ការបំពានទិន្នន័យអង្សាសេអាចអក្ខរាវិរុទ្ធភាពវេទនាបន្ថែមទៀតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់

Celsius បានបញ្ជាក់ថា បញ្ជីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អតិថិជនត្រូវបានលួចដោយបុគ្គលិករបស់ Customer.io ដែលបង្កើនហានិភ័យនៃការវាយប្រហារដោយបន្លំដោយភាគីទីបីដែលមានគំនិតអាក្រក់។

យោងតាម ​​​​CCE អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រូវបានធ្វើឡើងនៅ អតិថិជន សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការទីផ្សារ ហើយសម្រាប់ហេតុផលនោះ គ្មានព័ត៌មានលម្អិតគណនីត្រូវបានភ្ជាប់ទៅទិន្នន័យនោះទេ។ សេសេបានប្រញាប់ប្រញាល់កាត់បន្ថយហានិភ័យដែលអាចកើតមានពីការលួច ដោយអះអាងថាការលេចធ្លាយនេះមិន "បង្ហាញពីហានិភ័យខ្ពស់ណាមួយដល់អតិថិជនរបស់យើងទេ"។

ទោះបីជាមានការអះអាងរបស់ CCE ក៏ដោយ ក៏ព័ត៌មានលេចធ្លាយនឹងបើកអតិថិជនទៅរកវ៉ិចទ័រគំរាមកំហែងបន្ថែម នៅពេលដែលពួកគេអាចទិញវាបានយ៉ាងតិចបំផុត។ បើក ខែ​មិថុនា 13 អង្សាសេបានផ្អាកការដកប្រាក់របស់អតិថិជនទាំងអស់ដោយបន្ទោស "លក្ខខណ្ឌទីផ្សារខ្លាំង" ។  

រញ៉េរញ៉ៃល្អមួយទៀត

ទុក្ខព្រួយចុងក្រោយបំផុតដែលកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់អង្សាសេ គឺមិនខុសពីអ្នកខ្ចីដែលបោកប្រាស់នោះទេ។ 

On ខែ​កក្កដា 1 បុគ្គលិករបស់ Customer.io បានចូលប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យអ៊ីមែលសម្រាប់ អូសា។. បន្ទាប់មកពួកគេបានបែកធ្លាយទិន្នន័យនោះទៅភាគីខាងក្រៅ។ ឥឡូវ​នេះ​ហាក់​ដូច​ជា​អតីត​បុគ្គលិក​ដូច​គ្នា​នៅ​ពី​ក្រោយ​ការ​បំពាន​សីតុណ្ហភាព​អង្សាសេ។

នៅ​ថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ អង្សាសេ បានផ្ញើ អ៊ីម៉ែល ដល់អតិថិជនរបស់ខ្លួនដើម្បីបញ្ជាក់៖ “Customer.io បានប្រាប់យើងថា បុគ្គលិករបស់ពួកគេម្នាក់បានចូលប្រើបញ្ជីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អតិថិជនអង្សាសេពីវេទិការបស់ Customer.io រួមជាមួយនឹងបញ្ជីពីអតិថិជនជាច្រើនរបស់ពួកគេ ហើយបានផ្ទេរបញ្ជីទាំងនេះទៅភាគីទីបី។ តារាសម្តែងអាក្រក់។ Customer.io បានបញ្ជាក់ថា ក្រៅពីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានកំណត់នោះ គ្មានទិន្នន័យអតិថិជនអង្សាសេផ្សេងទៀតត្រូវបានចូលប្រើប្រាស់ ឬយកដោយបុគ្គលិកនោះទេ។

ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្តី សំណួរអំពីការរំលោភបំពាន និងតួនាទី អង្សាសេ នៅសល់លេង។ យោងតាមអ៊ីមែល Celsius បានរកឃើញដំបូងថាមានបញ្ហាដែលអាចកើតមាននៅថ្ងៃទី 30 ខែមិថុនា។ នៅពេលនោះពួកគេបានលុបទិន្នន័យអ៊ីម៉ែលរបស់ Celsius ទាំងអស់ដែលគ្រប់គ្រងដោយ Customer.io ។

Customer.io បានបញ្ជាក់ថា បុគ្គលិកម្នាក់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិករបស់ខ្លួនបានចូលប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យអ៊ីម៉ែលរបស់ Celsius កាលពីថ្ងៃទី 8 ខែកក្កដា។ សំណួរជាក់ស្តែងគឺហេតុអ្វីបានជា Celsius រង់ចាំរហូតដល់ថ្ងៃទី 28 ខែកក្កដា ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេអំពីការបំពាននេះ?

មិនចាប់អារម្មណ៍

ប្រតិកម្ម​ចំពោះ​គ្រោះមហន្តរាយ​ចុងក្រោយ​បំផុត​ដែល​នឹង​ធ្លាក់​ដល់​អង្សាសេ​គឺ​តិចជាង​វិជ្ជមាន។

លោក Richard បេះដូង សង្ខេបអារម្មណ៍ទូទៅនៅពេលគាត់ tweeted, "អង្សាសេ។ ដំបូង ពួកគេបាត់បង់លុយរបស់អ្នក បន្ទាប់មកពួកគេបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។"

Heart បានបន្តដាក់ស្លាក CEO របស់ Celsius លោក Alex Mahinksy ថាជា "scum" ។

On ខែ​មិថុនា 12មួយថ្ងៃមុនពេលដែលអង្សាសេបានផ្អាកការដកប្រាក់ លោក Mahinsky បានទៅកាន់ Twitter ដើម្បីហៅ "FUD និងព័ត៌មានមិនពិត" លើគម្រោងនេះ។ នាយកប្រតិបត្តិរូបនេះបានបន្ថែមថា “តើអ្នកដឹងទេសូម្បីតែមនុស្សម្នាក់ដែលមានបញ្ហាដកខ្លួនពីអង្សាសេ?”

Mahinsky បានបញ្ឈប់ការបង្ហោះនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា។

តើអ្នកយល់យ៉ាងណាចំពោះប្រធានបទនេះ? សរសេរទៅអ្នក។s ហើយប្រាប់យើង!

ការមិនទទួលខុសត្រូវ

រាល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលមាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយដោយស្មោះត្រង់និងសម្រាប់គោលបំណងព័ត៌មានទូទៅតែប៉ុណ្ណោះ។ សកម្មភាពណាមួយដែលអ្នកអានអនុវត្តលើព័ត៌មានដែលរកឃើញនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងគឺប្រឈមនឹងហានិភ័យរបស់ពួកគេ។