5 វិធីដើម្បីកសាងភាពជាដៃគូប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ក្រុមហ៊ុនកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅរកគំរូការងារពីចម្ងាយ និងកូនកាត់ ហើយសម្រាប់ហេតុផលល្អ៖ ពួកគេត្រូវការទាក់ទាញ និងរក្សាទេពកោសល្យ។ ទោះបីជាមានការធ្លាក់ចុះនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចក៏ដោយ ក៏ទីផ្សារការងារនៅតែរឹងមាំ — ជាមួយនឹងការធ្លាក់ចុះ 3.5% នៃភាពអត់ការងារធ្វើនៅក្នុងរបាយការណ៍ការងារថ្មីៗបំផុត ហើយនេះគឺជាហេតុផលដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីគិតឡើងវិញ និងបង្កើតវិធីសាស្រ្តការងាររបស់ពួកគេឡើងវិញ។ មនុស្សចង់បានជម្រើសអំពីរបៀប ពេលណា និងកន្លែងដែលពួកគេធ្វើការ ហើយពួកគេបន្តមានអំណាចក្នុងការទាមទារទាំងនេះ យ៉ាងហោចណាស់សម្រាប់ពេលនេះ

ប៉ុន្តែភាពជោគជ័យរបស់អង្គការជាមួយនឹងគំរូការងារថ្មីនឹងអាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការអភិវឌ្ឍ និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្ត និងយុទ្ធសាស្ត្រដែលគិតគូរពីគ្រប់រឿងទាំងអស់ ចាប់ពីការចូលទៅកាន់ទីផ្សារការងារ និងការគ្រប់គ្រងបញ្ហាអនុលោមតាមច្បាប់ រហូតដល់ការបង្កើតវប្បធម៌នៃការចូលរួម សុខុមាលភាព និងការគោរព។ ធនធានមនុស្សគឺជាដៃគូដ៏សំខាន់ក្នុងកិច្ចការទាំងអស់នេះ និងច្រើនទៀត។ ជាអកុសល ទិន្នន័យថ្មីបង្ហាញថា ធនធានមនុស្សនៅតែមិន "នៅលើតុ" នៅក្នុងអង្គការជាច្រើន - ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរអាចធ្វើទៅបាន។

ហេតុផលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការងារកូនកាត់

នេះបើយោងតាមការសិក្សាមួយដោយ សព្វគ្រប់ក្រុមហ៊ុន 94% គ្រោងនឹងទទួលយកគំរូការងារពីចម្ងាយ ឬកូនកាត់សម្រាប់រយៈពេលវែង ហើយពួកគេនឹងធ្វើបែបនេះក្នុងរយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។ ពួកគេជ្រើសរើសគំរូការងារជំនួស ដោយសារតែទេពកោសល្យ។ ជាការពិត 48% នៃនាយកប្រតិបត្តិដែលមានបច្ចុប្បន្ន ឬគ្រោងទុក ម៉ូដែលការងារកូនកាត់ និយាយថាទេពកោសល្យកំពុងជំរុញសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ ជាពិសេស ពួកគេនិយាយថា ពួកគេចង់ចូលទៅកាន់កន្លែងដែលមានទេពកោសល្យពិសេសជាង ហើយពួកគេចង់រក្សាទេពកោសល្យ។ ហើយ 35% លើកឡើងពីសុខុមាលភាពរបស់និយោជិតថាជាហេតុផលមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរទៅរកវិធីសាស្រ្តធ្វើការពីចម្ងាយ ឬកូនកាត់។

បាត់ម៉ាក។

ប៉ុន្តែសមាមាត្រដ៏ច្រើននៃក្រុមហ៊ុនដែលផ្លាស់ប្តូរទៅរកគំរូការងារថ្មីកំពុងបាត់ធាតុសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យ ពោលគឺ ការចូលរួមយ៉ាងត្រឹមត្រូវពីធនធានមនុស្ស. សម្រាប់គោលបំណងនៃការរៀបចំផែនការ និងយុទ្ធសាស្ត្រ មានតែ 26% នៃអ្នកឆ្លើយតបមានគម្រោងទៅពិគ្រោះជាមួយក្រុមធនធានមនុស្សផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ការណែនាំ ប៉ុន្តែ 50% គ្រោងនឹងពិគ្រោះជាមួយសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ឬសមាជិកក្រុមអ្នកដឹកនាំ។ សម្រាប់គោលបំណងនៃការប្រតិបត្តិ 33% និយាយថាការទទួលខុសត្រូវធ្លាក់ទៅលើក្រុមធនធានមនុស្សទាំងស្រុង។ ការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងអាចជាការខូចខាត ដោយសារការតម្រឹមខុសរវាងយុទ្ធសាស្ត្រ និងការប្រតិបត្តិអាចធ្វើឲ្យយុទ្ធសាស្ត្រធ្លាក់ចុះ ឬធ្វើឱ្យខូចដល់ការប្រតិបត្តិ។

