និន្នាការបច្ចេកវិទ្យាជំរុញឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរវិស័យទេសចរណ៍ដែលត្រូវការច្រើន។

ការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងវិស័យទេសចរណ៍តែងតែមានភាពមិនស្មើគ្នា។ ខណៈពេលដែលទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរត្រូវបានពង្រឹងយ៉ាងខ្លាំងដោយបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងពេលថ្មីៗនេះ ការច្នៃប្រឌិតទាំងនេះត្រូវតែមានរួមគ្នាជាមួយនឹងដំណើរការដោយដៃដែលមិនធ្លាប់មានដែលស្ទើរតែបានផ្លាស់ប្តូរអស់រយៈពេល 40 ឆ្នាំមកហើយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥឡូវនេះ ជំងឺរាតត្បាតបានផ្តល់ឱ្យវិស័យទេសចរណ៍នូវការធ្វើតេស្តភាពតានតឹងធ្ងន់ធ្ងរ។ មិនត្រឹមតែបរិមាណអ្នកដំណើរបានធ្លាក់ពីលើច្រាំងថ្មចោទចាប់តាំងពីការមកដល់នៃ Covid-19 ប៉ុណ្ណោះទេ

បទពិសោធន៍របស់អ្នកដំណើរត្រូវបានរុញថយក្រោយជាច្រើនទសវត្សរ៍ ដោយសារការិយាធិបតេយ្យបន្ថែម និងការរំខាននៃការធ្វើតេស្ត ការត្រួតពិនិត្យ ទម្រង់ទីតាំង ការដាក់ឱ្យនៅដាច់ដោយឡែក និងច្រើនទៀត។

ភាពលំបាកទាំងនេះបាននាំមកនូវទិដ្ឋភាពទាំងនោះនៃការធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេសដែលលែងសមនឹងគោលបំណង ហើយអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មជាច្រើនកំពុងអភិវឌ្ឍបទពិសោធន៍ការធ្វើដំណើរកាន់តែងាយស្រួល និងគ្មានការកកិតរួចហើយ ដើម្បីទាក់ទាញសាធារណជនឱ្យត្រលប់ទៅកាន់ពិភពលោកកាន់តែទូលំទូលាយនៅពេលដែលស្ថានភាព Covid ធូរស្រាល។ វាអាចគ្រាន់តែជាការរង្គោះរង្គើដែលវិស័យត្រូវការ។

ផ្លូវទៅកាន់ការធ្វើដំណើរដោយគ្មានទំនាក់ទំនង

ជំងឺរាតត្បាតបានសង្កត់ធ្ងន់លើចំនួនដ៏ច្រើននៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ និងនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងរបៀបដែលអ្នកផ្តល់កន្លែងស្នាក់នៅដំណើរការ។

យោងតាមលោក James Jenkins-Yates នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រង Airbnb Houst (អតីត Airsorted) "ការរក្សាមនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យមានសុវត្ថិភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបានគឺជាអាទិភាពរបស់យើងក្នុងអំឡុងពេលនេះ ហើយយើងបានទទួលជោគជ័យក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាដំណើរការសំខាន់ៗមួយចំនួនត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុង វិធីសុវត្ថិភាព Covid។ ភ្ញៀវរបស់យើងតែងតែអាចពិនិត្យមើលខ្លួនឯងដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងអចលនទ្រព្យ។ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ Airbnb នាពេលថ្មីៗនេះ ឥឡូវនេះនេះគឺជាជម្រើសដែលពេញចិត្តសម្រាប់ភ្ញៀវភាគច្រើន ដូច្នេះគោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីធានាថា មិនចាំបាច់ជួបនរណាម្នាក់មុន អំឡុងពេល ឬបន្ទាប់ពីការស្នាក់នៅនោះទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហានៃការទាក់ទងមនុស្សមិនចាំបាច់ នៅតែធ្ងន់ធ្ងរជាពិសេសនៅក្នុងព្រលានយន្តហោះ។ ការ​ឆែក​មើល​ឥវ៉ាន់​គឺ​មាន​ភាព​ច្របូកច្របល់ និង​ចំណាយ​ពេល​ច្រើន។ ការត្រួតពិនិត្យអត្តសញ្ញាណម្តងហើយម្តងទៀតក្លាយជាការខកចិត្តជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នករកឃើញមនុស្សនៅពីមុខអ្នកមិនបានបំពេញឯកសាររបស់ពួកគេ។ នេះកាន់តែអាក្រក់ទៅៗក្នុងយុគសម័យ Covid ដោយសារការត្រួតពិនិត្យតាមច្បាប់ផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនតម្រូវដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្សេងៗគ្នា ការចេញដំណើរ និងការមកដល់។

