំបូងនោះទេ។ វាអាចកើតឡើងជាមួយនឹងបទបង្ហាញមួយដែលត្រូវបានរុញទៅក្នុងដៃរបស់អ្នកតែមួយភ្លែតមុនពេលចាប់ផ្តើម ឬជាមួយនឹងបទបង្ហាញដែលអ្នកបានចែកចាយច្រើនដងដែលអ្នកកំពុងបើកបរដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នៅពេលនោះ “យីក!” ពេល​វាយ​ប្រហារ អ្នក​នឹង​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ពង​ស្រួយ​យឺត ហើយ​មិន​អាច​គ្រប់គ្រង​បាន​ចុះ​ក្រោម​ចង្កា​របស់​អ្នក។

ប្រហែលជាអ្នកមិនដែលមានសំណាងអាក្រក់ទេ ប៉ុន្តែអ្នកធ្វើបទបង្ហាញជាច្រើនបានជួបប្រទះការប្រែប្រួលខ្លះនៃសេណារីយ៉ូនេះ។ នោះដោយសារតែការបង្កើតការស៊ែរគឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់មួយ ហើយមិនត្រឹមតែនៅក្នុងបទបង្ហាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតផងដែរ ដូចជាការសរសេរ និងការសម្ភាសន៍ជាដើម។

កវី អ្នកនិពន្ធ និងជាគ្រូបង្រៀន Deborah Warren ថ្មីៗនេះបានបោះពុម្ពផ្សាយ ចម្លែកក្នុងការនិយាយ៖ និរុត្តិសាស្ត្រជាការកម្សាន្តដ៏ធ្ងន់ធ្ងរសៀវភៅអំពីប្រភពដើមនៃពាក្យ និងកន្សោមភាសាអង់គ្លេសជាច្រើន។ យោងតាមលោក Henry Hitchings កាសែត Wall Street Journal ពិនិត្យឡើងវិញ នៃសៀវភៅនេះ នាងបានតស៊ូជាមួយក្រុមរបស់នាង។ គាត់បានសរសេរថា "នាងមានចំណង់ចំណូលចិត្តមិនធម្មតាសម្រាប់ការណែនាំមួយឡែកជាមួយ 'à propos' ប៉ុន្តែវាគ្មានអ្វីប្រៀបធៀបជាមួយនឹងភាពរីករាយរបស់នាងសម្រាប់ 'ការនិយាយ' ដែលនាងដាក់ពង្រាយរៀងរាល់ XNUMX ទំព័រ ឬច្រើនជាងនេះ។ … អ្នក​ខ្លះ​ទៀត​របស់​នាង៖ 'ខ្ញុំ​កំពុង​តែ​ដើរ​លេង'... ឬ: 'បើក​ម៉ាស៊ីន​ពេល​វេលា​ម្ដង​ទៀត ហើយ​ចុះ​នៅ…'»។

ក្នុងនាមជាអ្នកនិពន្ធម្នាក់ លោក Warren ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចគ្នាដែលប្រឈមមុខនឹងអ្នកធ្វើបទបង្ហាញគ្រប់រូប៖ ការបង្កើតការបន្តចេញពីសមាសធាតុដែលហាក់ដូចជាខុសគ្នា។ ក្នុងករណីរបស់ Warren បញ្ជីនៃពាក្យ និងកន្សោមចម្រុះ; នៅក្នុងករណីរបស់អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ បន្ទះស្លាយ។

David Rubenstein ជួបបញ្ហាប្រឈមជាបន្តបន្ទាប់បានយ៉ាងល្អ។ ការងារចម្បងរបស់គាត់គឺជាសហស្ថាបនិក និងជាសហប្រធាននៃក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនឯកជន The Carlyle Group ប៉ុន្តែគាត់ក៏ជាពិធីករនៃកម្មវិធីពីរនៅលើទូរទស្សន៍ Bloomberg និងជាអ្នកនិពន្ធសៀវភៅដោយផ្អែកលើបទសម្ភាសន៍ពីកម្មវិធីទាំងនោះ។ វាគឺនៅពេលក្រោយដែល Rubenstein បង្ហាញពីទេពកោសល្យរបស់គាត់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ។ ឧទាហរណ៍ដ៏ភ្លឺស្វាងមួយបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរជាមួយ Jeff Bezos ដែលជាស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Amazon ។

នៅក្នុង 2017 ពេលណា ក្រុមហ៊ុន Amazon បានប្រកាសផែនការ ដើម្បីបើកទីស្នាក់ការកណ្តាលទីពីរដើម្បីផ្ទុកបុគ្គលិកចំនួន 50,000 នាក់ វាបានកំណត់នៅក្នុងចលនានៃការដេញថ្លៃដ៏ច្របូកច្របល់ពីទីក្រុងនានាដែលចង់ទទួលបានគម្រោងដែលបានស្នើឡើងចំនួន 5 ពាន់លានដុល្លារ និងអត្ថប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចបន្ថែមជាច្រើន។ វា​ក៏​បាន​កំណត់​ក្នុង​ចលនា​មួយ​ដែល​មាន​ការ​ស្មាន​មិន​ដល់។