នាយកប្រតិបត្តិក៏ខ្វះការព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហាអនុលោមភាព (មានតែ 12% ប៉ុណ្ណោះដែលនិយាយថាពួកគេកំពុងផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់នេះ) ឬច្បាប់ទាក់ទងនឹងការផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ក្នុងតំបន់ (មានតែ 11% ប៉ុណ្ណោះដែលព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហានេះ) ហើយទាំងពីរនេះគឺជាផ្នែកនៃជំនាញធនធានមនុស្ស។ វាគួរតែទៅដោយមិននិយាយ (ប៉ុន្តែតាមមើលទៅវាមិនអាចទេ) ដែលការមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការអនុលោមតាមច្បាប់ ឬបញ្ហាផ្លូវច្បាប់អាចបង្កឱ្យមានបញ្ហាសំខាន់ៗសម្រាប់ស្ថាប័ន ដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសឆ្គងដ៏ថ្លៃថ្លា និងការខូចខាតម៉ាកយីហោ។

ធនធានមនុស្សនៅតុ

HR បាននិយាយជាយូរមកហើយថាពួកគេចង់បាន "កន្លែងអង្គុយនៅតុ" ទាក់ទងនឹងការចូលរួមក្នុងការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្រ្ត និងជួយផ្តល់ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការណែនាំទាក់ទងនឹងបញ្ហាសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលក្រុមហ៊ុនអាចប្រឈមមុខ។ យ៉ាងណាមិញ ភាពប៉ិនប្រសប់ គឺជាបេះដូងនៃភាពជោគជ័យរបស់ស្ថាប័ននីមួយៗ។ បញ្ហាមនុស្សគឺជាបញ្ហាអាជីវកម្ម។

ថ្មីៗ​នេះ ប្រធាន​បុគ្គលិក​នៅ​ក្រុមហ៊ុន​ធំ​មួយ​ក្នុង​ពិភពលោក​បាន​ធ្វើ​អត្ថាធិប្បាយ​អំពី​តួនាទី​របស់​ធនធានមនុស្ស។ នាងបាននិយាយក្នុងអំឡុងពេលសិក្ខាសាលាមួយថា "ប្រសិនបើអ្នក [ធនធានមនុស្ស] មិនមានកៅអីនៅតុនៅពេលនេះទេ អ្នកនឹងមិនអាចទទួលបានកៅអីមួយនោះទេ"។ អនុសាសន៍របស់នាងគឺថា HR បង្កើនហ្គេមរបស់ពួកគេក្នុងការដើរតួនាទីជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងបង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំ ឬ-ប្រសិនបើពួកគេធ្វើមិនបានជោគជ័យ-ស្វែងរកកន្លែងធ្វើការផ្សេងទៀត។

ប្រហែលជាផ្លូវទាំងអស់នាំត្រឡប់ទៅ HR វិញសព្វថ្ងៃនេះ។ ពីបញ្ហាប្រឈមជាមួយនឹងការទាក់ទាញ និងរក្សាទេពកោសល្យ ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ការងារនោះ។ ទាក់ទាញមនុស្សយ៉ាងខ្លាំងក្លា- និងពីការបង្កើតគំរូថ្មីសម្រាប់ការងារ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការរៀនសូត្រ ដើម្បីចូលរួមសុខុមាលភាព DEI និង វប្បធម៌ដែលផ្តល់លទ្ធផល. ទាំងអស់នេះទាមទារជំនាញរបស់អ្នកជំនាញធនធានមនុស្ស។

ការបង្កើតភាពជាដៃគូ

តើត្រូវទៅណាពីទីនេះ? ភាពជាដៃគូនៅក្នុងអង្គការនឹងមានសារៈសំខាន់។ បញ្ហាសព្វថ្ងៃនេះគឺស្មុគស្មាញ និងទាមទារនូវបទពិសោធន៍ និងទស្សនៈជាច្រើនដើម្បីទទួលបានត្រឹមត្រូវ។ ការតភ្ជាប់កាន់តែច្រើនរវាងនាយកដ្ឋានកាន់តែច្រើននឹងជួយ។ ជាការពិតណាស់ ភាពជាប់ទាក់ទងគ្នាកាន់តែច្រើនអាចបង្ហាញពីភាពស្មុគស្មាញ ដូច្នេះច្បាប់ Goldilocks ត្រូវបានអនុវត្ត—ច្រើន (អន្តរកម្ម និងទំនាក់ទំនងគ្នា) តាមដែលចាំបាច់ និងតិចបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បង្កើតការតភ្ជាប់ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយមិនចាំបាច់បង្កើតស្រទាប់ដែលមិនចាំបាច់ ឬបាត់បង់ភាពរហ័សរហួនឡើយ។