ប្រព័ន្ធបុរាណទាំងនេះនៅតែបន្តកើតមានសម្រាប់ហេតុផលពីរ។ ទីមួយ ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍កំពុងព្យាយាមធ្វើច្រើនពេកនៅក្នុងចំណតអាកាសយានដ្ឋានខ្លួនឯង។ ទីពីរ ទិន្នន័យអ្នកដំណើរច្រើនពេកត្រូវបានចងភ្ជាប់នៅក្នុងប្រព័ន្ធបិទជិត ដែលជាមូលហេតុដែលវាតែងតែត្រូវការការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញដោយដៃ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥឡូវនេះយើងឃើញថាដំណើរការទាំងនេះជាច្រើនអាចត្រូវបានស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈការដំណើរការមុន និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យ ដោយមិនមានផលប៉ះពាល់ដល់សុវត្ថិភាពមូលដ្ឋាននៃប្រតិបត្តិការនោះទេ។

ក្រុមហ៊ុនដូចជា Zamna កំពុងបង្កើតវិធីដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការធ្វើដំណើរ និងសូម្បីតែសុខភាពរបស់អ្នកដំណើរមុនពេលពួកគេចាកចេញពីផ្ទះ។ បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះអនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជា blockchain ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ឌីជីថល និងភ្ជាប់សំណុំទិន្នន័យអ្នកដំណើរដែលលាក់កំបាំងរវាងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ រដ្ឋាភិបាល និងភ្នាក់ងារសន្តិសុខ ដូច្នេះនៅពេលដែលនៅក្នុងព្រលានយន្តហោះ ភាគីទាំងអស់ដឹងថាអ្នកណាជានរណា និងកំពុងធ្វើដំណើរទៅណា។

សេវាឆែកឆេរពីចម្ងាយ និងសេវាប្រមូលឥវ៉ាន់ដូចជា Airportr ឬ DUBZ ក៏ក្លាយជារឿងធម្មតាដែរក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយដកសម្ពាធចេញពីតុពិនិត្យចូល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សេវាកម្មនៅតែមានតម្លៃថ្លៃ ហើយបច្ចុប្បន្នត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកធ្វើដំណើរសរុបមួយចំនួនតូច។ បញ្ហាប្រឈមបន្ទាប់សម្រាប់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគឺត្រូវស្វែងរកវិធីកាត់បន្ថយថ្លៃសេវាទាំងនេះ និងធ្វើឱ្យពួកគេអាចចូលប្រើបាន / ចង់បានកាន់តែច្រើនសម្រាប់អ្នកដំណើរទាំងអស់។

ការដោះស្រាយគ្រោះមហន្តរាយនៃការជួលរថយន្ត

បន្ទាប់ពីជើងហោះហើរដ៏វែងមួយ និងដំណើរការសន្តិសុខអូសបន្លាយ រឿងចុងក្រោយដែលអ្នកដំណើរនឿយហត់ចង់បានគឺត្រូវចំណាយពេលកន្លះម៉ោងក្នុងការបំពេញបែបបទជួលរថយន្តដែលពួកគេបានបញ្ចប់តាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនសប្តាហ៍មុន។ ទោះបីជានៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលរបស់យើងក៏ដោយ ជើងចុងក្រោយនៃការធ្វើដំណើរជួលរថយន្តនៅតែឈឺចាប់ដោយមិនចាំបាច់។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម Virtuo ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងប៉ារីសបានសម្រួល និងធ្វើឌីជីថលនៃដំណើរការជួលរថយន្ត ដូច្នេះអ្វីៗត្រូវបានរៀបចំតាមរយៈកម្មវិធី រួមទាំងការដឹកជញ្ជូនរថយន្តទៅកាន់ច្រកចូលមកដល់។ សោនិម្មិតត្រូវបានប្រើដើម្បីដំណើរការយានជំនិះ បង្កើតបទពិសោធន៍គ្មានការប៉ះ និងគ្មានជួរ។ ក្រុមហ៊ុន Audi បានដាក់ចេញនូវសំណើស្រដៀងគ្នានេះ គឺ Silvercar ដើម្បីផ្តល់រថយន្តលំដាប់ថ្នាក់ខ្ពស់ដល់អតិថិជននៅទូទាំងរដ្ឋជាង 10 សហរដ្ឋអាមេរិក ដោយផ្តល់ជូននូវការកក់ដោយគ្មានទំនាក់ទំនងតាមរយៈកម្មវិធីសាមញ្ញ ជាមួយនឹងរថយន្តដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ទីតាំងរបស់អតិថិជន។

នៅកន្លែងផ្សេងទៀតក្នុងលំហអាកាស Getaround និង Turo បាននិងកំពុងជំរុញការជួលរថយន្តពីគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកអស់រយៈពេលជាងមួយទសវត្សរ៍មកហើយ ហើយជំងឺរាតត្បាតបានបង្កឱ្យមានរលកថ្មីនៃតម្រូវការសម្រាប់សេវាកម្មទាំងនេះ។