ខណៈពេលដែលគាត់កំពុងពិចារណាជម្រើសរបស់គាត់ Bezos បានអង្គុយចុះ ការ​សម្ភាសន៍ ជាមួយ Rubenstein នៅក្លឹបសេដ្ឋកិច្ចនៅវ៉ាស៊ីនតោនឌីស៊ី ហើយបាននិយាយអំពីភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់ និងសប្បុរសជនរបស់គាត់។ បន្ទាប់មក Rubenstein បានសួរគាត់ពីរបៀបដែលគាត់នឹងសម្រេចចិត្តថាតើសំណើណាមួយក្នុងចំណោមសំណើច្រើនជាង 47,000 សម្រាប់ការបរិច្ចាគដែលគាត់នឹងផ្តល់មូលនិធិ ហើយគាត់បានឆ្លើយថា "យើងនឹងប្រើវិចារណញាណរឹង" ។

Rubenstein បន្ទាប់មកបាននិយាយថា "នៅពេលដែលអ្នកប្រើវិចារណញាណរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត តើវិចារណញាណនាំអ្នកទៅទីណាឥឡូវនេះនៅលើទីស្នាក់ការកណ្តាលទីពីររបស់អ្នក?"

Bezos ផ្ទុះសំណើច ហើយនិយាយថា "តើយើងអាចចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីទទួលស្គាល់ថា នោះអាចជាការបកស្រាយដ៏ល្អបំផុតនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃការសម្ភាសន៍!"

ខណៈពេលដែលអ្នកប្រហែលជាមិនមានសំណាងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការឱ្យលោក David Rubenstein ជួយអ្នកជាមួយការសេពគប់គ្នា អ្នកនៅតែមានកាតព្វកិច្ចបង្កើតការបន្តនៅក្នុងបទបង្ហាញរបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះជាឈុតបីដែលអ្នកអាចប្រើ៖

1. ដឹកនាំដោយផ្ទាល់ ទៅស្លាយចូល៖ "ឥឡូវនេះសូមក្រឡេកមើលពីរបៀបដែលការកាត់បន្ថយការចំណាយនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំនួនក្បាលរបស់យើង។"

នេះគឺជាជម្រើសដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតព្រោះវាផ្ញើសារទៅកាន់ទស្សនិកជនរបស់អ្នកថាអ្នកដឹងពីបទបង្ហាញរបស់អ្នកត្រជាក់ - ជាមួយនឹងសារតិចតួចដែលអ្នកជាមនុស្សហ្មត់ចត់ - ប៉ុន្តែដូចដែលអ្នកបានឃើញខាងលើគឺមានគ្រោះថ្នាក់បំផុត។ កុំសាកល្បងល្បិចនេះនៅផ្ទះ លុះត្រាតែអ្នកប្រាកដ។

2. នាំដោយប្រយោលទៅកាន់ស្លាយចូល. "តោះមើលរឿងក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមួយទៀត"

ទោះបីជាមិនមានប្រសិទ្ធភាពដូចការដឹកនាំដោយផ្ទាល់ក៏ដោយ ប្រយោលផ្តល់នូវស្ពានមួយជាមួយនឹងពាក្យថា "មើលមួយផ្សេងទៀត" ។ ហើយពិតជាមានប្រសិទ្ធភាពជាង "ការនិយាយ" របស់ Warren ឬ banal "ផ្លាស់ទីទៅខាងស្ដាំ..."

3. ការបិទនៅលើស្លាយចេញ. "ពីការកំណត់ពេលវេលានេះ អ្នកអាចមើលឃើញថាប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងការកើនឡើងផលិតភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងការចំណាយរបស់យើងយ៉ាងខ្លាំង។"

ចប់។ ការបិទ។ និយាយអ្វីមួយដែលសន្និដ្ឋានអំពីស្លាយបច្ចុប្បន្ននៅលើអេក្រង់។

ងាយស្រួលបំផុត សុវត្ថិភាពបំផុត និងសាមញ្ញបំផុតក្នុងចំណោមបីគឺការបិទចុងក្រោយ។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេបញ្ចប់ការពិភាក្សារបស់អ្នកអំពីស្លាយខាងក្រៅ ហើយទុកឱ្យទស្សនិកជនរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមសម្រាប់ស្លាយចូល។ នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានបឋម អ្នកបានផ្តល់ការបន្ត។