បង្កើតភាពជាដៃគូប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយធនធានមនុស្ស - និងនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត (ព័ត៌មានវិទ្យា ច្បាប់ និងទំនាក់ទំនងគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អ) ដោយទទួលយកវិធីសាស្រ្តខាងក្រោម។

# 1 - ធានានូវបេសកកម្មរួម

ក្រុមនីមួយៗដែលគាំទ្រយុទ្ធសាស្ត្រ និងបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលិក មានទស្សនវិស័យ និងគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែជារួម អ្នកនឹងត្រូវការបេសកកម្មដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ និងចែករំលែក។ បង្កើតទិសដៅច្បាស់លាស់ និងធានាថាគ្រប់ក្រុមទាំងអស់កំពុងចែវទូកក្នុងទិសដៅតែមួយ ហើយគោលបំណងតែមួយគត់សម្រាប់ក្រុមនីមួយៗត្រូវបានយល់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងដៃគូ។

# 2 - បង្កើតតម្លៃច្បាស់លាស់ និងពិធីការនៃការសម្រេចចិត្ត

ការ​សម្រេច​ចិត្ត​កាន់​តែ​ងាយ​ស្រួល​នៅ​ពេល​ដែល​វា​ប៉ះ​ពាល់​តែ​ផ្នែក​មួយ​នៃ​ស្ថាប័ន​មួយ ប៉ុន្តែ​មាន​តិច​តួច​ធ្វើ។ ដូច្នេះ អ្នកនឹងត្រូវការភាពច្បាស់លាស់អំពីតម្លៃរួម ដែលនឹងដឹកនាំការសម្រេចចិត្ត ក៏ដូចជាឋានានុក្រមនៃអាទិភាពដែលនឹងមានឥទ្ធិពលលើជម្រើស។

វាងាយស្រួលនិយាយថា សុខុមាលភាពរបស់និយោជិត និងប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយគឺមានសារៈសំខាន់ទាំងពីរ ប៉ុន្តែត្រូវពិចារណាថាតើមួយណានឹងមកមុន ហើយតម្លៃអ្វីដែលនឹងដឹកនាំការសម្រេចចិត្តនៅទូទាំងក្រុម នៅពេលដែលវាពិបាកក្នុងការផ្សះផ្សាទាំងពីរ។ ឧទាហរណ៍ តើអ្នកនឹងថ្លឹងថ្លែងអំពីអត្ថប្រយោជន៍សុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់និយោជិតជាមួយនឹងតម្រូវការក្នុងការគ្រប់គ្រងការចំណាយយ៉ាងដូចម្តេច? ហើយតើអ្នកនឹងថ្លឹងថ្លែងពីបំណងប្រាថ្នាក្នុងការផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកនូវជម្រើសអំពីកន្លែង និងពេលណាដែលពួកគេធ្វើការប្រឆាំងនឹងតម្រូវការរបស់ក្រុម និងអង្គការ? បញ្ហាបែបនេះនឹងតែងតែស្ថិតក្នុងភាពតានតឹងថាមវន្ត ហើយតម្លៃច្បាស់លាស់ និងឋានានុក្រមនៃអាទិភាពនឹងជួយអ្នកស្វែងរកការសម្រេចចិត្តសមតុល្យត្រឹមត្រូវតាមការសម្រេចចិត្ត។

#៣- ការសន្ទនាជំរុញ

បញ្ហាប្រឈមដ៏លំបាកបំផុតនឹងតម្រូវឱ្យមានការស្តាប់ និងការយល់ដឹងពីទស្សនៈពីអ្នកជំនាញជាច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះអាចជាការពិបាកក្នុងការសម្រេចបាន ចាប់តាំងពីមនុស្សតាមធម្មជាតិបង្កើតគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងដើម្បីតស៊ូមតិ (ឬជជែកតវ៉ា) សម្រាប់ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ ច្រើនជាងការសាកសួរអំពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបង្កើតវប្បធម៌ដែលមនុស្សមានទំនាក់ទំនងរឹងមាំ និងទុកចិត្ត - ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការមិនយល់ស្របលើបញ្ហានៅពេលដែលទំនាក់ទំនងមានភាពរឹងមាំ។