ការរំខានដែលត្រូវការច្រើនចំពោះការគ្រប់គ្រងការរំខាន

ទិដ្ឋភាពដ៏លំបាកបំផុតមួយនៃជំងឺរាតត្បាតគឺការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់ ការរៀបចំឡើងវិញ ឬលុបចោលផែនការធ្វើដំណើរ។ ទោះយ៉ាងណាម្តងទៀត នេះមិនមែនជារឿងថ្មីទេ។ ការពន្យារពេលជើងហោះហើរ ឬការលុបចោលតែងតែបង្កបញ្ហាយ៉ាងសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ដោយមិននិយាយអំពីអតិថិជនដែលមិនសប្បាយចិត្តរបស់ពួកគេ។

ដូច្នេះហើយ វាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលឃើញអ្នកចូលទីផ្សារថ្មីៗជាច្រើននាក់ បង្កើតវិធីច្នៃប្រឌិត ដើម្បីបំបាត់បញ្ហាមួយចំនួនដែលបណ្តាលមកពីការធ្វើដំណើរដែលរំខាន។

ជាឧទាហរណ៍ Sparefare បានបង្កើតទីផ្សារសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទិញ ឬលក់សំបុត្រដែលមិនចង់បាន ដោយជៀសវាងតម្រូវការសម្រាប់អ្នកដំណើរក្នុងការដាក់ខ្លួនពួកគេទៅនឹងដំណើរការស្នើសុំការបង្វិលសង/ប័ណ្ណដែលមានរយៈពេលយូរ។ Journera អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាធ្វើដំណើរឆ្ពោះទៅមុខហ្គេមក្នុងករណីមានការលុបចោល ឬការពន្យារពេល កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដំណើរដែលរងផលប៉ះពាល់ និងអនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជនបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេបានប្រសើរជាងមុនតាមរយៈការរំខាន និងការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។ ហើយ Pilota អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនប្រៀបធៀបជើងហោះហើរដោយផ្អែកលើភាពជឿជាក់របស់ពួកគេ និងផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាមួយនឹងការព្យាករណ៍ដែលដំណើរការដោយ AI អំពីរបៀបដែលជើងហោះហើរនីមួយៗនឹងទៅ។

សហគ្រិន និងវិនិយោគិនស៊េរី Karen Hanton ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាធ្វើដំណើរដែលងាយស្រួលសម្រាប់សត្វចិញ្ចឹម PetsPyjamas ពន្យល់ថា "យើងទាំងអស់គ្នាត្រូវតែមានធនធានច្រើនក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតនេះ នៅពេលដែលយើងលេចចេញនូវផ្នែកម្ខាងទៀត យើងកំពុងផ្តល់អាទិភាពទៅលើភាពបត់បែនតាមការអនុវត្តគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃ ជីវិត។ ហេតុដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ត្រូវតែបោះបង់ចោលអនុសញ្ញាមុនកូវីដរបស់ពួកគេ ពួកគេដឹងថា ប្រសិនបើពួកគេមិនមានភាពបត់បែនក្នុងការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេទេ មនុស្សទំនងជាតិចជាងក្នុងការកក់ជាមួយពួកគេ។

ការធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរដោយគ្មានការព្រមាន

ការរំពឹងទុកនៃការរំខានដល់ការធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេសតែងតែធ្វើឱ្យអ្នកដំណើរមានការភ័យខ្លាច ដែលជាហេតុធ្វើឱ្យការធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរបានក្លាយជាអាជីវកម្មដ៏ធំបែបនេះក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាអកុសល អ្នកផ្តល់សេវាច្រើនពេកបានបរាជ័យក្នុងការផ្តល់នូវការសន្យាការពាររបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យដំណើរការទាមទារសំណងមានការលំបាក និងអូសបន្លាយពេលយូរ ឬបញ្ចូលការព្រមានដែលលាក់កំបាំងទៅក្នុងគោលនយោបាយ ដើម្បីជៀសវាងការបង់ប្រាក់ជុំវិញការរំខានទូទៅជាច្រើនប្រភេទ។

បញ្ហានេះបានឈានទៅដល់ការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាតនៅពេលដែលវាត្រូវបានបង្ហាញថា ជាក់ស្តែងគ្មានគោលនយោបាយណាមួយនៃក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងផ្តល់ការគ្របដណ្តប់សមស្របទៅនឹង Covid នោះទេ ហើយសហគមន៍ចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មបានកត់សម្គាល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីការកើនឡើងនៃការមិនទុកចិត្តរបស់អ្នកដំណើរជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាបែបប្រពៃណី។

Blink ដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេសឥឡូវនេះផ្តល់ជូននូវការធានារ៉ាប់រងការរំខានការហោះហើរតាមតម្រូវការ ដោយផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវជម្រើសដ៏សមស្របមួយ យោងទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់ និងរយៈពេលនៃការរំខាន – ចាប់ពីការចូលប្រើកន្លែងសម្រាកនៅព្រលាន រហូតដល់បន្ទប់សណ្ឋាគារ រហូតដល់ការទាមទារសាច់ប្រាក់។ ក្រុមហ៊ុនបារាំង Koala បានបន្ទាបបន្ទុកនៃភស្តុតាងសម្រាប់អ្នកដំណើរដែលរំខាន ដោយធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការបង្កើតសិទ្ធិទាមទាររបស់ពួកគេ ហើយដូច្នេះធានាថា 100% នៃអ្នកដំណើរដែលមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងត្រូវបានផ្តល់សំណង។

ឆ្ពោះទៅអនាគតវិមជ្ឈការ

វិស័យទេសចរណ៍ពិភពលោកតែងតែពឹងផ្អែកលើអន្តរការី ចាប់ពីភ្នាក់ងារធ្វើដំណើរតាមផ្លូវខ្ពស់កាលពី 20 ឆ្នាំមុន រហូតដល់វេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ប្រហែលជាការផ្លាស់ប្តូរទូទាំងវិស័យដ៏ធំបំផុត ដែលយើងទំនងជាឃើញនៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ គឺឈ្មួញកណ្តាលដែលមិនចាំបាច់ត្រូវបានកាត់ចេញពីខ្សែសង្វាក់ ដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផ្គត់ផ្គង់។

ជាថ្មីម្តងទៀត blockchain គឺជាបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការធ្វើអោយវាអាចទៅរួច ហើយការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មជាច្រើនកំពុងសាងសង់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើ blockchain រួចហើយ ដើម្បីភ្ជាប់អ្នកផ្តល់សេវាធ្វើដំណើរឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ជាឧទាហរណ៍ បន្ថែមអាចបើកប្រតិបត្តិការ P2P ដូចជាការកក់ និងការទូទាត់ដោយផ្ទាល់រវាងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងដៃគូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ Winding Tree អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងសណ្ឋាគារចែកចាយផលិតផលរបស់ពួកគេទៅកាន់ភ្នាក់ងារធ្វើដំណើរដោយផ្ទាល់។ តាមរយៈហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធប្រភពបើកចំហរបស់ខ្លួន វាសង្ឃឹមថានឹងជំរុញយុគសម័យថ្មីនៃការសហការអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទូទាំងឧស្សាហកម្ម។

កាន់តែទូលំទូលាយ Jenkins-Yates ប្រកែកថាវាដល់ពេលហើយសម្រាប់វិស័យនេះដើម្បីធ្វើការបំបែកយ៉ាងច្បាស់លាស់ពីអតីតកាល។ "វាហាក់ដូចជាការធ្វើដំណើរគឺអស់សង្ឃឹមដើម្បីត្រលប់ទៅ 'ធម្មតាចាស់' ប៉ុន្តែអ្វីដែលចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយនោះគឺថាអ្វីៗនឹងមិនត្រូវបានធ្វើដូចដែលពួកគេធ្លាប់ធ្វើមុនជំងឺរាតត្បាត។ មូលហេតុ​ដែល​អនាគត​នៃ​បច្ចេកវិទ្យា​ធ្វើ​ដំណើរ​មាន​ភាព​រំភើប​ខ្លាំង​គឺ​ដោយ​សារ​យើង​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​មក​ប្រឈម​មុខ​នឹង​ការ​កំណត់​ពិត​ប្រាកដ​នៃ​របប​ធ្វើ​ដំណើរ​ចាស់»។

ប្រសិនបើគំនិតផ្តួចផ្តើមដិត និងអស្ចារ្យបែបនេះ - ដូចអ្វីដែលយើងកំពុងឃើញនាពេលបច្ចុប្បន្នតាមរយៈកម្មវិធី blockchain - បង្ហាញថាទទួលបានជោគជ័យ តើអ្នកណាដឹងពីនិន្នាការធ្វើដំណើរបន្ថែមទៀតដែលយើងអាចនឹងឃើញលេចឡើងនៅឆ្នាំខាងមុខ។ រឿងមួយប្រាកដណាស់ថា ទីបំផុតវិស័យនេះកំពុងមើលឃើញប្រភេទនៃការបង្កើតថ្មីដែលជំរុញដោយបច្ចេកវិទ្យា ដែលវាត្រូវការដើម្បីជំរុញឱ្យមានការងើបឡើងវិញប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងយូរអង្វែង។

ប្រភព៖ https://www.forbes.com/sites/kjartanrist/2022/02/14/the-tech-trends-driving-a-much-needed-travel-sector-transformation/