ក៏ទទួលយកប្រព័ន្ធដែលមនុស្សមានពេលស្មើគ្នាក្នុងការនិយាយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ ជាជាងប្រព័ន្ធដែលប្រើប្រាស់ថាមពលច្រើនជាងគេបំផុតនៃម៉ោងផ្សាយ។ បង្កើនការយល់ដឹងដោយបង្កើតការអនុវត្តដែលមនុស្សជជែកវែកញែកសម្រាប់ទស្សនៈផ្ទុយពីខ្លួនឯង។ ហើយ​ធ្វើ​ការនិទានរឿង​ឱ្យបាន​ច្រើន​ដែល​ជួនកាល​អាច​ជួយ​មនុស្ស​ឱ្យ​មើលឃើញ​ភាគី​ជាច្រើន​នៃ​អាគុយម៉ង់​ប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព​ជាង (គ្រាន់តែ) ការពិត និង​ទិន្នន័យ។

# 4 - រៀបចំរង្វិលជុំមតិ

ពិចារណាពីរបៀបដែលដៃគូទាំងអស់នឹងប្រមូលទិន្នន័យ - ទាំងបរិមាណ និងគុណភាព - ហើយតាមដានវាតាមពេលវេលា។ បង្កើតប្រព័ន្ធ និងប្រកាសស្តាប់នៅចំណុចសំខាន់ៗក្នុងដំណើរការ ហើយធានាថាវិធានការទាំងផ្នែកជាក់លាក់ និងចែករំលែកផងដែរ។ ពិភាក្សាអំពីលទ្ធផលដោយបើកចំហ ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើការកែលម្អ ជាជាងការពារ ឬផ្តល់ហេតុផល។

សុំឱ្យមនុស្សរាយការណ៍អំពីអ្វីដែលមិនដំណើរការល្អ ដូច្នេះការផ្តោតអារម្មណ៍គឺតែងតែធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ អ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យមិនចង់ឃើញផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដែលមានភ្លើងពណ៌បៃតងគ្រប់ពេលនោះទេ ពីព្រោះរបាយការណ៍ប្រភេទនេះអាចជាសញ្ញាមួយដែលគោលដៅត្រូវបានកំណត់ទាបពេក ឬមនុស្សមិនបើកចំហអំពីស្ថានភាពដែលមានលទ្ធផលល្អបំផុត។ ជំនួសមកវិញ រកមើលពណ៌លឿង និងក្រហម ស្វែងរកដំណោះស្រាយ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ការបើកចំហរ និងវឌ្ឍនភាពវិជ្ជមាន—ដូច្នេះអ្នកអាចធានាថាអ្នកកំពុងកែលម្អគ្រប់ពេលវេលា។ ភាពស្មោះត្រង់អំពីការអនុវត្ត និងតម្លាភាពនៅទូទាំងនាយកដ្ឋាន នឹងជួយឱ្យមនុស្សទទួលខុសត្រូវគ្នាទៅវិញទៅមក។

#5 - ចំណុចតភ្ជាប់នៃការរចនា

គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​ត្រូវ​ការ​ការ​ប្រជុំ​បន្ថែម​ទៀត​ទេ ប៉ុន្តែ​ការ​តភ្ជាប់​ជា​ប្រចាំ​អាច​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ប្រសិន​បើ​អ្នក​អាច​ការពារ​បញ្ហា​ឬ​ដោះស្រាយ​វា​បាន​ទាន់​ពេល។ សកម្មអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមរបៀបដែលមិនបានគ្រោងទុក និងចេតនាអំពីពេលវេលាដែលបានកំណត់ក្នុងការតភ្ជាប់ - ជំរុញឱ្យមានភាពមើលឃើញកាន់តែច្រើនលើបញ្ហា។ ចំណុចប្រទាក់ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬការឈរប្រចាំសប្តាហ៍អាចធ្វើឲ្យពិភពលោកមានភាពល្អ ក្នុងការរក្សាមនុស្សនៅក្នុងរង្វង់លើបញ្ហាដែលមានចលនាលឿន។

ក្នុងផលបូក

វាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការគិតពីបញ្ហាប្រឈមមុខជំនួញដែលមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយទេពកោសល្យ។ ជាលទ្ធផល ការចូលរួមយ៉ាងស៊ីជម្រៅពីធនធានមនុស្ស មិនមែនជាភាពប្រណីតនោះទេ ប៉ុន្តែជាការចាំបាច់។ ឥឡូវនេះជាពេលវេលាដើម្បីបង្កើតភាពជាដៃគូ ចូលទៅក្នុងអ្នកជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងស្ថាប័ន។

បញ្ហាប្រឈមដ៏ស្មុគស្មាញទាមទារឱ្យមានទស្សនៈរួមពីភាគីពាក់ព័ន្ធជាច្រើន ហើយធនធានមនុស្សគឺជាចំណុចសំខាន់នៃជំនាញដែលជួយធានាបាននូវភាពជោគជ័យឆ្ពោះទៅមុខ។ សម្ព័ន្ធដែលអ្នកបង្កើតនឹងផ្តល់លទ្ធផលសម្រាប់មនុស្ស និងសម្រាប់អង្គការ។